Гларус
676 отзывов
12 февраля
Странная клиника😊 в одном корпусе адекватные работают администраторы, в другом какие-то очень грубые.. Сложилось двоякое впечатление о центре в целом. Была записана в один день на два узи в разных корпусах. И как будто это две разные организации. В одном корпусе оплата до приема, во втором после. Сказали, что карту какую-то дадут в другом корпусе и скидку сделают на второе узи. В итоге и скидки нет, и карту выдали только после оплаты😊 админ так посмотрела угрюмо, я спросила, карта накопительная или как вообще работает, она ответила, да. И никаких больше объяснений по функционалу карты и что вообще она из себя представляет. Потом вычитала, что она скидочная, оказывается) Еще чуть-чуть и эта девушка послала бы, наверное. Я поскорее ушла на прием от греха подальше))) Короче, очень боялась идти на прием после такого администратора, вдруг и врачи тоже такие же.
Но докторам лайк! Они, напротив, очень внимательные и открытые женщины😊 и в целом хорошие специалисты и мастера своего дела! Все четко и ясно объясняют, на вопросы отвечают доходчиво и доброжелательно) админам некоторым у врачей надо поучиться.
Конечно, понятно, что мы приходим к врачам, но всё же администратор - тот, кого первым встречаешь и порой складываешь свое впечатление от клиники в целом.
28 декабря 2023
Клиника чистая и тёплая, персонал работает быстро и слаженно. Несмотря на небольшое помещение, вместили всё необходимое. Врачи достойные. Процветания и успехов.
3
1
22 декабря 2024
Вчера 20.12.24. сдавала анализ крови из вены. Ужас,, больно, в в вену не попали , итог синяк огромный. Деньги заплатила , думала опытные ,, нет пенсия , которая не знает куда колоть.
22 июля 2024
Посещали вчера Гларус, чтобы сделать второй скрининг. Ехали из области, так как в нашем городе скрининги не делают, то были вынуждены пойти куда-то платно. Больше не пойдем. Опоздали на 5 минут, на что было сказано, что теперь нас возможно, не примут, и надо будет перезаписываться. Лучше бы не приняли. Не дали одноразовые тапочки. (За то, что опоздали). На осмотре узистка без спроса и предупреждения вывалила на нас пол ребенка. Потом пол осмотра показывала уродские кадры реконструкции лица, хотя мы её просили прекратить это делать. Не выдала ни одного медицинского снимка, только кадры реконструкции лица. В итоге врачу показать нечего. Надеюсь, хотя бы замеры и описание сделаны корректно.
2
2
7 января
Отличная общая баня с хамам. Посещаю постоянно. Один минус, билеты надо брать (заказывать) очень заранее.
3 января 2024
Давно известный медцентр,с широким спектром услуг,с самым большим наверное в Мурманске штатом врачей.Нравится то что можно записаться на прием в группе в ВК,не тратя много времени на дозвон.Единственное что смущает- это то как спроектирован центр- в виде отдельно стоящих небольших корпусов,внутри которых тесно,и между ними надо переходить по улице,переодеваясь и надевая бахилы и так каждый раз.Если несколько обследований и консультаций это прям реально неудобно.Но мы все прощаем Гларусу,т.к.всегда и неизменно получаем в нем грамотную и квалифицированную медицинскую помощь.
1
12 февраля
Очень нравится эта клиника, опытные специалисты, отличный сервис👍
1
1 октября 2024
Прохожу медкомиссию в этом центре впервые и больше сюда ни ногой!Неделю не могла дозвониться до регистратуры, а когда они все таки снизошли до того, чтобы ответить на звонок, записалась на приём, как оказалось мне назначили неправильное время, на что пытались доказать, что это я их неправильно услышала, хотя я даже переспрашивала у оператора о времени. В итоге: впустую потраченное время, просто так ехала через весь город и брала для этого отгул на работе. При всём этом хамское отношение, первый раз в своей жизни я стояла и на повышенных тонах разговаривала с администратором. Ужасно недовольна, даже словами не передать, непонятно за что люди вообще платят деньги.
3
2
5 апреля
Компетентный персонал, чистота и порядок, хороший спектр услуг.
1 ноября 2024
Больше 10 лет пользуюсь услугами данного центра. Очень хорошие врачи, удобно сдавать анализы, расположение - удобно добираться. Рекомендую!
3
1
25 марта 2024
Специалисты хорошие. Медицинская аппаратура новая, хорошая. Персонал вежливый, внимательный. Само здание немного запутано, но не критично. Стоянка на территории маловата. В остальном всё хорошо.
