General
Как добраться
УКРТБ
119 м
Похожие места рядом
168 отзывов
23 декабря 2024
приобрели телевизор в м видео и заодно доп страховку на 2 года. У телевизора не работает голосовой набор и флэш карту читает через раз. Обратились в данный сервис по страховке, так мало того что мастер ехал неделю до нас!!! так еще и по окончанию оформили акт об ИСПРАВНОСТИ телевизора!!!! Аргументировав все это санкциями!!! Вы издеваетесь??? мы покупали технику в которой должны все функции работать исправно!!! На фига нам тогда спрашивается страховка, которая стоит денег?! вразумительного ответа мне не дали, звонок скинули, а сечас и вовсе телефон не берут!!! Крайне не рекомендую обращаться в данный сервис!!!
1
12 января
Никому не советую обращаться в этот сомнительный сервис. Сдавал на ремонт кофемашину Делонги Магнифика. Сдавал без боковых и задних крышек. Похоже мастера подумали что уже давно носит по сервисам и поменяли мне запчасть (ввод воды из контейнера) на старую сломанную. Машину в итоге так и не сделали, потому что у них нет запчастей на неё и они не могут их заказать!!! Очень странно на мой взгляд, потому что это вроде не космический спутник а всего лишь самая популярная кофемашина. Деньги за диагностику (1000 рублей) возвращали очень неохотно с недовольством и почему то только 900 рублей. Из за 100 рублей даже не спрашивал, пускай себе пепси купят, т. к мастера там воспитаны явно на нём.
1
28 ноября 2024
Сдавала на ремонт робот-пылесос 20.08.2024 , заплатив , при этом за диагностику 1000. По исходу месяца, ни ответа, ни привета, пришлось самой узнавать на счет состояния ремонта, оператор сказал , что диагностику произвели 30.08. и что нужно заплатить за ремонт и только тогда мастер закажет нужные детали, на мой логичный вопрос, как я, как клиент должна узнать, что диагностика была, я получила весьма неоднозначный ответ « ну вот же вы , позвонили и узнали». Заплатили.
Прошел еще 1 месяц, опять же по моей инициативе, узнаю , что нужная деталь пришла негодная, и что мастер УЖЕ заказал другую. Я, войдя , в положение терпеливо продолжила ждать развязки.
Прошел месяц. Столь знакомый звонок в службу , оператор, так же говорит , что деталь только только заказали, я уже в недоумении, почему только ? Ответ оператора - это не ее сфера отвественности.
Прошло 2 недели. Развязка. Мой звонок. Да, робот починили в пт , в пн можете забирать, услышала я , при этом невольно обрадовавшись.
День приемки.
Забрав робота , был мой недочет в том , что я его не проверила на комплектацию.
Дома, обнаружив, что не положили фильтр и сразу позвонив оператору , получила ответ, что вечером можно забрать , выложили , ну ок.
Возвращают старый , грязный мятый фильтр ( перед ремонтом я заменила на новый) и говорят , что только такой есть , параллоновую прокладку просто потеряли. Говорят , что это я виновата, что прописала и не проверила , и что они войдут в мое положение и закажут новый - за свой счет. Под конец вообще наорали . Технику сдавала чистую , вернули пыльную и грязную , как итог ремонт длился чуть больше 3 месяцев , крайне не советую это место, персонал хамит и не может дать четкие ответы на вопросы. Проверяйте отзывы перед ремонтом техники в данном заведении.
Номер заявки: МН -0215000
2