Гигант-двери
380 отзывов
8 ноября 2021
Всем доброго утра после праздничных и выходных дней. Очень хочу оставить отзыв о сотрудниках этой компании. Всё просто супер. Нет ни единого нарекания или претензии к оформлению заказа, доставке материалов и установке дверей. Огромное спасибо за внимательное отношение к клиенту, профессионализм в работе менеджеру Оксане, ребятам из службы доставки и мастерам своего дела двум Сергеям, которые устанавливали двери. Ещё раз огромное спасибо!!!
3
20 апреля 2021
Очень хороший магазин.мененжер Светлана помогла с выбором и сделала заказ отлично.Доставку выполнили в срок и очень понравились ребята которые привезли двери.установку выполнял Афанасий профиссионал одним словом все отлично сделал .Большое Всем спасибо. Владимир
14 июля 2022
Ещё пока не купила там ничего. Но по качеству обслуживания могу сказать только одно - менеджеры красавчики, все прекрасно рассказывают, быстро реагируют на запрос.
+ Адекватные цены у ребят очень
15 мая 2022
Сначала зашёл просто узнать цены на входную дверь. Очень приятная менеджер подготовила предложение, все рассказала. Поехал дальше по "дверным" магазинам. Цены +- одинаковые. Пригласил на замеры из этой компании и другой. Размеры нестандартные. Индивидуальное изготовление. Сумма и сроки выросли. У второй компании цены примерно также, но сроки в два раза меньше. Почти заключил договор там. Но профессиональная работа менеджера и внимание к клиенту изменили мое решение. Всё чётко. Дверь под заказ точно по озвученным срокам. Доставку и установку сделали в удобное для меня время, в субботу. Мастера - установщики - грамотные специалисты своего дела. Пока (надеюсь навсегда) доволен данной компанией. Всем рекомендую. Единственный минус для меня - не подарили и не приклеили циферки с номером квартиры на дверь. Но это уже совсем другая история)
7 декабря 2022
Покупал по акции 3 двери по цене 2 и вышло по деньгам дешевле,чем изначально планировал.Оперативно доставили и установили.Мастер установщик профессионал своего дела.Спасибо Вам
3
22 февраля 2021
Добрый день. Работали с менеджером Оксаной. Долго не могли опредеться, менеджер очень помогла . Довольны выбор , всё быстро пришло.. Установокой занимались отдельно, рабочие в квартире . Единственный недочет был с футнитурой, не хватало какой - то части в ручке одной из дверей . Оксана оперативно отреагировала, на след. день все было . Большое спасибо , очень рады.
2
13 октября 2021
Отличная компания по продаже и установке дверей. Двери заказала на сайте в выходной день, на следующий день со мной связалась менеджер, проконсультировала, поислала расчёт. Замерщик приехал в удобное мне время, все промерил. В день доставки за час прозвонили, все подняли аккуратно поставили. Установка 6 дверей за 1.5 дня, все профессионально и аккуратно, установщик за собой все убрал, сложил в мусорный мешок и пропылесолил.
1
1
26 марта 2021
Спасибо большое за дверь 🚪 все как и договаривались, четко быстро и поставили качественно! Большое спасибо! И кстати много дверей посмотрел - это самое оптимальное сочетание цены и качества 😉#13895
1
19 апреля 2022
Добрый день! Обратилась в компанию "Гигант-Двери" с вопросом установки входной двери. Светлана проконсультировала нас, показала как все будет выглядеть, приняла наш заказ. Так же помогла с ускоренной установкой (за, что особое спасибо!!!). Чуть позже придем и за межкомнатными дверями. Рекомендую!!!
23 августа 2023
Всё отлично, быстро, качественно. Акция реальная.
1 февраля 2022
Заказывали двери в новую квартиру ,
Хорошие качественные двери.
Отлично вписались в интерьер.
Привезли в срок , подняли прямо до квартиры.
Рекомендую.
