Генбанк это просто пипец, а не банк.
Если вы захотите взять ипотеку под 10% годовых ( это у них минимака), готовтесь предоставить 1000 справочек и документов, основная масса которых вообще непонятно зачем нужна!
занимаются обманом при продаже валюты, воруются банкноты при проверке. Не законно бракуются хорошие банкноты, требуют лишние деньги мол за комиссию, по мимо курса.