GlamSlam
302 отзыва
12 ноября 2023
Уже который раз разочаровываюсь этой студией. Я записалась на окрашивание за 2500. Сказала мастеру, что я хочу холодный блонд. Мастер мне ответила, что за 2500 не получится сделать такой объем работы, поэтому предложили мне тотал блонд за 4500. Я согласилась, потому что объем работы понимала. Попросила сделать мне холодный, а не теплый, потому что не люблю его. Осветлили меня нормально, но когда мастер пришла показывать какие цвета можно сделать, почему-то блондом там даже и не пахло. Выбрала более менее подходящий цвет, но по итогу получила просто желтый цвет. Я похожа на цыпленка( повторюсь, я просила холодный цвет). Где тут тотал блонд мне не понятно!
Спросила, можно ли будет затонироваться похолоднее, мне ответили, что через 2 недели. А как я сейчас должна ходить с таким цветом? Просто кошмар, расстроена жутко
6
18 января 2023
Поход и выбор салона был спонтанный, записывалась день в день. Было страшновато идти в новое место, ещё и по акции всё включено за 2500
Волнения оказались напрасны ☺
Прекраснейший мастер Анастасия, провела консультацию, мягко отговорила от моей затеи (в связи с состоянием моих волос), подобрала подходящий цвет и сотворила красоту 🙂
Чуть позже, придя домой, я поняла, что это именно тот оттенок, который я пыталась добиться от своего предыдущего мастера в другом салоне, но каждый раз в ответ получала, что это невозможно. Выходит, Анастасия - волшебница 🪄
Это очень здорово, когда человек кайфует от того, чем он занимается. И это чувствуется и сказывается на результате)
Анастасии отдельное спасибо 💐
3
1
9 июня 2024
Не придерживаются графика записи. Предлагают ждать либо доплатить . в качестве оправдания жалуются на предыдущих клиентов , что те опаздывают и просят дополнительно их консультировать.
И вместо того, чтобы урегулировать проблему, возникшую по их вине, увеличивают ранее оговоренную стоимость услуги
1
1
23 июля 2024
Сделали не то, что просила, при этом взяли дополнительно деньги за цветную краску, которая смылась через неделю, мастер говорил, что хватит на месяц. Позвонила с претензией, сказали так и должно быть! Нужно краситься каждую неделю:(
29 июля 2023
Яна профессионал своего дела, всегда спрашивала мои предпочтения и ей важно было знать насколько мне комфортно. Работала очень аккуратно.
Отличный мастер, все очень понравилось)
Общая атмосфера отличная, все доброжелательные, бонусом можете выпить шампанского, чая или воды!
Спасибо!
1
28 декабря 2023
Самое любимое место. Отличные специалисты, особенно мой мастер Аитова Анастасия. Всегда отличный результат. Удобно добираться, не далеко от метро.
1
1
2 октября 2023
Меня красила мастер Мария Круглова (почему-то мне не отправили ее данных после перезаписи, что странно) из студии GlamSlam на Спасской 11/1
Мне испортили мои волосы, сожгли базу, вели весь процесс окрашивания себя очень грубо, хамили мне, задавали личные вопросы и давили на меня. Меня не хотели отпускать, если я не заплачу. За 6,5 часов окрашивания мне не предложили даже чай, я сидела на одном месте и мастер куда-то уходила и оставляла меня одну минут по 10
Мне сказали что мне сделали AirTouch, но это абсолютно не он! Цвет лёг пятнами, мастер без моего ведома решила сделать мне "повышение оксида", что делать категорически нельзя! Мои волосы испортили.
Меня под давлением заставили оплатить некачественно оказанную услугу, которая испортила мои волосы. По сути, меня заставили заплатить за то, что мне не сделали, так как я приходила за совсем другим окрашиванием
Мне также сожгли кожу головы, у меня все просто горит и зудит. Деньги возвращать мне отказываются, администрация салона сваливает вину на меня и на "пиар менеджеров из сообщений". Буду писать жалобу в соответствующие органы.
Ранее пользовалась услугами салона, все было хорошо, поэтому в этот раз доверилась им... Всю ночь вчера прорыдала из-за них. Я отращивала чистую базу волос 2 года и хотела покраситься перед фотографией на паспорт, а получила вот это...
6
1
31 августа 2024
Сожгли кожу головы, обешенной стрижки и укладки не получила. Испортили краской кофту в которой пришла. На жалобу не как не отреагировали.
