ГемстОтель&Спа
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
389 отзывов
29 октября 2024
Чудесное место, - сочетание современного стильного дизайна, высокого уровня сервиса и уютной, практически домашней атмосферы. Отель расположен очень удобно - до Красной 5 минут на машине, рядом (пешком в пределах 7 минут) магазины, ПВЗ, салоны красоты, медицинские лаборатории, столовые, при этом район тихий и зелёный, - я всегда спала с открытым окном.
Есть своя парковка, прилегающая территория красивая и ухоженная. В лобби и номерах хрустящая, стерильная чистота. В общественных зонах звучит негромко, со вкусом подобранная музыка. Номера обставлены в классическом стиле, на полу ковролин (что я просто обожаю)), матрас удобнейший, постельное и полотенца всегда свежие и хорошего качества. На окнах - шторы-блэкаут, спится, как в раю)).
Отдельных слов благодарности заслуживают сотрудники отеля, - такой душевный коллектив редко встретишь, даже в индустрии гостеприимства. Я прожила в отеле почти месяц, и мне помогали со всеми моими вопросами и просьбами. Ощущение "как дома, только лучше")).
Безусловно рекомендую отель как для краткого, так и для длительного проживания, с деловыми целями и для отдыха. Вкуснейший кофе и лояльная ценовая политика также располагают к выбору).
2
1
18 сентября 2024
Всё отлично, чисто, уютный номер, всё, что необходимо есть . Удобное расположение, есть парковка. Приветливый, вежливый персонал. Самое главное условие для выбора именно этого отеля это то, что можно было заехать с животным. Пушистик остался доволен)
Небольшая удаленность от центра, все необходимые магазины, инфраструктура, фудкорты и тд в шаговой доступности
Рекомендую)
P.s. при выезде была забыта игрушка кота, администратор выслала эту игрушку в другой город почтой)) это самый самый кото friendly отель))отдельная благодарность администратору Алине))
2
9 декабря 2024
Все было прекрасно... Приехали уже не первый раз, все нравилось, поэтому другие отели никогда не рассматривали. Отличный персонал, хорошая большая кровать, нормальный завтрак. Но в этот раз уехали без настроения. Не получилось сходить в бассейн, а все потому что теперь нужно за каждый поход в бассейн заплатить 500р с человека, хотя нигде это не написано. Сделала несколько фото из информационной книги, где написано, что посещение бассейна входит в стоимость. Не понятно тогда за что отель берет 4000р за сутки, если ещё за бассейн нужно оплатить отдельно. Ездим в Геленджик и там 3500р сутки, куда входит пользование бассейном, баней, хамам и завтрак,вот только там ещё и море есть. Для Краснодара слишком завышенная цена для этого отеля, если не входит в стоимость пользование бассейном. Возможно не приедем больше в этот отель. Приехали на три дня отдохнуть, уехали с испорчены настроением.
7
2
26 октября 2024
Отличная семейная гостиница. Все понравилось. Еслиб остался дольше, то обязательно воспользовался бы бассейном. Чистые и опрятные номера, вменяемый персонал. Надо было решить вопрос с поздним выездом, без проблем решили. Доплатить пришлось , но в пределах разумного. Если берешь номер с завтраком, предлагают на выбор несколько вариантов. Завтрак очень вкусный. Для тех кому достался номер выше первого этажа, есть лифт. Наверное самый удивительный элемент этой маленькой гостиницы. В общем достойная гостиница.
15 февраля
Отличный отель! Всё чисто, комфортно! В комнате всё продумано до мелочей: сплит, холодильник, телевизор, удобная кровать, шкаф для одежды с вешалками, лопатка для обуви, щётка для одежды. Душ, туалет, гель для душа, шампунь, жидкое мыло. За символическую плату можно приобрести напрокат халат. Полотенца 3 штуки на человека, меняют каждый день.
Вообще ехать можно на лёгкие, в гостинице все необходимое есть! Очень довольна.
