Хочу выразить благодарность сотрудникам консульства за оперативную работу и решение всех моих проблем и вопросов! В процессе получения визы, перевода и получения многих документов у меня возникали вопросы, которые без капли сомнения и страха я направляла им на почту и быстро получала подробные ответы о том, как лучше поступить и что необходимо сделать. При личных посещениях ни разу не встретила негативного отношения. Посещение любого консульства - это стресс и волнение. Мозг начинает тормозить даже на простейших вопросах. Спасибо большое за понимание и человеческое отношение :) P.S.: визу ждала 71 день. Получила. Учитывая нашу реальность, необходимо более тщательно планировать и закладывать намного больше времени, чем обычно.
сижу и плачу 😢 подали документы в июле на визу одному ребёнку тк родился в 2023 году, а у нас у всей семьи из 4х человек есть виза до 2027 года. мы купили билеты туда и обратно, забронировали жилье, распланировали весь отдых для оформления визы кстати! и за 19 дней до вылета мне говорят, что визу малышу не дадут. конечно мы без маленького не полетим. около 1млн потрачено на все про все на 5х человек то! ну можно было хотя бы не так тянуть с ответом, мы бы успели еще что то сделать? а теперь я даже не знаю. жаль, очень жаль конечно😢😢😢 если бы люди были добрее, несмотря на их статус, то и мир был бы прекраснее. добро побеждает зло! я верю!💕
Очень странный подход к выдаче виз.
Подали вместе с зятем документы на визу, 70 дней документы были в консульстве, потом я получила отказ и, судя по отзывам, со стандартной отпиской "недостоверность предоставленной информации, подтверждающей цель и условия предполагаемого пребывания". Зятю визу дали с теми же документами по билетам и бронированию отеля! Это просто издевательство. Какие могут быть другие цели, если ты летишь в Болонью? Зятю визу дали, но поездка испорчена, деньги потеряны и причины отказа непонятны. Получается, что у нас пенсионеры такие богатые, что могут легко отдать просто так порядка 100 тыс.руб. за визу и билеты, которые так и не понадобились. Обидно до слез. При всем этом документы на визу были поданы в начале сентября, а отказ получен в середине ноября.
Отвратительная организация. Если не хотите потратить деньги и время, то даже не пробуйте получить визу в Спб. Куча жалоб и негативных отзывов, выдают необоснованные отказы. Все плевать хотели на сроки рассмотрения, выдают ответы перед поездкой. 3.5 месяца документы были на рассмотрении… для информации в Москве выдают ответ за месяц. Судя по ответам, для всех ответов стандарт отписка (пункт 10). Генеральный консул ранее работал на Украине, а теперь пытается здесь всем поднасрать. Если вас так не устраивает Россия, то езжайте к себе в Италию!!
Такой беспредел творится уже на протяжении нескольких лет, но все закрывают на это глаза, главное деньги им несите! А так плевать всем на ваш планы, отпуск с высокой колокольни
У родившихся в Крыму документы не принимают, говорят "восстанавливайте укр документы". Даже с тем учётом, что постоянная регистрация в Санкт-Петербурге по паспорту. Но видимо это мало кого волнует, видимо имеет значение фактор МЕСТА РОЖДЕНИЯ, даже если все документы идеальные и как «по требованию» что называется. Необоснованные отказы, не подкреплённые законодательно и юридически. Предвзятое отношение к жителям определённых территорий (даже с идеальными документами!) и личная неприязнь. Если у кого-то аналогичная или обратная история, отписывайтесь, пожалуйста. Людей за людей не держат потому что.
Отвратительная работа. Сроки получения визы превышают все указанные на сайте визового центра. Центр ничего сделать не может, отправляет в Консульство, до которого не возможно дозвониться. Мало того, что поездку полностью пришлось отменять, так теперь и о судьбе документов вообще ничего не узнать!!
Отвратительная организация! Подались на визу с ребенком за 120 дней! Осталось 2 дня до вылета, статус тот же, на звонки не отвечают, на почту тоже. Пару раз была стандартная отписка, что ничего не могут сделать. При этом муж подался через Москву и ему уже давно давали визу! Отвратительная работа консульства только в Санкт-Петербурге!
4 звезды исключительно из-за девушки, которая ответила на звонок в визовом отделе и спасибо девушке, которая была в окошке визового отдела)) Как и пишут, сотрудники очень приветливые и вежливые.
