Перекрыли вечером воду в туалет и душ, по причине, что никто не открывает дверь, а нижнюю квартиру кто-то заливает, т.е. оставили даже без туалета и никакого предупреждения не сделали. Приезжали в то время когда все на работе, и ещё претензию выставили это мол суббота же, а то что у нас многих посменный график никого не волнует. Но самое главное аварийную группу можно вызвать только с 10 утра следующего дня, и когда она приедет не известно, а люди живут даже без туалета.
Редкий случай, когда приятно удивлен работой организации. На днях в квартире случилась протечка по фановой трубе с верхних этажей. Залило. Позвонили в аварийную службу Геобалтики, т.к. именно эта организация обслуживает наш дом. Не прошло и 15 (пятнадцати !!!) минут, как приехала аварийная бригада. Попасть в верхние квартиры сотруднику не удалось (никто не открыл). Пришлось перекрывать оба стояка. Так нам позвонила диспетчер, проинформировала об отключении и порекомендовала набрать воды про запас. На следующий день удалось собрать почти всех жильцов с верхних этажей. Произвели запуск водоснабжения и быстро обнаружили место протечки. Поскольку жилец из виновной квартиры так и не появился, сотрудники временно отключили ее от водоснабжения и запустили оба стояка. После этого снова позвонила диспетчер, поинтересовалась, пошла ли вода и нет ли протечек. Все оказалось в норме. И вода пошла, и протечек больше нет. Блестящая работа. Удивлен оперативности и отношению к людям. К сожалению сейчас такой подход уже редко встретишь. Повезло нам с Геобалтикой.
В ванной необходимо было поменять старую фановую треснувшую трубу.
Через Геобалтику без проблем оставила заявку.
В ближайшее время сантехник отзвонился, приехал, определился с работой и датой, им
оказался очень приятный , спокойный молодой человек по имени Вадим.
Всю работу по замене труб выполнил профессионально, быстро, доброжелательно, с большим уважением , терпением .
Да, и сумма за выполненную работу очень адекватная.
Была приятна удивлена такому отношению к работе и к нам.
Благодарю и желаю всего самого доброго.
Совершенно бесполезная контора. Хотели вызвать сантехника для замены счётчика, тк эта компания обслуживает наш дом. Но нам сказали, что они работают только до четырёх, максимум до половины пятого. У нас пятидневка 🤷🏻♀️. Придётся искать другую контору.
Необходим был сантехник,устранить причину постоянного течения из бочка. Вызвала из данной организации,тк она обслуживает наш дом.
Приятно удивилась,когда позвонил молодой человек и учтонил удобно ли ему приехать в то или иное время,приехал с материалом,работу выполнил быстро и всё что необходимо объяснил.Мастера зовут Вадим,очевидно профессионал своего дела.Цена гуманная,работа сделана отлично. В целом довольна работой. Так же,понадобилась консультация и в последствии работа электрика,да,оператор не рассыпалась в комплиментах,но была очень вежлива и учтива. За что ей спасибо))
В связи с нарушением подачи холодной воды в квартиру вынуждены были обратиться в Геобалтику, обслуживающую наш дом. Регулярно, без задержек и долгов оплачиваем услуги, "предоставляемые" этой компанией. В качестве "услуги" получили хамский визгливый ответ неадекватной дамы - она просто отказалась принять заявку и бросила трубку. Что за дама, сложно сказать. Возможно, просто мимо проходила или полы рядом мыла. На просьбу представиться - повесила трубку. Видимо, Геобалтика в качестве своей работе не очень уверена, раз руководство компании позволяет своим представителям общаться с клиентами в таком тоне. Судя по отзывам, проблема неадекватного диспетчера существует давно. Никаких других контактов этой конторы, кроме этих телефонов с непонятной мадам (она "сидит" на 3х номерах), больше нет. Как подавать заявку, непонятно... Телефон 594-40-53, указанный на многих сайтах, не работает…
Очень много негативных отзывов, я удивлена. Хочу написать положительный отклик на данную организацию. Меняли стояк полностью. Все отлично. Все сделано в короткие сроки. Особая благодарность начальнику Константину, все контролировал, всегда на связи был. Мои положительные рекомендации.
