Отличная компания,быстро и оперативно решили мою проблему с машиной,реанимировали рейку.
2
Посмотреть ответ организации
Юлия Лад
Знаток города 5 уровня
23 сентября 2024
Ремонтировала рулевую рейку на вольво. Приятно удивлена скоростью и качеством работы. Все запчасти были в наличии, никаких задержек. Отдельное спасибо за подробную консультацию. Теперь только сюда если что
Обслуживание хорошее, мастер приемщик вежливый и общительный. Качество работы на уровне! Время ожидания максимум 1 день, менял рулевую рейку. Запчасти много что есть в наличии. Доволен сервисом. Минус один - цена. Но за качество нужно платить!)
Спасибо огромное за ответственное отношения. Обращались 6 марта по ремонту рулевой рейки. Особая благодарность мастеру приемщику Вадиму Горбатову за ответственное отношения к работе, помог разобраться в нашей ситуации
Все ж ломается именно тогда, когда нет денег и возможности чинить. У меня точно так. Тут нужно было срочно заказывать насос гур. Нашел подешевле, думал, со временем поменяю. А в итоге езжу уже год, все отлично! При этом реально недорого было, ещё и гарантию дали!
Сделали ремонт рулевой рейки на Киа Соренто, по времени очень быстро, стоимость гораздо ниже чем в одном из крупных автосервисов в нашем городе. Результатом и сервисом очень доволен 👍
Всем привет, есть печальный опыт обращения в эту некомпетентную контору(гидросистемы). Приехал к ним с проблемой моя рейка подкусывала при повороте руля в одну сторону. У них приняли решение менять рейку на ихнию новую китайскую, которую как сказал Александр (менеджер), делают только для них и качество на высоте. Хочу сразу дополнить что масло у меня было чистое перед заменой рейки, шума от насоса и перегрева масла не было! после замены рейки двигаясь по территории (гидросистемы) заметил сильный стук в рейке, даже выехать не успел от них! Загоняем обратно машину, оказывается слесарь тот что менял рейку не закрутил ее полностью. По приезду домой решил визуально осмотреть все что делали в этой конторе. Оказывается они не закрутили один болт в рейки снизу, звоню им (гидросистемы), они говорят мол болта не было у тебя там. А такого быть просто не может, рейку никогда не снимали и она с завода крепится на 3 болта, а сейчас на двух стоит благодаря слесарю ихнему. Болт в итоге третий лежал на подрамнике автомобиля, я его нашел там, он был с чистой резьбой, из чего можно сделать вывод что он был всё таки выкручен ихнем слесарем. Звоню им говорю что болт нашел на подрамнике, нужно его поставить на место. Приехал к ним, они поставить его не смогли, сказали что резьба сорвана. Как я понимаю они ее сорвали. Но дело даже не в этом, после замены не проехал и 10км, начал выть насос гура, греться масло и в масле увидел что то наподобие алюминиевой пыли. на все мои вопросы получаю ответ что это шланг напорный и насос гура нужно менять, типа рейка хорошая. Я им объясняю что до вашей замены у меня все работало исправно масло не перегревалось и абразива не было. На что меня просто вежливо как говорится послали! И ведь это при условии что я приезжал к ним на замену масла после установки, соблюдая ихнии рекомендации. заказ наряд прикладываю УТ-25489 УТ-25457.
ВЫВОД ДЕЛАЙТЕ САМИ, СТОИТ ЕХАТЬ В ЭТУ (ГИДРОСИСТЕМУ) ИЛИ ОБХОДИТЬ ИХ СТОРОНОЙ. мастер приемщик Александр Хамков. в общей сумме я потратил на них около 35000. А результата нет. ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ!!!
В ЭТУ КОНТОРУ БОЛЬШЕ ОБРАЩАТЬСЯ НЕ БУДУ,
В НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ ПОЕДУ С ЭТОЙ РЕЙКОЙ, ПОСЛЕ ЧЕГО БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В СУД, по другому не хотят разговаривать. РАБОТЫ ПРОВОДИЛИСЬ В ВЛАДИМИР УЛИЦА ПОСЕЛКОВАЯ ДОМ 1. МАШИНА VW PASSAT.
Ответ на комментарий гидро-система. Желание ехать и доказывать очередной раз, уже нет. Только промываете, а проблему не решаете. Исправлю сам, а отзыв оставлю как есть.
Отличные специалисты, сделали то что было нужно, лишнего не навязывали. Комфортная комната ожидания, всё что нужно чтобы скоротать время в наличии. Недостатков не обнаружил! Такое профессиональное отношение к работе в наше время мне попадается редко!
Единственная компания в области которая профессионально занимается ремонтом рулевого управления. Спасибо за спасение рулевой рейки на моём коне! Успеха вам в новом году!
