Ужасная компания.Летел с семье(жена и трое детей)рейсом Тбилиси -Тель-Авив. МЕСТА БЫЛИ БИЗНЕС КЛАССА. На посадке потреьовали детям пакеты ,на непредвиденный случай.в итоге счас счас счас и уже взлет.при взлете 1 ого из детей вырвало на пол.В итоге бортпроводнийа принесла салфетки и в грубой форме потреьовала убрать за ребенком.На вопрос почему не принесли пакет,она сказала что они отсутсвуют.Потребовал чтобы убрали сами,я такой же пассажир,тем более в бизнес классе, на ято соьрался консилиум из стюардесс и старшего бортпроводника с пиханием мне салфеток в лицо. МНЕ убрать не сложно ,я убрал,но отношение авиакомпании к пассажирам просто ужасное. Видел такую ситаацию в Аэрофлоте рей Самара Москва но не с моим ребенком, проводницы пересадили пассажиров на время все молча убрали и посадили всех обратно.Грузинские авиалинии это как будто новички не опытные
Прислали письмо, что мы не явились на рейс, хотя рейс через месяц. Что-то уточнить нереально: ни почта, ни чат, ни телефоны не отвечают. Глухое молачние! Полнейшая безалаберность и неумение работать с клиентами.
Пока мне ни чего не нравится.На письма не отвечают,на звонки тоже.Нам должны были ещё в мае 2021 дать ответ когда мы хотим приехать,но нам ни чего не прислали.Дозвониться не можем всё время отвечает автоответчик.Звоним с мая месяца,и тишина.Почему молчат не понятно.Надеюсь всё таки ответят,и мы посетим Тбилиси.Не думала что в Грузии так принимают гостей.Когда брали билеты с нами связывались,а теперь что мы видим от этом компании?Надеюсь всё таки с нами свяжутся.
4
Sergey
Знаток города 12 уровня
8 марта 2024
Лучше чем Кольцово ,хотя смотрится больше как провинциальные, но люди добрее
Безобразное отношение в клиенту!!! За несколько дней до вылета прислали два сообщения о переносе вылета из Тбилиси в Ереван с 9 утра на 6 утра 7 января 2020. Вынуждены были провести бессонную ночь, не спала и вся семья провожающих родственников. Приехала в аэропорт к 3 часам, но представителя авиакомпании в аэропорту не было, никто не мог пояснить во сколько же рейс на Ереван. Никаких уведомлений о том, когда будет рейс, и состоится ли он - не поступало. В итоге улетели в 9 утра, то есть целую ночь пришлось провести без сна в аэропорту. БЕЗОБРАЗИЕ, ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА АВИАКОМПАНИИ !!!