Гипер Лента
132 отзыва
11 ноября 2024
Магазин большой, светлый.
Нет ячеек для сумок.
Ассортимент широкий: есть и товары первой необходимости, и уникальные товары; и продукты питания, и хозтовары, и одежда, и посуда.
Минусы:
- часто не работают весы в зале, из-за чего скапливается очередь в отделе ФРОВ;
- мало кассиров, по вечерам длиннющие очереди;
- хоть и поставили кассы самообслуживания, но их всего две и не до конца понятно, как с ними работать (а именно - списывать бонусы);
- камеры хранения починили, теперь есть куда убрать сумки, но нет места для упаковки товара, в итоге - в одной руке держишь пакеты, другой - пытаешься сложить продукты;
- совершенно не следят за качеством скоропортящейся продукции (молочка, охлаждёнка, продукция собственного производства).
Для меня, минусы перевешивают плюсы, увы 🤷🙅♀️.
16 августа 2024
Неплохая Лента, хоть и в урезанном варианте. От былого большого места Семьи не осталось и намёков. Выбор конечно же большой, места предостаточно, всё аккуратно и чисто. Но по сравнению с другими Лента'ми выбора как и пространства - меньше.
13 июля 2024
Лента в принципе один из лучших магазинов, всегда качественные продукты, обслуживание в магазинах, чистота в целом, что на Мира 41/1, что в ТЦ Планета, на Шоссе Космонавтов 162Б
Все всегда супер, притензий нет, что в офлайн магазинах, что когда доставку заказывашь, всегда все четко 😍
3
2 сентября 2024
Хороший магазин, периодически посещаю, но примерно месяц назад в приложении и на сайте пропал почти весь каталог, теперь только алкоголь и напитки. Писал в поддержку, сказали, что это решение магазина и спрашивайте у них. Поэтому спрашиваю, зачем убрали полноценный каталог товаров?
UPD.
Написал в поддержку сказали опять, что полноценный каталог не доступен потому-что в данном магазине к заказу на самовывоз доступны только напитки. Это тупизм. На Мира 11В тоже не все товары доступны к заказу на самовывоз, но там есть весь каталог, просто отображается "Этот товар доступен для покупки только в магазине" и всё отлично, почему нельзя сделать так же?
Не пишите, мол "Напишите на почту, напишите в ТГ" ничего там сделать ваша поддержка не может. Жду ответ тут.
1
18 июля 2024
Отличный магазин, доступные цены. Отзывчивые продавцы, рекомендую. Множество продуктов по акции, а также в этом магазине имеются товары для бытовых нужд.
2
1
6 января
Пришли в магазин с детьми, чтобы купить елку... продавца нужного отдела на месте не было, нашли администратора или другого продавца (точно не знаю, на бейдж внимание не обратила) - попросили найти елку в коробке, на остатках было 3шт, на витрине стоял образец. Девушка сходила куда-то, вернулась и сказала, что продавец уже ушел, тк рабочий день закончился у него, на просьбу найти елку в коробке ответила отказом, тк она не знает где искать. Серьезно?! Предложила подойти в другой день днем, когда сотрудник отдела будет на месте. Как итог - елку мы не купили, на следующий день на остатках их уже не было. Клиентоориентированность стремится к нулю.
25 декабря 2024
Посетил гипер с целью закупить продукты, заодно с сыном посетили другие магазины, благо площадь гипера позволяют разместить не только магазины но и футкорт и кинозалы - заодно посмотрели новинку про Бабушку Ягу :) Вечер проведенный в Ленте сыну понравился )
18 августа 2024
Удобно расположенный магазин. Хороший ассортимент, ни разу не называлась на несвежий продукт, очень частые акции на различные категории товара.
25 апреля 2024
Все отлично,широкий ассортимент товара,персонал внимательный и вежливый.
Обслуживание на кассе быстрое и внимательное,на нужные вопросы отвечаеют с пониманием
Спасибо
5
23 декабря 2023
Хороший магазин в ТЦ Столица. Огроменный выбор товаров, вежливый персонал, очень вкусная пицца из кулинарии собственного производства. На кассах очередь по 5 человек, хоть и работает 4 кассы. Качество товаров хорошее, много скидок и акций.
