Сразу хочется отметить, что сервис в данной организации на весьма высоком уровне. Персонал отзывчивый и вежливый. Сама же клиника уютная и чистая.
В клинике студентам предоставляют скидку 20 % на чистку, что очень порадовало.
Так же отдельно хочется отметить специалиста Павла Сергеевича. Пояснял каждую процедуру во время приёма и дал доступные рекомендации по процессу лечения.
После посещения остались только положительные эмоции, так что могу рекомендовать данную клинику к посещению! 5 из 5!
Недавно посетила данную клинику и хотел бы поделиться своими исключительно положительными впечатлениями. Ещё вначале меня приятно удивило доброжелательное и профессиональное отношение сотрудников.
Врач Чернецова О. А., которая принимал меня, оказалась настоящим профессионалом своего дела (не везде можно найти таких качественных специалистов на мой взгляд). Она подробно объяснила, какие процедуры будут проведены, и развеяла все мои страхи, которые присутствовали накануне. Процесс лечения прошел комфортно и безболезненно, что лично для меня является самым важным критерием.
Кроме того, сами помещения клиники очень комфортные и чистые. Я остался довольна своим визитом и обязательно вернусь в эту клинику в будущем.
Сегодня был на приеме у врача Истоминой Н. И.
Это сущий АД!!!! Я окунулся в атмосферу городской поликлиники 90х годов имею ввиду отношение врача к пациенту и оборудование.
До начала лечения мне не были предложены очки, раструб и т д
Врач во время лечения дергала мою голову разворачивая к себе, вместо того чтобы вежливо попросить об этом. Вода из бор машины сначала не шла, а потом врач с ассистентом что то подкрутили и она появилась, только в таком количестве, что я был ВЕСЬ сырой. На что врач и ассистент не обращали никакого внимания. После установки пломбы, она мешала мне, врач после несколькихподтачиваний , начала меня убеждать, что все в порядке, прикус ровный. Хотя я ощущал обратное. После лечения на ресепшене у зеркала я обнаружил , что у меня нижние зубы красные, на что врач сказала « ну и что просто копирка была двухсторонняя»
Я не привередливый пациент, лечил зубы еще и в советское время. Меня сложно удивить и на некоторые моменты я могу закрыть глаза, но такого я не встречал с 90х годов.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ДАННОГО ВРАЧА!!!! Про всю клинику не скажу, может у других врачей иначе
Находясь в другом городе, столкнулась с острой зубной болью. Нашла эту клинику и была приятно удивлена профессионализмом врача. Быстро и качественно решили мою проблему, спасибо за помощь! Отдельное спасибо Денису Максимовичу!
отличная стоматология. очень грамотный и отзывчивый доктор Павел Сергеевич. всем рекомендую. сложные операции и протезирование сделал прекрасно. спасибо
Отличная стоматология! На постоянной основе обращаюсь к своему терапевту - Нине Васильевне. Приходила недавно на плановый осмотр. Врач внимательно осмотрела, все подробно объяснила и дала рекомендации по уходу. Чувствуется, что работают профессионалы своего дела!
Отвратительная клиника и обслуживание.
Обращаюсь по ДМС.
Год назад отказались выдать снимок, так как было несподручно согласовывать оплату через страховую (видимо намекая на иную оплату).
В этом году, из за того, что администратор напутала время записи, абсолютно без предупреждения взяли другого пациента (я пришла за 20 минут до своей записи, в общей сложности провела в ожидании 45 минут). Сюдя по наблюдениям - оплата производится на карту администратору, что тоже вызывает вопросы. Сюда больше ни ногой, и вам не советую.
Очень переживала за удаление восьмерок, но мне повезло попасть к Соловьеву Денису Максимовичу. Это действительно отличный специалист, потому что процедура прошла безболезненно и также не было осложнений (даже отеков не было). Всем рекомендую :)
Мне все очень понравилось! Приветливое и вежливое общение на всех этапах. Отдельно хотелось бы отметить работу Сидорова П.С. Высокопрофессиональный специалист, работает очень бережно и внимательно, можно действительно расслабиться в кресле. Такое чуткое отношение врача к пациенту подкупает. Результат - красивые здоровые зубы. Благодарю🙏🙏🙏 Однозначно рекомендую для посещения и решения проблем с зубами.
Стоимость услуг на сайте одна, по телефону - вторая, на ресепшене - третья. И все выше и выше. Оборудование в клинике уставшее, персонал мягко говоря не приветливый.
Женщина, представившаяся врачом-терапевтом кричала на меня в кабинете, что услуги она мне не будет оказывать по той стоимости, что указаны на сайте. В этот момент я уже находилась в кресле с капой во рту. Что было оскорбительно и не профессионально.
Прошу руководство стоматологии обратить внимание на то, что неоказание услуг по стоимости, заявленной на официальном сайте является нарушением закона О защите прав потребителя. А также провести проверку на знание сотрудников прайса компании, так как информация изо всех источников разная.
Не рекомендую данную стоматологию к посещению. Полное отсутствие клиентоориентированности.
Устанавливала скилс(камушек) на зуб, отвалился не прошло и недели
( отзыв пишу спустя месяц)
Сомнительный врач, который при опросе аллергенов и ответе на него про шалфей спросил : « а как же вы сексом в поле будете заниматься» ????
Я не для этого в платную клинику хожу!
Очень жаль, что выбор пал на вас и эти 3200 которые через неделю улетели в мусорку
Одна звезда, клей на зубе так и остался
——
Для исправления ситуации так никто и не связался
1) цены не совпадают перед лечением зуба одно, врач цену не озвучивпет идите на ресепшн..таи называют цену в 1.5 р большую и вернуться к врачу спросить уже нет возможности туда зашел другой пациент.
