Поиск
Маршруты

Geely Максимум

Обзор
Товары и услуги
Новости
26
Фото
341
Отзывы
1041
Филиалы
Особенности
Рейтинг 5,0
1606 оценок
Оцените это место

1041 отзыв

По умолчанию
Ольга Стоцкая
Знаток города 3 уровня
29 ноября 2024
Даже не думала, что сможем взять машину до конца этого года. В салоне Максимум предложили хорошую скидку, и кредит оказался нам вполне по силам, учитывая трейд-ин. Решили брать, вдруг в новом году цены взлетят ещё выше. Спасибо сотрудникам за быстрое и комфортное оформление.
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр С
Знаток города 3 уровня
31 марта 2024
В 2024 году в Санкт-Петербурге приобрели автомобиль с пробегом в салоне Максимум на Руставели, менеджер Александр уговаривал взять кредит, что мол тогда сотрудники салона какие то премии получат, а салон сделает скидку на машину 50 т.р. Взяли кредит (хотя сумма была на руках). Представитель «Росбанка» УВЕРЯЛ, что «кладёте всю сумму на счёт, пользуетесь кредитом 60 дней и на второй платёж ВЕСЬ кредит закрываете». В итоге оказалось, что кредит закрыть первоначальной суммой нельзя! Хотя мы могли купить машину за наличку сразу без кредита. Необходимо внести ещё 120 т.р. и тогда кредит закроется и то через месяц!!! Хотя работники автосалона - Александр, менеджер кредитного отдела Анна (вроде так её зовут) , представитель Росбанка, в один голос говорили, что всё именно так и будет как они говорят! Вобщем попали мы на 120 тысяч. Очень не приятно честно сказать. Мы как и было договорено платили 60 дней, а потом оказалось и должны остались. Позже при посещении офиса Росбанка на Просвещения, сотрудница банка Карина сообщила с улыбкой, что мы не одни такие…. «Вас таких много….» НАС??? Людей которые хотят купить автомобили и верят сотрудникам Росбанка, а на деле оказывается всё не так…. Вобщем не повторяйте наших ошибок, не ведитесь на эти кредиты, особенно с представителями Росбанка.
3
Посмотреть ответ организации
Майк
Знаток города 15 уровня
15 августа 2024
Приехал по записи. Отдел продаж пустой. Нашелся молодой менеджер, который начал мне предлагать джилли тугелла с ценой, выше на 500-600 тыс. руб чем у других диллеров. Кредитные продукты- это совсем из роли космических программ. Советую обходить стороной.
2
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 5 уровня
8 января
Очень приятные продавцвы главное без каких-либо обманов. Купили там автомобиль.
Посмотреть ответ организации
А
Александр Ляпков
Знаток города 3 уровня
20 октября 2023
Спасибо Алексею за его работу, зделали всё быстро качественно, много допов в подарок, всё очень гостеприимно. Всё честно. Ни каких скрытых платежей. Советую Алексея как менеджера, всё расскажет , всё покажет.
1
Посмотреть ответ организации
Оксана Шумова
Знаток города 5 уровня
21 мая 2024
Спасибо менеджеру Игорю произвёл приятное впечатление, хотя марку из-за негативного опыта в другом салоне не планировали рассматривать. Но в салоне максимум приятные условия и грамотные специалисты, ещё нашу в трейд-ин оценили хорошо.
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Р.
Знаток города 2 уровня
18 сентября 2023
Был первый опыт обращения в салон на Руставели 53,давно не встречала столько отличных специалистов в одном месте,клиентоориентированность на высшем уровне,когда пришли даже подумать не могли,что так всё сложится.Показали ,рассказали ,где было непонятно разжевали ни один раз.Особенно хочется отметить перспективного менеджера Рутто Кирилла,без него ничего бы не вышло,отзывчивый,вежливый. Заинтересованный в своей работе,купили с ним машину практически не раздумывая.От души советую данный салон. Теперь мы счастливые обладатели новой машины. Огромное спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
ваня тюрин
Знаток города 3 уровня
27 октября 2023
Отличный салон, есть тест драйв, хорошее обслуживание, очень повезло с консультантом - Ильей Яновским, очень отзывчивый, на все вопросы отвечает, все рассказывает, спасибо большое!
