Отвратительный сервис в последний год. Третий раз не привозят воду вовремя, об этом узнаешь уже после того, как сидишь в ожидании курьера 3 часа. Долгое время пользовалась этим сервисом, но терпение лопнуло. Такое отношение к клиентам - просто хамство.
Сервис по доставке воды ужасный! Несколько раз подряд заказ опаздывает на 3-4 часа! Приходится отменять заказ!! Не советую этот сервис по доставке воды!
Очень понравилась скорость доставки. Быстро решают возникающие вопросы. Оператор Руфа очень вежливо пообщалась со мной и понятно рассказала о возможностях сервиса
Прекрасный сервис. Любезно привозят две разных бутыли воды, чтобы можно было выбрать - более или менее минерализированную. Очень приятно было выслушать оператора Натали) спасибо!
Крайне не рекомендую эту компанию, долго пользовались и готовы были прощать даже постоянные косяки с доставками, но качество воды резко упало, даже вода из фильтр кувшина приятнее на вкус. 🤢
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ !!! Не на тот день оформили заказ , перенесли его .. во время не доставили , пришлось прождать полдня и так и не дождаться . Операторы обещали связаться , но так и не связались ..вообщем не советую никому . Зря потерянное время . Пришлось искать другую доставку , тк бутыли нужны были в срочном порядке …
Сервис г... На сайте и по телефону врут что закажи и привезут прям сейчас. Три дня пытаюсь заказать воду и все время перекидывать на завтра. По телефону так же отфутболивают. Испортились. Цену на воду подняли. Качество так себе. Один раз привезли два бутеля воды а там хлопья какие то плаваю. На мою жалобу ответили что это природная вода и это нормально. Ужас.
Сделал первый заказ. Раньше пользовался Водовоз и Королевской. Доставили быстро, через пару часов после заказа, в отличие от других сервисов, принимающих заказы только на след. день. Залога за тару нет. Оплата картой курьеру, также в отличие от других сервисов, принимающих оплату только налом или картой авансом.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 октября 2021
Очень отзывчивые операторы. Первый раз делала заказ, оператор Женя подробно рассказала какие нюансы надо учесть при заказе, помогла с оформлением
Оператор Анна❤️ Милая, всегда желает хорошего дня или вечера, прекрасно предлагает дополнительные услуги, вежливая и всегда ответит на все вопросы🔥🔥🔥🔥🥰🥰🥰
Сервис супер, вода тоже нравится. Всегда привозят во время! Оператор Евгения - отличная, очень вежливая и отвечает оперативно 👍🏻
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Н.
Знаток города 5 уровня
24 октября 2022
Когда я позвонила, чтобы вернуть бутыли, мне сделали очень выгодное предложение по доставке воды, от которого я не смогла отказаться. Воду привезли вовремя, водитель Евгений В. Спасибо, прекрасный сервис
Пишу спустя десять часов с заказа воды. Воду так и не привезли. Первый раз позвонила им спустя 5 часов после заказа (просрочка доставки 3 часа). Сказали перезвонят через 2 минуты, узнают где курьер. Перезвонила я им сама через час, сказали, что через полтора часа курьер приедет. Посмотрели 3 серии, прошло почти 3,5 часа. Звоню. Говорят, что по их логистике машина приедет через 15 минут, если хотите, вышлем номер курьера. Я захотела. Но этот сервис класть хотел на мои "хочу" и на клиентов вовсе. Курьера нет (должен был приехать 20 минут назад, согласно логистике). Воды тоже нет. Надеюсь, у доставки воды такого качества клиентов тоже не будет.
P.s. ни единого раза мне даже не принесли извинений за задержку. Ну подумаешь, дома сидит человек ждёт воду весь день. Куда ему в короновирус ходить, правда?
Я постоянно заказываю воду и хочу отметить в сравнении с другими брендами, Wola отличается своим высоким сервисом!
У них всегда чистая тара в пленке, самая быстрая доставка, которую я когда-либо видела☝🏻, удобная оплата картой, операторы приветливые и быстро решают возникающие вопросы.
По качеству воды нет вопросов, осадка нет никакого, вода супер и пью и готовлю на ней.
Спасибо вам большое за высокое качество и быструю доставку, я очень довольна!
Всем привет) читаю гневные отзывы и думаю, что кажется это пишут люди, которые нигде не заказывали воду до этого. Я заказываю воду более 5 лет и прошла по разным сервисам, пока лучше сервиса не нашла для себя. По крайней мере я знаю за что я тут плачу. Операторы идут на встречу, вода хорошая, балуют баллами, может мне наконец повезло , не знаю. Я ставлю 4+, косяки есть, пару раз опаздывали за 2 года сотрудничества, но по мне это не страшно, если сравнивать с другими.
4
1
Посмотреть ответ организации
Алексей О.
Знаток города 7 уровня
23 января 2023
Доставка на высшем уровне.
Водитель Дмитрий Б выше всех похвал. Позвонил заранее, приехал во время и по общению очень приятный.
Доставка воды за 2 часа, только новым клиентам. Пользуюсь их сервисом больше полугода, сначала воду привозили в срок. Как только сипл постоянным клиентом, задержка воды стабильно на 2-4 часа,это в лучшем случае.. Как быстро вы набираете клиентскую базу, так же быстро вы можете и распрощаться со своими клиентами.., неужели это сложно понять?!))
6
Посмотреть ответ организации
Анна Б.
Знаток города 8 уровня
11 апреля 2023
Вода вкусная приятная, радуют бонусы, замена бутылей, доставка в кратчайшие сроки. Молодцы.
Классный сервис и очень вкусная вода. Операторы очень милые (особенно Мария), прям как чувствуют, что у меня закончилась вода))) доставка день в день в интервале 4 часов!