Герстендорф
146 отзывов
4 января 2022
Были в этой клинике несколько раз,но достаточно давно.Остались не очень приятные впечатления от посещения.При осмотре кошки самостоятельно фиксировать врачи отказались,хотя в прайсе эта услуга была,потребовали нашего участия,а так как я этого делать не умею,то итог - располосованный палец.Правда в стоимость вписать фиксацию животного не забыли.В следующий раз ввели коту просроченную вакцину,в паспорт вклеили бумажку,я это обнаружила только дома.После этого раза мы больше туда ни ногой,ни лапой.
19
2
15 декабря 2023
Хожу на прием только к Вячеславу Вячеславовичу, доверяю свою кошку и собаку только ему
2
4
21 августа 2024
Ужасное отношение. Нагрубила и отказались принимать
3
20 апреля 2022
Был с котом в ноябре. Основная жалоба: кот тяжело дышит. Выписали антибиотики от бронхита и сказали, что кот толстый, поэтому ни чего страшного. Итог: отек легких у кота, еле спасли в клинике у платформы новогиреево. И первый же анализ, а потом прием у кардиолога показали проблемы с сердцем. Если б "ветеринары" из клиники гестендорф хоть немного исполняли свою работу, коту не пришлось бы мучиться 2 дня на ивл и в кислородной камере c кучей катетеров. Настоятельно не рекомендую никому ходить в эту клинику.
22
1
4 ноября 2021
Посещали клинику с собакой 02.11.21. После общения с ветврачом усилилось намерение больше не посещать эту клинику.
Цель визита - прочистка железы в известном месте. Попутно беспокоили новообразование на плече, опухший сустав.
Дальше, почти дословно, диалог:
Я: Вот, на плече шишка какая-то новая.
Врач: Да, точно -шишка.
Я: Что это может быть и что с ней лучше делать?
Врач: Это может быть что угодно. Можно удалять под местной анастезией, можно не удалять.
Я: Вот еще сустав опух на ноге.
Врач: Да, точно, опух.
Я: Что можно сделать?
Врач: Для начала снимок.
Я: Давайте сделаем:
Врач: Нет, сегодня не получится.
Я: Может пока какие-то противовоспалительные назначить?
Врач: Можно и назначить.
Врач: А что она у вас такая толстая? Не тем кормом, похоже, кормите.
Я: Перепробовали больше пяти разных. И пайку до минимума делали, результат тот же.
Врач: Читайте состав, изучайте, подбирайте.
Я: Может какой-то конкретный посоветуете?
Врач: Я этим не занимаюсь.
Врач: с вас 700 руб за консультацию.
В общем, ничего конкретного от врача не получили, никакой полезной информации, и на консультацию это не тянет. Да еще противовоспалительные сами попросили у врача. А не она предложила.
Но вот железу прочистили и на том спасибо, что справились - за отдельные 400 р., естественно.
Больше в эту клинику постараемся не приезжать. На крайний случай - прививку поставить, да зад прочистить. И только из-за того, что рядом с домом.
18
12 января 2024
Делали кошкам двум стерилизацию тут...Всё супер!!!
1
4
29 июня 2021
10 лет наблюдаю как эта клиника продолжает пробивать дно. К счастью, своих животных сюда за лечением перестала водить давно. Тем не менее эта, с позволения сказать, ветеринарная клиника остаётся ближайшей к дому. Прихожу сюда пару раз в год - поставить ежегодные прививки собакам, да сдать кал с мочой на анализ. Кровь здесь не сдаю, потому что для здешних врачей попасть собаке в вену с первого раза - это уже задача "со звёздочкой". Помещение грязное, врачи... Ну жалко на них смотреть с одной стороны: почему эти люди работают в таких условиях, что у них за жизнь? С другой стороны, они же животных калечат. Каждый год у меня идёт внутренняя борьба между моей ленью (повести собак на прививки в ближайшую недоветеринарку, но рядом с домом) и желанием дойти до более приличной, то есть любой другой, ветеринарки и не видеть ни это тёмное грязное помещение, ни этих несчастных измученных людей, которые почему-то называются тут ветеринарными врачами.
