Купили в салоне грейт парк автомобиль Geely. Очень довольны покупкой. В салоне чисто и комфортно, клиентоориентированность на высоте, встретили с теплотой и заботой. Максим помог с выбором, все рассказал, озвучил сумму, которая в дальнейшем не менялась, воспользовались предложенными акциями и скидками. Приехали в салон в 12, уехали в 20, уже на новом авто. После покупки, тоже всегда на связи, по любым вопросам Максим помогает.
Выражаем огромную благодарность Максиму и Ульяне, и всему персоналу салона. За новым авто только к вам.
Отличный автосалон , приветливый персонал, быстро включаются в работу, грамотно приподносят информацию по авто.
Купил здесь новый джилли манджаро, пробег 10тр., полет нормальный ,сервис на высоте , четко и по времени и по работе.
Рекомендую данный автосалон.
в 2020 году брал у них новый джили Атлас... в принципе, все соответствовало предложению и разговорам и обещаниям... никаких лишних накруток или схем... как договорились так и вышло... приехал, выбрал авто, подождал пока оформят, оплатил и забрал... все за один вечер... ребята оказались ответственные... через пару недель увидел что нет сзади заглушки на крепеж боковины, позвонил, объяснил ситуацию, пообещали помочь... и помогли, приехал, и они мне поставили, бесплатно... цены на ТО как и у всех дилеров, конечно отпад... НО... ни разу не оговорились что я приезжаю со своим маслом и своими расходниками... выходило дешевле... если какая то проблема, то никаких задержек, такое ощущение что гарантия авто, для них это первоочередная задача... очень удобно, не нужно ждать по недели-полторы... как то глюкнула магнитола, оставил авто на день для перепрошивки... дали подменный авто!! для сравнения в эксперт авто, ничего подобного не было (сейчас имею НЕудовольствие быть их клиентом, но про них в другом отзыве)... в общем это контора, где клиентоориентированность проявляется в самом лучшем смысле... может мне так повезло, но ни разу не дали повода для разочарования... вот таким людям и хочется пожелать дальнейших успехов и процветания...
В феврале 2022 года приобрел автомобиль Джилли Атлас про у официального дилера расположенного по адресу Новосибирск,ул Петухова 2/3А ,на февраль 2025 года проведено 5 ТО.нареканий с моей стороны к работе сервиса данного предприятия не было ни разу. Сам я живу на другом берегу города тем не менее ослуживаться предпочитаю именно на Петухова. После трех лет пользования авто пришла в неисправность ручка открытия двери салонной.Я обратился в сервис в 10-х числах февраля где к решению проблемы подключились специалисты сервиса,за считаные минуты для ремонта была заказана нужная деталь и предложено было время для ремонта.25.02.25 года сотрудники сервиса со мной согласавали время для моего визита на 12 часов 30 минут.Я в назначенное время прибыл сдал машину,и в 13часов 20 минут мастер консультант Михаил Киселев вернул мне ключи от авто после замены внутренней ручки салона,непосредственное участие принимал инжинер по гарантии Кайманаков Артем,кроме того участвовал механик предприятия ,я к сожалению с ним не знаком.От всей души блогадарен вашим специалистам за предложение и проведенный ремонт,без лишней суеты,выверенные грамотные решения ,очень вежливое и располагающее участие,хотелось бы что бы данный уровень сервиса держался на заданном высоком,образцовом уровне.кроме того ремонт,доставка запчасти,установка для меня лично была бесплатной,.Я обычно неустаю бороться за свои права потребителя в различных бюджетных и коммерческих предприятиях и не стесняюсь иногда ругаться,но здесь я просто удивлен ,это какой то оазис лучших профессионалов своего дела.успехов вам в вашей профессиональной деятельности и благодарю,что вы есть.Не разочаровывайте нас ваших клиентов ,ДЕРЖИТЕ ПЛАНКУ,,и люди вас по достоинству оценят. Еще раз спасибо.
Желание купить новую машину созрело давно, поэтому в салон ехали уже зная какую машину мы хотим.
Приехали в начале января. менеджер Виктор рассказал и показал все тонкости по машине, предложил хорошую скидку
Так как машину хотели приобрести в кредит, Ульяна, менеджер по кредитованию, тоже распечатала все графики, рассказала все возможные варианты кредита.