Что касается тур визы - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! Заплатили не маленькие деньги (консульский и визовый сборы на большую семью), отдали все действующие загранпаспорта. Больше 2-х месяцев продержали документы, считай, все лето. И столько бы держали, если бы я не дозвонилась до горячей линии за день до предполагаемого вылета.
Необоснованно отказали (причину сказали, спасибо сотруднице). Все планы в трубу :(
Мне очень нравится это консульство и в целом работа всех сотрудников отличная! Сегодня 4.07.23 моему мужу отказали в визе. Хотя все билеты и отели были невозвратными и оплачены 100% билеты, отели только на половину. Мне очень жаль, что ответ был таким: недостоверность документов. Т.к мы действительно купили сами все билеты и распланировали сами маршрут на Сардинию. . И очень обидно, что нам не поверили. У меня виза на 3 года была изначальна. Я очень люблю Италию, но если видят кто-то из сотрудников, кто как-то решает вопрос выдачи визы огромная просьба, смотреть на документы под другой призмой. т.к порой вы пропускаете очевидное и верите иллюзии. Очень при очень жаль, что весь запланированный отпуск в Италию просто пропадают!
Не подавайте документы сейчас в визовый центр или консульство Италии. Просто берут деньги, продолжают набирать договоры и при этом у многих людей отказы и задержки по выдаче документов.
Подавались 8.09, сегодня 16.10 улетел самолёт. И похожая ситуация у всех знакомых и друзей, кто подавал примерно в это же время с разницей в несколько дней. Ни родственные связи, ни огромное количество денег на счёте никак не поможет, т.к. вроде как не приходят ответы от других стран Шенгенского соглашения и документы висят в ожидании. По крайней мере хотя бы такую информацию получили от сотрудников.
Телефон не берут, если что, на почту отвечают долго и без конкретики.
Деньги в визовом центре просто так заплатили, оплаченные билеты пропали естественно.
Самое страшное, что это не единичный какой-то случай, а огромное количество людей, сотни остались без виз и с билетами. В визовом центре люди то ревут, то возмущаются, и параллельно ведётся прием документов - класс!
Ужасный сервис, уже полтора месяца ждём ответ по студенческой визе, уже истекли все сроки и пропал билет!!!
Звонишь на горячую линию, если посчастливится с 5 раза поднимают и трубку и всё равно никакой конкретной информации на вопрос про сроки!!!
13
2
A
Andrey S.
Знаток города 6 уровня
8 октября 2024
Самое мерзопакостное заведение из всех подобных. Я понимаю что санкции и все такое, но тут похоже имеется конкретное лицо которое гадит преднамеренно, ни в чем не повинным людям. На визу подали уже 4 месяца назад. Ни отказа, ни визы. Пропали деньги на билеты и на отель. Пусть эти деньги пойдут на лекарства ответственному лицу.
Ужасный сервис. Подавая документы за 2.5 месяца ты не получишь документы даже за день до вылета - стоимость за невозвратных билетов и жилья просто улетают в трубу. Разумеется, по телефону не дозвониться, там просто никогда никто трубку не берет (не уверена, что вообще этот телефон у них работает), на имейл отвечают долго, не на каждое письмо и шаблонными отписками. Чтобы добиться адекватного ответа нужно выделить на это месяц, видимо. Просто кошмар, деньги и нервы на ветер.
Обращалась в консульство по вопросам легализации документов для стипендии и оформления кодиче фискале. Обращалась в июне и июле 2023 года. Очень благодарна сотрудникам консульского отдела - все документы приняли и затем выдали очень быстро. Сотрудники были очень доброжелательные и отзывчивые.
Не уходи! Это ложь.У вас забирают паспорт и деньги.Когда все документы правильные,то в итоге выдают только отказ в визе! Однажды я подал заявление на получение шенгенской визы в Китае, и все прошло очень гладко! Никогда не подавайте заявку на итальянскую визу!
Помогли сегодня решить вопрос с паспортом. Забирала паспорт из-за срочной поездки, ответили и выдали документы быстро, пошли мне навстречу. Спасибо большое сотрудникам за содействие, особенно милой женщине, которая которая запускает посетителей. Вы меня очень выручили!
Я очень не советую никому сейчас получать визу в Италию. Невероятные задержки и странные отказы повсюду. Если очень хочется в Европу лучше податься хотя бы через Испанию. Тут вы рискуете потерять и деньги и время. Всё очень медленно и слегка хамовато
14
C
Chibi Fudgi
Знаток города 5 уровня
20 июня 2024
4 месяца не отдавали паспорт, чтобы за несколько дней до вылета отказать по причине того, что брони отелей уже отменились!!!??? Вы серьезно? Потрачено 100000 на перелеты и уже ничего не вернуть!! Конечно все брони сгорели за 4 месяца и у нас уже были новые брони. А они видимо хотели чтобы мы и брони сразу оплатили и потеряли еще 200 тыщ!!?