20
4
24 апреля 2022
Приветливый персонал, всегда чисто, врачи всё подробно расскажут и покажут как правильно ухаживать за животным
2
7
22 мая 2022
Хорошая клиника, водим туда кота и кошку, все быстро и качественно, подберут для вас удобное время осмотра!
1
5
18 июня 2024
Отличные ветеринарные врачи
1
2
30 октября 2023
Хорошая клиника и прекрасные врачи. Советую!
1
5
22 февраля 2022
Ветклиника мне очень понравилась , чисто , сотрудники вежливые , принесла кота на кастрацию , присутствовала при операции , видела , что происходит , 5 мин длилось всё. Не знаю почему люди жалуются на них , просто не понимаю
2
8
22 мая 2022
Делали стерили зацию кошке. Врач Александра Олеговна все заранее рассказала и объяснила, Кошке сделали косметический шов и забрали мы ее уже в сознании с выводом из наркоза. Спасибо
3
2
2 февраля 2023
Хорошая кл иника. Хожу туда уже много лет.
Очень хорошие и внимательные врачи
5
4 августа 2021
Абсолютно не понятен негатив в отзывах по отношению к этой замечательной клинике и докторам! Господи, что вы пишите? Маленькое, тесное помещение с грязными полами вас вводит в ужас и негодование? Да мне, к примеру было абсолютно наплевать на вид помещения, в котором спасли моего любимого котика, главное умелые руки и профессионализм докторов! Кота вытащили за уши, вот уже третий год бегает после операции, за что низкий поклон врачам.!
6
9
21 мая 2020
Первое впечатление - не очень, полутемное помещение похоже на Гестапо. Не очень чисто и уютно, явная экономия интерьера, все пошарпанное и юзанное. Спас впечатление ветврач и его помощник.
Сделали рентген, ничего не нашли, назначили лечение, в итоге помогло.
С ценообразованием темнота: что сколько стоит не ясно, по телефону говорят одно - в итоге получилось вдвое дороже, на руках непонятная квитанция(?) на услуги+чек за лекарство, на остальную сумму выдали лекарство с собой( не ясно что почём) без чека
7
2
14 мая 2022
Замечательная клиника, врачи отличные специалисты, всегда добрые, отзывчивые!
3
5
11 июня 2021
Жаль нельзя поставить ноль звёзд. Пришли с щенком русского спаниеля на вторую прививку с паспортом собаки со всеми документами. Ветврач(мужчина) отказался обслуживать нас аргументируя это тем что не доверяет печатям в ветпаспорте о первой прививке, что неизвестно гнали ли глистов заводчики и тд и тп. Начал мне чего-то про моего ребёнка говорить что вообще в принципе его не касается.
Услуга за которой мы пришли оказана не была. Я потратил свое время, собака дольше будет привязана к квартире так как без второй прививки гулять с ней нельзя.
15
3
14 мая 2022
Отличная клиника, прекрасные врачи! Очень вовремя помогли с больной собакой. Всем рекомендую!!!
3
5
25 февраля 2022
Хорошая клиника, помогли решить все проблемы. Наталье Владимировне отдельное спасибо!
4
6
7 февраля 2021
Уважаемы е хозяева животных! Слезно молю вас не доверять своих любимцев этим «врачам»! Я получила очень горький урок,доверившись им неделю назад( У кота был песок в мочевом пузыре,принесла в эту клинику, что стало моей роковой ошибкой...узи не сделали, анализ крови не взяли,возможные патологии не проверили.Поставили катетер и назначили лечение, которое впоследствии привело к отеку легких и вчера моего мальчика не стало. Абсолютно некомпетентный персонал. Когда я в предсмертном состоянии привезла им кота,они развели руками и сказали, что уже ничего не могут сделать.Не повторяйте мою ошибку! Этот груз вины будет потом с Вами на всю жизнь
20
3
14 ноября 2020
Не так давно принесла в это злачное место своего котика. Назначили лечение без анализов и обследования, которое не только не помогло, но и усугубило ситуацию. Мало того затянули время, котику стало хуже от этого лечения "на глазок". Обратилась в другую клинику, надеюсь не опоздала. Оказалось у кота серьезные проблемы с внутренними органами ( печень, почки, желчный), а лечили гингивит, которого у кота нет . Ветеринарам этой клиники и всем тем вет "врачам", которые на "отвали" лечат животных, желаю чтобы их так же "на глазок" лечили человеческие доктора.
