Сегодня хочу высказать свое "фи" к магазину "формула м2". Вернее к сотрудникам магазина. Начну с того,что при покупке линолеума нас обманули при доставке на 2.2 м.кв. Продавцы всегда отвлекаются на других покупателей не законча обслуживание первых,с которыми уже начали работать. Ну и вот я незнаю как кому,но мне не приятно,что практически Все! Жуют жвачку!.
За последние год-полтора сеть очень сдала. Ассортимент скудный, из того что есть на витрине - не факт что будет в наличии (даже если висит ценник). Отношение к покупателям - 0. Простоял у межкомнатных дверей минут 10 - никто не подошёл. Спросил на кассе консультанта, посовещавшись отправили мне консультанта с отдела сантехники который в дверях не понимает.
Коротко - жесть, за последние 3-5 посещении появилось желание проехать по другим магазинам и затариться там.
Вопрос, обычно такие сети развиваются, почему формула загнивает?
Сначала мне магазин понравился, есть что выбрать и рядом с домом даже выдали скидочную карту, я ей пользовалась и все было хорошо, но в последний раз когда я была в магазине мне почему- то не сделали скидку по карте, Мененжер посчитал весь товар, покрутил в руках карту и не сделал по ней скидку, а т. к. у меня товар с доставкой, то платила я на кассе и получив чек ушла, а потом увидела ,что скидки нет, мененжер Косяков О. Но чек отбит и разбираться поздно...Не все продавцы внимательны к покупателям, увы.