Думали мы недолго, на след. день был заключен договор.
Машина огонь, спасибо за помощь в осуществлении мечты
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Виктору и кредитному менеджеру Ульяне! Профессионалы в своей работе! Спасибо)
Хотелось бы выразить благодарность менеджеру по продажам Филиппову Кириллу, за индивидуальный подход, клиентоориентированность и человеческий подход. Также хочу поблагодарить менеджера по выкупу Александра, за быструю работу и хорошую оценку моего автомобиля. Остались только положительные эмоции. Ребята Вы крутые. Спасибо
В течение 5 лет проводим ТО у официального дилера. Хочется выразить благодарность за профессионализм сотрудников, культуру обслуживания клиентов, качественное техническое обслуживание автомобиля. Отдельное спасибо за последнее ТО Михаилу, который в очередной раз подтвердил всё вышеизложенное.
Всем добра!Начну отзыв с покупки автомобиля. Взял Belgee x50,пока автомобиль устраивает. При покупке менеджер Анастасия полностью проконсультировала по всем моделям и помогла определиться с выбором. Отработала на твёрдую пятёрку. Человек знает что он продаёт.
Теперь минусы. Салон напрочь не клиентоориентирован.В том же салоне Лада,сервис во много раз лучше. При принятие автомобиля в ладе,подняли на подъёмник,показали выполненный антикор,объяснили всё по допам.Тут же вообще ничего. Выгнали машину,смотри снаружи и забирай.Отдельная история с сервисом,постоянно нет света,ни записаться на ТО,ни обслужить нормально. Пришлось ехать самому в салон и записываться.Приехал в назначенный день,опять нет света🤦🤦🤦🤦.Просидел 1.5 часа лишних,пока его дали.Впечатление о салоне и сервисе остались негативные.Автомобиль пока устраивает. Вчера единственное дал оборотов после обкатки,пошёл сильный запах гари.Понаблюдаю за этим,если что буду обращаться в сервис,лишь бы получилось туда попасть 😒😒😒
Все понравилось благодаря усилиям Деда Мороза. Оказалось, его зовут Андрей. Очень грамотный менеджер, кроме того, еще и творческий человек. Организовал максимально выгодную для нас покупку автомобиля от Батьки. Единственное, рассчитывал на мешок белорусской картошки в подарок, но нет так нет.
Хорошо обслужижили рассказали, что для чего нужно, не какого навязчивой сервиса, все по делу чувствуется специалисты знают своё дело и пытаются помочь. Даже чай с печеньем налили, это было не обязательно но приятно.
Прекрасный салон! Второй раз уже покупаю здесь авто! В этот раз меня обслуживал Максим. Удивительно приятный и грамотный человек! Именно он вел меня с первого телефонного звонка в салон, когда я ещё хорошенько сомневалась. А теперь я благодаря ему являюсь счастливым обладателем "космо" авто😘. Я очень довольна! Ещё хочется отметить добрым словом специалиста Полину. Очень приятная, вежливая и располагающая девушка!!! Спасибо вам ребята!
Хорошие, ответственные специалисты работают. Всегда приятно к ним приходить. В день сделки мне пришлось долгое время у них находиться, выделили мне рабочее место потому как был рабочий день в разгаре. И поработать успела и машинку купила. Сплошное удовольствие.
Сегодня приобрели машину Geely Coolray.Благодарим за профессионализм Алёну Бывалинупрекрасного менеджера по продажам. Отдельная благодарность Алёне за грамотное объяснение всех преимуществ автомобиля, быстрое обслуживание, и предоставление множества приятных скидок. Всему коллективу салона хочется пожелать больше благодарных покупателей.
Очень комфортный островок ожидания. Около 1,5 часа ожидания завершения ТО прошли за чтением журналов незаметно. Персонал вежливый, заботливый. Машину подогнали чистенькую прямо ко входу. Рекомендую.
Добирался по жутчайшим пробкам в рабочий день 2 часа из центра. В автосалоне ВСЁ прекрасно👍 Кофе, чай наливают, конфетами угощают, чисто, светло, приятная музыка. Тест-драйв на ура!
