Заказывал два немецких баллона 20 л и 10 л. Двадцатку привезли в приемлемые сроки (1,5 месяца), десятку пришлось ждать существенно дольше (несколько месяцев) – конечно, на это повлияла сложившаяся ситуация в мире. Как я понял, основные проблемы возникали у производителя в Германии. Учитывая длительную задержку с поставками, руководитель компании "Гермес-газ" Евгений предложил мне возмещение в виде еще одного баллона или возврат денег. Последнее меня не устраивало, пришлось ждать еще некоторое время. Конечно, между мной и Евгением за время ожидания случались конфликтные моменты, сформировалось и откровенное недоверие с моей стороны, но, как оказалось, напрасно! В итоге, баллоны у меня, как договаривались +1 баллон в качестве возмещения за длительное ожидание.
Будущим заказчикам могу рекомендовать эту компанию, но с учетом специфики продукции и общеизвестной нестабильностью во всем мире, возможны задержки с поставками. Руководство компании принимает все возможные меры по минимизации таких форс-мажоров (резервный фонд баллонов и т.д.), но бывает всякое. В моем случае, хоть и с задержкой, но свои обязательства и обещания компания выполнила!
Компания жуликов. Обманывают все начиная с директора. Оплатил заказ и вот уже целый год они не могут выполнить заказ. Сперва не было нужного товара, договорились на тот , который у них есть. А теперь не могут отправить заказ, который стоит у них упакованным на складе, три месяца стоит упакованным. Если не хотите тратить нервы не связывайтесь.
Не советую обращаться в эту контору. В прошлом году приобрели баллоны евро цилиндр все прошло гладко. В этом году два месяца назад нас набрала менеджер Ольга и сказала, что к ним пришли новые баллоны и предложила взять. Мы сделали заказ и оплатили очередную партию. Теперь нас кормят завтраками, а директор скрывается от общения.
Сотрудничали с Гермес-газ, лето 2018 г. Взяли баллоны в аренду ( 4 шт.), заплатили залоговую стоимость!
Работа закончилась, баллоны вернули! Пришло время возвращать залог, но оказалось не так все просто!
Хорошее впечатление о работе с Гермес-газ было разбито и совсем не хочется обращаться к ним повторно!
Так как залог НЕ вернули! На звонки не отвечают (если звонить на сотовый) А по городскому телефону либо сбрасывают когда узнают кто звонит и с какой целью!, Либо говорят что организация закрывается и счета заблокированы!
НЕ рекомендую сотрудничать с данной организацией!
Рядовые работники компании порядочные и компетентные люди. Руководство же непорядочно, не выполняющее свои обязательства .... Ген директор вообще прячется от дебеторов и от любой ответственности. Не советую связываться с этой организацией.
Контора была нормальная, но сейчас пропали полностью. Даже в почте не могу найти контакты, все сообщения удалены. Не могу понять, что с ними случилось.
Быстро, без проблем и лишней бюрократии, поменял баллоны, а часть - оставил на аттестацию.
У меня медицинский кислород, там много бумажной возни, но по сравнению с фирмой, с которой мы сотрудничаем, параллельно, всё - просто мгновенно.
Собственные мощности по заправке практически любых газов, возможность приобрести новые баллоны, сделать аттестацию на свои баллоны, все быстро и качественно.
Бегал сначала на 4 этаж в бухгалтерию. Оказывается этого не надо делать. Сразу под шлагбаум и на заправку. Несколько раз звонил, но про этот ньюанс мне никто не сказал.
Приобретала по заказу строителей баллон с пропаном - все очень понравилось. Доброжелательный, понимающий менеджер Наталья, все мне объяснила, посоветовала варианты. Доставка пришла вовремя, даже за город оказалось недорого.