Недорого, внятный перечень работ, понятная диагностика перед ремонтом.
Чисто. Разнесены зоны слесарей и ремонта реек. Поступление свежего товара в наличии.
Отдельная зона клиентов, бесплатный WiFi.
Что не хватило:
1. Камеры из слесарной и рем зоны, поскольку туда не допускают. Посмотреть на процесс - невозможно.
2. Гарантийный пробег 20 ТКм- хорошо, а почему 6 месяцев? Если уверены, что все сделали правильно, материалы - нормальные, что мешает сделать 9 месяцев или 1 год? Или есть подводные камни, о которых клиенту лучше не знать?
3. И просьба к персоналу: думать матерно :-) не запретишь, а вот думы свои озвучивать - надо поаккуратнее.
4. Через 300 км. пробега начались утечки ATF, которых не было на старой рейке. Обещают исправить.
Исправили. Как сказали, какой то штюцер потёк. Устранили вне очереди.
Однако, издержки на новое посещение не компенсировали, и даже не предложили.
В третий раз придется заниматься претензионной работой.
По итогам пробега 200 км уровень ATF на месте, продолжаю наблюдение.
Предварительный вывод: ремонт, вроде как неплох, но ошибки сервисменов могут свести общую неплохую оценку к минимуму. В момент приемки, стоит вписать а акт требование о возмещении расходов на пересылку, доставку, повторный приезд.
Отзыв буду корректировать по мере пробега.
5. +600 км. Утечек не наблюдается. Машину тянет вправо на 2 метра примерно на 100 метров проезженного расстояния.
При крайнем левом повороте руля передняя шина трётся о раму, при крайнем правом положении руля - не наблюдаю. Обращу на это внимание, отчёт дополню.
6. +4 тКм.
Что замечено.
После снятия защиты, наблюдаю капельное подекание по рейке и следы подтекания по защитным гофрам.
Фото приложил.
Продолжаю наблюдение.
Опять утечка.
За 1.5 км пробега ушла жидкость ГУРа.
Лопнул шланг, трещина в том месте, где заканчивался штуцер выходной.
Фото треснувшего шланга прилагаю.
При его демонтаже, мастера-сервисмены сказали, что штуцер был смонтирован так, что его ось была параллельна рейке.
При этом безнапорный, фактически, шланг, стал банально коротким.
Его можно было повернуть против часовой стрелки на 15...25°, и тогда натяг возвратного шланга перестал бы существовать.
В процессе замены шланга это было сделано.
Фото прилагаю.
Конечно, вопрос интересный.
Это повреждение - не износ от старости, ибо верхний, напорный шланг, находящийся под давлением, не ломается, при том, что выпущены они в одно время.
Продолжаю изучение вопроса.
Отмечу, между тем, что в ГУР появился "зудящий гул", характерный для изношенного узла.
7. Суммарный пробег менее 5 тКм.
Наблюдаю дальше.
8.+ 1200 км пробега, опять начала уходить жидкость ГУР. Долил 150 грамм. Буду смотреть, что там. По результатам отпишусь.
Итог: до гарантиийного пробега без вмешательства может не дожить.
Приехал в этот сервис по рекомендации знакомого человека, который все форды Орехово зуево починил и не только (кирюх привет тебе) в сервис приехал, ребята быстро составили все необходимые бумаги загнали машину в сервис и произвели замену рейки, пока, всё хорошо по истечению двух месяцев, машина фф3 рейка их производства
Проконсультировали и осмотрели автомобиль отца и ни копейки не взяли. Не обманывали и не навязывали доп. услуги. Думал рулевую рейку восстанавливать или менять, оказалось все гораздо проще. Спасибо огромное! Рекомендую.
Замечательный сервис! Приехал ко времени, машину сразу забрали в работу, сделали диагностику,замена рейки. Предложили свою рейку с гарантией на 6 месяцев или 20000 км цена приятно удивила. Обсуживающий персонал вежливый всё хорошо объяснили что и как. Время ожидания прошло быстро, очень удобно для приезжих, шикарная комната отдыха удобные диваны, большой телевизор, чай кофе что пожелаете. Рекомендую Гидро-систему всем друзьям и знакомым.
Рекомендую. Всё как договаривались. Менеджер Апряткин Дмитрий Олегович заслуживает высшую похвалу.
3
Посмотреть ответ организации
Корней Ч.
Знаток города 3 уровня
5 января
Озвучивают изначально после диагностики автомобиля одну цену, по факту в конце работы требуют другую на 7-10 тыс больше. Рекомендую подумать, прежде чем обращаться к этим господам.
Приехал с другого города, там приговорили рейку. В "гидро-системе" загнали на подъёмник, 30 минут проводили диагностику, оказалось дело не в рейке, дали рекомендации, ни копейки не взяли. Очень вежливый персонал, всем рекомендую.
