Машина супер, отдел продаж супер! А вот, что по поводу элементарного отношения к людям. Попросила протереть влажной тряпкой машину внутри, сказали нет времени, а что значит нет времени. Мол очень много машин. Скажу так, не набирайте так много работы, если не можете уделить внимание одному на все 100%. Протирка пыли тряпкой занимает 1 минуту..
По поводу отношения к людям это вообще смех. Кофе, чай не предлагают, есть только кулер обрыганый с водой. Ужас. Настроение и впечатления о месте испорчены.
Прохождение ТО 3 Джили кулрей. Как всегда все на высоте , рекомендую! Приятный персонал , закончили раньше назначенного времени! Спасибо Сергею Б. - по настоящему вежливый человек!
Приобрели автомобиль в этом автосалоне. Очень грамотные сотрудники, все объяснили, показали и помогли с выбором! Отдельное спасибо Роману! Вы большие молодцы!
Очень неплохая подборка автомобилей "средней" ценовой категории. Приветливый молодой человек рассказал и показал что где стоит и сколько стоит за сколький объем двигателя... 😅 Конечно же б/у смотреть надо внимательно и делать выводы брать или не брать, но продавцы на встречу всегда готовы пойти!
Не первый раз обращаемся, как по покупке нового автомобиля, так и по ТО. Всегда вежливый прием и решение возникающих вопросов. Время ожидания не затягивают. Есть комфортная зона для ожидания. Проблем не возникало. В дальнейшем на ТО будем обращаться к этому дилеру GEELY.
По сравнению с дилерами в других городах (не считая Москву)
Сервис очень хороший , специалисты приветливые , все объясняют доступным языком.
Самый большой + , что не пытаются втюхать лишним услуги , на все вопросы отвечают четко и не пытаться уйти от ответа.
Из недочетов , только то что допы с космической ценой (ну это как и у всех) Стоковые черные диски на Coolray по цене 200тр , ну это перебор. Хотя надо отдать должное менеджер сам сказал: «у нас дороговато и логичнее в другом месте приобрести»
Отдельное СПАСИБО менеджеру ТО Сергею
Отличные консультанты. Полностью сопровождают сделку, по машинам знаю очень много информации. Но в трейдин оценка очень низкая. Отдельно выдею менеджера Константина, был на связи 24на7.
Хороший салон, вежливый персонал,грамотные специалисты! Особое спасибо менеджеру по сервисному обслуживанию -Сергею за подробную консультацию и ответы на все наши вопросы!!!
Будем обращаться сюда ещё!!!
Дилер хороший. Приём и отношение к клиентам на высоком уровне. Месторасположение удобное. Цена ТО, объявленная по телефону, при посещении сервиса не изменилась, сделали скидку за отзыв. Все норм. Рекомендую.
Выбираю новый автомобиль. Заехала в этот салон. Решила сделать предварительную оценку своего автомобиля. Очень понравился молодой человек, который у них занимается оценкой (к сожалению не помню имени). Грамотный специалист. Даже для меня, не сильно разбирающейся, было все понятно. И хоть результат оценки так себе, но мне все объяснили, что, за что и почему. Есть люди, с которыми комфортно общаться. Он один из них. Даже от тест драйва не осталось столько положительных эмоций))
Посмотреть ответ организации
Иван И.
Знаток города 2 уровня
12 октября 2024
Огромное спасибо менеджеру салона Константину Волкову за помощь в выборе и приобретении автомобиля мечты! Константин сделал хорошую скидку и подарил отличные подарки!
Высокое качество обслуживание. Делаем уже третье ТО - всегда четко, машину отдают во время. Сотрудники вежливые, всегда подскажут и посоветуют наилучший вариант. Спасибо за вашу работу!
