Genser
193 отзыва
22 марта 2019
Отличный сервис.
Недорого. Качественно.
Есть клиентская зона.
10
1
22 марта 2019
Просто супер! Отличное обслуживание и гостеприимный персонал.
5
1
18 апреля 2020
Много лет пользуюсь услугами этого автосервиса. Советую к посещению.
3
29 октября 2020
Делал здесь 2 раза шиномонтаж. Отлично, рекомендую!
3
23 января 2016
Народ ВСЕМ ВСЕМ НЕ НАДО ездить в этот сервис, обслуживал свою машину там 3 года только потому что рядом с домом, пока делал плановые ТО все вроде в норме (зайдя и поприсутствовав при работах по ТО, взял в руки регламент то и проследил что бы мастер сделал все что написано заводом производителем ( нюанс промыть и продуть все сливные отверстия , мастера перекосило когда я попросил это сделать, ну ни когда он этого не делал..........) далее это мелочи. Пришло время ремонта по гарантии печки отопления, два раза чинили и не починили. Мастера приемщики, ну как сказать Вам лижбы спровадить тебя, да бумажку подписать. Есть там на приемке человечек(мастером не назову) афро-американец (полит корректно) НАРОД БЕГИТЕ ОТ НЕГО, мало того врет, ни чего не знает по ам, так еще и хамит. ВСЕМ УДАЧИ В РЕМОНТЕ СВОИХ КОНЕЙ!!!!
5
1
18 августа 2021
Нормальный автосервис
3
1
25 мая 2021
Машину в сервис, сам отдыхать
1
1
24 февраля 2019
Пользуюсь услугами центра 16 лет. нареканий нет. Все очень достойно!
6
18 марта 2019
Вообще не знал что бывает такое достоинное обслуживание. Сделали уверенную диагностику всего авто. За 3200р.
4
2
31 мая 2016
Просто отвратительный сервис. Не советую сюда ездить. Сдал автомобиль на ТО обычное в 3 часа. Выпустили автомобиль к 10 вечера. Отъехал от сервиса, понял, что что-то не так с рулевой тягой левого колеса. Сервис закрыт, кое как домой приехал. Утром позвонил, обрисовал ситуацию, мне выдали "ну вот надо продиагностировать, ведь у вас по работам рулевое не трогали...", после такого я боюсь к ним на диагностику обратно ехать, лучше отремонтирую в другом ТО, где я знаю, что хоть и ошкурят доп услугами, но по крайней мере гарантированно сделают нормально. Попросил сделать сход развал еще на ТО, но мастер мне начал рассказывать что там болт опоры закис и они не могут сделать сход развал. нужно этот болт резать, менять опору... ладно черт с ним с вопросом насколько этот болт вообще нужен для этого дела, но он даже ВДшкой хотя бы не удосужился попробовать его пролить. И начали мне рассказывать, что надо заменить тормозные диски, якобы на них сильный износ, хотя буквально месяц назад менял тормозные колодки в другом сервисе, они осмотрели и сказали, что все нормально с дисками. Короче ошкуряют как могут и еще и ищут чтобы сломать в автомобиле, чтобы к ним приехали.
4
6
28 января 2020
Пустая экспозиция, почти не осталось ни работников, ни качества сервиса
3
2
20 августа 2019
Единственное место где набор головок под все ниссановские секретки есть. ТО отлично.
4
4 ноября 2016
Отвратительный салон на лобачевского. Во время очередного ТО, меняли щетки и расколотили лобовое стекло. На все претензии - врут и изворачиваются. Очень неприятные ощущения. Со стеклом понятно - косяк виден, а вот что там под капотом натворили страшно подумать. Во время визита по поводу стекла меня провезли внутрь, в сервисную зону. Так вот перегонщик авто сидел за рулем моего авто и так лихо разогнался на подземном серпантине, что чуть не врезался в спускающийся авто. отзыв относится к центру Ниссан
4
5
12 июля 2019
Хороший выбор авто, комфортные условия для покупки
3
5 января 2017
Обслуживание в автосалоне Дженсер ужасное! гарантийных обязательств не выполняют, хамят, нагло врут про техническое состояние вашего авто. Мастера приемщики, все нормальные давно уволились. Есть там на приемке человечек (мастером не назову) афро-американец (полит корректно) НАРОД БЕГИТЕ ОТ НЕГО, мало того врет, ни чего не знает, хамит. Удачи всем!
2
6
10 июня 2018
Несмотря на кризис в компании и пустые залы, обслуживание клиентов как всегда на хорошем уровне
4
11 декабря 2018
Только здесь работают настоящие мастера кувалды и зубила!!! Почти за бесплатно!!!