1
Посмотреть ответ организации
Ф
Федор Полижский
Знаток города 2 уровня
17 апреля 2024
5 звезд за клиентоориентированность! Оправдали все мои ожидания! В наличии был авто, который давно хотел приобрести. После тест-драйва не осталось сомнений, что это мой автомобиль. Уехал из салона на кроссовере Джили Кулрей. Благодарю Алексея за ведение сделки!🙌
1
Посмотреть ответ организации
Эдуард Передельских
Знаток города 7 уровня
25 апреля 2024
Очень не доволен салоном. При покупке авто, поверив автосалону был обманут по резине новой в багажнике, в чехлах. Обнаружив дома , что два баллона повреждены(явно съезжали на ручнике). Получали поздно, уставшие поверили салону обманщику. На все претензии, отказ. Будем судиться. С таким подходом к клиентам не советую у них обслуживание. При аналогичной ситуации у других ОД, замена происходит . Я думаю в жизни эффект бумеранга никто не отменял.
2
Посмотреть ответ организации
Евгения Влад
Знаток города 2 уровня
16 апреля 2024
Выражаем Вам благодарность за отличного Вашего сотрудника Кротова Алексея. Данный сотрудник отлично выполняет свою работ, имеет отличные знания всех моделей а/м Geely, грамотно и развёрнуто отвечает на все вопросы. Очень приятен в общении, его приятно слушать. Очень «болеет» за своё дело и честь автосалона. Большое Вам спасибо, за то, что у вас такие отличные специалисты Е. О.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Маслов
Кинокритик 2 уровня
24 ноября 2023
Добрый день всём! Проходил четвёртое ТО в ноябре 2023. На предыдущих было всё как положено, всём советовал данный салон. На этом ТО использованные запчасти в коробочках в багажник не положили, мастер Сергей только смеялся и говорил, что за это не отвечает. Дверные петли не смазали. И что самое главное испортили задний номер!!! Мне было предложено сделать самому дубликат, толком даже никто не извинился!!! Начальник сервиса Александра предложила мне скидку на следующее ТО две тысячи рублей. Это будет через год, я примерно 15000 езжу. А сама сумма едва-едва компенсирует мои затраты на бензин и на изготовку заднего номера. Я живу и работаю за городом. Пришлось потратить на это мероприятие пол рабочего дня. Так что советовать сервис в салоне Максимум на Руставели, к сожалению, никому не могу.
2
Посмотреть ответ организации
Кристина Николаевна
Знаток города 5 уровня
25 июля 2024
В салоне Максимум Geely приобрели машину Geely Emgrand 2023 года. С момента покупки прошло уже месяц. Никаких нареканий мы не нашли. Минусов никаких нет. Весь процесс покупки у нас был менеджер Илья Яновский. Огромное " Спасибо" менеджеру Илье ,который всё чётко и "честно" нам рассказал про машину и как будет проходить процесс покупки.В настоящее время, я думаю нет таких менеджеров. Очень вежливый коллектив в этом салоне, которые друг другу помогают и как нам покупателям это очень приятно. После покупки машины Илья нам неоднократно звонил и интересовался как машина, всё ли в порядке, есть ли какие то вопросы. И это ещё раз доказывает, что салон Максимум заботится о клиентах. Огромное "СПАСИБО" салону Максимум.
1
Посмотреть ответ организации
Борис Горелик
Знаток города 3 уровня
5 марта 2024
Пришёл в салон просто посмотреть цены и комплектации авто (изучал рынок). Подошёл менеджер Роман, через 30 минут беседы, решил купить ЧерриТиго7ПроМакс. Порадовал профессиональный подход Романа и девочек из кредитного и страхового отдела. Работают быстро, чётко. слаженно. Надеюсь, на сервисе будет так же..
1
1
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 9 уровня
10 июня 2024
Купили автомобиль, очень довольны. Менеджер Иван помог подобрать оптимальный вариант автомобиля. Спасибо большое!
