Компания по организации вывоза мусора. Приехал, заключил договор, оплачиваю. В процессе самого вывоза не поменялось, но на один договор прибавилось :)
При этом само оформление происходит без сложностей.
Отвратительная компания, потеряли договор на подписании, кое как вызвонила спустя 2 месяца, подписали снова. Теперь выставляют счета за период когда услуги не оказывались, аргументируя это приказом. Камон ребят, если вы как региональный оператор несвоевременно подписываете договор с предприятием, это не дает право выставлять счета за период прошлого года, когда с вами не было никаких отношений и договоров. Приказ, которым вы апеллируете лишь говорит о вашем праве быть региональным представителем и все. Он никак не говорит о том что год назад ваши услуги были мне оказаны или что вообще моя компания осуществляла хозяйственную деятельность. Отправляют жаловаться в департамент, абсолютный пофигизм.
В офисе девушка, которая меня обслуживала молодчина, все сделала четко, за это 1 зведа, и эта звезда ее. На этом плюсы закончились. Ни разу за 4 месяца не приезали по графику, все время приходится перезванивать логистам и они на сл.день или через несколько дней приезжают, но в счете на оплату выставляют и за приезд по графику и за дополнительную заявку. Неплохо наработано. Чтобы убрать из счета надо тоже пройти семь кругов ада. Чтобы оставить заявку тоже надо выполнить кучу условий. Заполнить бланк, успеть до указанного времени. В лбщем куча условий. Но даже если ты все указал в заявке, ее никто не бцдет читать, какое бы время ты не указал, приедут когда им взбредет в голову. Даже если ты в щаявке цказал позвонить за час, они звонят когда у ворот, и говорят ну раз вы не готовы, то переносите вызов!!!
Отличный просторный офис, сотрудники отзывчивые и оперативные, качественная организация работы
7
6
mer
Знаток города 6 уровня
5 апреля 2022
Проживаем в пос. Вороновское, КП Марсель, в ежемесячную оплату коммунальных платежей входит статья расходов на вывоз ТКО. Договор, как индивидуальный потребитель с ГК СЭТ никто не заключал, однако с января 2022 г ежемесячно выставляется сумма за якобы оказанную услугу. В начале марта удалось дозвониться по телефону 8(495) 003-00-27, доб. 3 (бухгалтерия) и обещали разобраться... Вчера опять пришел платежный документ, да еще и пени начислили... Звоню уже в течении 2-х часов- дозвониться невозможно.Бардак, хаос, неразбериха!!!