7 января
Замечательно провели новогодние праздничные дни в уютном месте. Отель в современном стиле, теплый. Встретила и проводила приветливая и шустрая администратор Алина. Обслуживание отличное. Прекрасно провели время в спа, хамам и тёплый бассейн с гидромассажами. Кулеры на каждом этаже. Кофе и чай вкусный. Спасибо, успехов вам и процветания!
21 сентября 2024
Выбрали этот отель на ночь по дороге по отзывам гостей и не прогадали, мы были приятно удивлены качеством обслуживания и комфортом, который нам предложили.
С первых минут пребывания в отеле мы почувствовали себя как дома. Приветливый персонал встретил нас улыбкой и помог с заселением. Номер оказался чистым и уютным, с удобной кроватью и просторным балконом.
Особенно хотелось бы отметить вкусный завтрак (на выбор из 4х вариантов) Разнообразие блюд и высокое качество продуктов оставили самые приятные впечатления.
Также мы обратили внимание на двух милых птичек, которые живут на территории отеля. Это добавляло особую атмосферу и поднимало настроение.
В целом, мы остались очень довольны своим выбором и рекомендуем отель всем, кто ищет комфортное и уютное место для ночлега. Чистота, комфорт, приветливый персонал и вкусный завтрак — всё это делает этот отель идеальным местом для отдыха. Жалко, что больше нет кота Степана, но, возможно, скоро появится другой котик, который будет радовать гостей отеля.
1
19 мая 2024
Отель контрастов. В одном очень хорош, в другом очень плох.
Понравилось: расположение близко к центру; стильный интерьер отеля; вежливый персонал; уютный номер с хорошим матрасом; вкусный и сытный завтрак с возможностью выбора из меню; питьевая вода в кулере на этаже; адекватная цена за ночь; птички в клетке и кот Степан на первом этаже.
Не понравилось: санузел в номере с дешевой и потрепанной сантехникой; нет одноразовых предметов гигиены, ни зубных щеток, ни тапочек, только полотенца, мыло для рук в дозаторе и гель для душа и шампунь так же в дозаторах; бачок унитаза утром перестал наполняться; на завтраке нигде не увидела салфеток, кроме той, в которой подали столовые приборы.
18
27
14 октября 2024
Проживала в этом отеле 3 дня. Всё очень понравилось. Доброжелательный коллектив, администратор всегда ответит на любые вопросы. Номера убираются каждый день. Сам номер уютный, есть холодильничек. Из минусов, наверное, отмечу что нет чайника. Кулер есть на этаже- приходилось выходить за водой. За отдельную плату возможны завтраки - вкусно и сытно🙂. Очень порадовал бассейн (тоже за отдельную плату) и комната отдыха, где можно поиграть в пинг-понг. Бассейн довольно таки хорошей длины, что можно даже поплавать. Так же есть подводный массаж, Шарко и водопад)
4 января
Отдыхали в новогодние праздники 2025г. Очень приветливо встретила администратор Алина, спасибо за позитив. Машину припарковали у входа, места были. Уютный и тёплый отель. Матрас удобный, выспались замечательно. Отлично отдохнули в спа - бассейн с гидромассажем тёплый, хамам отличный.
2 ноября 2024
Удобное место расположения, рядом с центром и при этом тихое.
Небольшие и чистые номера, удобные кровати, вежливый персонал и все это за очень умеренную цену.
Останавливаюсь здесь уже второй раз, всё стабильно хорошо!
5 октября 2024
Останавливалась в этом мини отеле на 4 суток находясь в командировке по работе. Остались очень приятные впечатления как от самого отеля, так и от персонала. Лифт, бассейн, везде чисто, уютно, все оборудование в номере рабочее, душ прекрасный, кровать удобная, постельное и полотенца кипельно белые, любой посудой можно воспользоваться в баре, завтраки отдельно оплачиваются 500 руб. Однозначно рекомендую!
19 октября 2024
Отличный отель за свою цену. Расположен в центре, аккуратно обустроен, вежливый и отзывчивый персонал , им отделом спасибо!)
