Geely Автоград
200 отзывов
9 июля 2024
Экстерьер и интерьер автосалона ни чем не отличается от среднестатистического. Всё чисто, аккуратно и уютно. Посещал салон в жаркое время, немного не хватало прохлады, но не критично. Особо хочется выделить персонал. Не навязчив, обращаются только при явной заинтересованности потенциального клиента автомобилем. Вежлив и обходителен, без вычурности и заносчивости. Как зачастую бывает. Присмотрелся к Geely Tugella. Менеджер Виталий всё доходчиво и профессионально объяснил. Предложил очень выгодные условия. Далее он передал меня очаровательному кредитному менеджеру Анне. Она опять же, подобрала самый выгодный вариант кредита. Далее с менеджером по дополнительной оснастке, по моему Александр, обсудили и утвердили подходящие для меня отдельно оплачиваемые дополнительные аксессуары, материалы и услуги. И снова отмечу, без какого-либо признака навязчивости. Всё быстро, доходчиво и профессионально.
В общем не буду долго распространятся. Через три дня забрал машину из салона! Ещё раз искренняя благодарность сотрудникам салона! Спасибо большое, ребята! Так держать!
1
19 февраля
В конце 2024 года мной был приобретён Geely Atlas.
Так как достоинств у данного дилера не много, начну с недостатков:
1. Мной был сдан автомобиль в трейдын. Цена оценки с учётом скидки на новый авто меня устроила. Чуть ниже рынка, но зато день в день и без лишних заморочек(как я думал, но это оказалось не так, об этом дальше). Как только мы согласовали цены, менеджер загнал мой авто на диагностику, после чего начались качели по цене. Снизили цену на 25 тысяч, как по мне по надуманным основаниям, у дилера, конечно другое мнение. Но как вы думаете 25 тысяч это значимая сумма для ООО "Автоград Калуга"? Она стоит того, что бы оставить о себе негативное впечатление? Ответ по-моему очевиден.
2. Так как всё уже было согласовано, я потратил на это целый день, принято решение согласиться. И казалось бы всё хорошо, но нет. Оказывается нет места в птс, и нужно ехать его менять. О чем заранее меня, конечно, не предупредили. Для тех кто не в курсе это не чем не обусловлено, кроме хотелок Автограда. Я был вынужден потратить еще 2,5 часа своего времени, что бы доехать до Суворова Тульской области, что бы поменять птс. Конечно, в ГАИ на меня посмотрели как на идиота(человек меняет таможенный птс? Что?)
3. После 7 кругов ада, предоставленных мне ООО "Автоград Калуга", наконец я стал счастливым обладателем новенького geely atlas. Желая поскорее уехать из этого заведения, в ускоренном порядке перекидывал вещи из автомобиля, сданного в трейдын, я к сожалению забыл отклеить трансподер. Через пару дней написал об этом менеджеру по продажам и попросил вернуть мне трансподер, так как он привязан к моему кабинету и использовать его всё равно не получится. На что после долгих выяснений( не менее недели) мне сказали, что они его выкинули( Что? Выкинули?). Неужели нельзя было мне позвонить, спросить? Без комментариев.
4. Прошло полтора месяца после покупки авто( к нему претензий нет вообще), было решено искать дилер для прохождения ТО-0. Забегая вперед скажу, ехать в Автоград на ТО есть смысл , если только у вас нет времени доехать до Тулы или Москвы. В Туле цены на ТО-0 на мой авто начинаются от 12400 до 14100 рублей. В Москве 44 км МКАД можно сделать за 11500. Цена ТО-0 в Автограде 16100 рублей. То есть Автоград пользуясь своим положением на рынке, отсутствием конкуренции, устанавливает завышенные цены.
5. Так как разница 3-4 тысячи, а потратить на поездку в другой город надо целый день, было принято решение дать еще один шанс Автограду, в надежде на то, что сервисное обслуживание у них лучше, чем сервис по продаже автомобилей. Чуда не случилось. Не смотря на то, что претензий по технической части у меня нет, но даже тут Автоград нашел где сесть в лужу - "вы знаете у нас оплата или по qr коду или наличкой", или по согласованию с кем-то там, при цене ТО значительно выше, чем у конкурентов. Пришлось предупредить об ответственности по ст.14.8 КоАП, и о чудо! Терминал волшебным образом появился. Можете пользоваться лайфхаком, рекомендую.
