Салон хороший: уютный и красивый! Машин в наличии, к сожелению, нет. Пришлось ждать! После ожиданий почти 3 месяца, пришлось купить не то, что хотела и за цену больше на 200 т.р., что очень грустно! Менеджеры владеют информацией и отлично проводят тест-драйв и инструктаж по машинам. Работала с Владиславом и Эммой, очень чуткие и отзывчивые, отличные консультанты! В целом машинкой и обслуживанием довольна! Благодарю!
У нас произошел печальный опыт посещения даниного автосалона 😥а именно кредитного отдела !Рассматривали разные варианты покупки авто и нас уговорили на автокредит. Я являюсь ИП и при подаче заявки кредитный специалист Дарья сказала, что индивидуальным предпринимателям не одобряют и сказала, что подаст заявку якобы я работаю в Сургутнефтегазе, так как никогда кредиты не брали решили согласиться на данную схему! После этого все банки мне отказали, в процессе начали выяснять, из-за чего... Оказалось, что теперь все банки с помощью гос.услуг проверяют отчисления! Да, мы оказались не правы в том, что согласились на обман, но так как не сталкивались ранее с кредитами решили довериться специалисту, как итог теперь не скоро сможем подать новую кредитную заявку из-за некомпетентности сотрудника
Уверен, что все перед покупкой авто читают отзывы об автосалонах. И также уверен, что абсолютно все слышали, читали или видели отзывы о том, как в последнее время недобросовестные автосалоны разводят клиентов и бессовестно на них наживаются. Так вот, это все не про Арт-авто! Конечно, от допов не отвертется, но зато установили и сделали все то, что сделал и установил бы потом сам. А машину привезли вообще в рекордные сроки - 3 недели. С трейд-ин тоже никаких проблем и заморочек не возникло. Торжественная выдача приятно удивила. Последний раз такое видел лет 15 назад в салоне Лексус. В общем - клиентоориентированность здесь на высоте! Спасибо вам всем за вашу работу! И отдельно хочу поблагодарить менеджера Давлетшина Василя за сопровождение и профессионализм!
Респект автосалону Geely-Сургут! Приобретал 27.11.2022 автомобиль GEELY TUGELLA. Огромное спасибо за профессионализм, за качественную и добросовестную работу менеджера Сергея! Также хочу выразить благодарность Владиславу за консультации!!! Однозначно буду рекомендовать всем.
Отличнейший салон,персонал внимательный,мастер по приёмке (Артур),он принимал компитентен,ответил на все мои вопросы,мастера нашли причину моего обращения быстро.
Отлиличный салон!
РЕКОМЕНДУЮ!!!
Отличный автосалон! Грамотный, вежливый персонал! Менеджеры знают свое дело на отлично! Вежливый и профессиональный подход к клиентам! Отдельное спасибо Елене,за терпение к требовательным клиентам!
Автомобили норм, думаю, одни из лучших китайцев, официально поставляющихся на наш рынок, но дилеры охреневшие. В принципе, такие оценки можно ставить любому автодилеру в нашей необъятной стране. В данном случае накручивать сверх РРЦ ещё 400 тыс за коврики сигналу и сетку в радиатор, это сверхнаглость. Можно съездить посмотреть автомобили в шоуруме, взять понравившийся на тест и заказать его напрямую из Китая в компании, которая на этом специализируется. Я так сделал и вам советую, получилось на полтора млн дешевле.
Большая благодарность Сергею, очень грамотно все рассказал за автомобиль, очень грамотный, тактичный, опрятный, работать с ними одно удовольствие, одним словом профессионал своего дела. Мы рады что попали именно к этому менеджеру, машиной довольный!
Сегодня стали владельцем нового авто. Отдельная благодарность менеджеру Владиславу за профессионализм, ненавязчивую и спокойную подачу. Советую этот салон
Долго выбирая из представленных авто в сургуте,выбор остановился на джили.мененджеры спецы,своего дела,все без проблем меняется,ждать запчасти подолгу не приходится.
Благодарю дилерский центр Geely-Сургут! Огромное спасибо за профессионализм, за качественную и бросовестную работу менеджеров и всего персонала ! Обязательно вернусь к вам и буду рекомендовать всем.