Есть завтраки , а также спа на цокольном этаже.
Рекомендую.
5 апреля 2024
Хорошая небольшая гостиница на четыре этажа, проживание доступное, комфортное.
Сильное достоинство - наличие в гостинице бассейна длиной около 12 метров. Вода очень теплая, не для плавания, а для расслабления.
Плюс наличие лифта)) 👍
Существенные , но не критичные для меня недостатки:
1. не смотря на просьбы в разные дни разных администраторов так и не предоставили пульт от кондиционера в номере
2. Завтраки вкусные, но не шведский стол, а на выбор из четырех вариантов, например номер 3 - блинчики с мясом, вареное яйцо, сэндвич, чай или растворимый(!!!) кофе. 500 р.))
3. Будучи под впечатлением от недавнего теракта и последующего пожара, обратил внимание на запасные выходы. Они заперты. Просьба держать их незапертыми или хотя бы с доступными на этаже ключами администратором 1.04.2024 проигнорирована. Ну что ж. Повезло, происшествий не было...
8
11
30 марта 2024
уютный отель.
Четвертая звезда - кот Степан 😍 Где котики, там хорошо 🐈 А здесь ещё и птички поют на завтраке.
🧑🤝🧑Персонал лучший, что я встречала. Вежливые, доброжелательные, улыбчивые. И вопрос решить, и о погоде поговорить.
😋 эстетичные, сытные и вкусные завтраки (4 варианта на выбор).
🛖Номера - ок. Шторы темные, защищают от солнца отлично. Кровати широкие, но мягкие матрасы. В некоторых номерах (в 204 точно) очень странный душ, мокрое будет все внутри ванной комнаты.
🏊Бассейн небольшой, есть гидромассаж. В спа зоне очень тепло. Можно играть в теннис. Полотенце и халат для бассейна предоставляют в де-люксах, прочим можно арендовать на ресепшн.
📍Расположен среди частных домов, улицы не очень шумные. Пятерка и магнит в пяти минутах пешком. До центра города - 20-30мин пешком.
👍 Рекомендую
5
8
1 декабря 2024
Останавливался в гостинице на двое суток, хочу сказать спасибо персоналу за атмосферу и радушный прием, чистоту. Номер же, который мне предоставили почти за 10000 рублей в сутки очень неудобный. И он того точно не стоит. Это не "стандарт", а просто "комбо" - напротив входа, рядом с ним был ресепшн круглосуточный и вдобавок лифт . Раздражало кафе с 7 утра со звоном посуды, готовки и посетителями. Завтрак хороший и ланч-бокс в дорогу отдельное спасибо. При выборе номеров уточняйте этаж номера, если важен отдых и нервы , в остальном рекомендую. Ставлю 2.5*
3 августа 2024
Приятные и вежливые администраторы, чисто и уютно в номерах, а самое главное тихо, слышно только когда в коридоре кто-то есть, недалеко есть остановка общественного транспорта и магазины. Но расстраивает отсутствие нормальной вентиляции в туалете, почините двери в ванную комнату, нужно приложить очень много усилий, чтобы закрыть дверь.
9 января
Хорший, чистенький отель. Завтрак заказывали отдельно, вкусно было. Главный плюс, рядом парк Галицкого. Звезду сняла из за того, что мы попросили пульт от кондиционера, сказали что зимой нельзя пользоваться 🤦🏻 а так все хорошо, персонал отзывчивый. В отеле есть бассейн, но за отдельную плату уже
24 июня 2024
Выбор отеля, для нас был очевиден, ведь в отеле проживает Стёпушка (🐈 ) Хочется выразить огромную благодарность Елене и Стёпушке (🐈), с них начался наш увлекательный отдых и с ними же завершился. Отдыхали на майские праздники 5 дней, номер бронировали с завтраками. Поскольку уезжали мы очень рано Елена с любовью собрала нам наш пятый завтрак с собой, и завтракали мы уже по дороге домой.
