Солидная современная компания, осуществляющая продажу, поверку и сервисное обслуживание геодезического оборудования. На втором этаже есть музей ретро-геодезических приборов. Компетентный, вежливый персонал. Отвозил 4 года назад старый тахеометр, у которого вышел из строя дальномерный модуль, на диагностику. ДИАГНОСТИКУ провели бесплатно, однако отремонтировать прибор не смогли, поскольку не удалось уже не было в наличии запчастей на прибор данной модели. Тем не менее, будем сотрудничать с ними.
Купил в январе Fora 20Ar. Остался доволен покупкой! Пишу потестив оборудование спустя 3 месяца и ответственно могу рекомендовать к покупке! По сравнению с моим старым китайцем просто самолет! А компенсация угла наклона сказочная опция! Увеличивает скорость работы и ставит комфорт съемки на новый уровень! Это примерно как ручной дрелью (старый китаец) отверстия крутить и электрической (FORA20AR)! Планирую ещё одну брать чуть погодя!
То ли большая загрузка то ли еще что то, но сотрудники даже не здороваются, хорошо хоть указывают к кому обратиться. Прибор (нивелир) сдал, тут же на месте посмотрели (у них же обслуживаемся), отрегулировать не смогли, озвучили стоимость за переустановку компенсатора, оформили и забрали в работу. Пока все оперативно, посмотрим за сколько дней сделают)
Не советую. Возможные ответы- это все Китай, в наличии нет, одну штуку не повезем, я сайтом не занимаюсь, и сначала оплатите, а потом посмотрим наличие. Хочется забыть данный адрес, как страшный сон.
Отзыв был написан в феврале, ответили в конце июня. Милая организация, мечта просто.
Поверяют приборы нормально. Работоспособность полная после ремонта. Персонал хороший всё объясняют. Чуть ниже оценка за сроки поверки, иногда в 2 раза дольше обещаного.
9.06.22 обратился в сервисный центр с прибором Leica Rugby 200, который не включался предположительно из-за проблем с питанием. Контактные пластины АКБ блока отвалились и лежали рядом в отсеке. На внешний источник нивелир так же не реагировал.
Прибор приняли, взамен выдали сохранную расписку за номером 6531 от 09.06.
Прошел месяц.
Решил позвонить и поинтересоваться судьбой построителя. На что получил ответ- ваш нивелир еще не смотрели. В ходе общения с менеджером выяснилось, что своего штатного сотрудника по ремонту подобного оборудования они не имеют. Есть приходящий. По пятницам. Раз в две недели.
Далее на протяжении еще одного месяца позванивал в Геоприбор и получал следующие ответы:
-мастер ничего не сказал по прибору, сейчас гляну... и ничего не написал, не пометил.
-ждем блок аккумуляторов (
—а сколько это будет стоить?
—Не дороже 4000р.
—хорошо;
-мастер уже ушел (позвонил около 11 утра в пятницу. К слову сказать, время начала работы, если верить сайту 9.00). И снова никой информации.
-сейчас узнаю. (Тишина. Переключили на другую линию и сбросили. Больше трубку не брали. Это была прошлая пятница 05.08);
-в конце недели можете забирать (вот где я обрадовался то! Но не на долго. Звонил 1 или 2 августа).
Решающий разговор состоялся сегодня, 12.08:
-неисправен датчик модуля наклона. Данная запчасть в данный момент в РФ не поставляется. Ничем помочь не можем. Можете забрать нивелир..
И важно то, что со стороны Геоприбора не было ни единого звонка. Ни с информацией по дефектовке, ни с информацией о «готовности» прибора, и о том, что можно забрать неисправный.
Резюмируя, скажу - однозначно не советую обращаться в Геоприбор по вопросам ремонта геодезического оборудования. Данная ситуация показывает отношение к клиенту в целом, а не ремонту ротационного нивелира в частности.
Очень крутое место, грамотные, вежливые и отзывчивые продавцы и консультанты, есть по моему вообще всё, что только можно. В дополнение прекрасный музейчик истории техники геодезии. Жалко было мало времени, еще приеду обязательно!
Очень классные сотрудники, всегда на позитиве и помогают быстро и надежно, не один раз уже обращался, всегда доволен оперативностью решения вопросов, а также качеством, в общем однозначно 5, минусов не заметил
Покупал прибор, все отлично. Потом сдавал в поверку и ремонт. Ремонт расстроил, надо было сделать фиксирующий винт горизонтального круга, ровно через неделю опять перестал фиксировать.
Не рекомендую покупать БПЛА. Купили оборудование, перестало работать. Сдали в ремонт, прошло более 2 месяцев. Дрон не вернули и денежные средства возвращать не хотят
Лучшее геодезическое оборудование по лучшим ценам. А профессионализм и добродушие персонала вообще выше всяких похвал. Ждали меня за срочной покупкой после работы, и потратили более часа своего личного времени на мой заказ. Спасибо огромное!
Проходил здесь обучение по курсам подготовки к работе с БПЛА. Очень понравился полученный материал, я сам уж несколько лет работаю с дронами, но даже так Александр (преподаватель курса) нашел чему меня удивить. Считаю полученную информацию очень полезной, а время проведенное на занятиях продуктивным. Большое спасибо Вашей команде!
Удобная парковка, хороший офис. Продают хорошо зарекомендовавшие себя, надежные бренды. Профессиональные мастера , качественно и не дорого отремонтировали прибор, который отказались делать в других сервисах.