Geona
Адрес
Контакты
+7 (8442) 60-00-30
Показать телефон
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Дворец спорта
289 м
6 отзывов
4 февраля
Добрый день! Уважаемые жители нашего Волгограда, предупреждаю Вас!!!! Обходите стороной Дверной магазин на 1 этаже Geona в ТЦ Стройград на Ленина, 65 к. под руководством хозяина магазина Виталия. В данном магазине мы в октябре 2024г., купили не дешевые двери, ждали , в обещанный срок и оговоренной комплектацией в договоре постави товара мы не получили, двери пришли позднее, комплектация не соответствовала по ранее оговоренным требованиям. Стекла в дверях были установлены не заявленные нами. Рекомендованный мастер по установке дверей самим Виталием , поставил двери не качественно!!!! что видно на фото. Виталий с мастером пытались как то исправить ситуацию но решили всетаки поменять некоторые элементы коробок. ви вот стекла мы ждем уже 2 месяца, замену элементов 1 месяц, Виталий на сообщения и звонки не отвечает. Будьте бдительны , и не заключайте договора с недобросовесными продавцами. Надеюсь что моя реплика будет полезна Вам!!!
5 декабря 2022
Хамское общение персонала,
Вместо того, чтобы помочь клиенту, отвечают грубость ю, не разобравшись в ситуации.
Не завидую собственнику бизнеса, сотрудники создают отрицательный имидж отделу.
Не рекомендую обращаться.
24 июня 2021
сервис обслуживания ужасный. Ориентир на клиент совершенно пропадает после оплаты и заключения договора. Со стороны покупателя мы оплатили дверь и ждали доставку нашей двери с завода. Заказали дверь скрытую. В договоре было указано в течение 45 дней Доставка. Но эта Доставка была больше 2х месяцев. И даже не оповестили, что задерживается по каким то причинам. То есть плевать на заказчика который уже оплатил 100% дверь. По итогу мы сами названивали, на что нам сказали «ваша дверь пришла, но ради вашей двери мы не поедем вам ее доставлять» хорошо мы ждали пока привезут ее. В итоге привезли дверь с дефектом и говорят это не наша вина забирайте такую. На решение проблемы не пошли , сказали мастер ваш отреставрирует. Нашей вины нет.