О номере: чистый, светлый, уборка номера и полотенца меняли каждый день. В ванной комнате есть шампунь, гель для душа, жидкое мыло, туалетная бумага. Нет только освежителя. Кровать супер удобная. Наличие холодильника безусловно плюс.
Кулер на каждом этаже, в нем горячая и холодная вода (не ледяная).
Гладильная доска и утюг один на 3-м этаже, мы жили на 4-м, но у нас все было поглажено, утюгом пользоваться не приходилось.
Пожелание: ранее в отзывах прочли о том, что аварийные выходы закрыты, они закрыты до сих пор. Думаю, что запасные выходы все-таки должны быть открыты на лестницах.
Завтраки: очень красивые и очень сытные. Блинчики вкусные из магазина, каша на молоке скорее всего быстрого приготовления, но тоже очень вкусная, яйцо возможно даже домашнее. За время нашего прибытия посетили бассейн, 500 рублей с человека, без ограничений по времени. Ранее для постояльцев отеля бассейн был бесплатный. Хамам был на ремонте, и в него мы бы с удовольствием сходили.
В бассейне вообще не пахнет хлоркой, это залог хорошей химии для него. Теплый, чистый, разные режимы «бурляшки, есть телевизор. Прекрасно провели время, опять же спасибо Елене ❤️ Бесплатная парковка у отеля, не на дороге где-нибудь.
В праздник Великой Победы была полевая кухня и приготовленная каша с тушенной и редисом, угощали даже вином. Это было очень трогательно и приятно.
Душки администраторы, Наталья, Стёпушка, спасибо Вам!
С любовью и благодарностью Ваши гости из Москвы (номер 402)
1
23 ноября 2024
Цена приличная, персонал вежливый, завтраки вкусные. Нереально вкусный аромат у мыла и геля для душа. Чисто, аккуратно. Есть спа и бассейн. Нам очень понравилось
6 октября 2024
Хороший,тихий отель не далеко от центра города.При заезде не оказалось тапочек,а так все было.В бассейн сходить не удалось,не было купальных принадлежностей. Персонал вежливый,быстрый отклик на все просьбы.
11 декабря 2024
Обслуживание бесподобное,девочки умницы,номера уютные,чистые,домашняя атмосфера,еда вкусно аппетитно,завтраки питательные хватает на пол дня все супер.
11 января
Персонал максимально приятный, но вот всё остальное. .. В номерах очень жарко - стоит запах пыли и непроветриваемого помещения. В доп место ребёнку дали раскладушку (о чем не упомянули при брони, обычно в номерах типа "делюкс" хотя его так назвать нельзя раскладывали кресло) на раскладушке спать не реально, спали всё в одной кровати. Санузел крайне потрепаный. В бассейне плавает унылый кораблик термометр весь покрытый плесенью. Номера безумно маленькие и требуют ремонта. Было бы на пару тысяч дешевле - я бы проглотила.. Но тут просто то кошмар....
12 февраля
Спасибо лучшим администраторам за заботу и гостеприимство! Шарко и аэро в бассейне прекрасные. В гостинице уютно, чисто, спокойно. До скорой встречи!
30 ноября 2024
Обслуживание супер! Персонал очень приветливый и отзывчивый. Завтрак очень хорошего качества. Номер 401 очень чистый, матрасы и постельное белье чистые.
2 августа 2024
Очень хороший отель, чуткий и общительный персонал, удобная парковка, отель небольшой, но есть лифт, поэтому не надо по лестнице тащить чемодан. Отдельный разговор завтраки, очень вкусные, сытные и по цене очень приятные. Место очень тихое, в пешей доступности магнит и разные ресторанчики
17 сентября 2024
Отличное место в тихом районе в шаговой доступности от центра города. Приветливый и вежливый персонал, своя парковка. Цены вполне приемлемы
18 сентября 2024
Отличный отель! А главное, очень уютно и чисто!) Прекрасное местоположение, приветливый персонал. Отдельное спасибо, менеджеру Анатолию 🙌🏼
5 января 2024
Всем доброго времени суток! Останавливалась в отеле на два дня 3 и 4 января. Все очень порадовало! Номер светлый, чистый и просторный. Все необходимое есть. Отдельно хочется отметить персонал отеля: очень вежливый и сразу откликаются на все просьбы (например, необходимо было где-то временно подержать вещи после выселения. Хотя камеры хранения в отеле нет, мне все равно помогли и нашли место, где можно было бы оставить сумки, чем очень выручили!). Завтраки тоже отличные! Кроме того, удобное расположение, 25-30 минут пешком до центра, Красной улицы. Определенно рекомендую данное место!
