ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ МЕСТО!!!
была 21 декабря,все очень понравилось,маникюр сделали красиво и качественно!
администратор Екатерина очень приветливая и вежливая девушка,и кофе предложила,и предложила пледик.
была у топ мастера,сделала свою работу тоже очень качественно!!
Советую салон всем своим подружкам!!!
Добрый вечер ушла от своего хорошего мастера в пользу вас так как далеко ездить к своему мастеру а гламур находится рядом с домом в первый раз Анна стажер сделала идеально мне понравилось во второй раз записали якобы к Анне но оказалось другая девушка ну я согласна была потому что надо было сделать результат был не очень на второй неделе были с краев видны свои ногти, в третий раз пошла тоже сделала стажер края ногтей начали отходить покрытие на вторую неделю наверно материалы сиарые не качественные видно что пользуются со дна остатками наверно и срок годности истёк или еще что факт в том что я в третий раз осталась не довольна считаю это недоработка ваших девушек у всех проблема с обработкой края ногтя отписываюсь с вашей группы и ваших услуг хотя с собой я привела еще двух девушек они также недовольны и покинули вас вот делайте выводы уважаемое руководство 😔
Всё понравилось! Прекрасный мастер, сделала всё аккуратно. Администратор приветливая девушка. Предложили чай, кофе. Салон подбирают в удобном для тебя месте, в любом районе города. Обязательно приду ещё)
Не понравился маникюр , ходила к обычному мастеру , ногти сделали толстые и как неровными кочками, из-за чего это во-первых выглядит не очень красиво , а во вторых они не острые. Кстати , про остроту , второе фото , это полученный результат на просьбу об острых ногтях ) на что мастер сказала какую то чушь про то что мне нужно наращивание и на моих ногтях это не сделать , хотя уже несколько месяцев спокойно все делали острые ногти)
Можно сказать , что это я требую сверх сервиса , но до этого мне почему то делал тоже мастер в гламуре несколько раз и все было идеально !
Этот же маникюр больше напоминает работу вашего стажера , хоть и мастер , отмечу , была очень приветливая и дружелюбная
Действительно старалась учесть все мои пожелания , но результат все равно вышел не очень (
Не стала выяснять это все обсуждать после оказанной услуги , дабы не портить себе настроение, но оно все равно испортилось, поэтому оставляю отзыв
Надеюсь в следующий раз я попаду к нормальному мастеру , но даже если я переплачу и пойду к топ-мастеру ( что не совсем понимаю как реализовать , так как у меня абонемент), то даже так я не уверена
Потому что пообщавшись с подругами и увидя как у вас делали им маникюр ваши топ-мастера , желания абсолютно не вызывает
Очень приветливые администраторы и сервис, но поработать бы над качеством услуг, а не над количеством…
Я была постоянным клиентом этой студии
На протяжении 3 лет так точно если не больше
Всегда ходила ТОЛЬКО к топ-мастерам
Ногти ломались, всегда приходилось доплачивать за ремонт дополнительно
Пробовала менять мастеров и адреса студий
Один раз топ-мастер сделал настолько плохо, что пришлось полностью переделывать все ногти (да, согласились переделать по гарантии но время пришлось потратить его мне никто не вернет )
Вопрос как этот мастер стал ТОП?
Ценник я бы не сказала что низкий, учитывая все ремонты укрепления и донаращивания выходило около 2к
Я была уверенна, что у меня просто плохие ногти, ну не могут же они стабильно так плохо носиться
Последней каплей стало когда под Новый год у меня просто все стало отваливаться кусками с ногтей
Поняла, что уже надоело это всё, хватит давать последний шанс
Пошла в другую студию
СДЕЛАЛА ДЕШЕВЛЕ
И о боже идеально проносила весь месяц без единого скола
Я честно уже забыла что такое бывает вообще
Оказывается дело было вообще не в моих каких то не таких ногтях
Дело было не в каком то определенном мастере
Вся проблема была именно из за студии
Сейчас вижу новости о том, что вы открыли уже 10+ студий, молодцы
Ну а где качество?