2 октября 2023
Пришли в данный салон вместе с мамой, когда я звонила, чтобы записаться на стрижку, а маму ещё и на окрашивание, я спросила у администратора, что она может предложить на, что она ответила, что лучше записаться не к обычному парикмахеру, а к стилисту, он подскажет, какой цвет волос лучше и какая стрижка больше подходит. Обычный парикмахер стоит 2500 окрашивание+ стрижка, а стилист стоит 3500. В итоге маму записали к стилисту, а меня к стилисту, но по стрижка, там идёт разделение, стилист по окрашиванию и стилист по стрижкам. В итоге, мы пришли, ни чай, ни кофе не предложили, когда мама села в кресло первый вопрос у мастера был, ну что мы будем делать, какой цвет, хотя мама ждала, что он как стилист ей предложит сам, он потом предложил цвет, но пошел за ним и придя сказал, а такого цвета нет, выбрал другой, мама по просила оставить длинну (долго отращивала) волосы были до плеч, но пушистые, в итоге всё со стриг, сделал сливовый цвет на корнях и мышинный на кончиках, уже после придя домой , мама заметила, что не прокрашены виски и с двух сторон два клока не острижены, не стоит такая стрижка 3500 и если мастер себя ставит, как стилиста, будь добр быть им. А про атмосферу, я вообще молчу, 10 кресел на маленьком пространстве, администратор сидит и обсуждает клиентов вместе с мастером, очень шумно, играет неприятная мелодия, реп английский, просто ужас, как будто на базаре и работают одни студенты. Очень жаль потраченные деньги. Меня подстригли, хорошо что не красили, но пока сушили выдернули волосы.
3
2
28 октября 2023
Периодически делаю стрижку и окраску волос по акции комбо 2500, пока всё устраивало, единственное долго бывает, как-то раз доходило до 4ч общего времени, но в последний раз было примерно три часа, чуть меньше, можно записаться к определенному мастеру, онлайн, на удобную дату и время, что считаю плюсом.отдельное спасибо Алине за подробную консультацию по волосам
1
6 апреля 2024
Это самая ужасная студия окрашивания!
Девушка при записи произнесла «мастер сможет» при том, что я показала исходник и то, что хочется!
По итогу мастер: «нет, ну это я не сделаю! Конечно, отдел продаж вам наобещал! Давайте лучше мелирование у зоны лица?!»
И всячески настаивала на своем не слушая, что мне нужно выровнять тон!
2
1
17 марта 2024
Регулярно крашусь в этом салоне, отличное обслуживание, а результат выше всяких похвал, всем рекомендую. Мастер Анастасия Аитова – лучшая!)
1
29 июля 2024
Делала три процедуры "выход из тёмного"и сложное окрашивание. Потратила три месяца и более 30 тыс руб. Получила капну соломы на голове не понятно как окрашенную. Волосы в ужасном состоянии.
1
3 мая 2024
Салон для подростков.
Мастер один нарасхват: и работает с клиентом, и обучает молодёжь. В таком ритме не всегда удаётся должное внимание уделить клиенту, что и плохо. Сказывается на времени прибывания в салоне и на результат. Увы.
1
6 июня 2023
Спасибо мастеру Яне Бурцевой за работу. Доброжелательная спокойная девушка. Хорошо подстригла, я очень довольна. Время в кресле я провела с удовольствием, без лишних разговоров, в приятной атмосфере. Готова приезжать из другого района ради такого результата 👌💃
3
12 июня 2023
Мой мастер Бурцева Яна просто фея! Очень чуткий подход, внимательно выслушала, учла все мои пожелания и воплотила в реальность мою мечту! Очень довольна результатом! Яне большое спасибо, рада , что попала именно к этому мастеру!
1
23 августа 2023
изначально записывалась по акции за 2500, прислала фото того, что я хочу. в итоге мне сказали, что мое окрашивание будет стоить 3500, я записалась. пришла по записи, и мастерица мне говорит что мой запрос будет стоить 4500. не считаю, что это дорого за мои пожелания, но я изначально не была предупреждена, что осветление не входит, а только окрашивание в один тон. при том, что при записи я отправила фото желаемого результата, это было принципиально. с мастером сошлись на только стрижке, стрижка мне в целом понравилась, к самому мастеру вопросов у меня нет. вопросы только к рекламной компании. если бы хоть указывали диапазон цен, или что входит и что не входит.(указано, но в акции 2500, я же попросила другое, и цену за эту услугу мне указали). при записи не пытались подробнее узнать мои пожелания или что у меня сейчас на волосах, а только бы записать. это все очень отталкивает, больше не приду. хотя, повторюсь, к мастерице вопросов у меня нет, при стрижке смогла из размытого запроса сделать что то конкретное. если хотите просто записаться, то в целом салон неплохой, но если хотите пойти по акции, будьте готовы к изменению стоимости.