2
11 сентября 2024
Очень даже приятный отель. Хорошие кровати, просторные номера. Парковка у отеля. Достойный ( и красиво оформленный) завтрак. Мне понравилось.
15 апреля 2024
Замечательный отель! Останавливались на пару дней в апреле, впечатления самые положительные - номера светлые, чистые, белоснежное белье и полотенца, приветливый персонал. Завтраки сытные, готовят ко времени, которое удобно вам. Так же хочу отметить шикарную спа-зону, прекрасный чистый бассейн с тёплой водой. Спасибо владельцу и персоналу за такой тёплый приём и уют, процветания вашему отелю! Обязательно приедем ещё, спасибо!
3
2 августа 2024
Я была в номере Делюкс, поэтому все было очень красиво, цивильно, чисто, уютно. Красивый вид из окна, балкон. Жаль, что существуют эти гостиничные сутки, так как я заехала в 6 утра и выехать надо было до 12 часов, за это заплатила 4 тыс. В остальном классная.
17 декабря 2023
За свою цену просто отлично. Душевно, гостеприимный персонал. Порадовали завтраки - огромные, красивые, вкусные. На первом этаже развлекает гостей котик)
Вода в душе и бассейне расслабляющая, приятная, не пахнет хлоркой - из бассейна не хотелось вылезать!
Отель красивый, глаз радуется, и в номере чисто и приятно пахнет
Есть личный балкончик, где можно покурить - это плюс для курящих и минус для некурящих, когда соседи дымят, все летит в окно)
В это место хочется возвращаться. Спасибо!
3
3
15 февраля 2024
Замечательный отель! Были всего сутки, но впечатления самые приятные! Очаровательный персонал, доброжелательные и внимательные, помогали во многом! Отдельная благодарность Елене и Игорю! Люди - величайщая ценность!
К сожалению, в бассейн не попали по своим причинам, будет повод вернуться!
До парка Краснодар ходили пешком с помощью карт, минут за 40 неспешно дошли.
В общем, рекомендуем!
1
1
26 мая 2024
Выражаем благодарность всему коллективу отеля за приём. Останавливались в отеле на 5 дней. Приятно, чисто. Смена полотенец ежедневно. Смена постельного 1 раз. В номере имеется всё необходимое. Уборка каждый день. Завтраки супер! На выбор было 4 вида завтрака, чай/ кофе. До центра города 30 минут пешком. Рядом есть магазины и кафе. Рекомендуем.
1
3
21 марта 2024
Просто восхищение! Бассейн для проживающих бесплатно, самое крутое в нём - напор из душа Шарко и гидромассаж, то,что надо для женских зон и отличное снятие усталости после пеших прогулок по 4-6 часов. Мы старались и утром ,и вечером посещать басик)) номер с Кинг сайз и балконом - чистый ,комфортный ,есть фен,холодильник, в душе подогрев полов,никто не побеспокоил ни разу,т.к повесили табличку. А вообще ,уборка каждый день. Через официальный сайт вышло прилично дешевле по оплате,чем через сайты-посредники, плюс- оплата при заселении. Были 3 дня в середине марта. Админ Елена - чудо! Очень добрый ,позитивный человечек,во всём шла на встречу, всегда с улыбкой встречала. Сам город - не так нам по душе,ехали специально в Японский сад - он прекрасен! Теперь ,если будет возможность и желание приехать вновь ,или же проездом - ТОЛЬКО этот отель,без сомнений! Спасибо руководству и персоналу! С уважением ,номер 305, семейная пара.
