Не люблю писать отзывы, но об этом месте все же решила написать. Очень атмосферно и уютно. Мастер девушка профессионально сделала маникюр (снятие и покрытие гель лаком). Я немного привередливая, не люблю менять мастеров, но мой мастер, к сожалению, уехал и пришлось обратиться к другому.
Администратор вежливый, заранее напомнили о записи, встретили хорошо, предложили напитки.
Хорошо, вернусь обязательно
Хожу сюда уже пару лет к мастеру Жанна. Все делает аккуратно, круто и с теплотой подбирает цвета. Делает все ловко, быстро и качественно. Ногти служат все 4-5 недели и даже уголки не отходят.
Была сегодня в Гримерке !
К сожалению не спросила имя мастера . Клиентоориентированность на нуле , как у мастера , так и у администратора.
Ходу уже не первый год , но такое отношение впервые . Подошла чтоб получить услугу , мастер сидит в наушниках , в полоьорота , пришлось дважды спросить прежде чем меня услышали и обратили на меня внимание !! Присев в кресло сказав что хочу окрашивание и коррекцию бровей, мастер сразу начала смешивать краски не спросив какой цвет мне нужен . Когда я уточнила что мне нужен цвет графит , мне ответили : «Да-да»! Но это ещё пол беды , по окончанию процедуры мастер даже и не думала меня проводить на 4ый этаж на оплату . Просто сказала идите и скажите : «у вас воск -коррекция -воск» . Ранее все мастера провожали и уточняли админу что именно за процедуры были проведены . Ну да ладно дойду сама , не потеряюсь. На ресепшене админ пыталась дозвониться мастеру , но у нее так и не получилось. Рассчитала меня с моих слов . Но тут был шок когда мне объявили сумму . Я уже хожу не первый раз и рассчитывала на одну сумму , а тут мне объявляют совершенно другую сумму и у меня округляется глаза . На что мне админ спокойно говорит : « Да с 1 числа у нас поднялись цены. А что вы в гримерке цен не видели ?» Нет , новых цен я нигде не увидела , ни в Гримерке , ни у вас на стенде . В общем очень разочаровалась я в сервисе обслуживания . Ранее не было такого . После такого отношения возвращаться за услугами и рекомендовать кому-то совершенно не хочется .
Из пожеланий : как можно скорее отрегулируйте прейскурант . И пора бы уже как- то и на втором этаже организовать прием денежных средств , а не гонять клиентов туда -сюда , чтоб оплатить услуги .