8
1
2 июля 2019
Тут ключавто селект! Большой выбор автомобилей с пробегом
3
2
17 ноября 2015
Внимание! Будьте внимательны, оставляя свои контакты. Genser продает телефонную базу номеров. Когда проходили ТО автомобиля моей мамы, оставили мой номер телефона, чтоб ее не мучили вопросами про автомобиль. То есть комбинация мой номер - мамины имя и отчество оставляли только там, через полгода мне начали звонить по 10-15 раз в день, обращаться маминым именем и предлагать страховки, косметику, билеты, брокерские услуги и т.д. В конце концов, один из звонивших подтвердил, что данные были куплены в Дженсере. Не думаю, что компания, которая так относится к личным данным своих клиентов, может рассматриваться, как хороший поставщик услуг, при такой высокой конкуренции. Сами обращаться не будем и другим не советуем.
6
6
29 ноября 2018
Супер сервис, оперативность, качество обслуживания
5
2
27 октября 2015
В этом салоне -я проходила очередное ТО(третье по счету)-впервые, выбрала салон-возле работы-чтобы съэкономить время.Но посещение салона и прохождение ТО-оставило негативный отпечаток! Не СОВЕТУЮ- НИКОМУ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ! Лучше потратьте время- и выберете другой салон! Я предварительно записалась на 13.00 дня-приехав туда я прождала 30 минут-чтобы откуда то подошел менеджер по сервису-оказалось виновата секретарша, которая предложила мне просто подождать,не предупредив менеджера, на мои возражения-довольно нагло ответила-вы всего ждете-5 минут! Не выдержав-я предложила позвонить и поинтересоваться-когда же подойдет человек на свое рабочее место-нехотя-с недовольным видом-она позвонила и через 15 минут появился человек, который должен был принять мой автомобиль! Секретарша еще начала грубить мне по поводу времени моего ожидания-что я сама опоздала типа-на 5 минут! В итоге-еще полчаса-распечатывали мне бланк на работы-как потом я увидела-три строчки работ!Ну ,очень долго -не могли мне сказать стоимость моего ТО с так называемой скидкой при первом обращении-либо масло со скидкой -либо бесплатное хранение. Я выбрала масло-и попросила сертификат на него-оказалось на масло из большой канистры у них есть сертификат-на другое в отдельной таре-нет! Спустя полтора часа-наконец то мою машину забрали-перед этим ее сфотографировали на улице!-очень странно! грязную! -и началась техническая мойка-которая длилась-еще час! Я полностью мою автомобиль с шампунем в любой мойке-не более 20 минут-здесь час! Просто моим авто никто не занимался! при чем автосалон был полупустой! и по видео камерам было видно-пустые ангары на сервисе и т.д.!мастер который делал ТО-отказался продуть воздушный фильтр-сказал-что они только их меняют! На мои возражения, что менять я буду на следующем ТО-просто отказался!Я попросила менеджера по сервису-сделать эту услугу-так как в другом салоне на предыдущих ТО-мне эту услугу сделали по умолчанию,просто потом сообщив по факту выполненных работ!менеджер ,согласился передать мою просьбу и обещал, что все сделают! Но по факту-оказалось -нет!Диагностика показала-что нужно менять передние тормозные колодки! Я их только что меняла на предыдущем ТО! Когда об этом узнали-сказали-что у меня все в порядке! Реальный развод на деньги! Мало того-вы везде подписываете в документах-согласие на обработку персональных данных на срок-10лет!Вы представляете????Зачем????Это незаконно! Вообщем потратив 2,5 часа-впустую-само ТО-заняло-1,5-2 часа! Пока я гуляла по салону-2 часа-никто из менеджеров -не подошел ко мне !только когда возле меня появился мужчина-девочки подойдя к нему-из вежливости поинтересовалась-нужно ли мне что то! Кофе-дорогое-латте налили в мизерную кружечку-булочки-без ценников-на стойке-валялись на одном блюде-типа остатки! Сервис-ужасный!Мне предложили правда покинуть этот салон на время ТО-у них даже есть бесплатный автобус-пожалела, что не согласилась!Невыносимо было там сидеть более 4 часов! Мизерный кофе,непонятной свежести булочка-орет телевизор-с какой то скандальной программой-где люди ругаются и орут друг на друга-на мою просьбу -невыносимо слушать-переключить-хозяин кафешки-поставил-бокс! Там продолжались крики и оры болельщиков! Я все таки вышла в зал-скоротать время-заинтересовалась новой моделью-опять ждала-пока обратят внимание-пыталась найти кого-нибудь-безрезультатно!Потом по просьбе администратора подошел накаченный менеджер-и вместо того,чтобы рассказывать мне об атомобиле!попросил меня рассказать для чего он мне нужен и что для меня приорететно?!Я начала вспоминать о каких функциях я читала в интернете-и спрашивать у него-ему было просто лень рассказывать...Вообщем-итог-какое масло залили-не знаю-время-5 часов -потрачено!