Что касается плюсов:
Не смотря на все свои косяки, мелочность, не возможность организовать комфортную покупку для своего клиента, как по мне Автоград смог предоставить лучшее предложение по цене, но не качеству. Мою машину оценили хорошо, сделали хорошую скидку на новую. Автоград мог бы претендовать на 4 звезды, но из-за неорганизованности менеджеров отсутствия согласия и договоренности между отделами, пока только 2 звезды. Стал бы я покупать ещё раз авто в Автограде? Определённо нет.
9
19 мая
Приобретал автомобиль. Отличный салон, хорошие менеджеры, все покажут, расскажут, объяснят. На автомобиль предложили сразу отличные условия как и на автомобиль, так и на допоборудование и трейд-ин (в сравнении с Московскими дилерами). Очень рекомендую!
Надеюсь, с сервисом и обслуживанием будет также все отлично!
16 апреля
К сожалению, не понимаю такое разное отношение к клиентам - если человек приезжает на машине, купленной в салоне его можно сказать облизывают со всех сторон. Но если человек на другой марке автомобиля, то в лучшем случае вас просто примут по времени. Зимой прошлого года записывалась на замену колес и при записи перепутали салоны - менеджеры в офисе сказали «это не наши проблемы, разбирайтесь сами». Сейчас же приезжала забирать колеса с хранения. Запись была на определенное время, но оформить документы смогли только через 20 минут от назначенного времени. Сами колеса из бокса просто кинули на улицу и сказали забирайте. На просьбу о помощи (представьте девушке загрузить 4 колеса в сборе в машину самостоятельно) мне сказали все мастера заняты, грузите сами. Помог мастер, которому нужно было проехать к другому боксу и я просто блокировала ему дорогу (видимо ему было странно наблюдать данную картину и человек просто пожалел меня). К сожалению, от данного салона только негативное впечатление
1
4 апреля
В 24 году купил в этом автосервисе Джили Монжаро, через некоторое время на сиденье появился залом и стал глючить датчик слепой зоны (ложно срабатывает), обратился к ним в сервис, записали на диагностику аж через месяц, в итоге водили муру, менеджеры "слепые" поломки датчика не видят, и причину установить не хотят, а по залому на кресле вообще пытались обвинить меня (машине 4 месяца с покупки). При приемке авто на диагностику подтверждающие документы (акт-приема передачи авто, заказ-наряд)на руки не дают.
После выдачи авто с диагностики могут потребовать деньги за нее, хотя обращение по гарантии и обязаны они ее проводить бесплатно.
В общем сервис максимально заточен на продажу авто, но что качается гарантийного обслуживания, так от них тяжело будет чего-то добиться.
Если бы знал, что после покупки авто будет такое отношение к клиентам, то однозначно не стал бы покупать у них машину, уж тогда лучше в Тулу или в Москву поехать.
3
8 февраля
Как получить деньги за авто, так они первые в очереди. Но как дело касается каких нибудь недостатков автомобиля, в том числе и гарантийных, мурыжат месяцами. Нет возможности оплатить по безналу картами. Только не более пяти тысяч и то по согласованию с руководством, либо через СПб. Как место покупки авто можно рассматривать. Как место обслуживания ни в коем случае не рекомендую. Рядом Москва, Тула. Можно найти более клиентооретированого дилера. В дополнениее спустя почти год. Дилер монополист в Калуге. Пытался пойти первое ТО. Поставили цену 23000. Съездил в Тулу. Обошлось 16500. Подошло время для 2го ТО. Зарядили 34000. Обещали скидку до 31000. Позвонил в Тулу, в Москву. Обозначили цену 25000. Так что жадность автограда - это их конёк. Ещё раз повторюсь- как место для покупки авто-да. Как место обслуживания авто- нет.