Ужасная контора. Вечно проблемы, то с отоплением, то с водой. Не достучаться неделями, чтобы исправили поломки. Сидим второй день без горячей воды зимой.
Мужчина настоящий хам, который принимает заявки. Женщины всегда вежливые, всё спросят, запишут. А это чудо природы просто видимо устал от своей работы. Значит пора её менять.
Единица за общение диспетчера
Пятерка за обслуживание как таковое
Отвратительное обслуживание по телефону, диспетчер на озвученную проблему «вырубило свет в двух квартирах, моей и соседней» начала нервно и на повышенном тоне задавать странные вопросы типа «почему?» и «пробовала ли я пощелкать тумблер выкл-вкл на щитке?», на вопросы, можно ли общаться нормально, все больше повышала тон. Благо, хоть заявку приняли.
К мастеру вопросов нет: приехал через 40мин, вежливый, все сделал!
Очень достойная аварийная организация! Всегда на связи и всегда ответят на интересующие вопросы!
При аварии очень оперативно выручали, и не раз 👍
Одна из лучших организаций в своей сфере!
ТСЖ Д. Бедного 8. Работаем с ГеоБалтикой с апреля 2018 года. Все решается квалифицированно и своевременно. Сотрудничеством довольны. Есть с чем сравнивать, до них за 4 года сменили 2 компании.
Сняли квартиру, разводку надо было менять. Вызвали сотрудника геобалтики, сделали всё быстро и оперативно. Всем довольны, будем в будущем обращаться! Рекомендую данную компанию!
В одном из наших помещений отсутствовало отопление уже несколько лет. К кому мы только не обращались- толку было 0. Приезжали, умничали, разводили руками, но проблема оставалась(((
По совету друзей, пригласили сотрудников Геобалтики….
Спустя 2 часа после их приезда батарея стала теплая, через 4 часа горячая!!!!
Сразу видно специалисты своего дела! Спасибо Вам ребята большое.
Все лето что-то делают,а как пришли холода и пора включать отопление,то работает оно только в одной комнате. Мы живём не в Африке и платим каждый месяц и не мало. Но в квартире холодно. Звонил,давал заявку,мне сказали простите,но заявка не одна,ждите!!!! Чего ждать,пока будет минус 20...... Лужская 12.
Хочу сказать спасибо команде компании Геобалтика!
Ночью рванула батарея! Ночь, куда бежать,кого искать! Нашли номер Геобалтики, диспетчер среагировала быстро, сотрудник приехал уже через 10 минут! Спасибо ребята, спасли👍
Что за хамы отвечают по телефону? Спасибо еще что не послали. Посмотрела отзывы о компании. 99 из 100 отрицательные. Думаю, пора уже писать в прокуратуру. Работы на три копейки, хамства и гонора - на миллион.
Вот это ХАМСКИЙ сервис!!! Нахамила, даже не представилась! Заявку не оформила. На повторную просьбу, кинула трубку! И мы им ещё платим деньги!!! Это как!?
Многое не знают в работе эксплуптации или просто не хотчт понимать.
Делал заявку на отключение стояка, хотел поменять батареи, отключили не тот. В итоге затопили мне кухню. Еще и деньги взяли за отключение)
Имела "счастье" обратиться в эту компанию, обслуживающую дом, в котором я живу. Обращение почти по аварийной ситуации. Диспетчер, судя по всему, она одна отвечает на звонки и разводит по ситуации. Должна разводить.Но не тут то было, не слушает, не понимает, хамит и язвит. в первое обращение она просто неправильно записала телефон, в результате время прихода инженера было перенесено. Повторное обращение было еще "круче" просто наткнулась на непробиваемую стену хамства. А вопрос был простеньким, назначить время прихода инженера.