1
Посмотреть ответ организации
Валерия Сырбул
Знаток города 3 уровня
13 июня 2023
Приобрели машину Geely Coolray в салоне на Руставели 53. Хотим выразить огромную благодарность Петру Асташову, который помог нам с выбором, был на связи на протяжении всей покупки и даже после. Петр так же предложил пройти тест драйв, даже не смотря на то, что я новый водитель и боялась, он все доступно объяснил и было не страшно. Я ни разу не пожалела, что выбрала данный салон, машиной полностью довольна. Петру Асташову, выражаю огромную благодарность, очень любезный, позитивный молодой человек, мастер своего дела!
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Сорокина
Знаток города 2 уровня
21 марта 2024
Мне, как девушке, не разбирающейся в авто, понравилось как презентовали Geely Coolrey, провели тест-драйв, после которого, я решилась на покупку🚗 Так же понравилось, что я могу здесь обслуживаться и получать скидку на услуги. Довольна обслуживанием, спасибо!
2
Посмотреть ответ организации
Артур Чилингарян
Знаток города 3 уровня
24 сентября 2023
Мы приехали из Архангельской области в салон на Руставели д 53, предварительно созвонившись, хотели Atlas Pro, но данной модели не оказалось в наличии и менеджер Алексей Озеркин предложил нам рассмотреть модель Geely Coolray, за что ему отдельное спасибо. Прокатившись на Тест Драйве, нам очень понравилась данная модель и особо важно было то, что цвет автомобиля был тот, который мы и хотели ( магнетической серый). Алексей Озеркин сопровождал сделку на самом высоком уровне, тем самым подтвердил свой высокий профессионализм. Будем всем рекомендовать ваш салон Максимум и Алексея Озеркина и надеемся в дальнейшем на сотрудничество. Огромное спасибо всему коллективу ООО Максимум!!!
1
Посмотреть ответ организации
Маргарита Башкирева
Знаток города 9 уровня
2 декабря 2023
Покупала джили тугелла, салон уютный, менеджеры вежливые, хочу отметить профессионала своего дела Озеркина Алексея, помог с выбором и сделал выгодное предложение. Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Маргарита Соколова
Знаток города 4 уровня
27 августа 2023
Пришла посмотреть автомобиль в этот салон и уже через 3 дня уехала на своей новой малышке. Наш менеджер Петр Асташов, ему спасибо за работу 🤗 Очень хорошо все рассказал, показал, сразу же поехали на тест-драйв. Даже не возникло желания ехать куда-то еще смотреть варианты) Решение о покупке было принято сразу же, в остальные дни занимались уже подготовкой и оформлением. Все наши пожелания были учтены. Пока всем довольны, Петр всегда на связи, за это тоже спасибо, оперативно решались все возникающие вопросы🤗 Осталось посмотреть, какое будет уже тех обслуживание в вашем салоне)
Посмотреть ответ организации
Александр Волов
Знаток города 4 уровня
12 ноября 2023
Сегоня приобрел автомобиль GEELY TUGELLA. В том, что авто был приобретен в данном салоне заслуга лично менеджера по продажам Игоря Андронова! Только здесь удалось найти авто в нужном цвете и комплектации, а Игорем было сделано еще и самое выгодное предложение на покупку! Очень признателен за честность, профессианолизм, искреннее желание помочь покупателю в выборе авто и полном сопровождении по сделке.
Посмотреть ответ организации
Евгений П.
Знаток города 3 уровня
11 октября 2023
Отличный автосалон. Весь отдел продаж. В особенности хочется поблагодарить менеджера Илью Яновского. Помог сделать правильный выбор. Заботливо сопровождал от первой встречи до получения авто.
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Ж.
Знаток города 2 уровня
23 декабря 2023
Рекомендую салон Максимум. Общался в салоне с двумя менеджерами Петром Асташевым, Алексеем Тепловым. Ребята отлично работают. Очень внимательное отношение к клиентам. С удовольствием буду рекомендовать своим друзьям.
1
Посмотреть ответ организации
Карим Айзятов
Знаток города 6 уровня
21 апреля
Удобно, что в наличии были машины, не пришлось ждать месяцами. Взял Emgrand, оформление без суеты
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Х.