3
3 июля 2023
При Семье было лучше. Продукция киты еды была вкуснее, выбор некоторых продуктов сократился, в частности пропала Губахинская пивоварня с полок с пивом. Мясная продукция проредела и к качеству возникли вопросы: когда на днях взял кусок карбонада, открыл дома, смутил запах уксуса, подошёл к жене, дал понюхать - утвердительно кивнула, мясо было замариновано уксусом. Обычно за пару дней в холодильнике начинает подванивать, тут же - 0 запаха испорченного мяса, хотя да, к употреблению оно пригодно, но возникают вопросы по поводу срока хранения этого куска, когда его положили на полку, видимо он подходил к концу и решили продлить его.
2
27 июня 2024
Очень люблю этот магазин. Большой ассортимент по всем товарным группам, на полках всегда порядок. Очереди бывают, но все быстро "разруливают" продавцы. Сплошное удовольствие делать покупки.
1
28 марта 2024
Мне всегда нравится то, как раставлены товары, легко найти все необходимое. Часто радуют скидки. По карте покупать вообще бывает выгодно. В магазине чисто, светло.
5
8 сентября 2024
Хороший магазин, большой выбор товаров на любой кошелек. Всегда можно что-то выбрать.
4 июля 2024
Большой выбор всего. Удобное расположение. Цены не самые доступные, но выбирать можно долго.
Жалко нет фрешей как в больших супермаркетах зарубежом.
2 мая 2024
Удобный магазин,но сегодня произошёл очень неприятный нюанс. У меня ощущение что сроки годности у них не проверяются так как я молочный коктейль так же на неделе находила с просроком. Я сама работаю в ТРК Столица и с кофем купила сырок Delisse,откусываю и понимаю что вкус странный,смотрю срок годности,а он то до 24.04.24. Ребята,смотрите сроки годности своей продукции,это не обязаны за вас делать покупатели.
2
1
10 апреля 2024
Большой, просторный, широкий ассортимент.
Понравились выгодные акции 2=1
Не ем глютен, а там есть безглютеновые продукты
22 октября 2024
Хороший гипермаркет.
Всё свежий и чистый.
Доступные цена...
22 июля 2024
Нет касс самообслуживания!!! Магазин большой поток большой, могли бы уже сделать, как это есть в других гипер лентах Перми
3
7 января
Продали испорченный продукт. Покупали крылышки в маринаде, после вскрытия почувствовал запах не приятный, после приготовления стало уже ясно, тухлятину продали. Деньги на ветер....
30 декабря 2024
Отвратительная работа администраторов. Хамство. Отказалась проверить электротовар в магазине, отправила домой. Ужасный сервис. Вернее его отсутствие в магазине
13 января 2024
Всё не плохо, ассортимент отличный, ценовая политика почти как везде. Чисто, на полках порядок. Салаты, мясные и рыбные изделия вкусные. Выпечка отличная.
3
1
30 декабря 2023
Большой ассортимент товаров. Есть собственная пекарня. Вообще, Лента нравится тем, что есть выбор товаров на любой кошелёк. Достаточно шустрые кассиры
3
9 ноября 2023
В магазине конечно можно купить много чего, но персонал на кассе особо работать не хочет, с утра сидит один кассир, не очень довольный, т.к. работает единственная касса и ещё очередь из тех, кто хочет перед работой что-то успеть купить. Постоянно наблюдаю такую картину, что персонал сначала себе все продукты купит, а потом идут на рабочие места. В интервале с 08:00 до 09:30 постоянно на кассе очереди.
2
4 января
Хороший выбор товаров, вежливый персонал, доступные цены.
14 декабря 2023
Очень широкий ассортимент продукции, есть такие позиции, которых больше нигде не нахожу. Начала понемногу закупаться к Новому году, нашла всё, что хотела. Ну а цены сейчас везде кусаются!
3
1
26 сентября 2023
Не богатый ассортимент. Особенно это видно по мясу и рыбе. Если на авто- лучше прокатитесь до Планеты. Я именно так и делаю. В Столице около 9 вечера даже не найдете свежего молока. Пока терпим. Посмотрим что будет дальше, но с каждым годом всё хуже и хуже.
3
18 апреля 2024
Ближайший из гипермаркетов,не очень нравится расположение отделов,за большими покупками едем в ТЦ планета
27 октября 2024
Мы с семьей сюда всегда ходим.Нам очень нравится этот магазин.
8 января 2024
Как только Семья стала Лентой все изменилось к худшему: не клиентоориентированный персонал, а именно невнятные пенсионерки; низкого качества фрукты 07.01.2024 - видимо никто не перебирает; в 12-00 нет пирогов? Раньше именно своей выпечкой славилась Семья. Так и теряете своих клиентов. Конкуренция вам в помощь для улучшения сервиса.