3
7 марта 2024
Хожу регулярно к своему мастеру ☺️всегда довольна качеством работы , по тому что уверенна что мой мастер профессионал и не даром имеет высокую категорию в салоне!) ✨
1
1
22 июня 2024
Отличное место. Замечательный мастер Алина Кулакова. Красиво подстригла и уложила. Всем рекомендую!
14 ноября 2023
Очень хорошее место. Часто пользуюсь услугами данного салона. Цены приемлемые, персонал дружелюбный.
Записывать лучше заранее поскольку мест свободных может не оказаться. А так в целом все устраивает!
18 июня 2023
Сегодня была у Яны Бурцевой, как модель на окрашивание в Тотал блонд. Великолепная работа мастера и бережный подход: чувствуется, что любит свою профессию, своих клиентов. Яна помогла с выбором оттенка, подходящего именно моему типажу, были даны рекомендации по дальнейшему уходу. Мои волосы смотрятся красиво и ухоженно. Спасибо))
1
19 ноября 2023
Была на акции стилист 3500 у Ольги Эшкининой, обычно не хожу на такие акции, но проблем с волосами нет. И я подумала, что подкрасить корни , и отрезать кончики, стилист точно справится. Результат был ужасен, есть такое чувство , что акции для тех, к кому никто не ходит, и Вас используют, как тренжер за Ваши деньги. Мои светлые волосы, покрасили почти в черный цвет, вместо каскада, просто ровно отрезали половину волос. Волосы на голове теперь, как сноп. Черную краску, до сих пор отмываю. Парикмахер просто ужасен!! Впервые меня так изуродовалт.
1
3
29 февраля 2024
Была в этом салоне у мастера по стрижке и окрашиванию волос Елены. Сделала мне очень красивую и креативную стрижку. Мне все очень понравилось. Все на высшем уровне....
6 января 2024
Всё очень здорово: вежливый персонал, отличные профессионалы. Недорого, быстро и качественно! Рекомендую!
18 марта 2024
Зашла подстричь кончики, а получила море заботы и прекрасный сервис 🫶🏼Благодарю за чуткое понимание и внимательность. У меня был Мастер Клименко Илона.
22 марта 2024
Это был мой первый и последний визит в этот салон. Стриг меня мастер, Стриг, но так и не подстриг! ((((Такое впечатление, что он не знает, что делать, т. ё. попросту, не обучен парикмахерскому делу! Это худшая стрижка в моей жизни! Спасибо большое! ((((((
2
2
25 июня 2024
В этот салон, я прошла в первый раз и больше не приду. Мало того что с меня взяли больше, чем была озвучено, так и ещё вещь мне испортили, пришлось выкинуть. Больше ни нагой в этот салон.
20 мая 2024
Хороший салон, мастера как т везде разные, но все универсалы. За фиксированная цену 2500 и стрижка и покраска была идеальна.
3 февраля 2023
Ученица Анастасия подстригла меня на отлично, мне очень понравилось, и я надеюсь, что ваши ряды мастеров будут пополняться такими грамотными стажёрами. В салоне атмосфера очень приятная и доброжелательная, сервис и, в целом, отношение персонала к клиентам, без преувеличения - на высоком уровне.
2
1
18 декабря 2024
Прихожу к мастеру на стрижку .Записывать через приложение. Удобное расположение .
5 августа 2024
Прекрасна фиолетовая фея, сделала мне прекрасные брови, все как заказала. Реснички прокрасились без боли и слез, ни капли краски в глазах). Очень здорово, что мастер озвучивала каждый шаг действий.
1
21 июля 2023
Очень уютное и гостеприимное место с заботой о клиентах. Непринуждённая атмосфера, чистота салона, бесплатная подача шампанского - всё, чтобы можно было отдохнуть и зарядиться энергией и позитивом. А главное, выйти обалденной красоткой! И за это огромная благодарность истинному профессионалу своего дела - Яне! Деликатность и лёгкость в общении, понимание желаний клиента и профессиональное видение образа - это всё Яна!!
