""""такие рукастыемастера""""в сервисе!!!! Опыты-0, знаний-0, понимания-0. А денежки за НЕПРОДЕЛАННУЮ работу взять хочется!!! Но.... мы не заплатили, так как муж стоял возле машины, а чудо-мастер делал вид, а то итогу отчитаться за проделанную работу не смог!!!!
Увы!!! Чудо-мастера у Гиперавто полные НОЛЬ!!!! Спасает от гибели данный бизнес отсутствие сетевого магазина и сервиса по автотоваром! Но... На западе люди умеют и понимают, что на Дальнем востоке деньги есть. Этот факт доказывает появление на Дальнем Востоке KFC!!!! Весна покажет кто-где кучку оставил!!
5
А
Анонимный отзыв
22 февраля 2021
Всем привет!!!Хочу поделится печальным опытом сто ГиперАвто ул Комсомольская.Приехал провести развал схождение на ниссан пресаж 2001года.Машина пробыла 2ч в сто.Менеджер перезвонил попросил подойти.Мастер на задней оси показал следы корозии чем якобы является причиной невозможности отрегулировать развал схождение.Причем регулировку специалисты проводят с задних колес ,затем регулируют передние.Мастер указал следы корозии почему не может отрегулировать развал схождение.Заплатил 1000р.Выехав из сто ГиперАвто по ул Комсомольская 72 машину тянуло в право как при заезде на ремонт.Обратился к специалистам сто по ул Коморова !!!Парни выявили причину почему на сто ГиперАвто ул Комсамоьская 72 не смогли отрегулировать развал схождение!!!Написав претензию мне ответили,что регулировку передней оси провели с согласия клиента,но у меня не спрашивали !!!Еще раз напомню регулировку начинают проводить с задих колес ,мастер сылался на корозию и невозможности отрегулировать развал схождение.В диагностической карте указали корозию!!!После регулировки на сто на ул Комарова руль перестало тянуть в право и парни разобрались с причиной неисправности!!!Менеджеры сто ГиперАвто ул Комсомольская 72 не хотят вернуть деньги за не произведенную работу матевируя зачем платили и согласились оплачивать???Выехав из сто ГиперАвто ул Комсомольская 72 машину тянуло в право как и до регулировки на данном сто!!! Еще раз хочу обратить внимание мастер не нашел причину регулировки взяли деньги и нет желания вернуть деньги за невыполненную работу!!!Расчитано на людей не разбирающих в ремонте и можно облапошивать !!!Обучайте мастеров Сто ГиперАвто ул Комсомольская 72 и не стоит обманывать людей не все профаны!!!
Вы спросите почему низкая оценка,я отвечу. Меня всё устраивало, цена за услуги,качество,время ожидания, консультация. Но разочаровала неадекватныая цена за услугу, нужно было поменять хомуты на пыльниках шруца переднего привода,одного. Цена 2000руб. Это нормально? Ведь снимать,разбирать,вытаскивать не нужно! Дешевле весь привод поменять-там работы больше, чем хомуты заменить!
Нужно было поменять сальник в трамблёр! Так там мне ( наверное старший мастер) сказал что за такой ремонт они не возьмутся!!!! Это как понимать? Не возьмутся!!!! Я, на минуточку не на шиномонтажку приехал!!!! А вроде бы в авторизованный сервис по ремонту авто! Короче ребята, меняйте ваш персонал! Иначе клиенты будут утикать от вас! Лично я уже к вам не поеду, хоть и есть сертификаты!
Менял саленблок задний на двигателе, незакрутили болт, ехал с Уссурийска болт вылетел, чуть в заднюю машину не прилетел, двигатель накренился, еле доехал до дома.
Автосервис не рекомендую. Безразличные бестолковые слесаря. При замене фильтра в поддоне автомата, поддон был затянут гайковертом! Болтики на 10! Поддон безнадежно испорчен. Настоятельно не рекомендую Гиперавто на Комсомольской. Пользуюсь услугами Гиперавто на Декабристов. Вменяемые слесаря, доброжелательные механики.
Неоправданно дорого,по телефону говорят одну сумму когда приезжаеш уже другая,в чек включают какие-то дополнительные услуги.Работу свою до конца не выполняют.Короче я не рекомендую.
