Дорогие автолюбы, я купил за немалые деньги новый Ситроен Джампер в 2015 году, ездил в дилеру на ТО, хотел чтобы знающие люди и его делали , но вот произошло непонятное , автомобиль начало глючит, поворачиваю ключ зажигания есть движения мотора, но горят все лампочки и знак стоп, я к своим дилерам кричу : помогите, они день , два сидели сказав , что извините не можем помочь , я как ? я машину у Вас покупали !!! Они в ответ езжайте в специализированный сервис ?? Я куда ? Они сами позвоните и узнайте, вообщем так, предисловие закончено. Теперь я понял , что меня грубо говоря отправили подальше, понял что дилерская поддержка это блеф.
Начал звонит , при слове Ситроен народ дальше не слушал, не можем помочь. Теперь поехал по району нашел мастера по виду ремонтируемых авто, стал понимать , что можно дальше задавать вопросы. Рассказал все что случилось, мне стали задавать вопросы по моей авто, все еду сюда, пусть смотрит , загнал авто на эвакуаторе, далее, оставил на 4-5 дней, о чудо она работает, теперь к слову в Ситроене Джапере у них пучок проводов вдоль дождевого слива, Иван не только его отремонтировал, но и перенес в другое безопасное место, официалы видимо не хотели мне по гарантии его менять, денег этот пучок проводов много стоит, поэтому получил отказ. Я заплатил, счастливый за всю работу и радость моя работает и спасибо Ивану огромедное за его руки, ценю.
Все руки не доходили до интернета и вроде бы необходимости не было, но есть время и руки и мысли дошли. Есть у нас районе развал в Герконе, уже много лет езжу только к ним еще начинал с классики, сейчас Паджеро, и к одному сотруднику пожилому мужчине Владимиру и всегда качественно проверяет подвеску, а потом делает развал-схождение. Никогда не скажет не по делу, всегда объяснит и покажет. Вообщем, спасибо и здоровья трудяги мастеру Владимиру.
Минусовые морозы застали в Люберцах в гостях на родимой Киа Дизелек , замерзла понимаете авто и никак не хотелось ей заводиться и прикуривали и лили жидкость для незамерзания ничего не помогло, решил начать поиски : сначало эвакуатора , а потом сервиса который бы работал и занимался дизелем, по обзвону поехал к дизелистам подъехал и цена начала расти , даже диагностикой не посмотрели, подумал что будет еще больше, разворот на 180 градусов и вспомнил, что по пути ехали, видели стелу с указанием ремонта дизеля, точно поехали, приехали сразу подключили комп, даже про деньги не говорили, предложили промыть систему , без проблем , только главное чтобы работала, в итоге промыли систему, залили дизель, и проверили на улице до моего прихода несколько раз ! и я тоже на следующий день ! Все работает. Все-таки если люди которые занимаются реально делом в сервисе Герконе, для них деньги это еще не все.
Исправили блок управления мотором на Лачетти , только одно слово Молодцы.
Я столкнулся с проблемой запуска автомобиля, не придал значение горел чек, поехал на диагностику в сервисе сказали мозги, подсказали к кому обращаться по ремонту мозгов на Каширку , там в итоге не получилось, пришлось искать б/у , купил , поставил , на тебе , не такой комплектации , обратно не принимают , стал звонить по сайтам и спрашивать , что делают , нашёл СТО Геркон , понял что надо привезти мозги, даже могу дойти пешком , но из сервиса сказали, что без авто не смогут помочь, привёз авто на тросу , припаяли в мозгах какие схемы , подключили , завелась !!!, она завелась !!!!!, хочу сказать , что мне починили в Герконе недалёко от дома, а раскрученные сайты по этой проблеме вовсе не показатель.
Передвигаюсь на Ленд Ровере Фриле 2, живу недалеко поэтому, думаю заеду на диагностику дизеля в Геркон, оказалось, что не напрасно выявили по параметрам ошибку в дросселе , установили причину порвался шланг , к сожалению Англичане не продают отдельно шланг , а только в сборе с элементом, поэтому от ценника оригинала по цене китайского неплохого мотороллера ! пришлось сразу отказаться, попросил , чтобы подобрали шланг и заменили. Машину забрал на следующий день, шланг старый попросил оставить, что и сделали, все в норме, не зря заехал. Рад, что не столкнулся с накрутками и разными дополнительными работами в процессе замены при виде Ленд Ровера. Спасибо за профессионализм в работе.