1
23 апреля 2023
Пришла по акции 2500 на стрижку каскад, окрашивание и тонирование. Работу выполняла девушка Екатерина, парикмахер со стажем 1 год, сидела я в кресле 5 часов, все это время она красила, обесцвечивала и стригла. стригла меня 3 часа, по одной волосинке, говорю, делайте каскад, а она все плавно аккуратно выстригала, я уже не выдержала и спросила: «Вы знаете что такое каскад стрижка, она сказала знает» но пришлось мне взять у нее ножницы и показать как делается каскад. Ушла я с осадком, когда пришла домой, увидела при нормальном свете, что корни она мне не прокрасила и осталась седина. Вообщем парикмахеров там работает много, но профессионалы там не все. Была первый раз в данном салоне красоты, и больше туда не пойму. О салоне можно судить по тем «спецам» которые там работают, ведь они создают лицо организации. Ставлю 1 балл, я не довольна посещением данного салона👎
5
1
6 апреля 2023
Пришла по записи с Авито на покраску АйрТач и стрижку к ученикам.
У меня очень мало волос, но мной занимались 8 часов и не хотели отпу кать!
Ученица Марта и Крис. Мастер забыла как зовут и ещё был один мальчик, он очень аккуратно помогал.
Но больше осветляться не пойду к ученикам. Очень долго. Начинаем сзади с затылка, через час 20мин только на макушке и тд.
Снятие фольги жёстко, потом сидение с пигментом, но на удивление не особо пересушили, и очень старались.
Марта хотела укладку сделать, а я так устала что просто пулей через 8 часов убежала домой. Ребята все равно молодцы.
Я ж была для них модель и они старались!
Удачи всем кто принимал участие в моей жидкой причёске!
11 января 2024
Была у вас в салоне на Кузнечном переулке 14б у мастера Улановой Алины. Выражаю благодарность за профессионализм и золотые руки. Не зря доверила свои волосы данному мастеру. Рекомендую отрывая от чистого сердца.
1
29 января 2024
Перезаписали с другого салона, пришла, а делать ничего не стали. Не понравилось ничего. Находится в парадной жилого дома, замучишься искать. Написала им претензию. До этого была в другом салоне этой сети. Всё всегда получалось. А тут просто потраченное время. А с другой стороны, наверное Бог отвел
1
26 декабря 2022
Хожу постоянно на стрижку+окрашивание, всегда к разным мастерам и всегда все нормально, но в этот раз произошел очень странный момент.
У меня очень сухие волосы, которые я регулярно осветляю и страюсь не сушить феном, а если сушить, то со всеми возможными несмываемыми средствами. И девушка, которая со мной работала, очень настойчиво и рьяно пыталась эти мокрые волосы расчесать и высушить феном, не используя вообще ничего. Когда я обратила на это внимание и сказала, что обычно я всегда использую средства Ollin и масло для волос, она сказала удивительную фразу: "извините, у меня их нет. В январе появятся". Я не знаю даже как на это реагировать)))) Попросила не досушивать мне волосы, потмоу что просто убивать их феном я могла бы и дома. Вопрос к организации работы мастеров: неужели каждый мастер приходит и работает только со своими личными материалами? Вдвойне неприятно было от того, что вот же все эти баночки, стоят на полке рядом с рабочим местом, но почему-то пользоваться ими нельзя))))) Если был вопрос в стоимости (я ходила на фикс прайс), то можно было просто сказать об этом, в прошлые разы многие мастера говорили, что нужно доплатить и я никогда с этим не спорила. Было бы круто, если бы материалы для укладки как-то были урегулированы для всех мастеров, как минимум потому, что вот уже на следующий день мне нужно идти еще куда-то на укладку.
Окрашивание получилось хорошее, я приходила осветлить корни и подправить цвет.
Брови просто идеальные, как и всегда, спасибо Алине ♥
1
1
15 января 2024
Цена по акции не соответствует,промеллировали не всю голову,частями 3 фольги по бокам и немного сверху.Пока делали по сторонам слышно жалобы от посетителей кому за смывку 2 доплатить,кому ещё за что.Больше не пойду подкупила акция,про стрижку и забыли уже быстрей ушла.
2
24 марта 2024
Вы знаете, неплохо! Я ожидала результат попроще;) Но всё же за эти деньги честная пятёрка - ребята большие молодцы!
Возможно, вернусь к следующей Акции!