В качестве доказательств, оставлю несколько примеров конкретно плохой работы
Их было намного больше, фото не делала к сожалению
В заключении хотелось бы сказать
ОСТАНОВИТЕСЬ
Закупите нормальные материалы, проведите обучение мастеров
Не представлю как выглядят работы обычных мастеров и тем более стажеров
Если даже у топов все так плохо
Не жду обратной связи, в вашу студию не хочется возвращаться даже за бесплатно
Надеюсь вы учтете мои слова 🙏
Очень понравился сервис) Мастер Татьяна сделала свою работу очень аккуратно, качественно и быстро. Большой ассортимент цветов, что очень хорошо. Я осталась довольна и приду ещё)
Была на маникюре у топ мастера Ксении. Во первых , при записи по телефону была озвучена сумма 1600(укрепление включено), по факту же мне насчитали 2100, со скидкой 1900. Ремонт 1 ногтя, наращивание 1 ногтя и поталь на двух ногтях(к слову эти ногти самые уродские) +укрепление отдельно. Ну хорошо. Топ мастер порезал мне всю кутикулу, где то до крови, где то под кутикулу зашла, там тоже рана. При снятии/обработке пекло, мастеру я говорила об этом. Кутикула болит все еще(с маникюра прошло 5 дней), видны раны, которые затягиваются, на двух пальцах было покраснение(похоже на воспаление). Маникюр топ мастер делал 3 часа!!! И это укрепление гелем, без цвета. Сообщила обо всем салону, со мной связались с одного отдела, с другого, подтвердили, что действительно маникюр выполнен плохо и обработка кутикулы слишком глубокая, предложили переделать(кутикула даже не зажила) или сертификат на 400(!!!!) рублей! Класс, спасибо. По возврату средств отправили писать на почту заявление на имя юриста!!!! Издевательство, считаю. Плохо выполнен маникюр, порезали кутикулу, а добиваться возврата и решать этот вопрос должна я! Надеюсь хоть инструменты обработку проходят. Форму заявления не предоставили (на данный момент). 23 января обещали, что со мной свяжутся. Этого, конечно, не произошло. Делал вывод, что данному салону плевать на потребителя. Ни ногой сюда никогда больше, никому не советую , если хотите остаться с нормальной кутикулой и нормальным маникюром. За такие деньги есть салоны намного лучше!
Была впервые попала к топ мастеру Ксении, я восхищена работой, мастер очень приятная девушка, на все вопросы ответила и свою работу выполнила на все 100 😍, атмосфера в студии дружелюбная
Делаю маникюр периодически. Нравится атмосфера, чистота, вежливый персонал, скорость и профессионализм. А еще приятно, что предлагают чай или кофе. Рекомендую
Очень нравится как делает Топ мастер Диана , красиво аккуратно,
качественно ,на моих проблемных ногтях держится долго. Спасибо за работу приду ещё раз .
Хорошая ногтевая студия. Есть просто мастера, а есть топы. Хожу к топ мастеру Юлии и всегда все отлично и быстро. Был случай, что делал другой топ мастер и на следующий день вся втирка стёрлась. И мне по гарантии переделали всё очень быстро и качественно. Спасибо, что цените своих клиентов, всегда чай, кофе бесплатно и скидка постоянным клиентам. ♥️🙏🙏
Раньше ходила на нижнюю 12 было все хорошо, сегодня сходила на майскую 7
В полном ужасе, ногти это бесформенные "пирожки" все разной длинны, почему то моя форма квадрат превратилась в балерину, хотя я говорила мастеру, что что углы не скругляем.
Что в ногте делает волос чёрный, это вообще ужас
За это отдала 1700
Хотелось бы попросить возврат средств, хотя бы частично
Ужасное место. Сделали сегодня маникюр, которым я была недовольна , такое чувство, что делал новичок, с ямами и неровными краями. Каждый ноготок имеет разную форму покрытия. Когда попросила сделать коррекцию выполненной работы, еще и попросили доплатить за переделку своей же некачественной работы.
Не Хотите плохое настроение и НЕКАЧЕСТВЕННОЕ , КРИВОЕ покрытие, НЕ СОВЕТУЮ ЭТО МЕСТО. очень много других профессиональных мастеров!
Всем советую забыть эту студию
Я осталась в восторге от этой студии. Здесь я сразу почувствовала себя как дома. Девушки, работающие в салоне, были настолько внимательными, что я забыла обо всех проблемах, смогла расслабиться и получить истинное удовольствие от процедуры.
Это просто ууужас место мало, локтем упираешься в соседнего клиента , дискомфорт , админ та еще … я пришла первый раз не приветливая девушка , верхнюю одежду не предложила куда именно ее повесить , была крайне не довольна ( тут должен быть мат ))
Ужасное обслуживание у салоне. Ужасный маникюр. Почему то в услугу, всё включено, не включено укрепление ногтей, чтобы они не ломались!!!! Бред полнейший. Студия размножается по всему городу, но качество предоставляемых услуг ужаснейшее !
Приятное место, вежливый персонал и специалисты, которые качественно выполняют свою работу. Довольна полученной услугой на все 100%. Рекомендую данную студию красоты!