1
4 июля 2024
Магазин нравится, выбор огромный. Нравится кулинария. Хороший магазин для нас!
8 апреля 2024
Радуют ассортиментом, обычно закупаемся тут на месяц вперед. Дороговато выходит, зато есть продукты, которые нигде больше не найдешь!
1
29 декабря 2024
Выбор большой. Можно приобрести очень много всего.
19 сентября 2023
Отличный магазин. Всё можно купить. Хорошие скидки на многие товары. Отзывчивый и приветливый персонал. Рекомендую.
14 октября 2023
Странный магазин, почти всегда много чего нет😢 в приложении пишет ,что есть,а на полках нет🤷,спрашиваю у персонала,они пожимают плечами и ни чего не отвечают. В отделе где продают мясо и рыбу всегда пахнет тухлятиной, и это я очень мягко написала..
Захожу,потому что магазин у дома,и кое что, например кофе, хлеб ,зефир,в общем что упаковано производственно
2
2
27 декабря 2023
Большой ассортимент продуктов. Своя выпечка в Гипер Ленте подороже, чем в обычных Лентах. Но есть продукты со скидками, которых нет в обычных Лентах
3
22 июня 2024
В гипермаркете "Лента" стало хуже в пекарне - витрины пустые, пекарь уставший и не успевающий. Вам не следует беспокоиться о ситуации в пекарне, так как после 12 часов пирожки сладкие и другие выпечка уже поздно.
8 сентября 2024
Всё хорошо, не хватает немного товаров для животных
28 ноября 2023
Большой выбор товаров (ничем не отличается от других Гипер Лент). 8 касс, но нет касс самообслуживания. Когда был в данном магазине, работало 4 кассы, некоторые кассы были без очередей.
10 марта 2023
ЗС приходом ленты, пришёл хаос, если раньше цену на заморозку надо было искать, теперь искать цены на всё, плюс три цены с картой без карты, от/ до, хрен... поймёшь, даже Перельман не вынес бы такой математики, нам же в жизни её мало надо ещё и в магазине оглядываться)) и ждать подвоха и стоять, напрягать зрение и мозг. Лента, вы точно не перепутали квест с продуктовым магазином, где акцент на проходимость...
Ну, и персонал новый, конечно,- вали всё в кучу, - есть захочет - найдёт.
Как итог, я покупаю меньше...
Пожелание - продолжайте в том же духе..
7
28 марта 2024
Удобное расположение, большой ассортимент товаров. Найдётся всё, или почти всё.
28 марта 2024
По сути стандартная лента, из плюсов здесь побольше кассиров работает чем на парковом, из минусов не всем понятно откуда и через куда заходить
2
1
28 октября 2024
Все хорошо, чисто, красиво, удобно.
26 ноября 2023
Лента - это хороший магазин, но в Столице мясной отдел никакой (ассортимент - выбор слабый, всегда запах гнили, спрашивала у продавцов, почему такой запах, ответ плохо работают холодильники). Напрашивается вывод - испорченное мясо. Мясной отдел обхожу стороной.
3
7 августа 2023
Бываю здесь не часто, так как цены высокие и от дома 3 остановки. Покупаю определенные товары, которых нет в других магазинах, также обращаю внимание на акции. Неплохая выпечка.
Не нравится сложная система накопления баллов по карте #1. Баллы просто так не накопишь, надо устанавливать приложение, выбирать определенные виды товаров, и так каждый месяц... Морока. Так же, если прийти с утра до 12 час, выбора нет, товары в основном сроком уже несколько дней как лежат, так что скидка для пенсионеров до 12 час очень условная. Еще: я покупаю хлеб Боярский, но он бывает не каждый день. Спрашиваю у сотрудников, по каким дням бывает, они не знают. Хорошо бы информировать покупателей о графике выпечки.
В целом, общее впечатление - магазин работает больше для себя, чем для покупателей (как, впрочем, и другие магазины)))
3
3
10 июля 2024
Очереди почти всегда более 5 человек. Отвратительно просто. Хоть бы кассы самообслуживания поставили. В час пик работает три кассы
1
25 сентября 2024
Ассортимент и чистота, еще бы цены пониже)
22 декабря 2023
Много акций и скидок, хорошие товары собственного бренда Лента по приемлимым ценам.
3
1
26 декабря 2023
Широкий ассортимент товаров, отзывчивый персонал, быстрое обслуживание на кассе
3
23 декабря 2023
Обожаю этот магазин.Большой выбор,свежие продукты,отличное обслуживание.
3
2