Приобрел авто зимой, подобрали привезли довольно быстро. Очень хорошо отработали менеджеры по продажам. Недавно был на сервисе. Сервис хромает как и везде в Сургуте. А так норм, можно взаимодействовать.
Автосалон (дилер), там где не скучно - и выбор есть, и цены относительно демократичнее чем у "японцев, немцев, корейцев".. Постоянное движение персонала, клиентов, потенциальных покупателей.. В общем жизнь там кипит!.. А "китайцы" молодцы, здорово потянулись, не шуточная конкуренция.
Менеджеры - отзывчивые, администраторы вежливые, учтивые, внимательные.
Всё хорошо, но стоянку, парковку для клиентов надо расширять, места маловато. Не за горами наплыв клиентов, покупателей, и др.., места не хватит..))))..
Отличный автосалон г.Сургут!Персонал на высшем уровне,отдельная и огромная благодарность менеджеру Владиславу на все вопросы получали чёткий грамотный ответ.Спасибо вам огромное!!!
Персонал вежливый, доброжелательный. Качество работы на слабую четвёрку- один раз не затянули масляный фильтр, в другой не отдали все б/у запчасти (не факт, что их меняли). Время ожидания при 6-м ТО более 8-ми часов! Неоправданно задраны цены на ТО и расходники. Рекламную наклейку можно не клеить- толку от неё нет. Изначально говорили о скидке 30℅ на ТО, потом оказалось, что скидка действует только на проводимую работу.
Купили автомобиль jeely coolray. Хотелось бы отметить менеджеров Рузанну и Виталия. Все по факту рассказали показали, прошли тест-драйв, помогли подобрать оптимальный и выгодный для нас автокредит. Понравилось, что не ощущалось некой навязчивости. Только вежливость, честной, отличная работа с клиентом. Многим автосалонам следовало бы перенять опыт общения и полного сопровождения с потенциальными покупателями. Молодцы, так держать, надеюсь на такое же отличное сервисное обслуживание
Записался на 1вое то приехал с Нефтеюганска ,за две нидели, оказалось не записали на то , при мойки машины забрызгали всю панель и сиденья ,обратился по поводу диогностики горел чек проблему не решили на проблему не реагируют ,печально
Огромное спасибо автосалону Geely-Сургут и отдельно мастеру-приемщику Максиму Салихову. Оперативно оформили машину на техническое обслуживание, все объяснили и согласововали доп. Услуги.
Добрый вечер. Сегодня 11 мая 2023 года, мы были на гарантийном обслуживании в городе Сургуте салон Арт Авто Джилли. Огромное спасибо мастеру приемщику Артуру, начальнику сервиса Артёму Вячеславовичу, мастеру сервиса . За то, что выслушали, помогли решить проблему быстро и качественно.Побольше таких людей которые прислушиваются к проблемам клиентов. И побольше вам продаж. Спасибо ещё раз.
1
Посмотреть ответ организации
Илья Илюхин
Знаток города 3 уровня
19 февраля 2024
Благодарю за качественно проведенное ТО. Приемщик Брылин Ростислав Владимирович ответил на все интересующие вопросы и учел все замечания перед проведением обслуживания. Приятный и вежливый сотрудник. Решены все вопросы. Единственное немного дольше по времени чем ожидал. Предложили кофе с конфетами. Спасибо большое всей команде Джили!
Когда покупаешь машину,то конечно все отлично!! Но в дальнейшем, все не так гладко!! Могут сутками не перезванивать, затягивают ремонт... в кассе бухгалтер сидит, такое ощущение,что это ее салон ,слова "Я могу всё,но не хочу" это уже предел🤦есть с чем сравнивать, были на днях в салоне Geely в Омске по Ул Волгоградская 63, не возникло вообще вопросов, все прошло отлично.
16.08.22 приобрел наконец-то долгожданный авто Geelly Coolray. Автомобилем очень доволен. Огромное СПАСИБО хочу выразить консультанту ЯРОСЛАВОВНЕ ОЛЬГЕ! Все рассказала показала, откатали тест драйв и все сомнения сразу ушли. Всем кто еще не купил авто своей мечты рекоммендую обратиться именно к этому опытному консультанту, знающего свое дело. Одназначно буду рекоммендовать знакомым, друзьям, родственникам.
