Геликон
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
302 отзыва
22 августа 2022
Автосервис, это в первую очередь люди.
Тут кому как повезёт, мне мне повезло.
Работами я недоволен, слушать меня не хотят. Такое чувство, что у людей нет технического образования и пространственного мышления, мы даже на листочке рисовали.
Счастлив тот, кто не знает как должно быть... Сервис себя порядком скомпрометировал.
1
22 июня 2022
Ребята на Мазде С.-Х. 7 перетряхнули заднюю подвеску за рабочий день так что поведение машины стало не узнать, естественно в лучшую сторону!!! Взяли 10т.₽. и бонусом сказали все остальные болячки по ходовой!!! Спасибо отдельное мастеру- приемщику Павлу за индивидуальный подход и информативность о степени ремонта!!! Короче говоря удивили!!!
3
6 марта 2023
Доступно по ценам, всегда свободные подъемники, быстро сделали вариатор на Кашкае
1
18 августа 2022
Такого ужаса никогда не встречала.120 тысяч рублей взяли-после ремонта стало ещё хуже. Деньги не возвращают, гарантийный ремонт уже 7й раз за полгода ничего не дает, в е новые деньги пытаются вытянуть. Никогда нн обращайтесь в этот сервис. Останетесь без денег и без ремонта-решения только суд
1
2
3 октября 2023
Ребята помогли оперативно, заказали колодки и поменяли. Карты берут. Вопросов нет
1
24 октября 2023
Пользуюсь услугами шиномонтажа. Запись по телефону. Уютная зона ожидания.
3
4 октября 2021
Лучший автосервис в городе, и это не только мое мнение. Всё делается быстро, качественно, клиентоориентированность на высшем уровне. Обслуживаюсь ещё со времен, когда мастерская была на Ошарской. Желаю Геликону успехов и процветания.
8 февраля 2022
07.02.2022
Обращался в сервис с проблемой подтекания масла с коробки. Машина шкода октавия в а5 кузове, коробка дсг7. Выявили причину неисправности, дали рекомендации по замене некоторых расходников в мехатронике, по причине их износа. Запчасти нашлись в сервисе в наличии, сделали в день обращения. Цена на запчасти адекватная, смотрел в интернет магазинах, плюс минус тоже самое. За работу берут адекватные деньги. Общаются вежливо, перезванивают как и обещают, про клиентов не забывают.
Сервис мне понравился, буду обращаться при необходимости и знакомым рекомендовать.
1
4 декабря 2022
Хороший сервис. Сделали всё на отлично и быстро. Общались очень вежливо .
3
9 августа 2021
Обслуживаю автомобиль в сервисе Геликон на Фучика. Спасибо ребятам! Не рвачи, при этом всегда спокойно и взвешенно объясняют, что лучше поменять сейчас, что можно потом. Уже несколько лет у них прохожу все ТО. Нравится и общение с клиентами, и готовность подстроиться под удобное клиенту время, и качество работ.
6 ноября 2022
Друг перешёл сюда работать из другого сервиса. Я обслуживаю у него четвёртый авто, поэтому поменял старый сервис на этот. Первое впечатление только положительное, а там посмотрим.
9 августа 2021
Менял масло в АКПП, так же просил сделать диагностику ходовой и тормозных механизмов (колодки,трубки). Замену масла в акпп проверить не могу. По колодкам все более-менее верно.Но вот с осмотром на подъемнике вышел казус. Просил осмотреть не просто так,был небольшой скрип в задней подвеске. В Геликоне сказали,что все в норме,резинки целые, замены не требует. По факту скрип усиливался и я полез смотреть сам и обнаружил порваную резинку сайлентблока, скрип оттуда же. Порвана основательно. Я как не специалист увидел, но рабочие видимо мотрели невнимательно.
Так же хотелось бы результаты осмотра получать в письменном виде,а не в устном, т.к. мастер-приемщик все озвучил устно и на этом все закончилось.Заплатил за осмотр почти аналогичную цену как и за замену масла в акпп,считаю,что услуга оказана некачественно,поэтому только 3 звезды.