16
2
10 января 2022
Нам нравится этот ветеринарный центр. Повезло с врачами, к которым попадали на прием, ни разу не отказали в помощи собаке при экстренных обращениях.
2
6
30 сентября 2022
Сюда можно приходить только на стрижку когтей или укол. Но если есть возможность, не ходите вообще.
7
10 июля 2020
Клиника практически рядом. Чуть ли не с рождения нашего любимого мальчика - кота (порода курильский бобтейл) наблюдаемся у замечательного доктора Абраменковой Елены Николаевны. Прошли многое - и обман заводчика в отношении первых прививок - и Елена Николаевна потом исправляла последствия, и ка стрирование, и дальнейшее сопровождение - анализы, прививки, лечение ... Теперь нам 8 лет. Растем дальше - не без проблем, конечно. Но мы всегда знаем, что с нашим врачом все проблемы будут решены! Елена Николаевна - добрый, отзывчивый, понимающий человек и - главное - прекрасный специалист своего дела! Могу только искренне посоветовать обращаться к ней за помощью!
7
7
16 февраля 2020
Мой старый кот 18 лет прожил в радости благодаря врачам этой клиники (больше десятка операций). Ездил и с другими своими животными, Все хорошо.
Единственный минус - наверное стесненное помещен ие. И котам и собакам в нем не очень хорошо вместе...
Буду при проблемах животных и дальше сюда приезжать. У сожалению у лабрика гемотома обнаружилась и завтра поеду. Потому и получилось оставить этот камент. Смотрел просто на яндексе не закрылась ли клиника....
Всем добра и нашим животным здоровья)
5
6
6 февраля 2022
Я не знаю почему пишут плохие отзывы ,у нас все гуд )Да ,входная зона не очень ,но ведь это не самое главное .Клиника всегда на связи
3
7
4 сентября 2020
Посещали ветклинику "Герстендорф" (ш. Энтузиастов, 98Б, Москва, район Ивановское ) этой зимой. И не только.
1. Безобразное, халатное отношение к животным.
Элементарно взять на анализ кровь из разряда "и так сойдёт".
2. Подгашеные врачи. Как под "чем-то". Безответственность 10 из 10.
3. Хамят. Не умеют дипломатично общаться и культура речи им не знакома.
4. Не знают собственный прейскурант цен. Сто пятниц на неделе. Проходимцы.
5. Не воспринимают объективную критику и угрожают полицией.
Зачем так работать?
Худшая клиника из всех, где мы были.
Либо меняйте отношение к работе , либо закрывайтесь.
14
3
15 августа 2022
Отличная ветклиника! Врачи очень чуткие и компетентные
4
14 марта 2020
В течении нескольких лет ходим со своими собаками в эти ветеринарную клинику. Хорошие специалисты. Но самый лучший это Вячеслав Вячеславович Щепатов. Классный Айболит и просто добрый и обаятельный человек. Большое ему спасибо от наших собак!!!
4
5
10 января 2019
Мы с мужем и нашей любимой кошкой Соней хотим выразить признательность очень хорошим людям и крутым специалистам клиники в Новогиреево (Ивановское) врачам Елене Николаевне и Владиславу Георгиевичу за своевременную помощь и просто бесценную человеческую поддержку. Благодарим вас искренне! Счастливые те хозяева с питомцами, которые обратились за помощью именно к вам!