9
28 февраля
отличный салон… все машины в отличном состоянии, клиентом относятся уважительно. менеджеру РОМАНУ ОСОБЫЙ РЕСПЕКТ. сделал хорошую скидку, главное машину оформил за пять минут. ждать не пришлось. невероятно скоростной менеджер. такие редко очень
2
27 марта
Все прошло быстро, помогли определиться с машиной спасибо сотрудникам, ожидать Долго не пришлось все сделали очень быстро и оформили страховку, а так там огромный выбор, автосалон отлично обустроен есть зона ожидания, спасибо огромное Алексею что помог найти хороший вариант без наценок
1
2
21 февраля
Ужасный сервис. Брал Атлас Про. Спустя полгода перестала работать задняя камера, а вместе с ней и все остальные. Позвонил в сервис, сказали, что понятная проблема, на диагностику ехать не нужно, камеру вам заказали. Это был ноябрь 2024г. камера сказали придет в феврале. Звоню в феврале, говорят нет никакой камеры, вам нужно записываться на диагностику, и может быть если это гарантийный случай мы вам поменяем. Записали, внимание аж на конец апреля. То есть считай полгода я должен ездить на новой неисправной машине.
7
8 марта
Отличный салон, приятно и чисто внутри, все сказанное по телефону оказалось правдой, сделали очень выгодное предложение с рассрочкой на 5 лет , советую данный автосалон
2
21 апреля
Отдел сервиса оставляет желать лучшего. Ездить к ним на обслуживание или по гарантийным случаям точно не стоит. Постоянные отговорки, лишь бы нихрена не делать. Тупо сидят на жопе ровно и все. За 2 месяца записывался на перепрошивку климат контроля в связи с его некорректной работой, в итоге приехал, а мне сказали что новая прошивка тоже не работает как надо. Можно было заранее как то предупредить об этом. Ехал с другого города к ним. В общем им бы только машину продать и на ТО денег содрать, в остальном больше ничего не могут сделать.
2
11 марта
Очень хороший автосалон, грамотные менеджеры, нам попался Константин. Все объяснил, сделал хорошие скидки+ бесплатных допов на 200 тысяч накинул, что не может не радовать. В общем всем советую покупать автомобили в данном комплексе.
3
3 февраля
Купил вчера здесь Киа Рио Х 20 года. Всем доволен. Автомобиль в отличном состоянии, как новый, с хорошими допами, купленными первым владельцем (оцинковка, бронеплёнка, куча всего). По цене всё честно -- как в объявлении и сделали даже крошечную скидку (20 000 от 1 590 000, но главное не завысили, когда я сказал что беру). Однако наибольшая благодарность менеджеру Никите. Было опасение, что это салон, как набросятся прожжёные салонщики. А нет, Никита оказался хорошим человеком, чисто человеком, не продаваном. И помог всё внимательно осмотреть и провёл тест-драйв, в полной мере, дал почувствовать как реально работает тачка. Был на связи всю дорогу (в первый день не удалось купить, банк не дал снять нужную сумму, пришлось на следующий день снимать через филиал). По документам, второму ключу, насчёт отложить-зарезервировать, все 2 дня сделки я спокойно писал Никите как своему знакомому, а он также отвечал. Очень комфортно было купить авто через него. Так что Никита, от души тебе, хороший ты человек, очень благодарен за это. В остальном: Салон хороший, удобный, сотрудники внимательные, вежливые, просто нормальные, чего-то сверх нету. Но если учитывать, что в другом салоне меня разводили на каждом шагу без зазрения совести, то наверное в этом салоне сотрудники особенные, хотя в реальности они просто нормальные. Кредит хотел оформить сначала, но мне накинули около сотни чисто страховками. Там Каско и ещё какая-то на детей и домашних животных, и отказаться нельзя (берут расписку о том, что отказываешься от права отказаться). Не стал брать кредит, снял всё что было наличкой. Так что в плане кредита минус -- он тут как везде, не очень хороший (мягко говоря). Итого благодаря Никите этот салон мне очень понравился. Получил очень приятный опыт покупки авто, рекомендую!
3
12 мая
Большой автомобильный салон представлены машины различных марок в салоне gilli менеджер просто супер молодец все рассказал показал объяснил 5 баллов.