Евгений Л.
2
Н
николай
Знаток города 8 уровня
12 августа 2021
низкий уровень слесарей по ремонту развод на деньги
Очень внимательные мастера, быстро сделали техосмотр.
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 ноября 2015
Рабочая лошадка Газель Next что - то заболела, что -то захворала перестала заводится, звонил в дизель сервисы, ответ: "сейчас заняты, работа есть", "посмотрим в течении дня", не могу без точных ориентиров , да и потом неопределенность настораживает, по пути в Московские дизель сервисы был Геркон, заеду думаю , пусть посмотрят, оказывается есть специалист и стенд, на мое удивление в работу приняли через 10-15 минут, сняли форсунки, одна переливает, сказали ремонт нерабочей 3000р. + с проверкой на стенде и снятием за все 4, сказали 8000р., я согласился, спросил вечером заберу, ответ - да. приехал в оговоренное время, мастер подошел попросил завести на улице самостоятельно, но я то знаю как она у меня работала, что называется почувствуй разницу. Оплатил, меня всё устроило, главное гарантия есть.
Приехал отремонтировать электрику.
1. Не работало ДВД
2. Не работал клаксон (сигнал).
3. Не работал левый прикуриватель на торпеде.
4. Не работал один из парктроников.
В итоге, за день работы, с меня взяли 2 000 рублей (детали) за гудок, и 6 300 рублей, якобы за все работы.
По итогам: ДВД не работает, прикуриватель не работает, парктроник не работает. Мастер иван, предложил вместо родного прикуривателя (у меня иномарка) поставить прикуриватель от газели. Даже кладовщик рот разинул от удивления, и сказал, что они не взаимозаменяемы. Это притом, что машина была сдана в 10 утра, а уже к 20 часам мне этот ремонт и перегар от мастера Ивана так надоел, что я уехал. Уточняю, я ему предложил оставить назавтра и доделать, но иван отказался, сказав, что мест в сервисе нет.
Короче, за замену гудка я отдал 6 300 рублей. Вот, что значит почуствовать себя лохом.
Если этот отзыв кто-то прочитает, и не приедет в этот автосервис на ремонт, я посчитаю, что эти деньги уже заплатил, наверное, не зря.
Хотя, перед приездом на сервис Геркон, я тоже сначала прочитал отзывы, но теперь думаю, что писали их сами сотрудники автосервиса.
Хотел заменить опорные подшипники у них.Загнали автомобиль,я предложил мастеру осмотреть автомобиль на предмет царапин и сколов,чтоб потом не было лишних вопросов,на что мастер посмотрел на меня как на глупого,тогда я сам начал снимать свой авто (делаю так в любом сервисе),мастер увидел что я делаю,бросил все ключи и отказался делать авто и побежал за менеджером,который сообщил что типа присутствовать в ремзоне запрещено и снимать тоже ничего нельзя,хотя 2 недели назад я менял у них колодки и присутсвовал в ремзоне и делал столько снимков сколько хотел.Вобщем,ребята боятся ответсвенности,а раз так,грошь им цена,теряют клиентов.Сами думайте,деверить ли таким работникам или поискать другой сервис!
Оперативно и качественно обслуживают за разумные средства.
1
2
А
Анонимный отзыв
9 марта 2014
Общее впечатление ( Значит сам внешний вид и внутреннее содержание поражают своей красотой, бывшая котельная со всевозможными пристройками,внутри грязно,душно и жарко как в реальной котельной вовремя ее функционала.Попросился по нужде рассчитывал внутренне что туалета нет,но увы,он был.. и похож он на привокзальный сартир начало 90. Грязно,мерзко,все обоссано раковина что в луже чище руки выйдет вымыть.Шиномонтаж (зима на лето R16) вылился вместо заявленных 1700 деревяшек в 2200. Навязали техническую мойку+мойку дисков.Ну это не столь важно и страшно...
Страшно стала на втором часу ожидания! пффф переобувание у них продлилось аж два часа пятнадцать минут,хотя в обычном режиме это у одного человека занимает 20-25 мин у двоих минут 15. Будьте внимательны при выборе сервиса. p\s может они чего ни будь и сняли с меня за это время,машину то я не видел. Ожидал в комнате для ожидания.