12.02.19 обратились в сервис г.Уссурийск по ул.Комсомольской по гарантийному случаю. В июле месяце была произведена замена правой стойки в автоаервисе Гипермаркета в г.Комсомольск-на-Амуре. Стойка Каяба, куплена в том же Гипермаркете, продавец убедил купить именно этой фирмы деталь, так как на неё гарантия год. Так как она куплена и установлена у них. Переехав в УССУРИЙСК, прошла диагностику ходовки. И, о боги, стойка с права, та что заменили в июле требует замены. Левая стойка была не поменяна, так как ремонт был на большую сумму, и к слову, она была выписана с Японии. Я знаю, что меняются стойки парно. Но причину ремонта одной написала выше, и к тому же работники чудо-Гипермаркета убедили, что она в отличном состоянии. Понимая, чтобы это сеть, и я нахожусь и диагностирую в другом городе позвонила на горячую линию. Разговаривала с омператором-Оксаной. Объяснила ситуацию. Та, убедила меня, что это гарантийный случай, и не важен город . Приехав на ул.Комсомольскую, обратившись в автосервис, получила отказ, с объяснением, что на одну приобретению стойку гарантия не распространяется 1 год, и составляет 14 дней. Выйдя, звоню на горячую линию. Общаюсь с оператором Жанной, рассказываю ситуацию. Она говорит, да на одну стойку гарантия всего 14 дней.
ЛОХОТРОН!!!!! СПЕЦИАЛИСТЫ-так себе, как и операторы на горячий линии. Было сделано всё продавцом, чтобы купили именно Каябо, планы есть во всех сферах. Но это не мои проблемы!!! Условия гарантии не были озвучены. Точнее озвучены, так как выгодно, чтоб купили нужный продукт. Никакой бумаги не было подписано, условий гарантии, где бы покупатель мог ознакомиться с условиями . Операторы те ещё специалисты, одна убеждает, что обязаны поменять не зависимо от города, так как на гарантии. Вторая отрицает, и выдвигает свою версию, что на одну только 14 дней, а на две 1год. А на мой вопрос, если я заменила стойку, поставила в гараж и уехала с города на месяц, приехав села за руль и стойка навернулась...что тогда???? Вообще не смогла ответить. Вызывает подозрение качество продукции продаваемых в Гипермаркете!!!!! Повторюсь левая стояка была выписана с Японии, и не требовала замены, и сейчас не требует, а та что заменялась в июле уже вышла из строя. Аферисты и разводилы!!!! Только владельцы данного бизнеса, не учитывают тот фактор, когда придёт другой ситивик по ремонту авто, их бизнес загнётся. Негативных отзывов много слышала, просто не все пишут их. И это плохо!
Удачи вам и процветания. Выводы сделаны. Разводилы!!!
Негативный отзыв по следующей причине. Призаписи на ТО менеджер озвучил стоимость услуг по замене масла, фильтра масляного, воздушного, топливного 1300 рублей. Я приобрёл фильтра и масло в фирменном магазине Киа. Приехал на ТО, масло и масляный фильтр заменили по указанной цене а топливный запросили отдельную плату 1500 рублей. Учитывая что сдать фильтр продавцу я не мог пришлось согласится. Фактически мне навязали услугу.
Загоняли на ремонт x-trail, на замену насоса гидроусилителя, у нас 1 ремень идёт на все, при его снятии механик сразу сообщил, что требуется замена, т. к. он весь порепанный, причем они показывают, а не сразу выкидывают, замененные запчасти тоже отдают. Так они дополнительно бесплатно провели полную диагностику машины, всё рассказали, доступно обьяснили. В общем мы очень довольны и да, цены здесь доступные. Еще момент, когда мы позвонили нам сразу назвали цену, а в другом не менее известном салоне сказали от.... и выше. Рекомендую.
Отличный магазин! профессиональные отзывчивые менеджеры. Подобрали мне товар со скидочной очень НЕдорого получилось) . Жаль у нас в Иркутске нет таких гипермаркетов
Записывался в другой автосервис, но случайно перепутал номера в интернете и попал сюда. Поскольку разницы не было менял здесь магнитолу, динамики и камера заднего вида. Электрик грамотный, у меня было колхозное подсоединение многих проводов, он всё грамотно исправил и настроил. По ценнику вышло экономно, не достающие запчасти докупил сразу в этом же магазине)