1
29 марта
Сервис полное дно. Дозвониться невозможно, если приехал по гарантии или даже на эвакуаторе-ждёшь неделями диагностики и месяцами должного ремонта. И не факт, что дождёшься. Все заточено на получение прибыли от прохождения ТО, машины идут прям потоком, в проблемы твои вникать ни у кого нет времени. Ибо время-деньги. Менеджеры сервиса, особый привет Артёму, откровенно хитрят и обманывают. Берегите свои нервы. Тула и Москва совсем рядом
4
18 декабря 2023
Приобрели в кредит Geely Coolray для нашей семьи, все условия были выгодными. Подробно ознакомили с характеристиками автомобиля, предоставили подробную информацию. Салон просторный и удобный, без сомнения. Команда предоставила исчерпывающую информацию о финансовых условиях кредита. Автомобиль оправдал ожидания - динамичный и современный. Положительное впечатление от просторного салона укрепляет уверенность в выборе Geely Coolray для нашей семьи.
3
25 декабря 2024
Сервис отвратительный. Качество низкое.
Могу только отметить менеджера Олега на Т О. Когда покупаешь у них новый авто всего "оближут". А как Т О так не знаем не гарантийный случай. Вобщем дно.
4
4 марта
Созвонился,договорился о времени на тест драйв.
По приезду в назначенное время менеджер был занят, прождал его почти час.
По итогу менеджер так и не освободился,а тест драйв проводил уже старший менеджер.
2
22 декабря 2024
Спасибо сервисному отделу за отличное обслуживание и клиентоориентированность
Отдельное спасибо Анастасии Ермаченковой
3
13 февраля
Приветливые менеджеры, отличное расположение. Уже не первый раз беру там автомобиль, все нравится
3
10 января
Зашёл посмотреть ассортимент, в итоге купил авто ) менеджер сделал хорошую скидку , накинул домов, покупкой доволен
3
25 сентября 2024
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Ларину Андрею и кредитному специалисту Вязиной Анне за продажу прекрасного автомобиля geely preface, а так же поблагодарить их за максимальную отзывчивость и способность довести сделку до конца, даже когда сделка по определённым причинам чуть не сорвалась. Очень рад, что посетил Автоград Geely, а так же сам город Калуга. Ваш город очень красивый. Город Тверь передает вам огромный привет.
6
13 июля 2024
Всех приветствую. Отличный салон . Всем рекомендую. Приехал сюда из другой области , потому что в двух близлежащих салонах не было подходящей мне машины . А покупка требовалась день в день . Ни капли не пожалел , что поехал именно сюда . Отдельное спасибо менеджеру Константину , заранее с ним созвонились договорились о цене и допах. Мне пошли на встречу и установили допы в кратчайшие сроки и к моему приезду машина уже была готова . Данным салоном очень доволен . Рекомендую .
1
4
22 марта 2023
ОДНОЗНАЧНО СОВЕТУЮ!!!
Здравствуйте, покупал здесь Атлас про и остался доволен автосалоном!
Плюсы:
-Новый салон, всё чисто и опрятно, приятно находиться.
-Профессиональный персонал, общается вежливо без надменных взглядов и желания нажиться на клиенте! Отдельное спасибо менеджеру Максиму за ведение сделки и мои нетерпеливые звонки, так же представителю кредитного отдела Анне, всё понятно объяснила по кредитному продукту, менеджеру Андрею специалисту трейд-ин и менеджеру доп.оборудования Василию, который предоставил фото выполненных работ.
-Во время ожидания предложат чай/кофе.
-Предложат тест-драйв.
Пожелания:
-Предлагаю поменять маршрут, точнее увеличить его, что бы можно было понять автомобиль в потоке на трассе.
-Установить дополнительные экраны на которых будет видно ход выполнения работ в сервисной зоне.
-Увеличить модельный ряд в самом зале, что бы во время ожидания, можно было изучить другие модели.
— Улучшить зону ожидания, отгородив её от общего зала.
Но это всё не большие придирки.
Минусы:
-Касса располагается в другом здании.
-Предоставить чуть больше домов в подарок.
Это самый главный минус. Когда приобретал Весту там в подарок выдали тонировку, антикор, ковры и бронировку фар, но возможно во мне говорит сейчас жадность😅.Автомобиль ждал больше 50 дней и хотелось бы, что бы помимо тонировки предложили хотя бы ещё доп. в подарок, но спасибо и за это!
Итог.
Если кто-то соберётся покупать автомобиль в данном салоне, то однозначно буду рекомендовать т.к. общее впечатление весьма положительное. И повторюсь, что буду рекомендовать тех специалистов которые были задействованы в проведении данной сделки.
9
14 февраля
Ужасное заведение. Что бы оплатить картой необходимо договориться с руководством. Предлагают наличкой либо через СПб. Следующий раз пишу заявление в Роспотребнадзор.