Хорошая студия, хожу постоянно только сюда. Приветливый персонал всегда поднимут настроение, услуги выполняют отлично, постоянно угощают конфеткой, чай/кофе❤️
Постоянно хожу в эту студию. Но сегодня, впервые, была услуга в 4 руки(маникюр и педикюр). Мне попались просто обалденные мастера!!! Дарья и Полина. Все аккуратно, без пропилов до крови(часто бывает у других мастеров), а главное-быстро! За час! За час получила и маникюр, и педикюр. Супер.
🤡Мне сделали 2 пореза на 2 пальцах пилкой для ногтей на коже. Было очень больно.
🥹🤩Спойлер: цена за повреждения во время процедуры 100 рублей🤩🥹
🤡После оплаты я сразу попросила чек, как оказалось, администратор его изначально смял и выбросил в мусорку. Я попросила новый чек и мне ответили, что новый чек распечатать уже нельзя. По итогу мне отдали с мятый чек из мусорки и поржали в ответ. Такое отношение некорректно и недопустимо.
У меня была скидка 200 рублей на 1-е посещение в данной студии. Услуги мне оказывал мастер по цене 1250, следовательно, со скидкой выходило 1050 рублей. Также мне предлагали скидку 10% на следующее посещение, а в этот раз оплатить всю сумму, но я отказалась, поскольку в эту студию ходить я больше не намерена. Я была готова изначально оплатить данную сумму, пока не были сделаны повреждения на двух пальцах. На стойке администратор сказал, что не готов делать дополнительно скидку за повреждения. И якобы максимальная скидка у них 200 рублей, в конце концов мне сказали, что максимальная скидка уже оказывается 300 рублей. Переобулись, ну ладно.
В итоге спустя 30 минут и нескольких отказов от администратора и отдела качества мне сделали скидку 100 рублей.
~Сомнительно, но окей.~
Так что знайте, цена за то, что вашу кожу несколько раз повредят, =100 рублей.
Мне было не сложно оплатить всю сумму, но было принципиально узнать отношение от данной компании. Оно оказалось далеко не самым лучшим.
Маникюр мне делал мастер, как девушка она очень хороший человек, но изначально она хотела сразу снимать покрытие без обработки рук, на что я ее попросила обработать руки. И делает маникюр она, честно говоря, не на уровне мастера, а как «юниор». Зато она старалась.
Фотографии мятого чека из мусорки от администратора и повреждения на пальцах с гиперемией представлены ниже.
Обратите внимание на качество работы «мастера»: затёки от лака по краям ногтей, недоработанные заусенцы.
На чеке написано “хорошего дня”. Действительно, «эй, какой хороший день»
1
Посмотреть ответ организации
Саша
Знаток города 10 уровня
20 ноября 2024
хорошая студия, рекомендую)
пользуюсь услугами ногтевого сервиса и оформлением бровей - всегда работа выполняется качественно, без повреждений и нюансов. мастера советуются и обсу ждают все этапы работы, поэтому все свои пожелания можно сразу сказать их учтут)
Чистый и уютный салон, мастера и администраторы работают слаженно и создают приятную атмосферу, девушки доброжелательные и вежливые, свою работу выполняют качественно и быстро👍
понравилась студия,очень приятная мастер и администратор Эльвина,предложили чай и во время маникюра все было комфортно,благодарна за красивые ноготочки!!!
Делала ногти 25 января, записалась на наращивание и дизайн. Все было более менее пока мастер не стала наращивать ногти. Очень смутила выкладка материала, все было не ровно. Но за такую цену ладно. Делал мне мастер, как потом я выяснила занималась этим 2 месяца. Сегодня 29 января. Живу я не в Ижевске, а в Питере и сейчас просто от легкого движения рукой отломился ноготь. Хотя решила сделать в Ижевске потому что не было времени в Санкт-Петербурге, но теперь придется опять идти переделывать. Очень жалко, что салон берет и ставит на наращивание мало знающего специалиста, я не говорю, что мастер не путевый, но ему надо учится еще, а не делать наращивание.
Сейчас вечером отломился еще один ноготь. Просто супер!!!!
Очень хорошая уютная студия, ощущение домашней обстановки и заботы, вкусный кофе и приятный администратор девушка, ногти делают топовые, все нравится.😊
Очень уютная студия, качество и сервис супер, давно уже хожу и решила наконец написать отзыв! Мастера все абсолютно очень старателтные, просто с разным опытом, всегда сделают все по красоте) Администраторы всегда урегулируют все вопросы, от записи на следующий месяц до принести пледик и чай!🕊️❤️
Соотношение цены качества, наличии гарантии в первые дни. Мастера делают быстро, приспособиться к одному мастеру не удалось, часто меняются. Но в принципе всегда находится человек кто подхватит и сделает хорошо.