2
4
29 июня 2024
Шикарный отель, всё на лучшем уровне, есть бассейн с дороги можно поплавать прийти в себя, есть возможность позавтракать, выпить кофе, очень отзывчивый персонал. Особая благодарность администратору Елене Николаевне, бронирование, прием сопровождение во время заселения, всё по высшему разряду.
9 июня 2024
В целом отель понравился, расположение недалеко от центра, номера стандартные, плюсы добавляют балкончики. Но есть и "но", это отсутствие в номере зубных принадлежностей, тапочки и халат можно приобрести, при посещении бассейна - цена 500,как и цена посещения бассейна 500. Ну и самое плохо впечатление это душевая, лейка ужасная, вся ванная в воде.
Персонал очень классный.
1
3 мая 2024
Очень понравился отель. Были впервые. Шикарная спа зона с бассейном. Бассейн с подогревом и разными вариациями гоидромассажа, есть даже шарко(очень мощненький) 😅
Шикарные домашние вкусные завтраки. Очень доброе и открые обслуживание.
Из минусов: нет гостевых тапочек и халатов.
3
4
30 апреля 2024
Хороший, чистый бассейн, вода тёплая. Как и в спа зоне тёплые полы.
Номера светлые, чистые, уборка в номерах проводилась, полотенца обновляли.
Завтраки 4 на выбор, 500 рублей завтрак, все горячие, готовят при вас, фруктов и овощей не жалеют.
Персонал вполне вежливый и дружелюбный.
Из минусов только отсутствие освежителя в туалете, что было конечно грустно)
Холодная вода в кулере не холодная!
1
5 января
Отель хороший, чисто, уютно! Персонал вежливый🌹посетили бассейн, есть зона отдыха! Завтраки очень вкусные и сытные! Рекомендую!
24 октября 2024
Хороший отель, брали номер с балконом. Чисто, аккуратно, вежливые сотрудники. Район тихий и спокойный, до центра ул. Красной на такси 10-15 минут езды 👍
15 сентября 2024
Были с 14 на 15 сентября.
Персонал приветливый. Завтрак на 3,5 из 5. Номер в целом аккуратный, чистый, если не смотреть на ванную. Грязная ванная с ржавчиной и слоем налета. Босиком стоять не приятно, а тапочек одноразовых нет.
Утюг и доска общие на 3м этаже, но утюг уже рыжего цвета, и пачкает одежду.
Если вы проездом и на 1 ночь чисто поспать, то в целом норм. Второй раз не приехали бы
18 марта 2024
Небольшой отель, очень уютно. Номер делюкс до делюкса не дотягивает конечно😅 но чисто и уютно, главное звукоизоляция хорошая! Отлично выспались. Бассейн классный, в свободном доступе
Из минусов только душевая . Когда идешь в душ- весь пол в воде и лейка текла из всех щелей
1
17 апреля 2024
Приятная гостиница в тихом частном секторе, до Красной минут 15-20 пешком. Белое постельное, полотенца, плюс предоставляют халат и полотенце для посещения спа. Из расходников в номере есть жидкое мыло, шампунь, гель для душа, тапочки. Питьевая вода отсутствует, но есть кулер на этаже.
О минусах:
1. при бронировании нас уверяли, что в номере кровать kingsize, а именно шириной 2 метра. По факту она оказалась не шире 1,6м.
2. также при бронировании администратор тактично умолчала, что хаммам не работает, а ведь я конкретно спрашивала её по телефону о посещении спа-зоны и сопутствующих нюансах. О стоимости посещения хаммама она сообщила, а вот о том, что он уже полгода как не работает, упомянуть забыла.
3. в номере недостаёт элементарной посуды: ни стаканов, ни единой тарелки. Просто добавить 2 чайные пары, и уже будет хорошо.
4. предлагаемый континентальный завтрак скуден: за 500р вы получаете овсяную кашу, сэндвич, вареное яйцо и чай/растворимый кофе. Ну или омлет, 2 сосиски и огурец/помидор.