3
1
30 сентября 2024
Очень понравился салон Белджи он же Джили, хочу выделить результат работы продавца консультанта Ярослава все четко сделал помог подобрать автомобиль показал рассказал что куда и как,предложил опции очень приятный персонал !! Успехов в продвижении
3
4
18 июля 2024
Огромное спасибо консультанту Никите!!!!очень помог в выборе автомобиля, провел с нами много времени , ответственно отнёсся ко всем нашим требованиям в выборе авто. СПАСИБО !!!!!!!
2
3
29 декабря 2023
Отличный, привлекательный автосалон, покупал себе джили coolray, для своей цены отличный автомобиль, современный, яркий дизайн, хорошая управляемость, вполне динамичный характер, вкупе с экономичным двигателем.
1
4
27 января 2024
Обслуживаю Мерседес более 3 лет. Профессионально. Ценовой уровень не ниже среднего. Компания сохраняет все критерии официального сервиса. Ротация специалистов, как и везде в наше нелегкое время есть. Но, отмечу, что работают профессионалы. Живу в МО. Езжу в Калугу. Лояльный клиент Автограда .
3
22 февраля 2024
Отношение к клиентам отличное, качество работы хорошее, есть к чему стремиться) Персонал вежливый, подскажут если что-то интересует. Минус на мой взгляд один- много затрачивается времени, но это не только в этом салоне) Думаю это в принципе нюанс присущи покупке машины, быстро ничего не делается
3
25 августа 2024
Профессиональный персонал. Отличное отношение к клиентам. Сделали скидки хорошие . Приеду из отпуска , заберу готовую машину . Менеджер Сергей . По трейдыну машину оценили достойно
3
31 августа 2024
Вчера приобре авто здесь. Я из Орла. По телефону озвучили цену, которую в Орле предложить не смогли. Был тред-ин и кредит. До последнего момента ждол подвоха, но все прошло как обещали. Спасибо Ларину Андрею, молодец, держит слово. Очень понравилась работа и специалиста по страхованию Анны (фамилию не помню). Остались только положительные впечатления.
1
3
7 февраля 2024
Машина атлас про. На 45 тысячах пробега сломался мотор для чистки стёкл. Прям на трассе. Просто перестал работать.
Машина на гарантии. Приехал в салон. Спрашиваю : что делать и гарантия или нет.
На что ответ следующий - мы не знаем, и надо сделать диагностику. И если гарантия то диагностика бесплатная. Если не гарантия, то за то что они просто посмотрели им надо заплатить 2500 руб( примерно столь сколько стоит замена этого привода).
И да если масло менял сам и не у них, то гарантии тоже не будет.
Мотор дворников и замена масла не официалов это связано. Это так и работает.
Дальше каждый шаг по рублю.
Записали машину на диагностику, даже не день в день а на неделю вперёд.
Попросил посмотреть датчики, раз уж уже диагностика идёт - это ща отбельную плату. И снова запись…
Итог: дорого. Некачественно. Непрофессионально.
Менеджеры сервиса юлят и хитрят. Не отвечают на прямые вопросы.
Мерзко. Очень мерзко.
Подменных машин нет. На то, что мне неделю ездить без дворников, пока жду диагностику тоже плевать.
Очень хочется денег. И не хочется выполнять гарантию. Машине 2 года. 45 тысяч километров.
5
13 мая
Отличный салон, вежливые сотрудники, все очень понравилось
1
17 декабря 2023
Советую, с мужем брали там семейное авто.
из плюсов: вежливый персонал, чистый и аккуратный салон (т.к. он совсем новый ), цены на авто приличные, большой выбор.
минусов не замечала, машинку забрали, всем довольные)
1
3
23 августа 2023
Хороший автосалон. Ездил на ТО-1. Все быстро и качественно. Персонал вежливый. Доп.работы не навязывают, рекомендуют. Следовать рекомендациям или нет - решаете сами. Время ожидания даже чуть меньше заявленного. Хотелось бы порекомендовать руководству установить кофейный автомат,но это я уже придираюсь). В общем впечатления самые благоприятные, будем работать вместе дальше.
1
4
15 мая
Персонал постоянно меняется, люди не понимают что делают, по телефонам не перезванивают.