3
25 февраля 2023
Приятное обслуживание, быстро и качественно выполнение работ.
31 января 2022
Сервис как сервис. Выполняют почти все работы
Но бывало такое, что разберут что-то, а потом из-за отсутствия запчасти собирают обратно и выкатывают счёт. Разве сложно позвонить клиенту?
Ещё один раз не проверили герметичность колёс после замены шин. Травило из-под вентиля, устраняли в другом сервисе, заплатил столько же, сколько за шиномонтаж. Вентили надо было просто посмотреть и поменять.
1
24 декабря 2024
Проверяли подвеску. Специалисты честно сообщили, что проблем нет
25 июля 2023
Меняли сайлентблоки. В итоге сломали цапфу, шпильку на колесе(и заставили купить её в три раза дороже) и очень сомневаюсь, что цапфу оригинал поставили. Потеряли день отпуска. Так ещё и гайки на сайлентблоках не закрутили и машина сильно гремела… назвать их колхозниками - ничего не сказать.
18 февраля 2023
Сервис,который всегда поможет в сложной ситуации с автомобилем. Даже если Вы не записаны. На них можно рассчитывать
24 января 2022
С французскими авто не знакомы.
Считывают ошибки верно, но наверно интерпретируют.
Со слов сотрудника : да у этой ошибки может быть 100 причин. Давайте попробуем это поменять и дальше посмотрим.
Отдал 6000 рублей за деталь и 2000 за работу , ошибка ушла . Говорю : ну все равно не едет - да это же Пежо был ответ.
KMD сервис в течении 15 минут дали вердикт и после ремонта решился вопрос с тягой авто.
1 мая 2023
Вежливо, быстро, без нареканий, и без лишнего пафоса как у некоторых
15 сентября 2023
Хороший домашний автосервис делают все что нужно
1
24 сентября 2020
Спасибо мастерам, отлично решили вопросы по электрике и масло заодно поменяли, все быстро, четко, видно, что свое дело знают. График удобный с 8 до 20, машину быстро отдали. Понравилось, что все чисто, а то один раз пришлось салон чистить после работ в другом сервисе, а тут все супер!
21 октября 2023
Долго мучались с моей машиной, но в итоге сделали все качественно и на совесть, все поменяли и объяснили. Очень хорошие работники,!
5 марта 2022
Очень качественный сервис, хорошие цены, и персонал. И рядом с домом. Больше 4х лет рамонтировался раньше у вам. Но... Почему не ремонтируете бмв?(
3 июля 2022
Хороший сервис, несколько раз обращался с сузучкой Лианой. Сейчас поменял машину, хотел на сход/развал записаться, но телефон так и не взяли. Закрылись, что ли?
3
9 февраля 2022
Лучшиееее!!! Обожаю!!! Всегда четко профессионально качественно быстро все мне решают❤️ Спасибо
3
12 ноября 2022
Мастера широкого профиля. Масло поменять можно, но полноценно Вам немецкую машину не отремонтируют.
31 января 2024
Не рекомендую, плохой квалификации специалисты
1
9 мая 2019
Вчера первый раз посетила автосервис на ул.Фучика, 2а, понравилось не только качественное обслуживание и профессионалы-мастера, приятно удивил сервис обслуживания, приятная располагающая атмосфера, очень довольна, огромная благлдарность мастеру-приемщику Михаилу и автомеханику Данилову Евгению, который не только проверил всю машину, слелал диагностику, устранил недостатки, но и дал рекомендации и советы. Большое спасибо! Рекомендую этот сервис. Оценка ОТЛИЧНО!
