Взял в прокате 29.03 лыжи. После двух часов катания на выкате к подъемнику в безобидной ситуации упал. Лыжи не отстегнулись. Итог перелом ключицы. Хотя меня спрашивали мой вес и девушка выставляла.
Заказали снаряжение 5комплетов,привезли быстро. При заключении договора написали,что один комплект сдадим чуть раньше на пару дней и указали время с 17 до 18 приехать забрать,но приехали к нам в 22.00, хотя мы звонили общались и напомнили о себе,чтобы не опоздали. Не советую всем данный прокат, есть большая доля вероятности,что уедите вы без документов которые оставите в залог. Ужасно!
Брал напрокат горные лыжи.Неожиданно для себя обнаружил для себя,что коллектив проката работает не хуже,чем в Италии(недавно вернулся из Валь ди Фасса,)
Молодой,отзывчивый коллектив.Ассортимент проката тоже вполне приличный.И большое спасибо Ульяне-приветлива, отзывчива и компетентна в вопросах снаряжения.
Забронировал лыжи за месяц, внес предоплату. Доставка должна была быть 07:00-08:00, до восьми курьер не подъехал, после звонка в службу доставки перезвонил курьер и сказал, что будет через 20 мин. В результате курьер приехал в 10.15 со словами, что очень много заказов, за опоздание предложили скидку 10%, курьер приехал без терминала для оплаты, предложил оплатить после катания, но и когда сдавал лыжи курьер приехал без терминала, хотя я предварительно звонил им и говорил, что будет оплата картой. В заказе была прописана модель лыж Fischer, в результате привезли другую модель, со следами многолетней эксплуатации. Ботинок на примерку привезли две пары, хотя в рекламе заявляют, что привозят три, ботинки без запаха, но тоже не первой свежести. Крепления на лыжах под ботинки выставлены не были, пришлось тратить время еще на подгонку креплений.
Один плюс, что по звонку забрали лыжи от подъемника.
Цена выше чем у конкурентов, но сервис вообще никакой! Данную компанию не советую.
Выбор невелик, оборудование не обслужено.
Канты лыж круглые, скользяк убит, далее диалог:
- Ну, к примеру, завтра если заберу, сможете заточить?
- У нас машинки нет, а мастер перегружен на две недели вперёд.
WAT?..
Пошёл в прокат выше по улице, взял ровно в два раза дешевле (за 500р) с острыми кантами, там же и станок стоит, мастер плюёт в потолок.
Вывод: цена завышена вдвое, оборудование низкого качества. Ставлю двоечку. Ощущение, что оценку завышаю, т.к. сюда не пойду и буду отговаривать.
Ужасный прокат. При бронировании на сайте взяли 300 рублей за бронь. При этом сами позвонили, сказали, что все в наличии, приходите. По приезду в Красную поляну выяснилось, что нашего размера нет в наличии. На вопрос, за что взяли деньги - ответили - это бронирование скидки!!
Брали оборудование в 2018 в январе все было отлично
2018 в марте привезено не то оборудование и ушатанное
2019 январь привезли не то оборудование, даже размеры не подходили(хотя все было указано при заказе и предоплате)
Знакомым привезли оборудование и не настроили его, хотя они первый раз пробовали кататься(не был настроен борд под ведущую ногу) откуда людям знать как это делается особенно девочке, итог 2 дня каталась ведущей ногой внутрь.
Предоплата была всегда, почти за месяц до поездки.
Вывод, больше не брать в этой организации оборудование.
Третий сезон беру здесь лыжи в прокат. Меняю их через два-три дня (в зависимости от снега, интересса и тд). Всегда грамотное и дружелюбное обслуживание. Особый респект смене с Ульяной Дыньковой.
Юрий Иванович К.
Заказали сноуборд напрокат, заплатили за доставку в отель. То что нам привезли не выдерживало никакой критики — абсолютно тупые канты, сколотые края. Курьер сказал, что ничего другого у него нет, возвращать деньги он не будет и оставил нас один на один с горячей линией, решать нашу проблему нашими силами. Сервиса никакого нет, заказывать ничего не рекомендую. В крайнем случае — приезжайте в прокат и ищите что-то живое.
UPD: после того как мы отказались от плохого сноуборда в первый день, на горячей линии нам пообещали сделать замену на следующий день. Во второй раз другой курьер привез тот же самый комплект оборудования, от которого мы повторно отказались. Зря потратили время и деньги (стоимость доставки некачественного оборудования штатным курьером компании в 300 рублей нам не вернули). В итоге мы взяли комплект оборудования в прокате у подъёмников, там был огромный выбор и сразу после аренды, нам бесплатно наточили канты и обработали доску парафином.
