Благодаря вашему сервису я осталась без авто,которое однажды побывало у вас.
Ваши супер мастера поменяли мне ремень грм без замены помпы. Ну и следовательно помпу выбило на трассе после 1500 км пробега.
Я оказалась на сломанном авто в абсолютно безлюдном месте. Да ещё и ночью.
Эвакуатор я ждала часа три. Ну и стоило мне это очень дорого.
В вашем сервисе проблему решать отказались. По идее я вообще была откровенно послана.... видимо гендер мой позволяет это сделать. Женщину же можно послать. Почему бы и нет...
Я обратилась в другой сервис.
И вот оно!!!!!
70% запчастей, которые якобы были заменены у вас не соответствовали маркировке.
В машине была накладная на запчасти и работы.
Так вот никаких запчастей для опель и шевроле на моем авто не было. Были только аналоги китайские и корейские. Часть вообще стояли родные с завода а в акте они якобы были заменены.
Хочу заметить что когда я забирала машину в багажнике не было ни одной коробки от запчастей и ни одной старой запчасти.
Я привыкла после сервисного обслуживания забирать авто с этим всем... а в данном случае не было ничего.
На мой вопрос где запчасти мне ответили : в мусорке. Надо вам идите и забирайте.
Машину мне отдавал просто какой-то охранник сервиса.
Был не рабочий день. И никого в сервисе кроме него не было.
Акт приёма передачи мне тоже не отдали.
Сказал либо забираете как есть,либо после праздников приходите. (Это были майские праздники)
На мой звонок и вопрос был ответ: вы ничего не докажете...
В вашем сервисе я оставила
150 000 рублей.
После вас я заплатила ещё
70 000 рублей .
Как вы считаете это нормально?
У меня нет спонсора. Я содержу себя сама.
И насколько мне стукнуло это по карману можно наверно себе представить.
Все понимаю. Человеческий фактор... невозможно уследить за всеми мастерами. Но чтобы вот так *** на одном авто🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Я считаю это вопиющий случай.
Никогда не могла подумать ,что такое возможно в серьёзной организации.
Для меня вы самое ужасное место.
Приезжал туда периодически, всё было круто, по этому и ездил...
Но последний ра это прям провал... Сделали сход на передней оси, после этого перезвонили со словами "мы перед сход смогли сделать, НО там развал не в допуске из-за не вставленых до конца амортизаторов, а зад ничего не крутится и развал так же не в допуске" на мою просьбу открутить болт, пошатать, чтобы амортизатор встал на место со словами "я заплачу" ответ "не мы делали, не нам исправлять. Исправите - сход не уйдёт. Но по гарантии это не проходит, так что если будет уводить готовьте 3200 ещё раз"...
Я приехал в гараж, открутил гайку, пошатал - аморт на месте, увидел что и второй аморт не в стакане, открутил второй, пошатал, затянул оба - 25 минут на всё, учитывая время заезда в гараж, перегона (яма узкая) и отсутствие профессионального инструмента... И, внимание, задние развальные болты открутились вполне себе легко!!!
И как вы думаете сход спереди ушёл? Правильно! Стало хуже, чем до моего приезда к ним!!!
Господа руководители и владельцы данного сервиса, если Вы читаете отзывы, верните всё как было! Ну классный же сервис был!
Мой любимый автосервис! Приезжаю как к своим. Всегда грамотное обслуживание и приветливый персонал. Обьяснят, посоветуют и никогда не возьмут лишнего. Обслуживаю свою машину только здесь! Рекомендую! Особенно девушкам, так как вам все обьяснят так, что если вы ничего не понимаете, будет все понятно! Отличный, надежный автосервис! ❤️❤️❤️