Сегодня на входе в консульство дежурит хамоватая вахтерша. Я вошлв она подбежала и с пренебрежительно- хамской манере начала отчитывать меня что я вошла без разрешения, хотя это не так .Считаю такое поведение не приемлимым.
8
2
А
Анонимный отзыв
23 декабря 2022
В Консульстве работают понимающие, вежливые сотрудники. Все подробно объясняют, не раздражаются, входят в положение. Была несколько раз, каждый раз благоприятное впечатление.
Консульство сделало всё, чтобы подача на визу в городах России с помощью т.н.»визового центра» Almaviva стала некомфортной по максимуму для соискателей ! Этот визовый центр отключил телефон, на запросы по электронной почте (три запроса!!!) никто не реагирует! Само Консульство с успехом отмахивается от вопросов «дозванивайтесь, как хотите». Зачем было менять VMS, которые нормально работают в Москве, Питере и Архангельске на эту мутную организацию ? В Самаре, к примеру, нужно ехать на другой конец города в банк Интеза , чтобы оплатить консульский и визовый сборы, а потом ехать обратно (это минимум 2,5 часа). Бардак просто вопиющий- ни в одном аккредитованном центре других стран такого нет
При приеме документов на визу, сказали что дадут ответ в течении 90 дней. Время прошло, ответа нет, документов нет. Отмена отпуска, потеря билетов, времени, нервов.
Необоснованный отказ в выдаче визы. Подавались через аккредитованный визовый центр vmf, там чтобы записаться на подачу визы нужно реально долго ждать. Далее консульство рассматривало документы неделю, тк сотрудники ушли в отпуск, по итогу в визе отказали по 10 пункту( не заморачиваясь всем такой ставят), а мы остались без денег и пропали все билеты. Ужасная шарага
Получала визы. Все удобно. Запись электронная. Вход по времени и без задержек. Доброжелательные сотрудники. Расположено в историческом центре, недалеко от Юсуповского сада с одной стороны и Мариинского театра - с другой
Удобное расположение. Можно спокойно припарковаться поблизости, несмотря на строительство метро. Приходится часто там бывать по работе и в личных целях.
Гудки идут живых людей там помоему нет. Приходят на работу как на праздник наверное. Хоть бы один оператор поднял трубку. Столько звоню им они не отвечают.люди наверное не просто звонят спросить как ваши дела. Это ужас просто своих сограждан бросать вот так вот не красиво.
Консульство и консульство. При нем есть культурно-досуговый центр. Здание классика, расположение - центр. Рядом Мариинский театр, театральная площадь, памятники, Мойка, канал Грмбоедова, Поцелуев мост и еще много-много чего интересного
Пришел в назначенное время! Все по времени - быстро, четко. Людей не футболят! Внимательный персонал, если сложный вопрос и большая очередь просят подождать и займутся вами. Получаю визу в консульстве 2 раз. Приходите за тур.визой с подготовленным пакетом и все пройдет на ура!
Быстро и без очереди получилось оформить визу. Приветливый персонал. Очень маленькая гос.пошлина, по сравнению с другими визовыми центрами. Рекомендую!
Консульство... Бывал, проходил мимо... Место отличное... Мариинка, консерватория... Обращаться нужды не было... Сейчас площадь вся в "строительстве"...
Очень жёстко по записи, но четко. Можно какие-то документы донести. Лучше приходить чуть заранее, сначала паспорт охрана проверяет, потом сотрудник на входе уточняет и вопрос и потом ещё берете талончик электронной очереди. Иногда быстро, иногда долго, иногда с детьми пропускают без очереди.
на имаил не отвечают, получить консультацию не возможно, записаться на подачу визы, видимо, тоже.
Знакомая Н.
Знаток города 22 уровня
23 июля 2020
Гоняют людей, без записи не пускают. А где гарантия, что к вам завтра человек уже больной придет?)))) А сегодня вы его здорового без записи не приняли! Бред)))
1
В
Валентина Николаевна О.
Знаток города 11 уровня
19 июля 2019
Вокруг красиво. Рядом строится выход Метро Театральная. Внутри не знаю, наверно тоже красиво. Везде спагетти висят и все на итальянском говорят.