Позвонила по номеру +79516181122 в доставку, чтобы сделать заказ на доставку. На звонок ответила грубая женщина и предупредила об ожидании в 2 часа, на что мы извинились и сказали о том, что не готовы столько ждать , в ответ получили "ага" и сброс, отвратительное обслуживание
Уютное место, для бесед и вкусного ужина) быстрое обслуживание, правда нас никто не встретил и соус забыли поставить, к роллам (сервис в Новокузнецке у нас всегда отличался, это уже норма :)), но это не испортило впечатления, т.к. все быстро исправили. У нас был лучший официант, внимательный и улыбчивый молодой человек, жаль имени не помню.
Вечер безнадёжно испорчен, пришли отметить годовщину, а в салате оказался длинный чёрный волос , мы салат унесли на барную стойку , после к нам никто, даже не подошёл...
Ждали счёт более 20 минут, не говоря уже , о каких-то элементарных изменениях!!!
Завидение хорошее, детской комнатой воспользоваться не получается пока что но в будущем обязательно воспользуемся! С годовалыми детьми в этом заведении легко принимать пищу, имеются специальные детские стульчики . Из меню пока не многое получилось попробовать, но то что уже попробовали довольно удивило! И персонал очень дружелюбный
Очень красивое место. Красивые и вкусные коктейли. Только долгое ожидание . Видимо попали на время когда было много заказов на доставку. Было неприятно, что официант не предупредила заранее. Вкусные роллы. Еще впечатлила детская зона, в этот раз были без ребенка. Но в следующий раз будем иметь ввиду это место
Впервые посетила данное заведение и осталась очень разочарована !🥲
Места на входе очень мало, некуда поставить сумку даже, но это ладно.
Заказали с подругой два сырных супа с беконом, ждём , подходит официант и говорит : «там один суп с грибами приготовили» с таким тоном, будто мы должны это принять, как должное. По итогу конечно принесли то, что нам надо, НО супы были разные , видимо порошок развели в неправильных пропорциях! У одной был как манная каша, у другой, как вода.
Перед этим еще , принесли , все заказанные блюда, а приборы нет! Ни соуса и палочек для роллов, ни ложки для супа….официант в этот момент просто ходит по залу. И пока не попросили сами, не принесли нам приборы.
Попросили счет….речь официанта убила наповал. Говорит: «у той, что роллы с угрем 780, а у той что кофе 800». Здесь просто без комментариев.
Из плюсов , это стильный интерьер , хорошая музыка и красивая посуда! Только за это две звезды поставить и можно)
Для людей, которые приехали издалека большой дружной семьей-отвратительное заведение. Мы пришли в данное заведение,за 15 минут, которые мы сидели,тем более с тремя детьми (самому младшему 2), никто не подошёл. Мы 2 раза просили разных официантов подойти-толку нуль. Пока не накричали,никто не подошёл. Потом 30 минут мы ждали свой заказ, когда заказ уже принесли ребёнок с голоду сьел весь хлеб и как-то не горел желанием вообще сидеть там как и все остальные. Некоторые блюда вынесли холодные. Вдобавок, когда мы уже сели спокойно кушать,к нам подошёл официант и попросил чуть ускориться,так как через час за этот стол сядут другие люди. В целом заведение хорошее,но если у вас мало времени, пожалуйста, идите мимо
посещение 15.01 днем: медленное обслуживание, штрудель с яблоком по вкусу как если бы трехдневный чебурек с яблоками разогрели в микро, по виду как подогретая булка из супермаркета со сроком годности в две недели (грели долго: подруге за это время приготовили Цезарь, и она успела его съесть), в конце просили перевести деньги по номеру телефона.
жесть))))))
Очень вкусная, красиво оформленная еда. Время ожидания 30 минут. Обалденные напитки, глинтвейн огонь. Персонал вежливый. Музыка приятная, не мешает общению. Обязательно приду еще.
Обслуживают школьники, принесли напиток в грязном стакане, со следами губ и жирных рук. Попросил поменять. Ждал минут 15. Никто так и не подошел, не заменил. Встали и ушли из этого грязного заведения.
Мебель уже бывалая, пошорканая.
Были с подругой в данном заведении. Полное разочарование. Посадили в центр зала, хотя при бронировании оговаривалось другое место, попросились пересесть, официантка , не задумываясь согласилась, через несколько минут подошла администратор и сказала, что стол свободен только до определенного времени, почему изначально не могли об этом сообщить? В итоге, нам пришлось пересесть обратно. Позже выяснилось, что они время напутали, и, если бы мы остались за столиком, то нас просто выгнали с порциями еды на предыдущее место. Но на этом еще не всё. Далее последовал некорректный вопрос от администратора « а сколько вы собираетесь у нас пробыть?», как будто у нас ограниченное время.
Приборы почему- то нам принесли в самый последний момент, да еще и только по нашей просьбе, видимо, мы должны были кушать руками)
С самими блюдами не всё так плохо, как с обслуживанием, но сырный суп был отвратительный , густой, как манная каша.
Еще впечатление испортило то, что двигали мебель, это мешало, люди кушают, общаются, а на весь зал стоит гул от передвижений диванов , столов, и пыль летает в воздухе.
Из плюсов это интерьер. На этом они закончились.
Приятная обстановка, быстрое обслуживание, средние цены, качество еды хорошее. Рекомендую данное место к посещению. Лучше заранее звонить и бронировать столик, т.к мест не много.
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Безрядина
Знаток города 4 уровня
18 мая 2024
Очень редко пишу плохие отзывы, но ребят…
Я ждала обычный омлет 40 минут
Расплатилась наличкой, через пару минут подходит официант и говорит, что сдачи нет. Предлагаю оплатить картой, а картой говорят уже нельзя
Мне не жалко этих 100 рублей, но не за такое обслуживание…
Что-то пошло не так. Салат подали после всех блюд. Видимо кальмаров ловили
Последние три посещения удовольствия не принесли. Персонал на раслабоне. Печально....