5
7
26 августа 2022
Мне всё понравилось! Врачи - хорошие девушки - помогли подлечить кота после уличных драк.🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Спасибо!!!
3
22 мая 2022
Отличная клиника, вожу кошечку не первый раз. Квалифицированные врачи .
1
5
15 ноября 2020
Нужно было прооперировать кошке ухо (опухоль). В этой клинике сказали , что прицдется уго полностью удалять под кость и кошка возможно не выдивет после наркоза, она старая. ..Решили пусть так живет.... Через три года , прооперировали в другой клинике, и кошка осталась живой и все ухо , на своем месте!!! Делайте выводы о специалистах в данном месте.
13
2
9 ноября 2019
Оч ень приятные и доброжелательные сотрудники. Всегда помогают и подробно объясняют рекомендации. Но условия в клинике просто ужасны, давно требуется ремонт и обновление мебели и т.д.
Нет доверия к чистоте, неуютно. Но это скорее вопросы к владельцам. Из-за отсутствия условий ходим только по базовым вопросам (сдать кровь, подрезать когти)
4
5
31 октября 2022
Очень х орошая смена Сафроновой А.О. всегда к ним ходим
3
3
24 июня 2020
Очень хорошая, хоть и маленькая клиника. Внимательные сотрудники.
Замечательной души человек
Елена Николаевна. Ей подстать
и все сотрудники!!! СПАСИБО!!!
4
8
20 января 2021
Отличный персонал, удобное время работы.
Всегда можно позвонить, получить разъяснение анализов, например. Или просто получить консультацию.
6
7
13 марта 2020
Маленькое и грязное помещение, в счёт даже не спрашивая, впихивают все что только можно впихнуть, бинты с запасом, нужные и ненужные лекарства, даже не спрашивая вас об этом и без информации о их стоимости. В итоге выкатывают общий "приличный" счёт, естественно без кассового чека или каких либо других документов подтверждающих покупку или оказание услуги. Как специалисты сказать ничего не могу, посмотрим на результат...
В любом случае на будущее буду смотреть из клиник что то приличное с прозрачным ценообразованием.
10
2
27 февраля 2020
Добрый вечер! Хочу поделиться печальным опытом посещения ветеринарной клиники "Герстендорф" Шоссе Энтузиастов, д. 98Б. Посещение 27.02.2020 г. данной клиники привело к конфликтной ситуации, а именно: мы были заранее предупреждены о том, что клиника закрыта на уборку с 9:00 до 10:00 утра, пришли с кошечкой в 8:45 на укол. Моя мама, пенсионер, попросила сделать укол кошке, но раздраженный специалист-ветеринар с повышенным тоном разговора выставил, при этом взяв за руку мою маму, за дверь. Мама попыталась узнать в чем дело и что могло разозлить доктора, но кроме раздражания и неадекватного поведения ничего не смогла выяснить. Также она попыталась объяснить, что идти далеко, ей тяжело и до этого дня проблем никаких не было, но и это не помогло. Конечно, я понимаю, что можно вызвать такси, но так получилось и пошла она пешком, так как в шаговой доступности, хотя и не близко. Ветеринар сказал придти после 10:00, естественно пришлось уйти и лечение наше прервалось, в 10:00 и после - не было возможности подойти... Этим же вечером я позвонила в указанную выше клинику и попросила пояснить, почему было отказано в приеме? И сразу получила ответ на повышенном тоне, делаю вывод, что это и был наш утренний доктор: "полетели" претензии в мой адрес по поводу того, что моя мама-хамка, я попросила пояснить, в чем выражалось ее хамство, получила истерический ответ: она сказала, что напишет отзыв! Также мне было сказано: что ветеринар никому и ничего не должен и не обязан; что нас никто не держит и не ждет в данной ветеринарной клинике; в ироничном тоне меня спросили: ну и что вы хотите теперь, ну не принял, что будет?! Я отвечаю: мне непонятны Ваши действия, так как мы