3
21 августа 2021
Обратился в автосервис Геликон на ул. Полтавской примерно в середине июля , по причине того, что начало подъедать резину на Ладе Весте, после развал схождения в ямы не попадал, ездил аккуратно, не заметил как съело передок окончательно, приехал (уже по совету друзей) к другим ребятам, они когда авто на стенд подняли, оч удивились такой серьёзной разнице в параметрах.разыал тут делать никому не советую, не компитентны в этом мас тера видимо данного сервиса!!! Итог бу резину покупал!!!!
3
2
31 мая 2023
Вменяемая цена и качество, делал ТО Kodiaq, нареканий нет.
С VW поеду к ним же :)
3
6 ноября 2021
Обслуживаю 2 машины в течении нескольких лет. За это время сложились доверительные отношения, которых никогда не будет в официальном сервисе. Квалификация специалистов заметно растёт из года в год. Конечно, бывают и небольшие ошибки, но человеческий фактор нигде нельзя исключить.
2
4 июня 2023
Периодически здесь обслуживают и раз на раз не приходится,доволен на 50%
1
7 сентября 2021
Спасибо! Доволен выполненной работой -развал схождение. Сделали быстро и вежливо и качество отличное и цена сносная. Рекомендую.
1
3 мая 2022
Отлично, профессионально определили причину и устранили. Плавали обороты на холостом ходу, оказалось трещина в глушителе. Не дорого диагностика со сваркой 2.5 т.р. Доволен работой
3
5 сентября 2021
Довольно-таки продолжительное время обслуживался в сервисе. Начинал еще на Федосеенко, приезжал тогда на Рио. Все было более менее нормально, с регламентными работами справлялись, более сложные работы там не делал. Но если попасть на не очень компетентного механика, можно поиметь проблем. Это при том, что я всегда был рядом с машиной. В итоге капля за каплей накопилось..кактусы кончились, я всё съел..
Из последнего:
1. Заменили сальник коленвала, который спустя 2-10 тыс км (не знаю когда) потёк опять и отказались исправлять это. Просто так 6К выкинул считай.
2. При шиномонтаже однажды передние колеса кувалдой скидывали, хотя там ступица тютелька в тютельку с ЦО диска и его просто нужно аккуратно снять, а при ударах наоборот в распорку он встает и ЦО еще гнется при этом.
3. В последний раз перелили масло выше максимума, пришлось откачивать. На 3.75 объем почти всю канистру 4 литровую залили при наличии там еще и старого масла остатков.
4. При последней процедуре недокрутили защиту двигателя или не положили резинки, не понял. (хотя сначала думал, что это капот они так закрытый дергали) Написал им в группу, сказали приехать исправят. Приехал, отправили восвояси (предложили записаться на другое время) Не смогли найти 5 минут проверить и затянуть болты, накаляли обстановку, никак не шли на диалог, развернулся и уехал. Клиентоориентированности ноль. Больше колеса не будет там ни одной из моих машин. Потеряли постоянного клиента из-за мелочей...
2
25 января 2021
Цены на запчасти завышены в 2-3 раза!
Делала заказ в 2017 г., но запчасти не пригодились. Пытаюсь продать сейчас и выясняется.... Во-первых, продали некоторые запчасти в 2-3 раза дороже. Во-вторых, продали неоригинальные запчасти, которые оказались даже дороже оригинальных. Вопрос: зачем? если есть оригинал, да ещё и дешевле.
Например, одна опора переднего амортизатора (неоригинальная) еще в 2017 г. мне встала в 2743 руб. (с учетом «скидки»), когда сейчас оригинальную можно найти в 2 раза дешевле! Даже у ОФ. ДИЛЕРА она сейчас стоит 2300 руб!
Отбойник заднего амортизатора мне был продан за 1209 руб. (с учетом «скидки»), а в остальных автомагазинах он сейчас стоит 600-700 руб!
Т.е. в 2017 г. были завышены цены на запчасти даже по сравнению с текущими! И это учитывая курс доллара тогда 60 руб и сейчас 73,5 и инфляцию за 3 года…
Фото заказа, к сожалению, здесь нельзя приложить...((((((((
9
1
26 августа 2021
Несколько лет назад привез автомобиль перед покупкой на диагностику - сказали лишь о неисправности цепи (в районе 25-30к)
Через некоторое время приехал исправить после покупки - разобрали двигатель и сказали, что необходима капиталка на несколько сотен тысяч.
