Гипер есть гипер. Хоть цены на многие товары подороже чем в других сетевых магазинах, но всё равно нравится, кассиры работают быстро, персонал вежливый. Есть свои акции, некоторые вещи можно купить очень выгодно.
Если бы она круглосуточно работала, было бы 10 звёзд. Все есть, акции, скидки, иногда можно и очень нужное по низкой цене приобрести. Доставка вообще огонь.
Очень нравится этот магазин. Огромный выбор товаров, достаточное количество скидок на эти товары. Огромная парковка. И перед Новым годом было красиво внутри. С удовольствием за покупками))
В наглую обсчитали на кассе. 25.02.2024 делал покупки и неправильно на весах выбил помидоры( томаты). На кассе 0011( кассир Поминова), сказала что я неправильно выбил наименование товара и отложила помидоры в сторону. А в чеке эту позицию не убрала! И сняла с меня лишние 322,27₽! Я это заметил только по приезду домой. На горячей линии ленты тоже не помогли.
Сегодня 03.03.2023 года ВПЕРВЫЕ посетили этот магазин. Ранее ЛЕНТУ не посещали ни разу. Проходили мимо и так как ребёнок захотел пить, решили в него зайти. Походив по нему у нас с мужем создалось приятное впечатление! Большой выбор товаров, всё лежит на своих местах, чистота, вежливые консультанты. Но.... Всегда есть «но»!
Выбрав небольшое количество покупок, наша семья направилась на кассу, которая находится рядом с охранником. Перед нами стояло два человека. Но запомнился пожилой мужчина, так как кассирша очень по-хамски с ним обошлась! Пенсионеру пробивали продукты и дойдя до нескольких стеклянных бутылок «Нарзан», которые были в упаковочной плёнке, отказала в их покупке, сообщив в грубой форме, чтобы он САМ распаковал все бутылки, так как на них отдельный qr- код и только после этого она пробьёт товар. Самостоятельно она это делать не будет. Было сказано резко, нагло и грубо. Пожилой человек не стал отвечать на её провокацию и отказавшись от всех покупок покинул магазин злой и расстроенный. Представьте, как ему неприятно!
Согласитесь! Можно ведь было вежливо объяснить всё человеку, не терять выручку и клиента, а также не добавлять работу другому персоналу, которому придётся всё раскладывать на место?)
Настала наша очередь попадать под раздачу. С нами поздоровались, начали пробивать покупки. Выяснилось, чтобы прошла скидка необходима карта лента. Мы в ленте впервые и не знали об этом. Позади нас стоял молодой человек. Мы вежливо попросили одолжить карту, на что он доброжелательно её передал нам. Скидка прошла. Неожиданно кассирша, смотря на нас, как на мусор, сказала, чтобы человек никогда не давал свою карту. Это только персональная скидка и такое действие запрещено. Я лишь передаю суть того, что она сказала, так как дословно информацию не помню, так как афигела от грубого тона, надменности и издёвки. Опять же! Можно было вежливо всё объяснить, а не хамить НОВЫМ клиентам.
Никогда больше не посетим данный магазин. И стать постоянными клиентами ЛЕНТЫ расхотелось.
Почитала другие отзывы... И заметьте! Большая часть клиентов жалуется на хамство и наглость кассиров! Делайте выводы. Уволить таких недоработников, чтобы простой люд не распугивали
Давно не была в Ленте. Ассортимент некоторых товаров удивил ограниченностью.
С трудом наскребла лука, моркови и картофеля хотя бы на один борщ. Капуста правда была, но, по-моему, по цене выше, чем в других городских магазинах.
Не смогла купить мясо, особо не из чего было выбирать.
Хлеб собственного производства имел странные цены. Батон может стоить больше 100 рублей?
Пластиковый таз ни один не подошел либо по цене, либо по качеству.
А бекон мне пробили не по акции (87 рублей), а по полной стоимости - 165.
В общем, давно не была и, пожалуй, еще долго не буду.
Уточню только, что это Лента не на Доваторцев, а около Верхнерусского.
Плюсы: большой ассортимент, скидки по карте клиета, подземная парковка, кассы самообслуживания, доставка.
Минусы: тележка доступна только за наличные монеты.
Любимый магазин! Все устраивает, и ассортимент, и регулярные скидки и акции, и профессионализм персонала, продавцы и кассиры всегда вежливые и адекватные.
Сегодня я была просто в шоке от вони тухлой рыбы в магазине Лента,решила пойти посмотреть цены на птицу и как на зло птица находится рядом с рыбным отделом,не произвольно я закрыла нос рукой так как находится там было не терпимо.даже мой ребенок 4 лет спросила очень громко чем тут так воняет) цены конечно тоже меня удивили не в лучшую сторону.народ вы вообще в курсе сколько стоит мясо? Фарш?тушка птицы ? Лента не оо что бы обнаглела а просто большого о себе мнения видимо! О свежести того же фарша есть вопросы! Зеленый заветренный шматок смотрится отвратительно а если еще и эта вань в сопровождении то вообще . вообщем вылетели мы с дочкой от туда не купив ни чего.больше не ногой в Ленту.