Приобретал машину в данном салоне, всё прошло замечательно. Уже 3 ТО прошел, и один ремонт по ДТП, очень отзывчивые и квалифицированные специалисты работают. Со всем легко нашли общий язык, всегда помогут, посоветуют как лучше. Отдельная благодарность Антону, по моему менеджер по кузовным работам. Спасибо вам большое)
Хочу отметить прекрасного менеджера Ольгу. Своих клиентов не бросает после сделки и готова помочь в любой ситуации. Руководитель салона и руководитель сервиса тоже с уважением и пониманием относятся к клиетам, так же нацелены на качественное оказание услуг. Не понравилась работа одного из мастеров приёмки и работа помощи на дороге. Приобретали атлас про, был неприятный вопрос с аккумулятором. Благодаря Ольге, и руководителям вопрос успешно закрыт. Машиной в целом очень довольны.
Хороший салон (в части автомобилей). Но: тесноватый, очень неудобная и маленькая парковка, склад с зап.частями далеко (долго ждать пока принесут расходники). Касса на втором этаже
Менеджер рассказал все о машине и показал. Устроили тест поездку, все понравилось.
Девушка из кредитного отдела так же все подробно изложила
Все очень понравилось, крайне рекомендую)
Все замечательно рассказали , показали. Спасибо за терпение менеджеру за многочисленные вопросы с нашей стороны, все объяснил доступным языком, очень рады что обратились в данный салон, теперь у нас новый автомобиль.
Вот и первое ТО, как всегда сотрудники очень внимательны и тактичны. Машиной я очень довольна, то что сотрудники доводят до нас информацию это 100%. Спасибо огромное руководителю Антону(извините что без отчество) за вкусное кофе!
Приобрёл вчера своего Atlas pro. Доволен, счастлив, как удав. Компетентные, граммотные менеджеры всё объяснили и помогли купить сиё чудо. Хочется отметить менеджера Владислава и менеджера Эмму за помощь и поддержку.
Спасибо большое Владиславу менеджеру продаж за профессиональный подход к клиенту. Благодаря ему буду рекомендовать салон Geely , как один из лучших автосалонов г. Сургут
Вроде бы и не плохо, но есть некоторые вопросы. Но это относится ко всем дилерам. В прошлые времена дилеры относились к потенциальным покупателям с трепетом, а сейчас с некоторым чувством превосходства. В частности не называют истинных уен на автомобили, не называют истинных сроков поставки и т.д. За монжару попросили 500 тысяч предоплаты...Вообщем чувствуется, что во всем хотят обмануть. Даже машину передумал покупать.
Всё на высшем уровне. Отношение к клиентам резко позитивное. Все делают быстро и вовремя. Информацию преподносят исчерпывающе и даже больше чем запрос.
На 2 этаже есть комната для ожидания, где можно посидеть, попить кофе/чай и посмотреть как готовят машину на осмотре.
Покупали недавно там машинку папе. Очень вежливый персонал, все доступно объясняют о машинах. Работали с менеджером Ольгой. Очень приветливая и знающая свое дело...даже после покупки, всегда готова придти на помощь. порадовали подарочки от салона. Мелочь, а приятно
Очень внимательные сотрудники. Быстро реагируют на все вопросы, всегда на связи и готовы помочь. Обращалась по страховаму случаю , все работы выполнили в срок
В мае 2022 года приобрели автомобиль в данном автосалоне. Благодарим за помощь менеджера Александра в выборе автомобиля для нашей семьи, учел все наши требования к машине. Очень довольны выбором автомобиля Geely Atlas. Также хочется поблагодарить кредитного специалиста Наталью за помощь в подборе кредита и страхования авто. Все сотрудники были внимательны и вежливы. Рекомендуем именно этот салон к покупке машины!
Столько "плюшек" сколько я получил при покупке Geely Coolray не даёт ни один салон, ни один диллер. Великолепный сервис. Большая благодарность всем работникам салона Арт-Авто.