Гео-тур
78 отзывов
8 сентября 2020
Недавно с семьей ездили в Питер! Семья у меня не маленькая (трое детей). Автобус пришел вовремя и все уселись комфортно. Экскурсия шла по расписанию, пока слушали Гида, успели сделать массу фотографий. Посетили Гатчину, Царское село, Кронштадт, Петергоф. Гостиница оказалась комфортной и номер нам дали на всю семью большой, с едой не было проблем. Конечно устрицы и омара не подавали, но дети ели все и с удовольствием! осенью хотим с ГеоТур съездить в Москву, так что ждите нас! Москва встречай!
Отдельное спасибо Илоне и Сергею. Они на пару хлопотали по поводу номера в гостинице для моей семьи! Спасибо огромное вам ребята!!!
7
1
23 июля 2022
Ездили от данной конторы в Суздаль, просто ужас, не организации, ни человеческого отношения,за свои деньги наматали себе нервы,больше с этой турфирмой не хотим иметь никаких дел и вам не советуем!!!
3
5 августа 2021
Отвратительная работа с клиентами. Договор прислали после многочисленных напоминаний, через месяц после оплаты путевки. Сама путевка на путевку не похожа. Какой-то карточек, который сфотографировали на телефон, даже не позаботясь о качестве фото. Информацию об отъезде надо самостоятельно искать на сайте. Никаких уведомлений нет и никто не собирается их делать. Работы, говорят, очень много. Любая уважающая себя и клиентов фирма ведёт сделку от начала до конца, своевременно уведомляя клиента обо всем. А здесь даже разговаривать нормально не могут.
3
20 января 2022
Несколько раз уж е посещал этого оператора для покупки туров в С.Петербург и Москву. Гео-тур является партнёром "Таритур" и продаёт их "продукты" без наценки. Только перед посещением запаситесь наличными для оплаты.
6 апреля 2022
Отвратительная компания!
у персонала нет времени , чтобы консультировать клиентов по телефону, так как у них много работы!
Наглость, невоспитанность и нижайшие компетенции.
руководству стоит задуматься о соответствии персонала.
4
1
29 июня 2021
Пишу отзыв, т.к. отдых испорчен лишь документами... Дети отдохнули, но это благодаря лагерю в который ездили!!! Купили путевку через геотур, чек идёт якобы электронный, но на вопрос в этом чеке нет данных отвечают, что этот вопрос к платежной системе, а чтобы поставить печать агентства на него необходимо будет заплатить!!! Получается что после покупки нет ни каких других подтверждающих документов! Обратилась в банк, там тоже по данной операции не могут выгрузить информацию, она обезличены... Не рекомендую, покупать путевки в детские лагеря, через это агентство!
3
13 февраля 2023
Неплохая компания работают слажено не обманывают клиентов, все что заявлено выполняют, рекомендую
21 августа 2020
Ужасный туроператор!!!! Никогда не связывайтесь с ним! Взяли у этого туроператора автобусный тур в Санкт-Петербург. Экскурсии поменяли без предупреждения на неравнозначные (вместо посещения Павловского дворца и парка увезли в Гатчину - где Павловский дворец с его интерьером и парком и где Гатчина).. Экскурсовод Андрей - сам по себе. Бурчит что-то себе под нос, людей из группы не ждет, топает себе без остановок (от слова совсем без остановок). Сфотографироваться времени нет.
Гостиница - это вообще отдельная история. По туру должны были заселять в Фонтанку, которая расположена в центре города на набережной, по факту увезли в промышленную часть города и поселили в гостиницу Орбита. Планировали вечером прогуляться по набережной, посмотреть ночной город, в итоге сидим в номере, где даже телевизор частично работает (1 канал, Россия и Карусель).. Вообщем, если можно было бы поставить минус 5, то я бы так и поставила. Не портите себе отдых такими туроператорами!!!
5
1
5 августа 2022
Спасибо за отличную организацию тура в Карелию с 28 июля по 1 августа 2022 года. Вы-молодцы!
1
31 июля 2022
Отличный персонал, всегда на связи, всё доступно на сайте.