Салон красивый, администратор вежливая, регулирует все вопросы. С мастерами, топ-мастерами, как получится. Трижды попадала не к своему мастеру, ногти "летели" уже на второй день. Они дают гарантию 5 дней, поэтому переделывала бесплатно, но это опять время и деньги на такси. А в целом, если попадаю к своему топ-мастеру, то всем довольна, и ценой и качеством, и сервисом обслуживания. Так что сначала найдите мастера (лучше топ), потом ходите к ней, если вас всё устраивает. Мне нравится топ мастер Пчельникова Аня на Майской 7.
Хороший салон, персонал всегда вежливый и доброжелательный. Всегда помогут подобрать дизайн и рассказать этапы работы. В студии очень атмосферно, приносят кофе с шоколадкой и всегда включают интересные фильмы
Салон расположен в удобном месте. Хорошие мастера, внимательные администраторы. Хожу не в первый раз, не разу не разочаровалась. Достойные услуги за приемлемый ценник.
Понравилось всё! Прекрасный мастер, выполнила работу очень качественно. Администратор Ульяна очень вежливая и милая девушка. Порадовали порядок, чистота и уют в самой студии. Обязательно приду еще!
Всё отлично, посещаю салон уже более 5 лет. Всегда чисто, инструмент стерильный, пилочки одноразовые, кофе бесплатно, при педикюре носочки в подарок. Главное, найти «главное » мастера.
Где же у данного салона договор на предоставление услуг, под которым подписывается каждый клиент. Нет его. Отменишь запись несколько раз, после без предоплаты больше не запишут. Таким вот образом данное заведение испортило празднование Нового года. Предложили вместо 29 декабря 30 или 31. Вы серьёзно. Объяснив что только 29 свободный день от дел, барышни развели руками. Была постоянным клиентом. С такого отношения в шоке. Ну ничего. Роспотребнадзор разберётся, на каком основании и с какого потолка взяты такие правила. Хорошего нового года.
В студию на майской хожу к топ мастерам, все делают супер круто, аккуратно, качесвтенно, покрытие носится долго. В студии всегда чисто, уютно. Угощают вкусным кофе
Очень хороший салон красоты с высококвалифицированными и компетентными мастерами, которые знают свою дело. Была здесь не один раз и всегда выхожу довольная, с кучей положительных эмоций как от результата проделанной работы, так и от атмосферы салона в общем. Как ходила сюда, так и буду ходить. Идти в другой салон и менять мастера теперь боюсь!
Записалась на снятие ресниц. Когда пришла в салон мне предложили чай/кофе. Налили горячий чай в пластиковый стаканчик и предложили КУПИТь к нему шоколад))) Ладно..
Наступило время записи, мастер проводила в кабинет, начала снятие. От рук и в целом от мастера УЖАСНО пахло сигаретами!! Само снятие вместо обговоренных 15-20 минут длилось около получаса, сопровождаясь неприятными ощущениями от дерганья ресниц, натяжением века, следовательно жжением в глазах. Ну и вишенкой на торте стал пинцет, который мастер УРОНИЛА мне на глаз (кто не знает, пинцеты для наращивания очень острые), хорошо, что отделалась царапиной, а не выколотым глазом... Сразу же пошла к администратору, сказав, что отказываюсь платить, так как нанесена травма. Позвонили управляющей, в глухом телефоне толком ничего слышно не было... Ушла, не заплатив, с ожиданием решения данной проблемы и сглаживания негативного впечатления.
Итог: прошло 2 недели, ни ответа, ни привета Всем приятного похода в данный салон!)))
Моему счастью нет предела ☺️ делала маникюр в Турцию. Все очень аккуратно и безумно красиво😍. Прекрасный салон, хожу не первый раз ❤️ Обслуживание на высшем уровне. профессиональные мастера. Хороший сервис. Обязательно приду еще!
Была сегодня у топ мастера Александры и мастера Дария .Девушки молодцы, все сделали аккуратно и хорошо. Приду еще и буду прихолить.Спвсибо огромное вам .
В салоне все доброжелательны, внимательны и аккуратны)) я ни разу не почувствовала дискомфорта или боли! Хорошее оборудование и материалы. В салоне душевная обстановка, всегда предложат кофе, угостят вкусняшкой. Учтут все ваши пожелания и подберут удобное время.
Очень нравится к вам ходить, ещё и за отзыв приятные подарочки даёте, грех не написать!!! Коротко и по делу буду: маникюр 1000/10, сервис 1000/10, уют 1000/10, ещё мне близко к дому, всем рекомендую эту студию!!