Отвратительное отношение к клиентам, грубость. Пришла на чистку зубов,мало того что врач, дальние не почистил, сделал это очень болезнено, расковырял пломбу, теперь ставить надо, еще и вместо того чтобы попросить повернуть голову, наклонить или еще что-то, хватал руками и крутил как ему вздумается, впервые такое встречаю, больше не нагой в это место.
Первый раз столкнулась с таким отношением к клиентам! Самомнение выше некуда! "Вы вообще здесь? Или вы где-то летаете?!" Сказал моей маме, показывая жестом у веска!
А она до последнего пыталась оставаться спокойной и по доброму уточнить вопрос, который нас беспокоил
Сидела молчала, но больше не смогла сдержаться, как можно вообще так разговаривать и относиться к клиентам!!?
При всех пытался унизить ее, выставляя глупой и недалёкой! Мою маму то?! Поверьте, она очень начитанный и вежливый человек, в этой ситуации я просто поразилась ее выдержке, увы я не смогла смотреть, как он ее унижал, вступилась
Это какую корону нужно иметь, а ведь он даже и не врач! Мы даже до специалиста не дошли! С таким отношением, это вообще! Имени его не знаю, не могу сказать кто был, но у них не было администратора, просто вышел седой мужчина в очках и перчатках (не врач)
Я видела подобные отзывы, так вот, я к вам присоединяюсь! Обходите Гелиос стороной! Свои нервы дороже, есть и другие хорошие клиники, где с уважением относятся к пациентам! Где к человеку относятся, как к человеку!
А вам, дорогой Гелиос, советую прислушаться к нашим отзывам и поговорить с этим человеком о клиентоориентированности, да даже о простом человеческом отношении!!!
Я просто в шоке, никогда не писала отзывы, но то, что было сегодня - это вообще не укладывается у меня в голове! Медицинская этика/деонтология у этого человека на нуле!
Вы вот читаете отзывы, так прислушивайтесь к ним! Вы видите сколько людей лайкают и поддерживают негативные комментарии? Значит все таки наверное проблемы-то есть, не думаете? (обращаюсь к "Гелиос")
Обратился в данную клинику на осмотр зубов. Показалось что врач все время пытался выставить меня идиотом за мои же деньги. Отвратное место - сюда ни ногой
Очень приятное отношение персонала, удаляли зуб мудрости, все хорошо, быстро, качественно, не больно!
Теперь эта наша семейная клиника! Специалисты грамотные!
Администратор , женщина, очень приветливая и общительная. Всегда подскажет!
Все восьмерки удалила тут. Персонал хороший, Олег Робертович профессионал своего дела, все время на связи и дает рекомендации. Удаляли без боли, зашивают. Рентген у риж бесплатный. Зашивают и на это акцент, поскольку многие клиники и даже бюджетные не зашивают...
1
Д
Дэнзелл
Знаток города 4 уровня
2 мая 2024
Плохое отношение к клиентам, составили план лечения не заглядывая в ротовую полость , ничего не объяснили , были не вежливы . Оборудование у клиники тоже потрепанное временем , но цены очень современные,лучше обходить мимо это заведение .
Разочарована.Прождала весь отпуск,когда займутся моими зубами,но увы..Может,врачи и хорошие,не знаю,но ,человеческого ,видимо,мало осталосьЭто я об Олеге Р.,об остальных судить не могу.Позвонила,чтобы узнать дату операции, наорал,что надоедаю. А как иначе,если проблема серьёзная,а сами не звонят.Это что за отношение к людям?Обидно,что кредит взяла,готовила себя морально. И ни звонка, ни объяснения.Такого свинского отношения нигде не видела.Люди,неужели деньги сожрали в вас все и можно так плевать на других?!!Да к тому же не бесплатно я собиралась у вас лечиться...
Если в Мелеузе вам нужна хорошая, качественная, квалифицированная стоматологическая помощь, то вам в Гелиос. Только там профессионально решат вопрос любой сложности.
Отвратительная конторка, по карте расчета нет, только за на личные или перевод по карте. Был записан по времени, прождал больше часа ибо врач был непонятно чем занят, ушёл ни с чем. Люди не ходите туда, "врачам" на Вас наплевать.
Были записаны к 11:00 по записи, в итоге , прождали 40 минут и ушли так как, врач начал проводить бесплатную консультацию с клиентом который был вообще не записан!
Несколько дней назад вырвали зуб мудрости. Ни капли не больно. Крови тоже не было. Процедура заняла минут 10-15 вместе с анастезией. Вежливый администратор, хороший врач. Советую 👍🏼 моя бабушка не первый год лечит зубы только у них.