2) договор на руки и чек не выдают говорят печать на другом адресе
3) лечат хреново-неверное сформировпна полость зуба и пломба вылетает..гаоантия на детские зубы нет.
4) ценник конский
Не советую совершенно.
Пыталась записаться по ДМС, после длительного ожидания - звонят, просят перенести запись, не будет врача, перезаписывают, за два дня до записи - опять звонок, просят уже позвонить на горячую линию и пере записаться.
Но вот чудо, с другого номера и не по ДМС - клиника сразу готова записать на среду, хотя до этого мест не было вообще.
Почитав последние отзывы - славу богу, что и не попала к вам.
2
1
Наталья Д.
Знаток города 15 уровня
7 февраля
В этой клинике все на высоком уровне - профессионализм врачей, вежливость персонала, современное оборудование. Делала имплантацию, осталась очень довольна. Цены соответствуют качеству.
Огромное спасибо за помощь!
В момент поиска стоматологической поликлиники,я выбрала именно "Медецинский центр Гера" и не чуть не ошиблась с выбором,хоть ехать мне пришлось на двух транспортах.
Меня вдохновил вид стоматологии и отдельный подход врачебного-персонала.
-Мне удалось вернуть отколотый зуб в подлежащий эстетический вид .
- Смогла найти хорошего врача на будущее!
-В стоматологи имеются Акции и скидки.
С уважением,Влада Владиславовна М.
О б о ж е… я первый раз пошла в клинику другой сети (всю жизнь ходила в одну сеть, популярную, там подороже, но супер классно), а тут по ДМС решила сделать чистку. Я не думала, что такие стоматологии бывают, но теперь я точно никуда кроме своей клиники не пойду.
Все установки скрипят, оборудование через раз барахлит (при мне аппарат порошковой очистки трижды переставал работать, врач его так сяк и он снова включался), на мне закончилась вода в установке - ее набирали из раковины и загружали в контейнер. Врач куда-то отходила, пока я лежала с открытым ртом, в кабинет заходил другой врач (судя по словам у него не получалось удалить имплант), дверь была приоткрыта, были слышны разговоры и смех сотрудников. Пока лежала там час на чистке пережила бурю эмоций. Почистили на 4/5 (учитывая что ходила по дмс бесплатно), но сервис и обстановка это капец - будто в 90х
При этом по их прайсу у них не дешево.
Обожаю эту стоматологию. Лет 10 я и моя семья лечимся только здесь.Недавно пришел работать новый молодой стоматолог.Сослан Вячеславович,фамилию не помню,к сожалению. Замечательный доктор.Очень внимательный,добрый,ну еще и красивый)
Честно говоря сложно оценить. Пациент моя дочь, сама ещё не пробовала. Детский врач показалась очень хорошей, доброй и вежливой. Два раза лечили кариес в 4 года. Ребенок не плакал, с радостью пошла второй раз т.к. в конце лечения получает подарок за храбрость 🙂 дети самая благодарная аудитория.
прекрасная стоматология, отличная работа хирурга -ортопеда .сильно боялся имплантации,а по факту и не больно (ни во время операции ,ни после.только обязательно рекомендации доктора выполнять) и быстро. спасибо
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Ф.
Знаток города 11 уровня
5 апреля 2023
Я очень рад, что обратился в стоматологию "Гера". Процесс приема прошел очень гладко и быстро. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным - они помогли найти мне лучший план лечения для моих зубов. Все процедуры проводятся профессионально и безболезненно, что для меня было особенно важным. Это был мой первый опыт в этой клинике и я остался доволен результатом. Как человек, который ранее боялся похода к стоматологу, я могу смело рекомендовать стоматологию "Гера" всем, кто ищет комфортный и профессиональный опыт стоматологического лечения. Спасибо за хорошую работу и обслуживание!
Пыль висит в углах кабинетов, мощно работающий кондиционер на клиентские диваны, потому что кто пьет пиво много, возможно даже из ведра) Атмосфера жадности так и витает в воздухе.... Разница установки имплантов и коронок с другой клиникой, в два раза) ) Карл, ну в два ,ну куда так топите) хотя в клинике нет даже своего артадонта )) за жили были, как говорится.
Хорошая стоматология, чисто, светло, приятно. Попала к врачу Костиной Анастасии Владимировне по рекомендации. Давно уже искала своего стоматолога и вот наконец нашла. Вежливая, внимательная, все доступно рассказала, дополнительных услуг не навязывала. Лечили кариес и делали отбеливание. Результатом очень довольна. Цены не заоблачные, действительно можно вылечиться и не оставить всю зарплату.
Соотношение цена и качество на 5. Ходил по рекомендации знакомых . Спасибо доктору Костиной А.В. , спасла зуб который в другой клинике рекомендовали удалить. Тем самым избежал имплантации.
Остался недоволен посещением клиники. Создалось впечатление того, что здесь "разувают".
Обратился сегодня в отделение по адресу: Кантемировская, 22 по поводу весьма конкретной проблемы (верхняя единица).
Врач меня принял, сказал, что нужно сделать рентген. Я согласился, так как и так понимал необходимость данного исследования.
Но вместо того, чтобы предложить сделать рентген одного зуба, он сделал ортопантомограмму всех зубов с челюстями, которая по сути была ненужна, но стоила в три раза дороже.
Во-вторых, несмотря на то, что на сайте есть указание на акцию "Сделай ортопантомограмму и получи консультацию врача бесплатно", в итоговый чек мне была включена как консультация, так и ортопантомограмма.
На вопрос почему - был ответ: акция не действует, если Вы изначально записываетесь на консультацию. Ну, не бред ли?