Знаток города 5 уровня
2 сентября 2023
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Петру! По сравнению с менеджерами в других салонах, Петр все покажет, все расскажет, пробегает из одного места в другое, поможет, если что-то забыли. Видно, человек работает за результат, чтобы клиент был доволен и в кратчайшие сроки. 4 звёзды по той причине, что в день выдачи авто Петр был загружен больше обычного и выдача машины заняла больше времени, чем мы рассчитывали. Хоть Петр и рвется вперёд, но он человек и все успеть не может
Посмотреть ответ организации
Элина Ш.
Знаток города 6 уровня
24 ноября 2023
Мне все очень понравилось) Приехали сюда объехав несколько автосалонов, но остановили выбор здесь, во-первых, выбор большой, во-вторых, условия продажи оказались лучше)) Цвет, который я искала был в наличии. Красавицу Тугеллу выдали с красным бантом на капоте)
Посмотреть ответ организации
Катерина
Знаток города 15 уровня
15 марта 2024
Ну , дело было так: Пришли мы значит, хотели машину купить, в зале три манагера по продажам. Один занят вроде клиентом,, а мы ждем . Клиент уходит и менеджер уходит.... Ждем, никого. Пока я сама не пошла к столу продажников и не сказала-а никто не хочет поработать? Никто не пришел..... Ну и пришел один..... Уромювень понимания того, что продает, примерно на 3. В общем, машину мы не купили тут, взяли у конкурентов.
2
3
Посмотреть ответ организации
Константин Ломанов
Знаток города 4 уровня
22 сентября 2024
Менеджер Дмитрий, культурный, приятный человек, клиента ориентированный! Всё понравилось, буду точно рекомендовать знакомым! К. Л.
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Козлова
Знаток города 6 уровня
9 августа 2023
Решились с мужем на покупку нового автомобиля. До приезда в этот салон побывали в нескольких других,но то что-то навязывали, то предлагали "арабского скакуна". В салоне на Руставели Пётр Асташов сразу же рассказал, где кулер, где туалет, предложил чай, кофе. Дальше чётко, без лишней воды, помог подобрать нам автомобиль, подходящий именно нашей семье, помог определиться с кредитом. Так как машинку пришлось ждать(в наличии её не было в тот момент), Пётр всегда был на связи и держал нас в курсе передвижения автомобиля, тем самым избавив нас от излишних волнений. Автомобилем очень довольны. Салон в целом оставил очень приятное впечатление.
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 14 уровня
13 июня 2024
Выбирали между тремя китайцами, покатались и приобрели с удовольствием geely. Выдали очень быстро Очень повезло с менеджером: Игорь, спасибо еще раз!
1
Посмотреть ответ организации
Ёж
Знаток города 8 уровня
16 августа 2024
При любом вопросе записывайтесь в СТО, только в таком случае, при приеме автомобиля с вами будет разговаривать компетентный специалист. Операторы уверенно говорят абсолютную чушь. Автомобиль принимайте с лупой, под любым предлогом исправлять свои косяки будут только на "коммерческой основе".
2
2
Посмотреть ответ организации
Андрей Унру
Знаток города 4 уровня
15 апреля 2024
Купил здесь Белджи Х50, за полтора месяца наездил 10 тыс.км. Пришло время менять резину по сезону и ТО. И понеслось... Оказывается при установке перед продажей зимней резины в максимуме перевернули крепёжные гайки конусами наружу. Просто попросил их чтоб они того деятеля к машине не подпускали и видимо стал их врагом... да таким что вместо ТО пришлось делать просто замену масла. Сделали замену, как оказалось через загрязнённую маслозаливную горловину. Видимо чтобы поменять его ещё раз...
2
1
Посмотреть ответ организации
И
иван иванов
Знаток города 2 уровня
7 марта 2024
Хочу поблагодарить менеджера Мондонен Владислава за помощь при покупке автомобиля. Настоящий профессионал своего дела. Приятно иметь дело с компетентными специалистами.
1
1
Посмотреть ответ организации
Аня Дизер
Знаток города 4 уровня
3 апреля 2024
Все хорошо, все понравилось, отзывчивый коллектив, отдельная благодарность менеджеру Илье за профессиональный подход
1
1
Посмотреть ответ организации
Леонид К.