1
12 октября 2023
Сегодня была на осветлении и окрашивании, на данный момент не могу сказать, что это верный результат от обещанного, после консультации с 4мя мастерами и 2мя админами. По заверениям мастера через 10 смывок станет светлее. Чтож, время пошло - надеюсь будет именно так. А пока я в смятении и сомнениях и печали. Ибо о таком не было предупреждения(отзыв изме, только по изменениям цвета волос в течении месяца-2х, а пока ставлю так оценку)
1
14 сентября 2023
Спасибо мастеру Дмитрию, отлично исполнил все пожелания по цвету. Вижу что моё лицо стало выглядеть ярче и моложе.Теперь получаю комплименты ☺️ Спасибо большое за вашу работу
1
31 мая 2023
Ужас, что за мастера и обслуживание! Ходила к мастеру Илоне с простым и четким запросом: покороче на 3 см. Меня стригли 50 минут)) дважды спросили какой срез:прямой или косой. Дважды сказала, что прямой, показала рукой. Ничего сложного. Как итог – подстригли слишком коротко, впереди короче, чем сзади, СПРАВА ДЛИННЕЕ, ЧЕМ СЛЕВА. Срез не просто не прямой, а кривой волной, рваные пряди . Теперь при встрече со знакомыми слышу: «у тебя кажется с одной стороны длиннее». Из-за того, что впереди короче, приходится прятать волосы за уши. Когда написала в группу, мне перезвонили, предложили ПЕРЕСТРИЖКУ. На что я сказала, что мне некуда стричься короче, мне сказали, что на бесплатную перестрижку дается 14 дней. Что там отрастет за 2 недели - большой вопрос, конечно. Сама попросила возврат средств, на что мне сказали приехать в салон и забрать наличкой. На вопрос: почему я должна ехать ответили «у нас такие правила». Какие такие правила, непонятно. Почему я с этими правилами как потребитель не ознакомлена до услуги, непонятно. Я была абсолютно лояльно настроена. Чтобы решить вопрос просто надо было вернуть деньги за испорченную стрижку и предложить перестрижку, когда ВОЛОСЫ ОТРАСТУТ, через месяц-два. А не ставить жесткие условия: приехать туда, подстричься в течение 14 дней. Как итог, деньги мне вернули, а что делать с испорченной стрижкой, не знаю. Лучше бы не стриглась. Ничего не буду говорить КАК меня стригли, тянули волосы, обожгли феном и втыкали ножницы в шею, расчесывали зубчиками ЛИЦО, КАК со мной общались по телефону. Фото прикрепляю, были сделаны в тот же день, когда пришла домой. Просто разочарование.
6
27 ноября 2023
Отвратительно!!! Обещанное окрашивание не сделали, сумма по акции вдруг увеличилась, кожу головы сожгли пудрой... Стрижка вообще кринж, такое впечатление что она (не могу сказать мастер, т.к этого звания надо заслужить) впервые ножницы держала, ни разделений на зоны, не расчесал,начала стрижку просто рандомно, кромсала🤬🤬🤬👎👎👎
2
1
20 ноября 2024
мне все понравилось,все было очень хорошо.Очень хорошие люди
7 марта 2023
Признаюсь, было страшно. Мне всегда страшно менять мастера. У меня сложное окрашивание, частое мелирование + тонирование+ густые волосы.
В целом впечатление хорошее. Сразу поняла, что здесь начинающие мастера.
Мой мастер Анастасия очень мне понравилась сразу, вежливая, спросила что бы я хотела.
Кропотливо и тщательно делала свою работу. Всё заняло 6 часов!!!! 6 ЧАСОВ КАРЛ!!! Но это того стоило!!!! Всё получилось здорово!!! Я осталась довольна за такую цену по акции 2500.
1
15 июня 2023
Нашла этот салон совершенно случайно и очень рада)
Яна, спасибо! Замечательный специалист и прекрасная девушка!!! Привела мои волосики в порядок и помогла добиться цвета, который я хотела🫶🏼😻
1
24 февраля 2023
Сервис для парикмахерской хороший!
Мастер умничка, очень приятно стригла, старалась, вымерла каждый миллиметр. Я настолько расслабился, что даже уснул во время стрижки) стрижка получилась огонь! Получил рекомендации по уходу и укладке волос- доступным языком и доступными средствами!
Мастер Евгения
1
17 июля 2023
Хожу в эту сеть салонов уже не впервые раз. Была в этом салоне, делала окрашивание и стрижку у мастера Марии. Салон просторный, даже в утреннее время было достаточно людно. Понравился подход Марии к делу. Сделали всё быстро и аккуратно. Меня всё устроило.
7 ноября 2023
Все понравилось. Спасибо мастеру Карине за стрижку и приятное общение. Подстригли покрасили, сделали уход моим волосам. Буду обязательно приходить ещё.
20 августа 2023
Начну с того, что мастер, когда узнал объём работ,то был не в восторге.
Пошутил по поводу длины волос.
" Половину убрать длину, тогда можно работать" Шутка - совсем не уместная... Потом сказал, что процесс займёт намного больше времени, чем мы запланировали... В-итоге, я перезаписалась на другой день, но потом отменила запись.
Пойду в тот салон, где хотят и умеют обращаться с длинными волосами и с клиентами.
2
1