Всегда вежливый персонал, помогут если что-то не находишь. В моем возрасте это важно. И цены вполне демократичные. И фрукты, овощи всегда свежии. Про акции, думаю говорить не надо. Одним словом рекомендую.
3
1
Посмотреть ответ организации
Наталья С.
Знаток города 17 уровня
8 марта 2024
Отличный супермаркет, очень большой, огромный ассортимент товаров,много акций,в праздничные дни толпы покупателей.очередь на кассах, но это во всех магазинах , удобная парковка
Все востребованные магазины похожи друг на друга,каждый невостребованный магазин не востребован по - своему. Эта переделанная фраза Л.Толстого в полной мере относится к гипермаркету Лента в ТЦ "Космос".Этот магазин востребован покупателями. Большое пространство,новое торговое оборудование( старожилы помнят какой дух стоял в мясном отделе,теперь такого нет),внушительный ассортимент, умелая раскладка товара,ежедневные акции и внимательные продавцы.Особая роль,конечно же,отводится узлу расчётов.Мне очень нравится работа оператора клиентского сервиса( проще кассира-операциониста) Сухоруковой М.Н.Это человек с геном добра: немногословная,но приветливая,улыбчивая,но не заигрывающая,быстро работающая,но не торопящаяся,прекрасно выглядящая.Вот и понимаешь-жизнь хороша.В магазин нужно ходить не только за продуктами и обновками,но и за положительными эмоциями.
Большой выб ор товаров, действующие акции, замечательный ассортимент в Кулинарии, действующие постоянно кассы, большая парковка, высокое качество продукции, вежливый персонал
Кассиры работают быстро. В зале чисто. Что ещё надо покупателю от сотрудников:-)
3
Посмотреть ответ организации
Наток 7726
Знаток города 3 уровня
29 июня 2023
Большой выбор продуктов питания, бакалеи, полуфабрикатов, заморозок. Есть хорошая кулинария с большим выбором салатов и вторых блюд. Не обошли вниманием дачников и садоводов, авто любителей. Часто проводятся акции, скидки, бывают периоды поощрительных призов. Но все же не надо расслабляться, случается путаница с ценниками, поэтому лучше все перепроверять на сканере. В торговом зале их несколько
Выбор товаров пожалуй на любой вкус и цвет. Скидки и акции постоянно, еда собственного приготовления хорошая, пе рсонал приветливый, касс много. Мне нравится, хожу в Ленту часто.
Хороший большой супермаркет, большой выбор товаров. Единственный недостаток - нужно очень внимательно проверять ценники, потому и что зачастую рядом с ценником стоит похожий товар, но по другой цене, например, стоит сметана той же фирмы, что и в ценнике, с тем же весом, но с другой жирностью. Нужно постоянно перепроверять цены.
Лента одним словом. Есть из чего выбрать. Выкладка товара, следят за порядком на полках, график работы.... Но и цены, на большинство товаров оставляют желать лучшего. Закупаюсь здесь исключительно по акциям и глобально, на несколько недель провизией длительного хранения. Повседевную мелочевку здесь брать дорого. На акционные товары цена быает реально ниже средней по городу. Наверно единственный в городе мегамаркет такого размаха и уровня. Метро, да, но до него ещё доехать надо, магнит - вроде и рядом с лентой, и большой, и цены, но порядка там нет никакого.
В гипермаркете большой выбор товаров, но цены завышены. Иногда товар по акции стоит столько же , сколько в обычном магазине без акции. Без скидок и акций смысла покупать товары нет - дорого. Когда проходит акционный день на какой- то продукт, создаётся впечатление, что цена на него искусственно завышается. Свежая рыба очень дорогая даже со скидками, брала несколько раз минтай и горбушу - продукт не очень хорошего качества. Говядина очень дорогая и некрасивая на вид. Большой выбор кур, колбас и молочной продукции - по акции брать выгодно. В магазине чисто, путаница с ценами бывает редко, есть терминалы для сканирования цены, просрочку не встречала, достаточно вежливый персонал, отличные сотрудники стойки информации: всегда помогут, подскажут, без проблем делала возвраты. Из минусов - не всегда внимательные кассиры, в вечернее время мало персонала в колбасном и кулинарном отделе - не дождёшься и не дозовешься порой, в часы пик огромные очереди и в то же время могут не работать некоторые кассы, дороговизна. Совет: установите приложение и отслеживайте по нему акционные предложения, тогда есть шанс сэкономить.