это какой-то кошмар!я уже умоляю работников данной компании внести в свою страховку изменения!это реально смешно.я им пишу на протяжении 10 дней,а они все тянут .заявление рассмотрено,документы предоставлены.в чем проблема???Почему не вносят изменения в страховку?откройте полностью личный кабинет для внесения изменений и к вам ни кто не обратится и вы не будете трепать нервы клиентам.В ЦБ на вас будет написана жалоба.
Компания ужасная! После оформления документов о ДТП в оценочной компании от СК "Гелиос", позвонил сам через месяц, сказали что ещё не готовы. В итоге ожидания 2,5 месяцев позвонил снова сам, сказали что уточнят и перезвонят. Перезвонили через пару часов с СТО и спрашивают почему я не еду к ним? ведь документы уже выдали на руки.... Т. е. говорят ремонтируйтесь на сто, в вашем случае Москва не подтвердила денежные выплаты, либо звоните в Москву и решайте сами. И это говорит заместитель директора Новосибирского филиала Ирина Викторовна. И она заявляет что пожалела, что связалась со мной. Ирина Викторовна, вы что-то путаете!, это я с вами связался и пожалел об этом! После продолжительных дискуссий говорит "приезжайте в отдел убытков и пишите заявление на выплату".
Поеду посмотрю ещё что насчитают, возможно придётся в суд подавать!
Не советую здесь страховаться, обманывают!!!
не рекомендую страховаться в этой компании. представительства в нашем городе нет и они должны выплатить деньги,но они вместо этого отправляют за тысячу километров в другой город,ехать и там сдавать документы и проходит автоэкспертизу. и им плевать,что это лишние затраты и трата моего времени,и то что я работаю.
Я не знаю из каких расчетов делают сотрудники расчеты, после дтп, ремонт обошелся 56 000, не считая деталей, сотрудница тоже с этим согласилась, а выплатили всего 32, так что задумайтесь, стоит ли тут страховаться, отстой