Замечательная сеть лабораторий. Во всех пунктах процедурные медсестры профессиональны. Нормальные администраторы.
Но сегодня🙁, пожалуйста научите администраторов отправлять результаты на эл. почту. Не умеют. Хотя настаивал при оформлении. Сегодняшнее общение напомнило регистратуру в муниципальных поликлинниках. Где с тобой разговаривают нехотя. Все приходится рассказывать. Администраор все может.
Остался неприятный осадок от общения. Вроде пустячок, а идти уже не хочется((
Часто сдаю анализы крови в лаборатории. Работают профессионалы . Всегда приветливые лица, доброжелательная обстановка. Желаю процветания . С наступающим Новым годом!
Хочу поблагодарить за сердечность и культурное обращение с клиентками лаборатории Бунтову Марину Евгеньевну. Всегда с улыбкой, поможет в выборе , посоветует скидки, всегда поможет пожилому человеку. Мне 91 год, я инвалид по зрению и слуху,
и я очень благодарен Марине Евгеньевне что несмотря на мою немощность она всегда меня хорошо встречает и все понятно мне рассказывает
С уважением, Нильский Лев Михайлович
Если нужно провериться - бегу туда! Всё на высшем уровне! Персонал вежливый, все объяснят, расскажут, посоветуют. Видно же, что для людей стараются. Мед.сестры и администраторы с улыбкой! ГемоХелп - низкий вам поклон, как и сотрудникам!!❤️🙏🏽
Всей семьей ходим в эту клинику. Рядом с домом ,что очень удобно! А главное всегда приятный и вежливый персонал,много приятных скидок и бонусов ,что тоже очень радует!
Отличная лаборатория! Всегда приветливый персонал, к деткам относятся очень внимательно и аккуратно, ласковая отвлекая ребенка, берут анализ крови. Всегда детки уходят довольные! Спасибо большое персоналу за сервис!
Рекомендую к посещению) отличные специалисты, получение результатов удобно в форме онлайн) Волшебные руки специалиста с процедурного кабинета, забор крови проходит безболезненно и комфортно)
Всегда обращаюсь туда вместе со всей своей семьёй. Очень довольна работой персонала: как администраторов, так и медицинских сестер. Делают всё четко, аккуратно, быстро и уверенно!👍
Неоднократно обращалась в этот центр и хочу сказать-Огромное спасибо сотрудникам Гемохелп Степановой Елене и Беловой Ирине за ваш профессионализм,внимательное и доброжелательное отношение к пациентам! Вы идеал для всех медицинских работников ,к вашему уровню надо стремится ! Руководству Гемохелп нужно поощрять таких работников! еще раз спасибо!!!
Всегда обращаюсь в Гемохелп только в этот филиал и в эту смену. Администратор Бунтова Марина Евгеньевна грамотная, всегда вежливая. Медсестра Клинцева Елена Александровна профессионал, волшебница. Спасибо сотрудникам за их внимательность и качество!
Всегда ходила с удовольствием в Гемохелп, все сотрудники были всегда вежливыми и доброжелательными, за это деньги и плачу. Но сегодня пришла из другого филиала администратор Лоскутова Ольга и решила, что она должна руководить даже пациентами, которые туда приходят. Строгий, командный тон и объявлений требований, которые за все годы хождения в Гемохелп слышу впервые. И это оценила не только я, а все, кто стоял в очереди.
Огромная просьба проведите беседу с Ольгой, чтобы она понимала, что люди платят деньги не за то, чтобы с ними обращались, как в обычной больнице. Странно не осознавать это человеку, который находится на руководящей должности.
Отзывчивый персонал, работает быстро и качественно.
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия З.
Знаток города 4 уровня
11 августа 2023
Недавно сдавала здесь анализы, после посещения остались только положительные эмоции. Администратор Ирина крайне компетентна и доброжелательна, а мед. сестра Мария - настоящий профессионал своего дела, у нее очень лёгкая рука.
Теперь если и сдавать анализы, то только на Кораблестроителей 2!
Посетила гемохелп первый раз в январе. Обслуживание очень понравилось. Персонал приветливый, очень быстро оформили и взяли анализы. Результаты пришли в этот же день очень оперативно. Нареканий нет!
Хорошая лаборатория, в этом году пришлось часто пользоваться их услугами, все четко, результат анализов приходит на электронную почту , очень удобно. Каждый месяц бывают акции на определенные анализы, а также есть постоянные скидки.
Пришла сдавать анализы в срочном порядке.
Сначала пришла на пр. кораблестроителей 22к2. Адмистраторы сказали, что компьютер занят и курьер уже уехал (в 7:30). Хотя срочно анализы сдаются с 7:00-8:00. Мне предложили в -23 градуса дойти до пр. Кораблестроителей 2. Пришлось ехать туда. Приехала в 7:40 и администратор начала говорить, мол курьер ждёт и он недоволен. То есть, я плачу 20% сверху, график сдачи с 7 утра до 8. А курьер возмущается в 7:40, что меня ждёт. Интересненько!!!!
В филиале хороший и приветливый администратор Елена. Но рыжая бестия не понравилась. Грубовато общается с клиентами.
Мало того, ещё и результаты странные.
Как минимум одного показателя.
Симптоматика описанная на форумах по состоянию биоматериала на момент сдачи отсутсвует.
Я спросила , почему так. Мне предложили консультацию их специалиста. Я как поняла , платно.
Теперь становится всё на свои места.!
Спасибо!
Больше не пойду туда сдавать анализы!
Часто бывают акции,сотрудники могут грамотно объяснить и подсказать.В определённые дни хорошие скидки пенсионерам.чисто и стерильно.Есть консультация врачей.
надо было узнать где находится лаборатория, сколько времени и цену исполнения анализов. в компьютере я не сильна и на сайте найти ясный ответ на эти вопросы не смогла, позвонила оператору. Сначала моя позиция был 12, потом быстро дошла до 4, а потом снова необъяснимым образом поднялась до 14 и так несколько раз и все это время мне в ухо играла совершенно жуткая музыка и благодарили за терпение. Такое отношение много говорит об организации работы в этом учреждении
Тут всё здорово. Быстрый забор результаты к вечеру. Цены умеренные. Имеются скидки.
Бываю акции на ряд исследований.
Детский день по четвергам. - скидка толи 15% то ли 20%. Сотрудники очень вежливые.
Наша организация заключила договор с Гемохелп. Записывают ко времени, из расчёта не опоздать на работу. Приезжаешь к назначеному времени и о чудо, ждёшь в общей очереди 1,5 часа. Безобразие!!!!!! Для чего тогда создавать запись?
Была в субботу, очереди не было, регистраторы "быстрые". Отдельное спасибо лаборанту, взяла кровь как комарик укусил, при том что вен нет от слова совсем!
Результат этой клиники всегда отличается от результата в любых других.... обещали "быстро сделать анализ за 3 дня", но через сутки сообщили результаты, которые нигде не подтвердили....