5. слышимость прекрасная: дверь номера сантиметра на 3 не достает до пола, конечно же все шумы из коридора доносятся. А ещё ощущается вибрация лифта.
6. матрац мягкий, просто проваливаешься в него, а подушки требуют замены: холлофайбер в них сбился комками.
Ситуацию спасал администратор Игорь, весёлый отзывчивый парень, откликался на все просьбы. Если бы не он, оценка была бы 3.
1
2
9 июля 2024
Заселились мы через островок , была оплата на месте , все хорошо написали что будем с котом , все принадлежности для кота конечно есть , нас заселили в час дня, спасибо на этом . В номере грязные зановески , санузел оставляет желать лучшего. Мы бронировали на 3 дня . Каждый день выключали свет и воду , с утра на 2 часа и вечером тоже самое , так продолжалось 2 дня , на 3 сутки мы решили выселиться , естественно предупредили администратора, что выезд будет ранний в 4 утра, она сказала хорошо, то есть 3 сутки мы не использовали . День выезда подходит , нам возвращают депозит за кота, так как в номере ничего не произошло
Я спрашиваю , что бы вернули деньги за сутки которые мы не использовали , на что у администратора было 100 причин их не возвращать, начала выдумывать что мы платили онлайн , я ей показала что у нас была оплата на месте и наличными , она 10 раз сказала что у них так не положено , хотя по закону , они должны вернуть деньги , в итоге я сказала что бы звонила руководству своему , на что она ответила: «В 5утра ? Кто вообще выезжает в 5 утра?»
Она позвонила, ей естественно руководитель сказал возвращать , это было слышно через телефон , потом она скинула трубку и сказала мне нужно перепроверить все , и проверяла минут 10 в компьютере, потом пошла проверять номер и сказала что у нас в номере пахнет едой кошачьей , она думает мы кота не должны были кормить видимо , посмотрела в каждый угол, это просто смех
А когда возвращала деньги, вернула сначала за сутки , а 500 р за кота видимо забыла или думала мы забыли. Когда муж сказал давайте все спокойно разрешим , она сказала это вы тон сбавьте, хотя на нее никто не повышал. Когда выселялись лифт не работал , с 4 этажа с чемоданами и с ребенком такое себе удовольствие было спускаться . Единственный плюс это удобное расположение. Работа персонала -100 , если это читает руководитель, отправьте их на обучение что ли , некорректно общаются и не знают что делать в базовых ситуациях
Еще был момент , мы приехали с прогулки , на что администратор сказала что нет света и начала смеяться, как будто так и должно быть, нам как бы не до смеха еще с ребенком , в номере душно.
2
22 марта 2024
Хорошее место, вежливый персонал, в номере чисто и уютно, есть бассейн, если забыли плавательные принадлежности, все предусмотрено в номере есть таки, халат и отдельные полотенца для каждого, бесплатная парковка. Рекомендую! P. S. : лучше бронировать напрямую, через сайт гостиницы.
15 июня 2024
Прекрасный небольшой отель, уютный, со свежим ремонтом или очень ухоженный, в любом случае и то и то не есть плохо. Были проездом взяли с завтраками и не прогадали, порции большие, меню на выбор, и самое главное вкусно по домашнему, получилось очень удобно, проснулись , поели и поехали дальше. К сожалению других услуг не попробовали, но с учётом дружелюбности персонала, я уверен что были бы довольны.
17 декабря 2024
Ездила в командировку в Краснодар, останавливалась в этом отеле, всё очень понравилось, чисто, уютно, атмосферно.
19 марта 2024
Небольшая чистенькая гостиница, очень подходит для тех кто едет на машине к морю или возвращается домой. Можно сделать остановку на ночь. Номера светлые, белье чистое, очень удобная кровать. Правда душевая уж очень маленькая, для крупных людей будет тесновато. Подают домашний завтрак, есть кулер с холодной и горячей водой. Можно рекомендовать для кратковременной остановки.
2
2