Gibsonshop
Как добраться
Владимирская
148 м
Улица Марата
219 м
27 отзывов
18 июня 2024
Заказала звучки в ноябре 2023 года, так и не привезли. Через 6 месяцев написала заявления на возврат деньги не вернули, только кормят завтраками.
9 августа 2022
Неисполнение собственных правил торговли и обязательств перед клиентом.
Заказал и оплатил товар 02.08.22, после чего прождав, 1-2 дня решил уже сам написать. (тк. трек номера не поступало)
Отправил им письмо на эл. почту/в паблик вк/в поле заказа/заказал обратный звонок. Итог - 0 внимания, даже спустя 1.5 дня.
Пришлось самостоятельно звонить на меж город в СПБ. Взяв трубку, меня поставили перед фактом отсутствия товара, хотя на сайте всё есть. (вот очередное нарушение) Также добавив, что отправят через неделю, как придёт товар. Извинений при этом 0.
Клиент оплачивает товар, а его оказывается нет. Тогда не просите денег!
Прождав более недели, ситуация осталась прежней, как в плане отправки товара, так и в отношении "клиентского сервиса", верней его отсутствия.
Сегодня 09.08.22 меня снова накормили завтраками об отсут. товара и скорейшей отправке, не принеся извинений.
Не связывайтесь с данным "магазином", у них заявлена продажа дорогостоящих американских инструментов, за 150 тыс и более, но при этом они не в состоянии, исполнить продажу на суммы в 30 раз меньше! Это позор магазину и сервису
5
12 сентября 2020
В мае 2020г. в данной организации по интернету сделал заказ, з.ч на Гибсон СГ \живу в другом городе\..сразу же оплатил товар и доставку. В статусе заказа появилась надпись : "оплата получена"...Сентябрь 2020г. статус заказа; "оплата получена"....Писал, звонил....толку ноль. Мне вот интересно в 2021г. статус заказа изменится?
3