Gelato Italiano
49 отзывов
24 ноября 2024
Часто посещали Желантерию в Европе, всё устраивало. Так как в меню не было необходимых нам блюд, а ребенок хотел их мороженое, приняли решение поехать в Балтию Молл, так как там фудкорт и можно совместить прием пищи из разных кафе. Специально сели за столом не в зоне Желантерии, а за столы рядом. Но каково было удивление, что нас выгнали со словами, что со своей едой нельзя. Ок, пересели за соседний стол, так официант пыталась перелить в пластиковый стакан чай (не знаю куда б она перелила остатки с чайника) и молочный коктейль (тоже было б интересно посмотреть). Сахар пришлось выпрашивать, так как сидели не за их столом, не смотря на то, что были и блюда и напитки с Желантерии. Коктейль ребенок не выпил, не вкусный.
23 сентября 2024
Первый и последний раз посетили этот «Ресторан» , официанты не затнтересованы в обслуживании и даже в будний день ходят как убитые. Лицо такое , будто на каторге . Ждали меню минут 10, потом ждали еду длительное время, принесли приборы на которых были остатки чьей то трапезы))) НА ВСЕХ ПРИБОРАХ !!! засохшие розовые куски чего то , сама подошла к официанту и попросила поменять, в мою сторону даже не посмотрели , ни извинений , ни че го … Даже в момент расчета не было сказано ни слова . Молча подошла, рассчитала и ушла.. Ждали к слову , тоже около 15 минут пока нам принесут счет .. Пасту можно сделать дома в 2 раза вкуснее, макароны уж слишком Аль-денте , белые грибы как из супа и сверху тот же супный бульон)) Короче грибной роллтон))) Больше не прийдем
На смене 23.09.2024 была девушка блондинка и высокий парень , решите вопрос с сотрудниками и научите поваров готовить .. Если вам важна репутация заведения .
3
21 января
Непрофессиональный персонал, отвратительное обслуживание. В принципе, всё сказано просто рейтингом заведения, и повышать его не планируют.
Зачем так много бестолковых сотрудников, можно обойтись меньшим количеством с тем же результатом.
Фото блюд в меню разительно отличается от того, что приносят. Так уронить лицо заведения, это за гранью.
Не рекомендую.
13 декабря 2024
Это же как надо не любить свой город чтобы такую точку организовать и такой неграмотный и невоспитанный персонал набрать. Люди если вы себя уважаете проходя мимо не останавливайтесь. Я за свои 57 лет первый раз такое свинство увидел. Хотя в жизни многое повидал.
1
14 октября 2024
Ну ооооочень высокомерный обслуживающий персонал) с такой надменностью надеюсь вы будете без клиентов! А так как руководство откровенно ничего не делает останется без прибыли и вынуждено будет закрыть ресторан! От всей души желаю скорейшего закрытия и массовых увольнений будущих директоров крупных предприятий!
3
20 января
Самое кошмарное место которое вы можете посетить в балтии мол. Официанты не подходят очень долго, после надменно обслуживают, путают заказы, грубят и не убирают столы. Кухня тоже оставляет желать лучшего, блюда пресные, сухие и отдаются очень долго
2
11 ноября 2024
Ужасно, ждать пока к тебе подойдет официант 10 минут, при пустом зале - это нечто, заказал пиццу и сок, сок принесли после того, как я доел пиццу, волшебство какое-то, пицца сухарь, за такую цену рассчитывал на наличие начинки
28 декабря 2024
Обслуживание кошмарное, еда тоже.
Стол протирали спиртом, крошки смахнули прямо в меня тряпкой.
Еда ни о чем. Заказывали пиццу с ростбифом: на каждом куске пиццы по 1 маленькому куску мяса. Просто поели хлеба за 2к
2
20 ноября 2024
Были 2 раза, больше не вернусь. Обслуживание посредственное, меню порвано, хуже нигде не видела. Брускеты на обычном батоне это позор, даже смешно. Более менее пицца, но её тяжело испортить.
2
2 июля 2024
Сегодня сели за стол с семьёй, будний день, народу мало. Просидели 10 минут и ушли, так как к нам не подошёл ни один официант. То есть, мы даже меню не получили. При этом один из официантов в какой то момент взял меню, посмотрел на нас, положил его на место и ушёл на кухню.
Обслуживание клиентов отсутствует в принципе. Руководству 1 звезда из 5. Провальная организация работы заведения.
2
28 июля 2024
Изначально столик был грязный,попросили убрать,ждали уборку минут 10.Дальше минут 10 ждали пока принесут меню.Сделали заказ(чайник чая и БОЛЬШАЯ пицца)два раза попросили повторить заказ.Как итог:через 15 минут принесли чай,когда он уже был выпит (т.е еще минут через 25-30) принесли МАЛЕНЬКУЮ пиццу.После такого долгого ожидания и ошибки персонал не извинился.Разочарованы
1
16 июня 2024
Сотрудники с сомнительными представителями о совей работе. Заказали молочный коктейль, вместо 2 коктейлей по 290мл дали по 200 и пытались доказать, что это визуально кажется, что недолив из-за стаканчика в 0.5. После просьбы поставить на весы, взвесили и молча коктейли переделал уже другой сотрудник. По вкусу 4/10. Просто смешали шарик мороженого и молоко, без каких-либо сиропов.
