Обслуживание страдает! На доставку оформить заказ - не реально , хоть обращалась и в соцсетях и в вотсап .... не получилось заказать ничего. Просто расстраивает такое отношение к людям. В итоге пока ждала ответа ( которого так и не поступило, даже после моего повторного сообщения) , я заказала торт с доставкой в другом месте. Давно я не встречала такого отношения к клиентам ...
4
1
Посмотреть ответ организации
Dmitriy
Кофеман 5 уровня
31 января 2023
Это не кондитерская - это выставка прекрасного. Хочется попробовать всё и погибнуть от избытка углеводов. Рай для сладкоежек, страшный сон спортсменов
Вкусные десерты, сипатичный интерьер помещения, но тару для высоких десертов на вынос надо сменить, приплюскиваются ягоды и шапочки капкейков и павловой
Хороший ассортимент десертов, особенно пирожное "Наполеон". Нежная текстура и изумительный вкус. Доступная цена.
3
1
Елена Устюгова
Знаток города 10 уровня
24 января 2023
Потрясающий сервис, потрясающие десерты!!!
Уже несколько раз заказывали торт на день рождение и будем еще ) мы точно нашли кондитерскую, с которой будем дружить ! А какой вкусный кофе! Спасибо вам большое ;)
Отвратительно! Приехала к 09.00 в кофейню-закрыто. Жду на улице, вижу, что внутри уже ходит продавец, я стучу в дверь, она видит и не открывает, времени уже было 09.05!!!
Я уехала в Марию.
Заказывала торт на день рождения подруги. Подруга сейчас живет в екб а мы в Хабаровске. Компания пригла на выручку. Все сделали в лучшем виде. Доставку осуществили в нужный день, по времени чуть раньше чем планировали. Но это не страшно. Торт человеку ооочень понравился, " торт сочный не приторный, внутри вкусная вишня, крем-сыр бомба. Буквы на торте из вкусного шоколада (не пластилиновые)" это со слов получателя. Так что для меня они сработали на 10/10. Спасибо.
Уютненько, приятно, хорошо здесь.
Очень вкусные десерты.
В последнее время частенько сюда захожу чтобы попить кофеечек с внусняшками. Нравится)
3
1
Анастасия Л.
Знаток города 9 уровня
26 февраля 2023
Заезжала сюда в поисках кондитерских изделий. Витрина готовых товаров оказалась очень скудна, что безусловно расстроило. Но в целом, как кофейня место неплохое.
Многие знакомые советовали эту кондитерскую, но меня совсем не впечатлило данное место. В зале грязно, неприятно сидеть за такими столами, в туалетной комнате нечем вытереть руки, выбор десертов очень скудный,а девочка на баре работает не быстрее улитки. Вообщем никому не посоветую посещать эту кофейню.
GETGOODCAKE... Само название говорит за себя, но не тут-то было... Заказываю десерты на праздник уже не первый раз. Заведение себя зарекомендовало, как мастера своего дела. Ребенку 2 года, я, по традиции, заказываю торт в излюбленном месте , пишу в мессенджер кофейни , чтоб оформить заказ. Через 1 минуту мне отвечает менеджер, мы обсуждаем детали декора, начинку, вес и доставку. Для уточнения своей задумки я отправила фото готового тортика ( нашла в интернете) . Менеджер меня уверила, что всё понятно и будет выполнено согласно моей картинки. Настал день праздника, доставка была выполнена во время. Упаковка была с прозрачной крышкой, сверху я увидела, что вроде всё в норме ( заказывала не первый раз, поэтому была уверена в правильности выполнения) , расплатилась и убрала торт в холодильник. С суматохой праздника, торт с упаковки я вытащила только перед подачей... И обалдела от того, как его умудрились испортить... Надписи выполнены абсолютно неверно. Вместо того, чтоб их равномерно разместить по диаметру, их натыкали на одну сторону , а украшения ягоды также не на месте, по низу ягод нет ... В общем, сложилось впечатление, что про мой заказ совсем забыли и взяли торт с витрины и на бегу попытались сделать то, что я просила. Но получился не детский вариант торта с красивыми надписями, а взрослый с кляксами сбоку. Спасибо, что испортили праздник... Ладно хоть пряники я заказала в другом месте. Они и спасли ситуацию, развернула торт другой стороной и вроде ничего.
Когда я написала о своём впечатлении менеджеру, в тот же мессенджер, то ответа не дождалась на протяжении двух дней, даже простых извинений. Так ,что клиентоориентированность знатно упала у этого "места".
За время карантина изменилось меню в худшую сторону, а завтраки подорожали. Персонал тоже весь сменился, раньше все были куда быстрее и приветливее. Ходили сюда каждые выходные почти год, но, видимо, больше не будем :(
Вчера с утра решила заказать клубнику в шоколаде на день рождения мужа. Оставила заявку на сайте рано утром и мне до 10:00 утра перезвонили и мы всё согласовали. Дополнительно попросила положить записку для мужа. Привезли клубнику в этот же день с доставкой на работу мужу. Всё быстро, вкусно и цена приятная. Мне понравилось.