25 июля 2020
По приезду в Новомихайловское Туапсинского района водители высадили нас возле такси и сказали добирайтесь до гостиницы сами. Денег естественно никто не дал и не вернул. Путёвка была на 10 дней 9ночей. В итоге нас забирают около 9 утра, а это должен был быть 10 й день и везут по всему побережью в Анапу, собирая и доставляя других отдыхающих. Так мало того, мы должны ещё были забрать отдыхающих из Крыма. В итоге на жареи солнцепеке мы их продали аж целых 6 часов. Кстати у них свои приключения с доставкой до нас. Так что поездка до дома у нас заняла аж35часов, вместо положенных 24х. Это просто трэш. Плевать они хотели на всех нас. Не советую связываться с этим ГеоТуром!
5
3
24 мая 2021
Очень неприятно общалась менеджер, на вопрос о кеш-беке отвечала нервно и даже повысила голос. Считаю, что это недопустимо при общении с потенциальным клиентом. Да и вопрос понимаю ли я вообще о чем она говорит, звучит оскорбительно. Жалею, что она не представилась, а я не спросила, как не зовут.
4
20 сентября 2020
Поездка в Казань 18-20 сентября 2020 года,автобусный тур, компания 11 человек. Из плюсов - только экскурсовод в Казани, умный и приятный молодой человек.Ну и сама Казань, центр которой нельзя ничем испортить.
Остальное-сплошные минусы:
-автобус старый, половина кресел сломанные, нет никакого освещения над креслами,нет никакого вида кондиционера и это при жарящей печке(она вообще не регулировалась, жарила как в -30 за окном); водитель неадекватный-гнал по всем кочкам, грубил пассажирам и т.д.
-сопровождающая была совсем не ясно для чего: для пересчёта, рекламы кафе в городе и туалета в Макдональдсе...четко ничего ответить не могла, представилась после напоминания, телефон свой не дала,сказав,что это лишнее и что мы,туристы,итак справимся. Это с учётом того,что ровно половина автобуса была со свободной программой и они могли бы потеряться и пр.
-кафе - плюс только в расположении, а так обычная столовая быстрого обслуживания, из татарского обеда как было написано в программе на сайте, эчпочмак.все...Зато в этой столовой сопровождающей дали благодарственный пакетик.
Вывод-больше с ними не хочется..своей большой дружной компанией мы лучше пойдем в другое агенство.
2
2
23 августа 2021
Покупали ребёнку путёвку в лагерь. Обратный талон мужу сделали за дополнительные 300 рублей. Сколько можно навариваться на клиентах!!!! На путёвке заработали только 7000.
2
22 сентября 2020
Отправляла ребе нка в лагерь летом 2020 года. Все прошло отлично! Сбор документов, консультация менеджера, мои бесконечные вопросы - все на высшем уровне! Вернемся еще, однозначно!
3
1
27 мая 2021
Ужасное отношение к клиентам, в частности Зимина Анна хамит по телефону ,не понятно как такие люди работают в турфирмах. Директору стоит обратить внимание на сотрудников.
3
2
2 июня 2021
На выходных ездили группой в Москву! Хотим выразить благодарность нашему менеджеру и сопровождающей Анне Зиминой, которая хлопотала от начала и до конца поездки! Автобус был современным, питание вкусным! Еще не раз обратимся к вам!)
1
11 сентября 2021
Ужасные операторы, которым ничего не надо. Раньше работали с этой организаций,больше в данный организацую не обращусь!!!
1
16 декабря 2021
Спасибо все чётко оргонизовали хороший отдых.
2
19 ноября 2021
Отвратительная контора. Даже по телефону не могут нормально разговаривать с клиентом.
3
22 ноября 2023
Отлично
1 апреля 2021
Туроператор свою работу выполняет на 0 процентов!!! Сотрудники занимаются обманом!!!
3
7 августа 2021
Продали путевку в дол и самоудалились от всех последующих проблем.
3
14 апреля 2022
Экскурсионный трамвай опоздал на час.
1
13 февраля 2020
оставляли заявку в данном агенстве на лагерь,все продали...даже не сообщили о наличии путевок в продаже!!!
5
2
20 ноября 2019
Очень нравятся как работают менеджеры, они знают своё дело, очень компетентны
4
3
4 июля 2019
Доходчиво всё объясняют, клиенториентированный персонал
4
3
10 ноября 2018
хороший персонал
4
3