Перед открытием с друзьями сильно хотели посетить, красивый инстаграм, хорошее меню на картинке, но мы тотально разочаровались в этом заведении посетив его. Пришли на открытие, сделали заказ еле еле, официант не знал меню. Ждали свой заказ более 1,5 часов (его так и не принесли, только напитки). Почти все гости сидели голодные и ждали заказ очень долго как и мы. Официанты носили бесплатные хинкали своим знакомым первым( до этого они сидели с ними за одним столом и болтали о жизни), а гости сделавшие заказ за деньги сидели голодные. Нам принесли сок в закрытых банках спустя 50 минут после заказа, и то потому что мы начали сильно возмущаться. И нам принес их совсем другой официант, которого мы выловили. Мы психанули и спустя 1,5 часа решили уйти предварительно расплатиться за сок. Мы выпросили у официанта принести счет, он был предварительно оповещен, что оплата будет по карте, но эта информация была проигнорирована! После выставления счета мы ждали официанта с терминалом еще 15 минут-он убирал столик для новых посетителей. Поняв, что мы уходим, он плюнул и просто игнорировал нас, это не сервис -это полное его отсутствие. Соседние столики около нас так же ушли психанув за отвратительное отношение к гостям! Мы сами спустились в низ и уже были на пределе, так как наш официант стоял в низу и смеялся с друзьями, вместо того чтобы нам принести терминал! Естественно мы начали возмущаться и спрашивать в чем была проблема принести хотя бы закрытые бутылочные соки. Он начал говорить -"сейчас сейчас, расплатитесь и идите!" В итоге на наши возмущения, предложили не оплачивать сок -160р! Естественно, потому что и сок тыквенный был отвратительный и мы его не пили! Им важно получить деньги за одно посещение, а не удовлетворить клиентов! Самое отвратительное заведение за последнее время в котором мы бывали! Не посещайте ни в коем случае!!!
Время ожидания большое, еда как везде. Может и нормально было бы, если б не озабоченный руководитель, шашлычник , гиви зовут - пузатый уродливый кавказец. Так что лучше сходите в другое место, там безопаснее.
Давно хотела побывать в этом месте. На входе радушный персонал, который дружелюбно приветствует и провожает в зал. На том все радушие и заканчивается.
Зал полный. Официанты вежливые, но не справляются. Ждали пока примут заказ 15 минут. Бокал вина ждали 20 минут. Хинкали вместо обещанных 20-25 минут, ждали 40. Пока ждали еду, выпили вино. Принесли хинкали - решили ещё дозаказать вино. Принесли вино ещё через 20 минут, после того как несколько раз напомнили.
Ребят, еда вкусная, но все впечатление портится от обслуживания. Ну сделайте что-нибудь...
Больше не приду.
Интересный интерьер, прияная музыка, приветливый персонал. Это единственное что удалось узнать за 55 минут прибывания. 10 минут ждала когда примут заказ, хинкали попробовать не удалось, через 40 минут ожидания время моего обеда закончилось.