Отремонтировали на 5 балов. Удобная комната ожидания. Все просто класс. Рекомендую этот сервис.
3
Посмотреть ответ организации
Andrufirst
Знаток города 18 уровня
21 сентября 2024
Ремонтировал рейку. Быстро, доступно, без лишних действий. Все понравилось. Удобная зона ожидания. Результат качества работы будет только в процессе эксплуатации.
Сталкнулись с проблемой ремонта рулевой рейки на RR Velar. Сервисные центры в Москве на отрез отказывались браться за ремонт, предлагали только замену. Стоимость новой детали от 300 т.р. Случайный человек в разговоре упомянул о существовании компании «Гидро-система», но в отдалении от Москвы, в г. Владимире. Борясь с сомнениями, и в надежде на последний шанс не попасть на большие траты, решили с семьёй познакомиться с г. Владимир и обратиться за помощью в «Гидро-Система»
Итог. Город Владимир - прекрасный и удивительный! Специалисты из «Гидро-Система» профессионалы своего дела, поломка устранена, работают чётко и корректно. Восхищены!
Отдельная благодрность мастеру-приёмщику Хамкову Александру.
Развивайтесь и процветайте на благо людям! Большое спасибо!
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЕМ !
Приехал на замену рулевой рейки из другого города. Запись по телефону оперативно, буквально через 1 день, при этом сказали, что замена рейки +регулировка развал/схождение + адаптация примерно 3-4 часа. Много реек и оригинальных и восстановленных в наличии, что считаю большим плюсом - в одном месте и рейку купить и поставить.
Так же хочется отметить комфортную зону ожидания - и чай/кофе и большой ТВ и уголок для детей и комфортные диваны и частота.
Ах, да очередь удобный сайт у организации с актуальным списком запчастей имеющихся в наличии!
Мою Шкоду Октавию начало тянуть влево, и чем дальше, тем сильнее. Обратилась в этот сервис по рекомендациям других людей. Техники выявили проблему почти сразу же, беда была с гидравлической рейкой, решили менять. И, по сути, все сделали в тот же день.
Солидная фирма.
Ставлю рейки их производства на третью машину. Перебирают рейки если твою ещё можно восстановить.
Отдельный респект, был нестандартный случай... Подъёмник сломался с машиной на нем. Решили с достоинством...спасибо огромное...
А теперь честный отзыв! Делали рейку (электромеханическая), забрали машину в 6 вечера в работу, ближе к семи отзвонились после дефектовки, рассказали что под замену, а что в хорошем состоянии, ремкомплекты рейки были в наличии, тяги и пыльники тоже! После ремонта машину было не узнать, гарантия полгода либо 20тыс км, поэтому твердая пятерка!))))
Приятно, когда мастера действительно знают и любят свою работу. Никакого развода и лишних трат. Продиагностировали, нашли неполадку, устранили. Благодарю.
3
1
Посмотреть ответ организации
MasterPlayer
Знаток города 5 уровня
14 сентября 2024
Давайте расскажу за опыт взаимодействия в данной конторой.
Застучал руль при повороте рулевого колеса при стоячем положении автомобиля либо при низкой скорости движения. Проблема началась после того, как выпал (такое бывает) электродвигатель усилителя(сгнили болты, так как сделаны из алюминия), соединенный с рулевой рейкой через ремешок. Сперва подумал подвеска, сьездил на вибростенд(сторонняя организация). На вибростенде человек сказал что природу стука определить не может, но это не подвеска, а либо рулевая рейка, либо подрамник. Подрамник рекомендовал протянуть. Сьездил, протянул.
Приехал на диагностику в гидросистему, три специалиста рассказали, что проблема в рулевом наконечнике (он был разбит), или в пружине амортизатора (да, именно так и сказали), но стопроцентно не в рейке. Стопроцентно. На диагностике ребята вывешивали колёса на подьемнике и крутили их, показывая что с рейкой порядок (но при этом данный способ проверки не покажет что проблема в связке электромотора и рейки), так как проблема проявляет себя только тогда, когда мотор пытается крутить рейку.
В итоге, на следующий день поехал из Владимира в Москву на замену рулевого наконечника(плюс работы не относящиеся к сути проблемы), там сказали что проблема не в наконечнике, и после замены стук не уйдёт, но при этом явно обозначили, что проблема в рейке, а именно в ремешке от электроусилителя к рейке (он проскакивает на зубец под нагрузкой, которая создается когда автомобиль стоит, а вы крутите колеса, поэтому и такой звук). Заменить ремешок можно было через частичный разбор рейки, и московский сервис не проводит таких работ ввиду того, что в их специфику деятельности обслуживание реек не входит.
В итоге я возвращаюсь во Владимир, звоню, объясняю ситуацию. Ребята с гидросистемы снова говорят что проблема не в рейке, предлагают подьехать и снять её чтобы продемонстрировать, что с ней полный порядок, я отказываюсь.
