Здравствуйте,хотели сказать огромное спасибо за профессиональную помощь менеджеров магазина в подборе дивана. Выбрали диван " Ральф". Привезли в срок, установили очень быстро. Теперь наслаждаемся вечерними просмотрами фильмов)Нашему любимцу диван тоже пришелся по душе
Во время эксплуатации у дивана был выявлен дефект, порвалась ткань на обивке. Мы сообщили об этом магазин, радует, что наше обращение было принято на рассмотрение. Приехали представители магазина, осмотрели диван, выявили причину, оказалось, что одна из деталей слишком плотно давила на ткань, из-за этого произошел разрыв. Плотное прилегание деталей устранили, ткань подклеили, обещали заменить испорченный элемент.
Здравствуйте! Вместе с женой получили тактильное и эстетическое удовольствие: очень довольны качеством изготовления, используемыми материалами и функциональностью конструкции дивана Денвер! На этапе оформления заказа и сопровождения сделки менеджер Галина профессионально и исчерпывающе доводила информацию! Очень комфортная покупка! Посмотрим, как диван будет в эксплуатации, но предполагаем, что это не последняя покупка в данной организации!
Спасибо!
Приобрели диван мебельной фабрики Geniuspark. Получили наш заказ в срок. Очень довольны сервисом. Диван с документами пришел в фабричной упаковке. Отличия по качеству с образцом в магазине нет. Брали в кабинет и размеры были определенные, в крайнем случае для сна разложить. Спасибо за профессиональную работу менеджеру Ирине. Перед покупкой очень переживали по качеству, но оказалось, что и придраться не к чему. Рекомендуем производителя, выбор отличный!
Добрый день, приобрели диван.
Доставка приехала во время, как было прописано, диван доставили в целостности, без каких-либо проблем.
Ребята позвонили заранее, предупредили, что едут.
Диван супер, качество очень хорошее.
Остались довольны.
Понравилось : качество мебели, сервис, профессионализм менеджеров. Недостатков не нашли. Диван в эксплуатации почти год
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 5 уровня
5 июня 2024
Спасибо большое Галине и Юлии за очень большую работу. Не на секунду не жалеем что купили у Вас диван. Сидим, лежим на нем каждый день и вспоминаем добром словом. Отдельное спасибо директору, который пошел на встречу по хранению нашего дивана и частичной оплате.
Купили диван угловой Таити за 300 тыс- качество ужасное: подушки падают постоянно, сидеть не удобно, поясничного упора нет, эргономика спинки не продумана. При этом в салоне на образце сидели- было удобно, а по факту подсунули непонятно что.
После претензии- приезжали забирали подушки- якобы перешить , по факту ничего не исправили- вернули как было.
Ткань которую продавцы посоветовали как самую лучшую бельгийскую, за год эксплуатации растянулась как дешевая тряпка, очень маркая и не чистится.
Добрый день! Мы стали счастливыми обладателями дивана "Турин"!!! Хочу выразить признательность менеджеру по продажам Глиняной Ирине! Настоящий профессионал! Диван выбирали в режиме видеосвязи, т.к. постоянно проживаем в Москве, а диван покупали для квартиры в Сочи. Ирина помогла с выбором, сопровождала покупку, следила за доставкой- все вежливо и тактично! Огромное спасибо всей команде бренда за отличное качество и дизайн! Желаем процветания и развития бренду!!! Спасибо!
Менеджеры салона создали приятную обстановку для клиентов. Шла за кухней, а приобрела диван Денвер. Заказ пришел раньше срока. Аккуратно занести, установили быстро. Отдельное спасибо Ирине: знает все о диванах, ответит на любой вопрос. Кошке диван понравился, но поточить когти не удается😉