Знаток города 7 уровня
6 апреля 2023
Благодарю менеджера Дмитрия Клиндуха за душевный подход и оперативную подготовку авто к выдаче. Приехали из региона по заранее оговорённые условиям. Сотрудничаем с Максимумом не первый год, все как всегда на высшем уровне. Спасибо, Дмитрию, за индивидуальный подход, сейчас много заманухи кругом, с вами спокойно. Авто довольны, были некоторые сомнения при покупке китайца, но уже 2 месяца ездим на Тугеле, все супер! Будем вас всем советовать и далее!
1
Посмотреть ответ организации
rukovadim.su rukovadim.su
Знаток города 4 уровня
12 сентября 2024
Мне нравится эта контора, наверное, потому что привык. Понятно, что вам ничего не подарят, но, в принципе, вопросы решаются, договориться можно. Езжу туда регулярно, в т.ч. на ТО.
1
Посмотреть ответ организации
Александр Степанов
Знаток города 17 уровня
25 сентября 2023
Данный автосалон занимается прямым обманом своих потенциальных клиентов. Я обратился к ним с вопросом о наличии и цене. Поначалу всё выглядело нормально. Потом меня уговорили срочно приехать и забронировать автомобиль, т.к. интересующая меня комплектация должна поступить к ним через 3 дня по озвученной ими ранее цене. И, чтобы автомобиль точно приехал бы для меня и цена на него не изменилась, можно внести небольшую сумму, которую, в случае чего, можно будет вернуть. Когда я через несколько часов приехал, мне прикрепили другого менеджера, который "не в курсе" предыдущих звонков и разговоров и который сразу назвал цену на 10% выше и срок поставки не 3 дня, а 3 недели. Причём, как выяснилось в процессе общения, никакая бронь не гарантирует неизменность сроков поставки и цены. Никому не рекомендую работать с этим автосалоном.
7
2
Посмотреть ответ организации
александр кутырев
Знаток города 2 уровня
21 марта 2024
!с самогоначала рассматривали предложения в салонах по соседству,но зайдя в geely сразу положили глаз на coolray.Безгодов Артем сотркдник салона соориентровал по возникающим вопросам ,сразу провели тест драйв.на дальнейших этапах ,Артем помогал и консультировал нас в плоть до покупки автомобиля!спасибо
2
1
Посмотреть ответ организации
Vladimir Pastushenko
Знаток города 30 уровня
22 апреля 2024
Машины огонь! Что и говорить. Еще пару лет пройдет, пока шифт в сознании случится и владельцы европейцев начнут смотреть в сторону китайских авто. Пока приходится привлекать покупателей ценником, который ниже европейского. Салон чистенький, классная зона ожидания, много места на парковке.
1
1
Посмотреть ответ организации
олег аван
Знаток города 2 уровня
1 февраля 2024
Приехал днём , а уже вечером уехал на новом авто ,Асташов Пëтр и Теплов Алексей делали всё быстро и оперативно. Всё объяснили, всё показали,ребята молодцы.Всё ок .Респект.
1
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Асланов
Знаток города 3 уровня
8 сентября 2024
Менеджер Виктория открытый и позитивный человек, все четко объяснила нам, помогла с решением и вовремя выдала нам автомобиль! Е. А.
1
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 13 уровня
17 мая 2023
Выражаем благодарность всем сотрудникам автосалона GEELY Максимум на Руставели, 53. Отдельно хотим хотим сказать большое человеческое СПАСИБО менеджеру отдела продаж Петру Асташову! На его отношение к клиенту стоит равняться. И вся команда автосалона приятно удивила внимательным и предупредительным отношением к нам. Тезисно: 1. Пришли "просто поглядеть", а уехали на новом GEELY Coolray в комплектации Flagship Sport. 2. Устроили без предварительной записи и волокиты тест-драйв. 3. Показали вживую все комплектации и цвета приглянувшейся нам модели авто. 4. По трейд-ин за нашу Ладу Xray предложили отличную цену, осмотрели и оформили за пару часов. 5. Предложили и все разъяснили по нескольким кредитным программам. 6. Информировали о процессе прибытия нашей машины. 7. К оговоренному времени моего приезда на оформление сделки все было готово - машина со всеми допами (которые я запросил, мне ничего не навязывали!!) намыта и ждет с бантиком)), документы на столе, менеджер на месте и ждет меня. На них стоит равняться конкурентам! Спасибо вам, ребята, от Андрея и Татьяны!