4
23 октября 2021
Отличная компания, работают качественно, очень понравились не так сами двери как сервис обслуживания!всё отлично от подбора товара до доставки и установки. Спасибо
15 декабря 2021
Сегодня позвонила. Нужны были двери с терморазрывом в наличии , Зеленоградский офис не работает, менеджер сказала на яндексе заявлено -открыто, нашла на сайте двери , прикрепила в скриншоте с их сайта к отзыву. Яндекс почему иногда такие скрины удаляет!? Во-общем то, что я вижу и вы увидите на сайте ЭТОГО НЕТ! Оказывается у них сайт давно не наполняется, все скидки это не скидки или это было, а теперь этого нет. Потом доставка двери в 49 950 р. платная по Зеленограду ,а не как у них на сайте от 25 000р. бесплатно(Вы же видите ,как мне сказала менеджер там звёздочки стоят, это значит есть нюансы , что б Вы понимали если Вам не нужна установка доставка будет платная ,как и разгрузка).Дверей которые на сайте в наличие и заявлено что на складе полно, их нет .А есть какие то другие, почти такие, а какие я их в глаза не вижу. И цены на двери с терморазрывом от 50 000 р. ,но у них на сайте почему то стоят двери от 25 000 р. и от 28 000 р. Уважаемые держатели данного бизнеса ,я как пользователь захожу на ваш не маленький ,объёмный сайт и вижу от вас предложения и цены. Начинаю расчёты, строю планы по заказу , при звонке к вам рассчитываю на то что вы обещаете. Но выясняется ,что термодвери от 28 000 р. это уже как год! не актуально! А на сайте они есть. Что двери заявленные как находящиеся на складе ,но уже по 49 950 р. в наличии -их нет. После моего звонка также есть на сайте и судя по индикатору наличия их много. Менеджер на мои вопросы о ею предложенных других таких же ,но чуть- чуть не таких (это так она мне описывает то чего я не вижу).Менеджер и на седьмой раз не смогла мне ответить на вопрос размера коробки двери с терморазрывом какая у неё толщина и глубина),она мне говорила :- Нам такую информацию завод изготовитель не предоставляет!?Это как ?Вам не предоставляют ,вы мне не предоставляете, а что же вы мне привезёте ?Кота в мешке за 50 000 р. И я у вас его должна купить ?Впечатление отвратительное. Сайт фейк и менеджеры не профессиональные. Кто отзывы пишет положительные можно только догадываться.
9
3
11 февраля 2022
Отличный сервис, помогли с выбором дверей предложили акции, просчитали выгодные цены, доставка приехала вовремя, качество дверей отличное . 49884 номер договора
3
25 июля 2023
Хороший ассортимент и вежливый и грамотный персонал
24 мая 2022
В Гигант Двери обратились по рекомендации друзей, и довольны. Как и обещали в течение 10 дней доставка и установка в оговоренный срок, достойные двери на любой кошелек.
22 июня 2022
номер дкп 21393 .Хочу выразить благодарность ,менеджеру по продаже и бригаде установщиков ,за качественное обслуживаное обслуживание и выполненную работу .
7 октября 2021
Согласитесь, что дверей на рынке видимо-невидимо, но только в этой компании работают профессионалы с большой буквы , что сейчас как ни странно, редкое явление, и, поверьте, я знаю о чем говорю☝🏻. Выражаю огромнейшую благодарность мастеру по установке Анточь Дмитрию! Очень аккуратно, грамотно, профессионально, поставил нам шикарные двери, используя суперсовременное оборудование, которое привёз с собой! Результат превзошёл наше ожидание! От дверей просто глаз не оторвать!
3 сентября 2022
Спасибо большое!) Всё понравилось! От начала и до конца. Девушка менеджер, потом приехал замерщик. Через несколько дней привезли двери. Ещё немного, и установка! Удачи вам и успехов!!!!
29 марта 2022
Не скажу что впечатлили. Заказывали два раза. Мне не нравится что они обманывают по доставке. У меня 2 км от Зеленограда. На их карте это 1 зона доставки, ну я пойму еще когда хотя бы она будет второй. Но так они ставят все два раза 3 зона доставки:))) а это на минуточку красногорск, Солнечногорск соотв и цена скачет. Плюс еще подъем считают когда он не нужен. Самовывоза нет.
8
23 мая 2021
Обращались в магазин дважды. Оба раза была получена качественная консультация при выбери дверей. Все рассказали, подсказали. У нас были очень кривые стены, но все решили так что этого не заметно.
Порадовала работа установщика Дениса - все сделал оперативно, быстро и качественно, на все вопросы ответил, все объяснил, как на этапе замеров и этапе установки. Доброжелательный и грамотный мастер.
Так же хочется отметить работу Оксаны - все решала быстро и грамотно. Всегда была на связи и отвечала на все вопросы, проблем никаких не возникало. За работу им максимальные баллы.