1
18 мая 2024
Официанты очень медленные, чай заказали, так чайник принесли с недержащейся крышкой, кажется вообще не от чайника, потому что она к нему никак не подходит. Чизкейки заверенные слегка, чай ненасыщенный, вкуса почти нет. В креме чувствуется отчётливый вкус яичного белка. Официанты просто ужас, заплатили наличными, никто не подходил рассчитать ещё пять минут, пока не позвали официанта, что бы он рассчитал и отдал сдачу.
2
6 мая 2024
Была в этом месте 2 раза, когда только открылась Балтия Молл и 6 мая 2024г
Еда как была ужасной, так и осталась
Подали пасту просто недоваренную, это даже не аль Денте, без пармезана, Грибов как кот наплакал, за 550 р можно и нормально было приготовить, неужели так трудно приготовить хорошую, вкусную и сочную пасту, то что принесли, это тянет на 150р максимум
Научите своих поваров готовить!!!!!
28 ноября 2024
Еда не стоит своих денег. Цезарь с креветками около 700₽. Салат, дешевые помидоры (не черри даже) и три креветки. Не рекомендую к посещению
2
13 июля 2024
Не в первый раз сегодня посетил это место... Не просто разочарование, а удивление, что происходит? Столы грязные, посуду грязную со столов не убирают, посетители садятся и просят убрать со столов... Официанты ходят мимо, приносят блюда, но не убирают тарелки пустые и грязные !!!
2
24 июля 2023
08.07.2023 зашли семьёй поесть пиццы. Любим это заведение. Очень вкусное мороженое. Заказали пиццу и кофе. Девушка принесла кофе, когда его ставили на стол, чашка (стеклянная)упала, разбилась и разлетелась по всему столу. И не только по столу. Стекла были везде. И на полу, и на креслах, где мы сидели. Рядом стояла коляска с нашим сыном (7 месяцев). На нём тоже были стекла. Я начала быстро снимать стекла с малыша. У второго сына (5 лет) стекла попали в сандали. Платье у меня оказалось облито кофем. Мужу повезло, так как он как раз в этот момент отошёл. В обще персонал особо никак не среагировал. Даже в качестве извинения не подали бесплатный кофе. А в конце принесли полный выставленный счёт. Я впервые такое встречаю. Любили ходить в ваше заведение, но после этого случая, как-то больше не хочется приходить. Звезда, просто за то что пицца была вкусная.
1
24 июля 2024
ох, стоило сначала почитать отзывы, а потом идти сюда, но, что ж
заказали пиццу - тесто тонкое, хорошее, начинка тоньше теста, почти ничего нет иными словами. По цене сопоставимо Папаше, по весу раза в 2 меньше
1
22 августа 2024
Начиная от порванного и грязного меню до официантов, которые минут 20 не подходили принять заказ. Не советую.
1 августа 2024
Очень неплохо для фуд-корта, нам понравилось. Обслуживание отличное: вежливый официант, заказ приняли и подали быстро. Пицца вкусная, салаты свежие, чай с имбирем отличный.
1
7 мая 2023
Сегодня были очень расстроены поведением персонала этого заведения в Балтии Молл :(
Мы как всегда хотели взять 5 порций мороженого для всей семьи, но не в этот раз...
На кассе нам сказали, что если хотите посидеть за столиком - покушать мороженое, то здесь мы не продаём - идите за столик там официант вам всё принесёт, и мы пошли и сели. Подошла официант, и когда мы сделали заказ мороженого в рожках, она отправила нас на кассу, т.к. за столиками в рожках не подают.
Очень опечаленые мы пошли в другое место, более не желаю здесь трапезничать.
Еда вкусная, а обслуживание плохое, поэтому только один балл.
1
5 сентября 2024
Пицца ужасная на вкус.
Начинка холодная, хрящи в ростбифе добавляют особой пикантности блюду.
1
24 ноября 2024
Все круто, обслуживание иногда медленнее желаемого и только!
24 мая 2024
Преодолели у них мохито но сидели со свой едой из другой организации нас попросили покинуть их столики потому что видетили другая еда и не важно что напитки купили у них
2
13 декабря 2024
Ужасное обслуживание
Стоишь ждешь , пока кто то соизволит принять заказ
Персонал отвратительный
2
24 июня 2024
Много видов мороженого. Вкусно. Отличное и быстрое обслуживание
1
30 июля 2024
Ужасное обслуживание: на входе официант сказала, что заказы принимаются до 20:45, заказали в 20:39 и получили ответ, что приготовить уже не получится
1
16 июня 2024
В меню: и шоколадный топпинг, и клубника, много киви, вафли и шоколадный декор...как видите, что то пошло не так. Обидно...