Как всегда всё познаётся в сравнении. Позвольте отрекомендовать Евгения Евгеньевича, старшего консультанта отдела продаж. Ну просто МОЛОДЕЦ!!! Человек, который любит свою работу, отзывчиво и уважительно относится к клиентам, ни то, чтобы угодить, а в понятной форме на доходчивом языке поясняет и объясняет, а так-же отвечает на десятки, десятки вопросов. Три маленьких диванчика светлого цвета - отстоиные!!! ( посидеть можно, а полежать это - мимо).ЗАМЕНИТЕ, пожалуйста!!! Кофе суперский, а вот перекусика "ноль". Что, придумать с перекусом вообще не судьба??? Только Евгений как лучик света.
19.06.2024 приобрели автомобиль Geely Atlas Pro. Хотим поблагодарить менеджера по продажам Алёну, а также менеджера по страхованию Полину за высокий профессионализм в своём деле. На все интересующие нас вопросы всё объяснили, рассказали и показали, в следствии чего мы стали счастливыми обладателем данного автомобиля! Желаем побольше клиентов и дальнейшего развития автосалона Geely, Грейт Парк. Спасибо Вам большое.
21 мая приобретали в данном салоне автомобиль. Персонал вежливый, отзывчивый. Особо хочу отметить менеджера Максима: все подробно рассказал, показал. Терпеливо и подробно отвечал на все возникающие вопросы , даже в нерабочее время. Автомобиль нужной комплектации ждали недолго, а после приобретения нас ожидал приятный сюрприз: в подарок шли дефлекторы и фирменный дорожный набор автомобилиста. Старый автомобиль выкупили за вполне адекватную цену. В общем рекомендую!!!
Поехали туда сделать то на монджаро с родственником. Заодно прошел тест-драйв на кульке. Менеджер болтает хорошо, подробностей про машину не знает. Ничего особенно не рассказал.
В монджаро залили масло вязкостью 0/40, хотя по руководству можно только 0/20. Объяснить почему так сделали не смогли. Нужного масла у них не было. В результате переговоров на следующий день масло нашли, заменили. Но доверия к этому месту уже нет(
Купили Gelly Coolrey в 2020 - удобный, красивый и практичный авто для города в своем ценовом сегменте. Сначала были одни из первых в городе на ней, теперь конечно нет) Это ли не отзыв общества и потребителя на продукт салона? Востребованность! И сам салон отличный, всегда вежливы, напоминают о ТО и пр.
Посчастливилось приобрести машину в этом салоне. Всё прошло легко. Посмотрели авто, консультант Павел, ответил на все интересующие вопросы. Спасибо, за вашу работу, было приятно с вами. Процветания вам!
Продажники и специалисты сервиса сейчас везде работают неплохо. Мне хочется отдельно отметить работу технического персонала- везде идеальная чистота!Пришлось долго ждать машину в зоне ожидания, пить чай-кофе, прогуливаться по выставочному залу,рассматривать стенды с сувенирной продукцией -и везде ни пылинки, ни соринки. Персональное спасибо фее чистоты!
)2.04.24г.Я договорился с менеджером по
телефону о тест- драйве автомобиля. В
назначенное время прибыл в автосалон
Меня встретил менеджер и сказал,что
надо подождать минут 10-15. Спустя этс
время, были озвучено, что подождать
нужно ещё 10мин.А потом выяснилось,что
на тестовом автомобиле куда-то уехал
директор и будет через
4Омин.Предоставить такой же автомобиль
нет возможности. Нужно подождать
ещё.Считаю такой подход неприемлемым
Потенциальным клиентам данного центра
стоит задуматься,а стоит ли Ваше
потраченное время
Заезжал на периодическое ТО. В принципе, сделали все быстро, к качеству претензий нет. В помещении чисто, уютно, предложили кофе с плюшками. В принципе так и должно быть
Работа с клиентами очень впечатляющая, входят в положение клиента, подстраиваются под его пожелания, конечно же в пределах дозволенного. ТО проведено быстро, сразу двумя мастерами.
Второй раз на гарантийное ТО приехал. По сравнению с прошлым разом чуть более полугода назад видно что движуха идёт. И парковка заставлена новыми машинами и в цеху плотненько . Китай рулит однозначно . А по сервису наверное как везде ценник на гарантийное ТО не сколько не детский. Но всё-таки если расходники брать не у дилера треть цены можно сэкономить .