Суть ещё в том, что обслуживание электрических реек у них в разы дороже, чем гидравлических, и они обьясняют это "конструктивной сложностью самой рейки". И если им задаёшь вопрос - сколько будет заменить этот ремень, то они выкатывают замену ремня по фуллпрайсу (50 тысяч рублей), потому что они проводят полный комплекс работ(под гарантию, которая в 90% случаев не работает), но это их дело. Мне нужно было заменить ТОЛЬКО ремень (ведь они же диагностировали что с рейкой полный порядок - зачем же её обслуживать тогда). Предлагали купить у них рейку (180 тысяч на мой автомобиль, восстановленная), ценник на новую рейку варьируется от 50 тысяч до 150 тысяч в зависимости от того как искать. За новую. Не восстановленную.
В общем, проблема разрешилась следующим образом - электродвигатель имеет возможность регулировки натяжки ремня. После того, как его воткнули на место после вылета, его ремень не натянули должным образом, от этого случался перескок зубцов. Но три специалиста с конторы, утверждающие что проблема точно не в рейке не знали об этом. И не знали что ремень можно натянуть, чтобы он не прокручивал. Проще обслуживание на 50 тыщ повесить, а там и рейку.
Теперь плюсы: Да, они заморочились с внешним видом, клиентской зоной, оборудованием. У них есть это, правда.
Минусы - три человека били себя в грудь и говорили что проблема не в рейке. Если бы я покупал рейку - то они бы продали с ремнём и двигателем, верно? Я - со своей стороны, не должен разбираться в технических особенностях обслуживания и всего остального, но и платить ни за что 50-180 я тоже не имею желания. С учетом того, что ребята не могли диагностировать проблему, которая входит прямо в их область компетенции - я не рекомендую этот сервис для покупки и ремонта электрических реек. Они не могут диагностировать, о каком ремонте идёт
Номер заказ наряда МТУТ-001106
Нужные детали всегда есть в наличии, менял рейку у них. Сделали быстро и четко, забрал машину и сразу поехал!)
3
Посмотреть ответ организации
Ведьмочка
Знаток города 10 уровня
23 декабря 2023
Приехали из Костромы в Гидро-Систему для прошивки рулевой рейки, так как в нашем городе такую услугу оказать не смогли.
Записались по телефону быстро, специалист сразу же оценил весь спектр работ. Встретили вежливо, проводили в зал ожидания, где идеально все: уютно, чисто, мягкие удобные диванчики, телевизор и пр. Через панорамное окно наблюдали за ремонтом машины. Отмечу, что в ремзоне тоже идеальная чистота.
Через 2 часа нас отдали нашу ласточку уже отремонтированной. Безупречная работа! Идеальный сервис! Нам даже предложили накормить обедом бесплатно в местной столовой, но мы любезно отказались, так как работу закончили быстро. Спасибо!
Рекомендую узкоспециализированный сервис Гидро-система к работе👍
Загремела рейка ( болезнь Сузуки сх4). обратились в гидросистему, назначили дату и время. Приняли по записи , всё в порядке. Загнал авто в ремзону, где сразу же приступили к снятию рейки. После дефектовки , предложили на выбор , или восстановить прежнюю или приобрести у них уже восстановленную но уже дороже с таким же гарантийным периодом(20т.км, пол года). Выбрал первое, так как итоговая цена со всеми работами + регулировка схождения, оказалась внушительный! Рейка отходила ровно 20т.км и снова загремела! Присутствует комната ожидания, где можно посмотреть телевизор, в наличии кулер, чай, кофе! Туалет для посетителей!
Привез парням на ремонт свою киа сид для замены рейки, уже мысленно готовился именно к замене.. а парни из сервиса сказали, что могут и ремонтом обойтись, а это значительно дешевле.. порадовали прям
Отличный сервис. Приехал со стуками в рейке. При диагностике указали на проблему, но я все равно попросил обслужить рейку. Все сделали на высоте, теперь никаких проблем. Однозначно рекомендую
Компания отличная, всем рекомендую, рейку отремонтировать не было возможности, ребята подобрали по моим возможностям, поменяли и дали гарантию, всё это в кротчайшие сроки. Спасибо!
Чуткий внимательный персонал . Оперативно помогают проверить наличие зп частей или доступных агрегатов. В сегодняшних реалиях и с учетом что железо может тяжело поддаваться обслуживанию думаю это большой плюс.
Все супер! Быстро и качественно.
Заметил, что потекла рейка, приехал к данным ребятам, быстро провели диагностику, было принято решение менять рейку. У них сразу в наличии было несколько вариантов на замену, согласовали цену до работ, машину забрал в этот же день.
Прошло почти 2 месяца, нареканий нет.