1
Посмотреть ответ организации
Денис Ж.
Знаток города 3 уровня
18 апреля 2023
Отличный автосалон!!! Хочу выразить отдельную благодарность сотруднику салона Петру Асташову за продуктивный подход и подбор автомобиля Geely Atlas Pro. Всё было подробно рассказано и показано по данному автомобилю. Получены все ответы на наши вопросы. Всё очень понравилось!!! Рекомендую!!!
2
Посмотреть ответ организации
Anzhelika Solodkova
Знаток города 5 уровня
4 июля 2023
Вчера я стала обладательницей автомобиля Джили Кулрей и проехала за два дня на нем 130 км. Чем больше езжу, тем больше нравится)) Перед покупкой я побывала в разных автосалонах и в одном из них даже сделала тест-драйв Атлас про. Выбор остановила на Руставели 53 - достаточно места, чтобы открыть и осмотреть все модели, прозрачна и понятна стоимость автомобиля. Также мне очень повезло с менеджером - Алексеем Кротовым - он мне ничего не навязывал и "не давил". Сумма, которую я попросила сразу рассчитать и по автомобилю, и по страховке совпала с итоговой. Я сделала тест-драйв и в течении пары недель пришла та модель, которая мне была нужна. Тактичность и организованность Алексея заслуживают самой высокой оценки, так как он предупредил, что выдавать автомобиль будет его коллега - Петр Асташов - при этом оставался на связи в течении всего процесса. Также хочу поблагодарить Петра Асташова за его профессионализм при заполнении всяческих бумаг (постановка на учет прошла без проблем) и за его терпение при объяснении множества "кнопочек" на машине. Желаю успехов салону и его замечательным сотрудникам - Алексею Кротову и Петру Асташову
Посмотреть ответ организации
Н
Никита Дегиров
Знаток города 2 уровня
16 января 2024
Купил здесь джили монжаро. Условия сделки и само обслуживание понравились. Допы подарили. Спасибо всему коллективу, это была самая приятная сделка по покупке машины в моей жизни!
2
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 3 уровня
28 июля 2024
Спасибо менеджеру Игорю , за скорость работы, коммуникабельность и лучшее предложение!! Если хотите лучшее отношение и предложение, однозначно к нему!
1
Посмотреть ответ организации
Илья
Знаток города 14 уровня
16 октября 2023
Хотел приобрести тут атлас про. Направили к менеджеру по имени Пётр. Менеджеру оценка 10 из 10. Давно не встречал таких специалистов. Привез машину на оценку. По итогу сказали что вообще не готовы взять в трейд ин. Не понравилась им табличка вина у двери. Расстроенный уехал домой, выложил и продал свою машину за один день (на учете в гибдд уже поставили). Так и не понял что было не так с моей машиной для этих горе оценщиков в салоне. Приходил в этот салон что бы сдать машину и купить новую ключ в ключ, а после продажи авто самостоятельно, эта потребность отпала и взял другую машину В общем если придете сюда, идите к менеджеру Петру. Он единственное светлое пятно в этом салоне.
Посмотреть ответ организации
олег кузьмин
Знаток города 8 уровня
5 октября 2024
Менеджер Илья грамотно преподносит информацию. Без обмана. Покупка машины прошла без проблем, все хорошо, рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Квич
Знаток города 3 уровня
26 октября 2024
Огромную благодарность выражаю менеджеру Безгодову Артему ,за успешную сделку! Все прошло оперативно, без каких либо задержек и недомолвок. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым.
2
1
Посмотреть ответ организации
Ч
Чел Мега
Знаток города 10 уровня
17 апреля
Изначально хотел подержанную, но условия Geely оказались лучше. Взял Emgrand, доволен
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 7
  3. 8
  4. 9
  5. 10
  6. 11
  7. 12