11 мая оплатил пакет самоката на 200 минут за 999 руб, самокат отключился на 53 минуте и не захотел ехать у метро Спартак, приложение заглючило, в итоге я бросил самокат, день был испорчен, пешком пошел до метро, Яндекс поддержка не вернула ни деньги ни минуты. Обман, не берите пакеты на самокат! Поддержка делает вид что разбирается, написали на этот отзыв что понимают и разбираются, на самом деле в 10-йраз ответили мне на почту, что деньги и минуты не вернут, буду подавать в суд, я юрист.
Пользовалась Гетт лет 10. Сначала все было отлично. Приложение удобное. Водители вежливые. Машины чистые. Что теперь случилось? Не понимаю. Вызвать машину проблема, машин нет. Связаться с водителем стало невозможно после того, как поменяли приложение. Когда подают машину, где она стоит, понять невозможно. Вот 2 мая вызывала такси 2 раза. Оба раза машину не подали, но Деньги за ожидание списали. За что? За мое потраченное время и нервы? Такси приехало только после 3 вызова. Да и то, после долгих переговоров со службой поддержки. Да и то было подано не к дому, а стояло через дорогу, далеко. Пришлось искать, где же стоит поданный автомобиль. Деньги, списанные с карты за не оказанную услугу списали 2 раза ( более 500 рублей. Операторы службы поддержки обещали составить заявку на возврат денег, но так и не сделали этого. Вообщем, Деньги так и не вернули. Не говорю уж про извинения.
Цены необоснованные , с аэропорта Домодедово до отеля Сокол, ,заплатила 10000тыс !!!! Разговаривают грубо, видите ли они частники ,цены сами регулируют ,как хотят!