Отличный сервис, огромный выбор снаряжения, как для новичков, так и для продвинутых райдеров. Также является тест-центром Ficher, что позволит вам взять на тест новейшие модели, которых еще нет в продаже. Вся линейка сноубордов Jones. И конечно главная фишка этого проката - бесплатная доставка до отеля!😎
Организация просто поражает, 18.02 бронируешь оборудование, оговариваешь место выдачи, приезжайте все хорошо, ваш номер бронирования 65473. В назначенном месте лыж нет, номер бронирования ничего не значит. 👎
2
Посмотреть ответ организации
Денис Гончаров
Знаток города 3 уровня
22 января 2019
Я остался очень доволен прокатом ГетСки! Ребята молодцы! Подобрали снаряжение для меня, я новичок и они учли всё! Даже дали инструктора по приемлемой цене, который научил многому! У меня остались хорошие впечатления! Компания супер!
Купил у них ски пасс 25.02.19,который при приезде на курорт Роза хутор,оказался не проплаченным,а моими деньгами был оплачен Ски пасс,совсем мне постороннему человеку(все документы,мне были предоставлены администрацией Розы хутор..Явное мошенничество,со стороны работников фирмы,которые,кстати,до сих пор(прошло уже почти 2 недели) так и не вернули мне 2655 руб,а кормят только обещаниями.Никому не советую связываться с этой фирмой-почитайте про них отзывы в инете!
Не быстро, но все подобрали, относительно не так и дорого.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Л.
Знаток города 4 уровня
26 января 2019
Бизнес по-русски с плохой стороны, увы. Как только они сталкиваются с проблемой, риски их бизнеса ложатся на клиента. Прилетели в Сочи, в аэропорту девушка подошла и рассказала про их прокат с доставкой до отелей, нам все понравилось и решили воспользоваться. Заказали два комплекта снаряжения, скипассы и инструктора. Снаряжение обещали привезти с семи до восьми утра, инструктор на 9 утра. Заплатил предоплату 300 рублей за снаряжение и полностью оплатил инструктора переводом на карту. И в 8 часов никто не приехал, я звонил неоднократно курьеру, тот каждый звонок обещал приехать через 15 минут, якобы охрана не пускает(жили в отеле в горах). Ближе к 9 утра пошли в сторону подъемников, там в берлоге начали оформлять оборудование в прокат, в 9 я позвонил курьеру, который ещё не приехал, и отказался от заказа. Но к инструктору в итоге опоздали на 30 минут. Итого я потерял почти 2 тысячи на инструктора(за пол часа занятия) и 300 р. предоплаты. А дальше весело: почему не подождали, другие клиенты могли подождать, а вы нет. И потом два дня подряд: мы вам перезвоним. Естественно никто не перезванивал и деньги не вернули.
6
1
А
Анонимный отзыв
6 февраля 2018
Договорились на следующий день к 8 утра привезти пару ботинок к отелю на Розе.
Пришлось брать ботинки в Розе, т.к. товарищи не отвечали на телефон и не позвонили к моменту доставки, на месте товарищей собственно тоже не было.
С визитом в пункт проката был тоже опыт так себе, модели обуви не очень свежие, некоторые с сломанными клипсами.
В следующий раз будем брать в розе в 2 раза дороже.
К утилизации снаряжения подходите со всей душой, а вот о замене вовремя не думаете.
Отличный прокат , взял доску джонс распаковали новые крепления установили как нужно продали скипас со скидкой ещё и повезло что курьер с этой компании ехал до розы и довёз ,вобщем это самая лучшая компания рекомендую
Когда отдыхали с друзьями в Сочи, пользовались арендным снаряжением, вопреки нашим ожиданиям у фирмы большой товарный запас качественного горнолыжного оборудования, лично нам попалось состояние практически новое. Плюс ребята делают доставку
Лыжи привезли на 20 минут позже и не те: вместо росиньёлов привезли хеды + 2 пары обуви для примерки. Сами лыжи были почти новые и нареканий не вызвали. Ну и в целом, мало кто на поляне предлагает такие услуги.
5
Посмотреть ответ организации
О.Ч.
Знаток города 29 уровня
3 апреля 2020
Неплохо, но по цене с Краснодаром разница больше, чем в 2 раза. Если на авто, лучше взять дома
Настоятельно не рекомендую!!!
Заказали 4 комплекта и оплатили. По телефону подтвердили, что все привезут на следующий день. Утром только послое моего звонка выяснили, что комплект собрать не смогут и уверили, что деньги вернут. Не вернули до сих пор. На все звонки клятвенно уверяют, что возврат платежа уже прошел.
Номер заказа 12286914, от 24.02.2017