Просто ужас, а не диллер.
1
8 апреля
Отличный салон чисто аккуратно. Менеджеры хорошие.
2
18 декабря 2023
Обратились в этот салон по совету знакомых, отличный автоцентр, менеджер все понятно объяснил, помог лпределиться с выбором, цены адекватные, с трейд ин вышло выгодно. Обстановка в салоне комфортная, приятно находиться
1
4
8 апреля 2024
Мне повезло с самого начала) попался очень хороший менеджер Андрей. Конечно их заинтересованность понятна это их зарплата, но доброжелательное отношение все равно чувствуется. Отдел страхования Анна, отдельное спасибо!!!
Есть конечно маленькие минусы, нет ни кофе, ни чая, даже водички купить не где. Поставьте автоматы с кофе и водой. Если учитывать что оформление длится около трех часов, а информации довольно много, хотелось бы чуть больше заботы)
3
1 сентября 2024
Меняли колодки в машине, цена вопроса 17к (4 шт.) но есть нюанс. Подъезжаю к дому услышали не характерный стук в подвеске. Поехали на ближайшее СТО и как оказалось одна колодка была не закручена! Вот это сервис! Официальный причем. Спасибо что тормозы не отключили! БУДУ ЖАЛОВАТЬСЯ (так и убиться же можно)
5
1
6 декабря 2023
Очень крутой автосалон советую!!!!!!!!!
Новый салон все чисто и красиво
Персонал очень хороший и отзывчивый во время ожидания предложат чай или кофе
1
2
10 ноября 2024
Смотрел там понравившуюся машину. Что мне понравилось, никто из продавцов не навязывался. Все авто в шоу-руме доступны для просмотра. На все свои вопросы я получил исчерпывающие ответы. Надеюсь, возьму там авто
3
11 сентября 2023
Ставлю такую оценку за очень качественную и профессиональную работу сотрудников автосалона Автоград Geely в Калуге. Первое ТО мы проходили в Туле, по месту жительства и покупки машины. Потом два проходили в Калуге. Разница в обслуживании огромная. Здесь очень профессиональный и качественный осмотр машины и устранение неполадок. В Туле же к этому относятся спустя рукава, да и стоимость напорядок выше, что немаловажно. Устранение гарантийных проблем приходится добиваться с боем. Из Калуги же сами звонят и просят приехать для устранения неисправностей(если есть) по гарантии или отзывной компании. Рекомендую этот салон, да и сами дальнейшие ТО будем проходить только здесь. Успехов вам в работе.
2
5
16 апреля
Худшее место для обслуживания автомобиля, каждый сотрудник поголовно воротит нос при любом замечании
Клиенты самостоятельно загружают летние колеса в сборе, даже женщинам не предлагают помощь, среднее время ожидания при предварительной записи от получаса до часа, ошибки бортового компьютера не смотрят
1 только за то что пол в салоне помыт
4 октября 2023
Благодарим за качественные услуги в лице менеджера Виталия, который очень быстро и качетсвенно организовал для нас покупку нового автомобиля Geely, ждали меньше 3-х недель, очень помогал и рассказывал о статусе на протяжении всего пути. Благодарим и менеджера кредитного отдела Анну, которая все грамотно обьяснила и подобрала для нас выгодные условия. Очень рекомендую данный центр
4
9 февраля 2024
Недавно приобрёл автомобиль у этого дилера, остался доволен и машиной и обслуживанием. Особое спасибо менеджеру по продажам Сергею Р.
А так же терпеливым и вежливым менеджерам, две Анны, из кредитного отдела. Всегда радует когда и красота и ум в одном теле. Спасибо всем участвовавшим в приобретении авто.
1
4
16 декабря 2024
Тепло уютно 👍 комфортно, персонал вежливый отзывчивый 👍 обслуживают быстро качественно рекомендую
2
16 декабря 2023
Приобретали через данный салон авто с пробегом. Остались исключительно положительные эмоции. Хороший салон. Вежливое общение. Стараются учитывать скидки. Есть место ожидания, где можно подождать.
1
3
23 июня 2024
Недавно совершила покупку авто в этом салоне. Сотрудник Виталий просто умница, отвечал на все вопросы, во всём помогал. Видно, что руководство салона обучает своих сотрудников. Я довольна!
2