Отвратительное обслуживание! На Светлановском проспекте 60 к1 пятый раз за зиму отключают отопление. И каждый раз включают с боем. При обращении в геобалтику 21.03.22 сначало говорили, что авария, потом что устраняют последствия. 24.03.2022 батареи в комнате так и оставались холодные. 26.03.2022 г позвонив в очередной раз в данную компанию, ответили, что норма температуры в помещении 18 с, и все у вас нормально. Но у нас холодные батареи и это не может быть нормой. Мы с мужем возможно и потерпели бы, но у нас 7 месячный ребенок и для него не может быть нормой жить в комнате без отопления! Диспетчеры разговаривают по хамски, рекомендовали переезжать в другой дом!
Отвратительно относятся к заявкам. "Забыли сообщить", что по своей инициативе то ли забыли , то ли перенесли заявку на неясное время. Один диспетчер принимает заявку, подтверждает, а другой диспетчер в другой день не в курсе, что такая заявка вообще есть. Когда начинается уточнение у другого диспетчера, в связи с чем так получается, выясняется, что когда так вот забывают про заявки, это считается нормой.
Ужасная компания! Обещают что приедут на вызов, но позже выясняется что приехать они не смогут. Когда смогут непонятно. Обещают что завтра... и так каждый день. Отвратительное обслуживание!
Диспетчеры бросают трубку,если не могут ответить на вопрос,электрики приходят через несколько дней после заявки, обещают отзвониться и не звонят. Отвратительная компания, жаль ,что она обслуживает наш дом. Примем все возможные меры для смены компании.
Отвратительная работа! Переустанавливали полотенцесушитель, отключали воду по стояку, после установки при проверке должен быть тестовый запуск воды на предмет протечек, которого по факту не было, сотрудник не счёл нужным. Зато сказал нам по телефону, что воду включал, все нормально и ушёл, не поднимаясь повторно в квартиру. С началом отопительного сезона у нас и соседей снизу реки воды при запуске отопительной системы... За услугу отключения/включения воды при переустановке эта компания не постеснялась взять 600₽. Услуга, которая по факту является бесполезной, поскольку не гарантирует отсутствие протечек в отопительный сезон! Результат - затопленные 3 этажа и абсолютная бесполезность, а также халатность сантехников геобалтики.
Отвратительная работа. Актировали счётчики воды. Перепутали показания холодного и горячего счётчиков. Не приезжают для переделки акта. Каждый раз объясняю все с самого начала. Кричат.
Отказались менять стояк холодной воды, сославшись на то, что якобы в квартире грязно. Стояк находится в туалете, где была проведена уборка перед приходом специалиста. "Специалист" компании составил Акт (после того как ушел) о том, что якобы грязно и направил Акт в ТСЖ. При этом жильцам Акт не вручен. Специалист компании не является инспектором по чистоте и это его додумки. Труба находится в крайне аварийном состоянии. В случае аварии без воды останутся 60 квартир дома, но на это компании видимо плевать они хотят денег!
Не выполняют свою работу надлежащим образом. Звонила на протяжении нескольких дней в эту компанию по поводу отопления. Каждый раз, мне говорили, что меры будут приняты. В итоге проблема с отоплением на сегодняшний день не решена.
7
6
А
Анонимный отзыв
12 ноября 2020
Отвратительная работа компании. Прикрываясь пандемий не выполняют свои обязанности. Хотела вызвать сантехника, сказали ,что по квартирам не ходят. С каких это пор сантехники работают на удалёнке?
Безответственная организация. Истинное детище бандитского олигархического строя. Заявки не выполняют и даже не отзваниваются. По возможности не связывайтесь с этим де-мом.
3
4
А
Анонимный отзыв
22 июня 2019
Компания оказывающая сантехнические и электро услуги : качественная работа,профессиональный и вежливый персонал.
ООО ГеоБалтика-обслуживающая компания , профессиональный коллектив, лудшие специалисты в своем деле, водопровод, электрика, инженерные разработки в области теплоснабжения. Всем советую обращайтесь, грамотный подход к Вашим заявкам.