1
5 октября 2021
Двери хорошего качества, установили быстро и качестаенно. Очень довольна менеджером Ириной и устаноащиком Дмитрием, большое спасибо! В следующий раз буду обращаться только в Гигант - Двери
28 сентября 2021
Обратились в эту организацию после того, как в одной конторе нас водили за нос в течение 2 месяцев (хотя обещали сделать все за 2 недели). Когда пришли, нам сказали, что двери будут изготавливаться 6 дней. Нам надо было установить двери как можно скорее, так как из-за срывов сроков предыдущей компании нам пришлось переехать в квартиру без дверей. Мы не поверили таким срокам - слишком мало после 2 месяцев обиваний порогов. Замерщик пришёл через 1 день, провёл консультацию, где как лучше открывать двери, как лучше сделать косяки, и.д. Одним словом, оставил только приятные впечатления о себе. И, о чудо, двери реально пришли в срок! Честно, мы были приятно удивлены. Все ещё помня нашу ситуацию, организация направила к нам через день аж сразу двоих установщиков, в результате чего двери были установлены не за 2 дня, как обещали раньше, а за 1.
Одним словом, сюда однозначно стоит обратиться. Сейчас ремонт проходит у родственника, я ему тоже посоветовала покупать тут двери. Спасибо за работу.
Договор #16885 от 11.09. 2021.
5 октября 2021
Хочу выразить благодарность за отличную и слаженную работу менеджеру Оксане и установщику дверей Сидорову Сергею!!! Все чётко и аккуратно!!!!
1
19 октября 2022
Заказ 18550.
То что заказал пришло вовремя .Хороший магазин .Стараются вникать в ваши проблемы .Покупкой доволен.Большое спасибо .
1
1
30 ноября 2022
Прекрасная организация, доставка и установка в срок, менеджер всегда на связи. Наш заказ 24158 был доставлен в полной комплектации
1
29 сентября 2021
Очень хорошая компания. Приятные цены, скидки приятно порадовали! Двери выбирали на сайте, но когда привезли, цвет оказался ещё лучше) Менеджеры всегда на связи в whatsapp, ответили на все вопросы, помогли с подбором фурнитуры) В офисе без проблем оформили рассрочку, а через неделю мастер быстро и качественно установил нам двери)) В общем, если бы можно было поставить 10, то поставила бы 10! Всё супер! Спасибо!
Договор 16859 от 08.09.21
10 августа 2021
Заказывал установку входной двери.
Плюсы: Замер бесплатно, оперативно. Обратился в понедельник, в пятницу дверь поставили.
Минусы: Пробовал заказать звонок с сайта, не получил обратной связи. Написал в вацап, тогда получилось пообщаться. Расчет первоначально был сделан менеджером некорректно, исправили. Монтажники оставили весть строительный мусор и упаковку от двери перед дверью подъезда и не предупредили. Был неприятно удивлен, когда вышел через пару часов из дома, а тут куча мусора. А если бы не вышел, то получил от соседей заслуженное порицание. Оплата как водится либо наличными, либо переводом через СБ-онлайн, мобильного терминала нет. Договор привезли недооформленный. Пришлось заезжать в офис для проставления печатей и внесения реквизитов. Извинений за доставленные неудобства не принесли. Не то, чтобы я их очень хотел, но это характеризует отношение к клиентам в целом. Поэтому только 3+.
В целом работать с этой организацией можно. Рейтинг считаю завышенным.
5
1
26 февраля 2021
Менеджер: Владимир Баранов. Цены на двери и на доборы в целом выше по рынку по аналогичным партнёрам от производителей дверей. Цены же на фурнитуру крайне завышены, не верьте акциям 1+1=3, они с лихвой отбивают стоимость на погонаже и на фурнитуре. На некоторые позиции наценка доходила до 60%, сравнение цен во вложенном к описанию файле. Когда пытаешься по-человечески договориться с менеджером, тебе предлагают проделать работу: найти конкурентов, попросить их выставить счёт и только потом они тебе сделают скидку. Мною данная работа была проделана, я потратил на это несколько часов. В итоге мне предложили просто не покупать фурнитуру, а заказать её на стороне ) снизили цены до цены конкурентов/ предложили решения как у конкурентов по погонажу и дверям. Но впечатление было испорчено, я уже заплатил своим временем. Думаю менеджеры знают положение по рынку, с учётом того, что рынок определенных дверей очень не большой. Решил сравнить цены в разных отделениях по России, так вот Гигант-Двери Новосибирска вполне себе приемлимая контора, не далет таких наценок.
8
1
25 декабря 2021
Приехал все быстренько подобрали оформили договорились на дату установки, огромное спасибо менеджеру Полине, и установщику Афанасию, очень хорошо относятся к клиентам
3
3 января 2022
Магазин хороший, консультанты грамотные, скидки приятные , все готовы помочь. Я не заказала там двери , по собственным обстоятельствам.
