Хожу в этот гипермаркет и делаю заказы по самовывозу и доставке. Скидки, акции и свежие пищевые продукты - всегда на высшем уровне.
А теперь подробнее.
Касательно личного визита в данный гипермаркет:
- качество соответствует всем нормам;
- наличие товаров стабильно, даже если что-то заканчивается или осталось в ограниченном количестве, то сотрудники стараются как можно быстрее этот пробел заполнить (замечаю, так как практически каждый день хожу после работы);
- при процессе складывания коробок на верхние ярусы с помощью спец. техники, сотрудники ограждают специальными лентами с двух сторон, тем самым ограждая покупателям путь в целях их безопасности на некоторое время (чаще это проходит быстро), при этом ещё и поглядывая, чтобы никто не заходил за ограждение - для меня хто огромный и жирный плюс, так как безопасность это главное;
- если кто-то из покупателей что-то разбил, специально или нечаянно - не важно, сотрудники стараются как можно быстрее ограничить людям достум и навести порядок, чтобы никто не пострадал.
- отлично что существуют кассы самообслуживания, иногда подглюяивают, но не критично и контролирующий данные процессы сотрудник, быстро реагирует и помогает, если у вас что-то не получается или как я иногда тупите после болезни или тяжелого рабочего дня или учебы.
Касательно самовывоза:
- всегда собирают свежие товары: без брака и "пыльцы феи" на продуктах питания, а также собранные в заказ продукты питания хранятся на специальных стеллажах, холодильниках и морозилках (я заказывала разное, поэтому наблюдала что откуда достают);
- единственный минус это с приложением, что буду через 10 минут и чтобы заказ мне подготовили, но на самом деле его начинают искать, если собрали часами ранее, непосредственно при вашем уже присутствии;
- и второй незначительный минус - это конечно тот факт, что эта зона выдачи заказов по самовыыозу находится в конце всех касс в закуточке. Почему незначительный? А потому что прямо напротив есть ещё один такойже выход (по первости я тоже заблудилась несколько раз, но потом всë запомнилось и нормально);
- при выборе определëнных пожеланий при оформлении сотрудники исполняют всë. Но если товар остался один и срок его заканчивается сегодня - завтра например, то они всë равно могут позвонить и уточнить, нужен ли вам данный товар или заменить на что-то;
Теперь касательно доставки:
- всë привозят свежее;
- если бывает путаница с заказами (что очень редко и быстро это устраняется и предлагается вариант решения проблемы самим курьером (в моëм случае по крайней мере раза 2 так было);
- курьеры доставляют всë в целости и сохранности, даже при комментарии оставить у двери.
Подводя итоги хочу сказать, что плюсов гораздо больше, чем минусов. Никто не совершенен, но данный гипермаркет усиленно работает над закрытием пробелов, что сильно радует. Всем сотрудникам хочу сказать, что вы большие молодцы и спасибо вам за ваш труд. Мне и всей моей семье каждый раз очень нравится ходить в гипермаркет видя широкий ассортимент, акции постоянные, доступные и приемлемые цены, а также делать нравится заказы онлайн. Особое внимание хотелось бы, чтобы специалисты гипермаркета подправили работу приложения ленты по стеллажам и полкам, где тот или иной товар находится, ведь чаще всего не совпадает и быстро потом приходится искать и оббегать всë, если запланирован сбор товаров по определëнному плану и времени, а также к людям, которые курят практически у входа, где знак о запрете курения, так как 26 или 27 февраля 2025 года (точно не помню) но точно около, а может и в 18:00 девушка, возможно сотрудница гипермаркета или одного из ларьков в здании, собственно курила и беседовала с какой-то девушкой. Хоть это и единичный случай, но уже пример есть для других, что якобы ничего не будет...
В целом гипермаркет отличное место для преобретения товаров питания, техники, предметов быта и комфорта с уютом.
Всем рекомендую и буду рекомендовать данный гипермаркет.
Очень хороший магазин , всегда есть акции и скидки можно найти всё что хочешь и ненадо никуда ездить . Очень удобно в магазине есть небольшое место где можно перекусить и попить кофе если уже устал кассиры всегда с улыбкой и приветливы
Мы частые гости Ленты.
Нравится эта сеть. Широкая ассортиментная матрица. Высокого качества товары собственного производства. Сеть постоянно развивается. Лояльность к покупателю высокая. Часто и много различных акций, скидок, розыгрышей. С ценниками правда не всегда все хорошо, но есть сканеры, что радует.
В общем рекомендую.