Если у вас есть выбор ехать сюда или нет - исключите такую возможность.
Решил написать, так как случайно наткнулся на рекламу и нахлынула печаль с прошлого
2
1
27 января 2020
Выбрали этот сервис из-за близкого расположения к дому и, в основном, хороших отзывов в интернете. Сколько не обращались - все делали быстро, качественно и за приемлимую стоимость! Необходимые запчасти оперативно подвозят. Историю,что сделали сохраняют - удобно при последующих обращениях. Куда обращаться при неполадках -вопроса не стоит. Хороший сервис.
3
18 декабря 2023
Работают четко. Я доволен.
2
27 ноября 2020
Отличный автосервис! Всегда быстро принимают на ресепшен и быстро ремонтируют машину! Заказать запчасти можно прям там и они сами их привозят,экономия времени! А главное есть гарантия на запчасти и работы! Рекомендую автосервмс всем кто любит своих «железных коней»👌
3
27 ноября 2022
очень доволен тем,что попал сюда по рекомендации знакомого,всем доволен,буду советовать другим
3
14 октября 2020
Хочу редактировать свой отзыв, потому как прошло примерно пол года как я ремонтировал авто и сейчас стали вылазить косяки механиков:
Менял тормозные супорта с зади и ремонтировал спереди, не помазали направляющие в итоге, на обоих суппортах внутренняя колодка сносилась, внешняя нет, пришлось примерно через 15 тысяч пробега менять колодки, очищать и промазывать направляющие.
Менял сцепление, после его замены руль стал повернут вправо,спрашивал почему так, причину не сообщили, сейчас обнаружил что передние колеса с внутренней стороны полностью съедены, похоже был нарушен развал который забыли сделать, когда снял колесо, обнаружил то что при ремонте передних суппортов, там тоже забыли помазать направляющие и колодки заклинило. Теперь я попал на задние колодки, передние колодки, два новых или б/у колеса и развал схождение. Наверное подвела моя спешка и в том что нужно следить и все спрашивать какой ремонт был произведен и что сделано, следить за всем нужно самому, а не полагаться на рассказы "специалиста"
6
10 декабря 2023
Достойный сервис. Рекомендую
22 мая 2022
Ужасный сервис,нету ни одного опытного моториста и диагноста,пытались выявить причину неисправности методом исключений,в итоге вместо 5000р потратил 30000р,цены лупят от души
2
2
13 марта 2020
Являюсь клиентом несколько лет. Удобное расположение. Зона отдыха клиентов. Есть возможность присутствовать в ремзоне. Быстро ремонтируют и доставляют запчасти (небольшая наценка)с гарантией. Выручают с внеплановыми срочными работами. Широкий спект, нет кузовных работ. Есть скидки.
4
23 декабря 2021
Хороший сервис, всё понравилось: отношение, цены, качество, скорость выполнения работ. В следующий раз обращусь туда же
3
1 сентября 2023
Быстро, недорого, помогли
2
23 августа 2023
Все качественно и опперативно
2
4 ноября 2020
По работе меня все устроило, выявили проблему и устранили, но вот мне совсем не понравилось, что изменение цен происходило без моего ведома!!! Записывался на диагностику, цена как мне сообщили 590 рублей, в итоге 1190. Полную сумму перед ремонтом мне обозначили 3000 рублей, в итоге оказалось 3500, так как использовали термоусадку волшебную за 500 рублей, что оговорено не было, просто поставили перед фактом. Работу свою выполнили, молодцы, но вот с сумой итоговой лажа.
2
1
4 мая 2022
Отличный сервис, ребята адекватные, всё без обмана. Как делают в других сервиса. Наживаться на автовладельцах...