3
4
16 октября 2019
Офис пустует. Производят только ремонтные работы.
3
1
23 января 2019
Это лучший сервис из всех, что я был. Мастер Евгений выше всех похвал...
5
3 декабря 2017
03.12.2017 станция Ниссан.Хамское отношение к клиенту мастера приёмника Чернова Руслана.
2
4
15 января 2019
Есть хорошие скидки и работают опытные мастера.
6
1
30 июня 2019
Нормальный сервис. Только не понятно что с дженсером, возродится или нет
3
10 ноября 2014
1. Врут нагло в глаза
2. Меняют резину в момент выдачи авто на более дешевую
3. Машины со скидкой будут с косяками
Приобретал автомобиль в этом так называемом автосалоне (на деле шарага как любой авторынок) 30.09.2014
Nissan qashqai new SE+.
Заманили меня хорошей скидкой и тем, что машина есть в наличии. Скидку сделали, машину продали, но как же без кучи но...
Далее буду описывать все но.
Когда я ехал в салон меня уверяли что в наличии есть аш 7 машин с ПТС и могу из них из всех выбрать, на деле у них стояло 2 машины, а остальные где-то в другом месте, на каком-то складе и т.д..
Приезжал три раза, все три раза смотрел машину, на ней стояла резина mishlene, когда забирал машину обнаружил, что почему-то стоит резина good year. На что все менеджеры врали мне в глаза, что мол так и было около часа, потом согласились вернуть всё назад даже не извинившись и продолжая обижаться мол на то, что я зря о них так плохо думаю (спрашивается а зачем тогда вернули резину назад?).
Потом где-то через 2-3 недели обнаружил один вроде пустяк но досадный. На двери багажника в том месте где крепится спойлер отсутствует винт крепления спойлера. Пообщавшись с тех. поддержкой nissan мне ответили, что это не качественно сделанная предпродажная подготовка автомобиля и мне надо ехать в салон для решения данного вопроса. Созвонившись с этим так называемым салоном мне сказали, что приезжайте и всё решим, ни каких документов не надо, всё будет в порядке (ну как всегда врали). Я приехал и вместо кого чтобы просто вкрутить мне этот копеечный винт меня начали записывать к специалисту по гарантии, мол он сфоткает, отправит и ещё пару раз приезжать, на сегодня записи нет, в общем просто наверно решили поиздеваться и погонять меня просто так...
В итоге я плюнул, заехал в другой официальный салон БН-моторс, там мне без каких либо припирательств подобрали винт и вкрутили на место.
В итоге мой совет тем кто будет покупать автомобиль в этом салоне:
Перед тем как отдать деньги или оформить кредит на авто требуйте чтобы вам показали машину на хорошо освещённом месте и чтобы она была чистой. Далее фотографируйте машину когда будете смотреть, фотографируйте все что можно снять или поменять иначе будете тратить свои нервы на то, чтобы доказывать свою правоту.
4
5
25 января 2020
Отличный сервис
4
14 сентября 2019
Здесь нет кафешки(((((
3
18 сентября 2013
При сдаче в trade in автомобиля, его оценили по рыночной цене, однако тут скинули цену за устранение люфта стойки стабилизатора (4000 руб) и люфта рулевой рейки (48 000 руб). Поехал на диагностику в ТЦ Гидравлика, который профессинально занимается ремонтом рулевых реек. После диагностики на профессиональном стенде оказалось, что люфта рулевой рейки нет, зато разболтался болт крепления стойки стабилизатора (диагностика+подтяжка стоили 1000 руб). Касательно genser: молодцы, грамотно отжимают у клиента деньги, цену за авто дают вроде бы рыночную (клиент доволен), но тут же отжимают за техн.недостатки, которые клиент, естественно, проверить не может. Что же, бизнес есть бизнес. Всё, что не отжал ты, отжали у тебя.
4
1
28 июня 2019
Хороший сервис. Был..
5
25 февраля 2019
Не убирается снег на парковке
1
5
15 июня 2019
Починили там мою машинку
4
10 апреля 2019
Закрыт делал Ниссан там отвратно
3
3
22 марта 2019
Отлично работают
5
1
8 ноября 2019
Салон как салон
2
28 октября 2018
Хамское отношение к клиентам
4
3
17 марта 2018
Поменялся учредитель, посмотрим что изменится.
2
4 мая 2018
Хороший дилер, жаль закрывается
4
12 мая 2018
Всё отлично!!!!!!!!!
3
17 июня 2018
Обман кругом и здесь тоже
1
2
22 марта 2019
Лучший сервис
10
2
12 мая 2016
керамзитобетона у вас нет жаль
2
3