Гелена
10 отзывов
6 марта
Спасибо большое за незабываемую поездку в Домбай 02.02.25. Как говорится, мечты сбылись! В поездке было полное сопровождение. Все трудности дороги преодолевались без проблем, все вопросы были решаемы. Проживание было организовано очень продуманно. Все необходимое было в шаговой доступности. Очень весомый аргумент поехать туда - это количество дней пребывания именно на самом курорте, а это 8 дней. А не 4-5 дней, как у других турфирм. Обращайте внимание сколько дней из тура занимает отдых, а сколько дорога. Именно за большее количество дней можно все успеть без беготни и напряга, что для меня было решающим фактором выбора тура.
Ну и конечно же стоит отметить, что этот курорт полностью покорил меня своей красотой и неповторимостью! Впервые оказавшись там и став на сноуборд и немного на лыжи, хочется ещё раз вернуться туда. Спасибо огромное Наталье Кактыш за тот неиссякаемый позитив и энергию, которой она нам всем передавала. Всегда приятно иметь дело с увлеченными людьми!
Однозначно, данная поездка оправдала все мои даже самые смелые ожидания. Любовь в горам привита!
23 декабря 2024
Спешу по горячим следам отдать дань уважения и выразить благодарность туристической фирме "Гелена" сразу же после тура "Рождественский Берлин". Огромное спасибо за радость и комфорт, созданный сотрудниками этой фирмы для туристов в путешествии по Берлину и Потсдаму. Редкая удача, что мой выбор по туру попал на "Гелену". Рекомендую всем путешественникам обратить внимание на туры этой фирмы. Уверена, получите максимум удовольствия и комфорта.
11 июля 2024
Спасибо огромное "Гелене", теперь езжу в отпуск только с вами! Путешествие в Италию в июне 2024-го удалось. Были и горы, и море, и шопинг, и достопримечательности - в итого 5 стран. Хочу отметить сопровождение с первого звонка и до посадки в автобус. Настолько профессионального гида (Валентина) я не встречала - организация группы просто космос. Римини, правда, чуток огорчил погодой (пару дней было холодновато). В сравнении с прошлым путешествием (от другой фирмы, не буду называть ее) это небо и земля. Спасибо!
19 сентября 2024
Добрый день!Хотим поблагодарить вашу фирму и лично Вас за прекрасный отдых в Кобулети!
Мы были там впервые,и надеемся попасть туда снова.Замечательные и высокопрофессиональные водители и гид Инна,прекрасный отель и интересные экскурсии.Желаем вам процветания,здоровья и удачи!
29 января 2024
Огромная благодарность турцентру «Гелена» за организацию нашего отдыха в июне 2023г.
Поездка на комфортабельном автобусе (МАН АI 5027 – 2) с профессиональным экипажем (водители Денис и Андрей) сделало длительное путешествие по маршруту Минск – Невинномысск – Тбилиси – Кобулети – Минск лёгким и безопасным. Отдельное спасибо водителю Денису за контактность, отзывчивость и понимание.
Отдельно отмечу прекрасную и чёткую работу руководителя группы Голубович Анжелики Константиновны. Многое зависело от неё: санитарные остановки каждые 4-4,5 часа, остановки для приёма пищи около часа в хороших придорожных кафе или столовых, быстрое расселение в транзитном отеле, пересечение границы без задержек. Она отзывалась и должным образом реагировала на просьбы и предложения туристов всего автобуса, в критических ситуациях принимала решения совместно с экипажем и туристической группой.
Особенная благодарность за выбранную локацию для проживания в г. Кобулети – гостиный дом «Эстония». Нас принимали тепло и радушно, как давних знакомых или даже родственников. Самое вкусное спасибо Нелли и всем работникам кухни. Питание разнообразное, вкусное, сытное, свежее, национально-пряное!
Всему коллективу «Гелены» я говорю спасибо за предоставленную возможность не только пропитаться морской солью и подышать горным воздухом, но и осмотреть природные и рукотворные достопримечательности этой древней страны: пещера Прометея, Мартвильский каньон, водопады, горячие источники, дендропарк, парк музыкальных фигур, парк миниатюр, пляж с магнитными песками. Экскурсионная программа - широкая, с учётом индивидуальных интересов каждого туриста.
Наталья Валентиновна, спасибо Вам за качественные услуги, которые оказываются на протяжении 10 лет мне и моим группам лично Вами и работниками Вашего туристического центра! Желаю «Гелене» мира, добра и процветания и надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
4 марта
Спасибо турагентству за прекрасную работу! Поездка на горнолыжный курорт удалась. Ни разу не пожалела, что обратилась именно сюда.
25 июля 2023
Как испортить себе отпуск за свои же деньги или почему не стоит ездить с тур оператором Геленой.
• Транспорт/перевозка
В первом автобусе кондиционер работал неисправно. Ехали в холодильнике, было зябко даже с учётом тёплой одежды и пледов. Часть людей до приезда на море заболели. Около границы автобус заглох и мы час простояли в ожидании, водителям помогали решать проблему почти всё мужчины.
На обратной дороге дали другой автобус, он заглох в степи в +30, в салоне возле мотора было больше +40 градусов и опять все дружно помогали завести эту развалюху. А новые водители вели так, что многие бегали блевать.
• Неизвестный тур оператор
Пока все отдыхали, выяснилось, что почти половина автобуса даже не знали от какой компании они едут. Многие бронировали места через агентства в других городах. Конечно никто не понимал насколько фирма небольшая и какое у неё качество услуг.
• Экскурсии
Одним словом, были отвратительны. По многим местам мы просто пробежали, нам давали по 15-30 минут на фото и загоняли в автобус.
Потом к нам присоединился гид Мамука, который проводил "экскурсию" по-вечернему Тбилиси. Пока он ехал с нами в автобусе до отеля, мы узнали о его военном прошлом + про его сильнейшую нелюбовь к русским.
В центр города нас повезли стадом на метро, нет не централизовано на автобусе, а на общественном транспорте, так ведь дешевле. Чтобы туда попасть нужна карточка, просто купить жетон нельзя, такая система. Разумеется проездной был только у гида и мы были к нему жёстко привязаны, ведь автоматы для оплаты на грузинском и английском языках.
В центре города продолжился политический этюд параллельно с бешеной беготней. Нам ничего не рассказали о городе, не дали время на фотографии, просто устроили марафон.
Попали ли мы на фуникулёр? Нет!
Поднялись ли мы к крепости? Нет!
Попали ли на стеклянный мост? Нет!
Посмотрели ли ночной город с фонтанами? Нет!
Дали ли нам время после дороги поесть? Нет!
Были ещё косяки, но количество текста, увы, ограничено.
3
3
22 октября 2024
Приветливый и вежливый персонал. Рекомендую!
24 мая 2024
Чудесно! Минск, как и вся Белорусь - это рай.
12 августа 2021
Профессионалы своего дела, на рынке уже много лет, проверенная фирма, отзывчивые девушки. С ними много куда уже ездили, в основном Украина. Водители представительные, как пилоты !