выполняем ваши условия, что в назначении лечения, которое нам выдали, написано, что с 9:00 до 10:00 клиника закрыта, мы пришли за 15 минут до закрытия, ни одного пациента не было, укол сделать 2 минуты, Вы выставляете пенсионера и при этом позволяете повышать голос и вести себя агрессивно. Доктор на все это говорит: пришла уборщица в 8:45, мы закрыли клинику, посторонние в данный период находиться не могут! Получается, если придем в следующий раз в 8:30 и придет уборщица, то также выставят за дверь?! Но уважаемый доктор скрыл о том, что в клинике в этот период находился еще торговый представитель, в чем был уличен при разговоре далее, ветеринар сам сказал об этом, короче, он просто запутался в показаниях))). Т.е. торговый представитель - не посторонний человек в ветеринарной клинике, а пациенты - посторонние!!! Никому не интересно делать укол за 150 руб., но и не делали бы, зачем предоставляете данный вид услуг?! Я почитала другие отзывы о Вашей клинике и хочу сказать, что зависит все от смены, которая принимает наших четырехлапых друзей! Хватать за руку людей, мне кажется, приследуется на законодательном уровне - просто нет прав у Вас! К Вам приносят животных, чтобы Вы помощь оказали. Очень неприятно за Ваше отношение! Мы нашли, по рекомедации ветеринара, другую клинику и, кстати, там можно записаться к определенному времени - решение вопроса. Не буду никому рекомендовать данную клинику. 25.02.2020 нас приняли очень хорошо и оказали помощь, спасибо огромное, но к сожалению, смены меняются и нельзя ходить на лечение к одному ветеринару, а на уколы нам нужно каждый день по два раза...
12
3
25 ноября 2021
Всё быстро и качественно, без лишней волокиты и накрутки ненужных анализов.
2
6
20 сентября 2021
Неплохой персонал, внимательные. Моей собаке там нравится :))) если можно так сказать
2
6
4 мая 2022
Очень классные и профессиональные ребята👍
1
5
22 июня 2020
Отличная клиника. Работают профессионалы, любящие свою работу и животных. Спасибо доктору Наталье от кота Семёна
4
4
1 июля 2022
По виду не очень. Но работают энтузиасты своего дела.
5
6 октября 2020
Делали у них сегодня прививку собаке. Всё, что писали ранее об внешнем виде "клиники" и о мутном ценообразовании на услуги подтверждаю. Но это ещё можно пережить. А вот то, что в итоге вкололи псу просроченную вакцину это уже "ни в какие ворота". Причём сделали это сознательно: в ветеринарном паспорте, дату годности вакцины на ярлыке с флаконах препарата заклеили ярлыком со второго флакона. Что и привлекло внимание. Не ожидал такого. Так что делайте выводы о порядочности персонала и качестве услуг.
13
8 ноября 2021
Когда действительно была нужна помощь не помогли. Для плановой вакцинации нормально.
5
1
17 марта 2021
К сожалению неоднократно обращался, со своими животными, всегда оказывали профессиональную помощь.
5
4
2 февраля 2019
Делали кастрацию кошки. Спрашивал, что делать после операции - ответ - ничего. Кошка через 3 часа начала кушать, а потом стошнила всем сЪеденным. Звонок в ветеринарку - это нормально? Ответ - нет, ей еду давать не надо.
Вопрос - я специально спросил у врача, что делать - получил ответ, что ничего, пусть всё идёт как идёт. А в падлу было сказать, что животное кормить не надо ????
Господин владелец клиники с еврейским именем, вы, как еврей, должны быть искушённы в медицине. Пожалуйста, поменяйте сотрудников на тех, кто действительно любит животных и готов им помочь. Деньги не имеют значения.
19
3
29 мая 2020
4 звезды в качестве клиники шаговой доступности. Клиника очень нас выручила, когда котенку нужен был курс уколов. Но по оснащению и наличию узких специалистов серьезно наблюдаться здесь нельзя
9
2