Было бы 10 звёзд, поставил бы 10. После долгих поисков Ховера-Н3 в Московских автосалонах, где присутствует надменность и обман, я случайно надкнулся на автосалон во Владимире "Гранд" и был приятно удивлён. Накануне дня покупки , я позвонил сотрудникам. Мне сказали, что машина стоит в салоне и честно указали конечную сумму. На следующий день приехал и купил Ховер-Н3 в отличнейшем состоянии. Оформили за пол-часа. Спасибо всем сотрудникам автосалона "Гранд" за их порядочность добросовестность и офигенное обслуживание. Отдельное спасибо Павлу Васькову. Рекомендую всем этот автосалон!!!
Первое и последнее впечатление от обслуживания данного салона - "базар-вокзал". Никакой заинтересованности к потенциальному клиенту. Одни менеджеры бегали вешать бантик на машину, другие в попыхах при всех отклеивали наклейки с другой машины, третий еле согласился сделать тест, вот только по-быстрому, мы так поняли он был озабочен чем-то более важным, чем продать авто... Вообщем, выводы сделаны и они ниразу не позитивные.
Отличный автосалон. Здесь машину покупал и третий год обслуживаю. Персонал не навязчивый, всё проходит в тихой и спокойной обстановке. Всем рекомендую.
Салон нравится, всегда добродушное обслуживание, вежливое. Консультируют очень четко и предлагают разные пути решения. Рекомендую к посещению, если вы в поисках нового авто.
Зашли, внимания ноль, появилась девушка - единственная кто на нас обратила внимание!!! Спросили где посмотреть авто, сказала на площадке во дворе, сходили посмотрели, правда без неё, во дворе все скучно и тоскливо, подсказать не кому!!! Жаль
Ужасно! Приехали в салон, хотели узнать про машину. Менеджеры все были заняты. Но мы ждали. Прождали 30 минут. Если менеджеры освобождались, то либо куда-то уходили, либо начинали общаться с клиентами, которые только зашли салон. ТО ЕСТЬ все менеджеры видели что мы ждём уже продолжительное время и никто не соизволил ответить на наши вопросы!
При передаче машина на нулевое ТО задели ЛКП, здравствуй первый скол! Претензию приняли, но устно уже отказали. При этом при замене масла 10 раз спросила где они нашли защиту картера, 10 раз ответили, что она есть. Пошли смотреть, а оказывается нет!!!! Только пыльник. Вот оно надо на сумму снятия защиты разводить????? Долили охлаждающую жидкость. За деньги конечно. В -18. А оказалась она тупо до максимума не доставала. И это выясняется на кассе. 200 грамм за 500 рублей!!! Это еще поискать такие цены надо.
Фи такими быть!
Приобрели машину в данном автосалоне. Ожидание 3 месяца. Отдельное спасибо Сергею, вел нас от заказа машины до получения ключей. Педантично, грамотно, доброжелательно. Надеюсь наше сотрудничество продолжиться в том же ключе.
Посмотреть ответ организации
Руслан
Знаток города 10 уровня
25 января
Отличный салон, чистый, приветливый персонал. Можно посидеть попить кофе, пока машина на ТО. Удобный подъезд. Крайне рекомендую!
Салон очень нравиться, удобно расположен, помещение просторное, есть зона отдыха для клиентов с детским местом, кондиционер, отзывчивые специалисты, большой выбор машин прямо в зале.
Провожу здесь всегда ремонт и обслуживание. Делают быстро, качественно, всегда подскажут если есть какие-то проблемы с машиной. Всегда и всем рекомендую этот салон.
Посещаем дилера не в первый раз! Мои вопросы решаются оперативно, в частности проведения плановых ТО!
Профессионализм сотрудников на высшем уровне! Спасибо!!!
Покупали здесь машину в июле 2023, консультант Сергей все отлично рассказал и проконсультровал, если бы не он наверное не решились бы и сейчас жалели так как цены выросли. Машина кулрей только радует
Отлично. Можно решить любую проблему. Отзывчивый персонал. Контроль качества. Однозначно рекомендую. Очередной визит в сервис и я опять не разочарован. Всё на высоком уровне. Спасибо.
Приятный автосалон, покупали тут автомобиль Джилли Кулрэй, всем остались довольны! Приветливый персонал, так же постоянно здесь обслуживаем авто ( ТО), все быстро и качественно.