28 декабря 2024
Не понятно почему не отдают напитки за 15 минут до закрытия
1
19 ноября 2024
Всё хорошо, всё понравилось)
17 февраля 2023
были семьей, так как заведение показалось одним из нормальных
заказали цезарь, он оказался очень соленым и в целом не похож на цезарь.
картошка ужасная, почти холодная, невкусная, полусырая в некоторых моментах, паста еще более менее, но вся в масле, нарезано ужасными кусочками, чай вкусный, была официантка Анна, она оставила хорошие впечатления о себе
2
1
10 ноября 2023
Хорошее кафе там мы с папой мамой ели пиццу и ещё куриный обслуживание хорошее очень крутое кафе
2 февраля 2023
Долго думали куда сходить в Балтия Молл , увидели красивое мороженое и зашли .
Решили покушать : цезарь не умеют делать , (пересолили, огромные помидоры в место черри) заказали спагетти ну типо Италия все дела … Макароны отвратительны даже есть не стали…
Вкусно пицца и мороженное.
Цены очень высокие за не вкусную еду ! Ели дешевле и намного вкуснее!
1
1
6 января 2023
Постоянно берём там мороженое в вафельном стаканчике, так как очень вкусно, но часто встречаемся с хамским поведением от сотрудников. Особенно, когда сегодня брали мороженное в обычном стакане, и продавец его кинул нам, как скоту, приятного было мало.
Мороженное - 8/10
Обслуживание - 2/10
2
1
20 апреля 2024
Еда хорошая, обслуживание официантов 0, ждали заказ, в итоге девушка сказала что забыла его пробить, блюда подавала очень долго, хотя на раздаче было видно что они стоят давно. Если хотите вкусно покушать, рекомендую переспрашивать по несколько раз у официанта.
1
30 января
Самое ужасное кафе в котором я была.
1
9 января 2023
Очень вкусное мороженое, но никакой клиентоориентированности!!! Просто ноль! Персонал не вежливый! Дурацкая система, что тебе сначала дают мороженое, а потом стоишь с ним в очереди на к оплату! Пересмотрите сервис!
1
27 августа 2024
Вкусно готовят
18 декабря 2024
Не вкусно!!!!
18 июня 2023
Ужасное отношение к покупателям
Не знаю как звали девушку, которая работала 17.06.23 вечером, но она крайне не дисциплинирована, ужасное отношение к клиентам.
Остались под впечатлением от такого обслуживания((
Очень люблю именно ваше мороженое, но этот случай очень разочаровал.
1
1
10 апреля 2022
Ужасная Паста, отвратительный лимонад. У меня был просто шок! За что мы отдали 3тр? За ,, макароны" холодные и безвкусные! Не ходите в это заведение. Лучше Ролтон съесть, чем это! Настроение испорчено, живот болел всю ночь. Никто даже не извинился. Просто ужас!
1
21 июля 2021
Очень невкусно, дорого, даже пиццу дали холодную и подробную, брускетта - это толстый хлеб , ризотто - это каша, все слиплось, заказ перепутали - вместо коктейля с шоколадом, дали коктейль с американо, коктейли алкогольные - просто куча льда с компотом. Обслуживание - ужас, сейчас столы закрыты, поэтому только на вынос,мы сделали заказ, нам собрали сначала без напитков, в машине увидели, вернулись, нам сказали их самим нужно в баре забрать, ни салфеток, ни приборов не положили, пришлось заезжать покупать отдельно, чтобы поесть, суп упаковали так что весь разлился на "брускетту".
1
1
17 апреля 2021
Очень медленно берут заказ, медленно готовят пиццу. Разрыв в подаче между пиццей и мороженным 10 минут, чуть не уснули в ожидании. Хозяину пора вспомнить что такое фудкорт - быстрая еда, почти на ходу. Не все могут полчаса сидеть и ждать пиццу. В общем заведение может учавствовать в конкурсе самого тормозного кафе. Что касается еды, в первый раз неополитанская пицца была хороша, во второй раз была с сырыми бортами.
2
1
30 августа 2023
ждали кофе 20 минут, так и не принесли
отвратительное обращение к посетителям
2
27 августа 2023
Персонал абсолютно невежественный и недружелюбный. Все делают с таким видом, как-будто их держат тут насильно и им все в тягость. В общем ужасное место где плохо обслуживают
1
1
20 августа 2023
Очень вкусное джелатто!!! Будем заходить еще!
1
25 марта 2021
Заказывали спагетти баланьез, лапша сырая, соус кислый, одна томатная паста, фарш с костями был, после того как каждый из нас наткнулся на 5ть и более мелких костей, то побоялись поломать зубы, встали ушли платить не стали, остальное у них непробовали т.к.ценник космос
1
3 сентября 2021
Обожаю это заведение! Очень вкусная пицца, быстрая отдача, вежливый персонал
1
18 ноября 2021
Спагетти с тунцом вкусные, супы тоже. Нам понравилось.
2