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 9 уровня
27 июня 2024
Отличный автосалон, приятные и вежливые сотрудники! Менеджер Алексей
профессионально помог сделать выбор. Сделали скидку. Терпеливо отвечали на все вопросы. Очень рекомендую!
Очень доброжелательные и квалифицированные специалисты. Клиенториентированность очень радует.
Из минусов- пробки вокруг...но от Geely они не зависят...
Спасибо за качественное обслуживание! Замечательный отзывчивый менеджер М. В. Поторочин - внимательный, честный, приятно было общаться. Всё документы им были подготовлены вовремя и быстро, всё нам объяснил и показал. А автомобиль был оборудован в точности, как и было оговорено. Там же сразу оформили КАСКО и ОСАГО, кредит - тоже никаких вопросов, всё чётко и по делу. Приятно, что попали в руки профессионалов!
Отличный салон, внимательное отношение к клиентам. Вежливый и профессиональный персонал. Менеджер Максим очень помог при выборе нового авто. Рекомендую, как салон, так и авто, которые они реализуют.
Салон отличный. Работа поставлена профессионально. Видны стандарты клиентоориентированной компании.
Модельный ряд хорошо представлен.
По марке Geely хочу сказать - приятно удивила Tugella, да и другие авто - реально автомобили.
Рекомендую и марку и данный конкретный автосалон.
Приехал со стуком в подвеске. Машина на гарантии. Сказали, что часть работ гарантия покрывает, а часть нет, пришлось платить. В итоге уехал с тем же стуком.
В течении недели со мной связались, записали на повторную диагностику. Всё починили.
До приезда в автосалон мы уже выбрали марку машины, но нужна была консультация по модели. В салоне обратились к менеджеру,от которого узнали много полезного и благодаря которому сделали окончательный выбор.
Общение проходило корректно, без каких либо навязываний, наоборот были выслушаны наши предпочтения. Далее поехали на тест драйв, во время которого получили ещё более исчерпывающую информацию об управлении и технических особенностях автомобиля.
Покупка состоялась. Мы с благодарностью ко всему персоналу, с кем общались.
Тут работают профессионалы.
Мои наилучшие рекоменлации!!
Записался на ТО,предварительно с представителем разрешены вопросы по обслуживанию, однако автомобиль помыт отвратительно! В дальнейшем представитель компании пояснил, что отсутствует работник...за 22400 можно и разрешить вопрос в отсутствии рабника!!!
Всё понравилось, оставили заявку в интернете на тест-драйв и уже через 1,5 часа были в автосалоне. Ещё через час прошли тест-драйв. Китайцы - ТОП, толи ещё будет)
Мне не озвучили при продаже что положена скидка от дистрибьютора в размере 100 тыс, а стоимость допов увеличили в 2 раза, при этом установив их только на 130 тыс по факту, получается положенную заводом скидку в 100 тыс руб клиентам не дают, а в тексте прописывают
Отличный автосалон! 4 декабря 2021 года мы купили машину Джили Атлас! Отличная машина! В выборе нашего автомобиля помог менеджер Евгений. Евгений грамотный, отзывчивый и доброжелательный сотрудник автосалона. Нам очень повезло, что мы позвонили и стали сотрудничать именно с ним. Все подробно объяснил, документы оформил грамотно. Если возникают какие-то вопросы, он всегда нам помогает. Сегодня мы поставили машину на учет. Все здорово!!! В салоне добрая обстановка. Хотелось поблагодарить всю команду, кто готовил нашу "ласточку" к нашему приезду и конечно Полине. Вы все молодцы. Приятно общаться с такими людьми. Спасибо вам!!! Всего вам самого хорошего!!!
3
Посмотреть ответ организации
Andrei N
Знаток города 9 уровня
30 января 2023
Редко пишу отзывы. Но тут не могу пройти мимо.
Давно не видел такого качественного подхода к работе с клиентами. Очень порадовал подход и клиентоориентированность.
Отдельная Огромная благодарность Евгению Хромову. Тот редкий случай когда остаются только положительные впечатления от работы. Евгений настоящий профессионал и всячески помогал на пути к приобретению авто. За машиной приехали из другого города и это накладывало свои сложности, но благодаря Евгению все проблемы и сложности были решены.
Огромная благодарность всему салону, его сотрудникам (всем, кто помогал нам и сопровождал всю сделку) и отдельная благодарность Евгению. Вы профессионал. Спасибо.