2
27 ноября 2021
Был посчитан предварител ный расчет.передали замерщику из солнечногорска.целую неделю замерщик мурыжил что ему далеко ехать договорились на субботу .предваритеььного звонка не поступило у меня на неделю встал ремонт никто из менеджеров не проследил замер сижу жду замерщика пол дня и чего ждать?вообщем радуюсь что дело не дошло до установки кто вам пишет хвалебные отзывы наверное сами самое удивительное сумма не маленькая а работать рп хотят упаси бог опять связаться с вашей организацией.
9
1
17 августа 2021
UPD. Две звезды меняю на четыре, за исправление ошибок. Уметь признать свои ошибки и исправить их - это ценно. В любой работе может что-то пойти не так, это нормально и случается сплошь и рядом. Вопрос в том, что происходит потом...
У Гигант-двери с этим нормально: пришел мастер, все переделал. Фото удаляю, потому что они теперь не соответствуют действительности.
На данный момент работой по пост-продажно-установочному обслуживанию - полностью удовлетворен. Мастер все переделал отлично, снял камень с души и вернул доверие компании. Мастера зовут Денис. Очень рекомендую.
В компанию буду обращаться снова и советовать знакомым.
Первоначальный отзыв не удаляю, чтобы была понятна суть возникшей претензии.
Всем удачи в ремонте!
_____________________
Две звезды - за работу отдела продаж. А двери поставили плохо.
Итак, город Зеленоград, стандартная 9-этажка П-49 Д, которые везде и повсюду. На сайте компании написано: "Профессиональный замер", "Индивидуальный замер" и установка мастером какой-то повышенной категории.
Приходил замерщик (он же установщик) - Сделал профессиональные индивидуальные замеры. По замерам заказали двери. Сначала привезли не тех размеров. Заказывали заново и меняли. Потом пришли устанавливать - результат на фото:
- в сантехнической кабинке коробки с наличниками висят в воздухе (наличники уже падают прямо на пол), углы опасно торчат, сын уже ударил ногу;
- наличники в телескопических коробках забили намертво, их не то, что вынуть - отодрать невозможно;
- в другой комнате (в детской) дверь посадили просто на точки, даже одну сторону не запенили, пену, наверное, сильно экономили;
- наличники в сантехнической кабинке отрезали тупо по прямой и оставили расстояние до стены в пару сантиметров из которых торчит пена!
Далее, после нашей жалобы менеджеру по продажам (с которым вели дела), через неделю пришел руководитель службы установки, Посмотрел, сказал что у нас (внимание!) "нестандартные проемы". Представитель компании, которая работает в Зеленограде, говорит, что в стандартной 9 этажке Зеленограда "нестандартные проемы". И это после того, как профессиональный мастер сделал индивидуальные замеры и заказал, в соответствии с ними, все материалы на заводе изготовителе.
Господа из "Гигант-Двери", как это вообще понять? Пришел профессиональный портной, снял индивидуальные мерки, пошили платье, платье надели - а из него попа вываливается. И портной говорит, - "Простите, я тут не при чем, это у вас попа нестандартная...".
Вы серьезно?!?
В процессе разговора руководитель признал ошибки установки и сказал, что будет искать решение. Назначил связь на вторник, через неделю.
Прошла еще неделя - никто не звонит. Звоню сам. Про нас забыли, потому что менеджер уволился и не передал дело другому. В конце концов, связались с руководителем отдела продаж, которая сказала, что 16 июля к нам должен прийти мастер. Теперь ждем мастера.
Итак, установка была 20.07.2021, прийти исправить должны 16.08.2021, потому что "сейчас сезон и все мастера заняты". Без малого - месяц. И, как и что исправят - это большой вопрос.
Заказ № 15387 от 13.06.2021
6 сентября 2021
Ничего плохого про компанию сказать не могу. Вежливый и терпеливый менеджер - Светлана, постоянно на связи. Позвонила, быстро сориентировали, прислали предварительный прайс. На замер записали быстро, приехали, все замерили. В офисе определились с моделью, в течении недели поставили дверь. Дозаказали после двери облагораживание входной группы. Тоже все быстро и бес проблем поставили.
Рекомендую на 100%! Мы остались довольны!
29 сентября 2021
Отличное качество, брали двери профиль дорс, быстрая доставка, все обьяснили, рассказали, показали. Двери уже установили, пока смотрим, как ведут себя в эксплуатаии, внешне визуально все нравится
1 октября 2022
Заказывали двери в Гиганте,установщики Роман и Игорь установили все удеально,почаще бы таких мастеров встречать на своём пути.
4 апреля 2022
Двери выбирала на сайте, меня хорошо проконсультировали по цветам, фактурам и фурнитуре.
Двери стоят уже дольше 6 месяцев, выглядят хорошо, никаких проблем или измеенений.
3
13 сентября 2022
Заказывали двери в этом салоне, всё понравилось. Помогли со всеми нашими вопросами. Всё в срок, как и обговаривали
19 сентября 2021
Купил входную дверь в этом магазине, приехали рабочие поставили но в комплекте вороток на двери которым закрываться изнутри был длиннее , и торчал из двери примерно, сантиметров на 8-10, рабочие меня заверили что в течении следующей недели привезут и поставят эту запчасть по размеру, прошла неделя тишина , позвонил менеджеру который меня обслуживал зовут ее Оксана, прислал ей фото, ответила что приняла и пропала прошел месяц вот думаю сколько ещё ждать?
4
9 мая 2021
Дважды обращались в магазин. Когда делали ремонт в своей квартире и в квартире родителей. Нам подобрали классные двери! По цене даже в меньшем ценовом сегменте, чем мы расчитывали без потери качества. Грамотная установка и большой выбор. Рекомендуем!
1
9 июня 2022
Покупал там входную дверь в квартиру и очень доволен покупкой. Вскоре планирую купить дверь в комнату
17 июня 2020
Долго искали, где заказать двери. В итоге заказали тут. Менеджер Ирина всё подсказала и помогла с выбором! Спасибо большое!!)Что касается доставки, так это треш. Доставку дверей планировали на вечер среды. В итоге вчера вечером позвонили и сказали , что будет утром с 9 до 11 утра и за 30 мин. позвонит водитель. Я попросила позвонить за час, так как пока не живем там. В итоге водитель позвонил и сообщил за 10 минут!!, что он подъезжает. Карл, за 10 минут!! Я же просила за час. В итоге он сказал, что никто не предупреждал, чтобы за час набрать. Остались в итоге мы виноваты. Очень обидно!!! Двери все грязные. Ждём установку.
4
16 июля 2021
3 межкомнатные двери установили качественно и в срок. Персонал в офисе, замерщик/установщик, доставка - все профессионалы. Спасибо.
Дог. N15569
24 декабря 2019
Супруг сказал, что давно не видел такого вежливого сервиса в шоу-руме.
Сначала показалось дорого, но помониторив рынок оказалось что цена хорошая. Понравилось что все чётко и отлажено в прохождении заказа. Попросила самого опытного мастера, так как засомневалась в том, который делал замер. В итоге все сделано отлично. Мусор убрали тщательно за собой. Единственное маленькое замечание, сама дверь была вся покрыта желтой пылью. если бы еще и её хорошо протерли, было бы 5+. А так, просто 5.
Заказ №2980
6
30 марта 2022
Заказывали 2 двери. За полгода никаких изменений. Как были хорошего качества,так и остались. Пока ремонт не планируем,но знаю куда обратиться в случае чего.
15096
2
22 июня 2021
Хорошая компания, грамотные и участливые сотрудники, понятная и удобная логистика, человеческие: маркетинг и цены.
Спасибо, ребята.
12 мая 2022
Менеджер, приятная девушка, помогла с выбором. Замерщик приехал быстро, все замерял. Устанавливали двери профессионалы капитальные) видео, что за их плечами уже более 1000 установленных дверей. Ребята супер компетентны! Советую покупать двери тут, а не в Леруа)
Мой номер заказа 20836
21 февраля 2022
Не очень понравилось отношение к клиенту. Нет возможности выбора внутрь или наружу открывается дверь. Цены выше чем у ритейлеров, но можно что-то урвать по акции с сайта.
3
30 мая 2020
Ставили большой обьем дверей(6) и порталов(5),а так же перегородку в гардероб,полностью остались довольны как качеством дверей,так и установкой,все в оговоренные сроки,быстро,качественно,аккуратно!!!По любым вопросам менеджеры всегда на связи,и вообще качество сервиса на достойном уровне!!!
1
1
25 декабря 2019
Приобретал в данной фирме межкомнатные двери. Отработали заказ очень качественно.
Менеджер Дмитрий спокойно реагировал на все каверзные вопросы, а их в моём сполнении не каждый выдержит. Вовремя информировал о состоянии заказа (изготовление, привоз, доставка).
Монтажём дверей занимался тоже Дмитрий (только другой). Вежливый, аккуратный. Все работы проводил очень тщательно, было заметно что человек старается сделать качественно, а не побыстрее отделаться от заказа. Работал нормальным инструментом (торцовка, фрезер, шаблоны и трафареты, спец. приспособления) поэтому результат получился отличным.
5