3
5 октября 2024
Была у невролога в начале сентября 2024 года. Пришла с жалобой на поясницу. Врач меня осмотрел, прописал физиотерапию, капелиницы и сделать мрт поясницы. Сказал сделать сначала мрт, потом пройти лечение, после записаться к неврологу, только уже другому, так как он будет в отпуске. Сделала все так, как он сказал и очень зря...
По результатам мрт у меня в пояснице была обнаружена киста и, как оказалось, физиотерапия и препараты, которые были в капельницах, строго противопоказаны при кистозных образованиях, так как это стимулирует рост кисты. Все это узнада на приеме у другого невролога.
Так что без результатов анализов не проходите никакого лечения! Сначала анализы, потом лечиться
3
21 апреля
Классно сделали узи на 22 неделе беременности. Сказали мальчик, дали фото-подтверждение. Василисе 8 лет уже)
22 июня 2024
Найти нужный корпус невозможно - на картах его нет. Искали пол дня с собаками
Парковки на территории нет от слова совсем, и рядом тоже нет ближайших. На входе администраторы не заинтересованы в работе. Зачем записывать на время, если время вечно смещается..? Отсутствует любая информация об очереди, то есть только живая. 2024 год. А организационные моменты, как «при царе горохе».
4
21 января
Всё отлично, несколько раз была у специалистов, нареканий нет
26 июля 2024
Сервиса хуже никогда в жизни не видела.
Онлайн записи на сайте нет, перезванивает оператор,что крайне не удобно. Сколько раз записывались в данную медицинскую организацию оператор всегда грубит, сбрасывают звонок не давая договорить. Запись ведут не по удобному для клиентов времени, а по заполняемости, говоря что если хотите время позже перезвоните через несколько дней.
На сайте большой выбор специалистов,но почему-то когда хочешь записаться, то половина из врачей прием не ведут. Зачем тогда они указаны на сайте, если они не ведут прием?
Администраторы в большинстве случаев случаев общаются уничижительно - пренебрежительно.
Позиционирует себя как один из крупнейших медицинских центров Мурманской области, а фактически являются хабалистой организацией.
10
1 октября 2024
Сегодня посетила данного "врача"Сауткина Елена Владимировна, делали УЗИ брюшной полости, никогда не думала что все органы в брюшной полости можно посмотреть за 5 минут! До этого делала УЗИ почек (в других клиниках) всегда всё было хорошо, а тут за пол минуты определила опущение почки. По моему вопросу ответ был на каком-то китайском! Сказала что всё объяснит врач, А ВЫ ТОГДА КТО? ? ? ? Вообщем, никаких рекомендаций, объяснений и нормального отношения нет. Данный "врач" работает на поток, а не на качество и это самое печальное! Вопрос к руководству: зачем вы держите таких "специалистов"? После таких " специалистов" нет желания посещать вашу клинику! Вношу вас в черный список!
4
17 апреля
Очень хороший, добрый и внимательный врач, знаток своего дела!
2
8 мая 2024
Хороший медицинский центр. Грамотные врачи, внимательные медсёстры. Удобная парковка. Хорошая транспортная доступность. Цены приемлемые. Всем советую посетить данное заведение.
1
29 февраля 2024
Месторасположение в центре города, но заезд очень неудобный, мало места для парковки. В целом, очень нравится медицинский центр. Хорошие специалисты, быстрая и удобная запись на прием.
9 июля 2023
Отличный центр! Персонал добрый, вежливый и внимательный! Специалисты настоящие профессионалы своего дела! В клинике уютно, чисто и комфортно. После посещения осталась очень довольна. Всем советую!
1
1 октября 2024
Ужаснее администратора в Мурманске нет! И я и мои знакомые - все попали на это хамство. Самое главное - администрация примерно никак не реагирует на сигналы от посетителей. Вот вам ещё один сигнал - у вас на телефоне хамство! Никогда не воспользуемся вашими услугами и никому не будем рекомендовать. И кажется вам всё равно - несем ли мы наши деньги вам или в другие клиники, раз вы ничего не делаете, хотя прекрасно понимаете о каком именно администраторе идёт речь.
3
1
29 октября 2024
Хорошее место, врачи неплохие, но записаться к ним сложно. Особенно к неврологу.
Но подход к клиенту на высшем уровне.
Хотя и есть моменты, что вы записываетесь в оплтределенное время, но надо еще ждать минут 30 пока из кабинета выйдет другой клиент
21 мая
Не первый раз посещаем клинику .Претензий к врачам нет. 21 мая вечером пришли на прием ,регистратор видела НО демонстративно стала и ушла ,через время пришли другие люди ,она вышла и начала их обслуживать....на замечание просто промолчали ,оплату взяла сразу (хотя в других клиниках оплату берут после) Регистратор работающая 21 мая вечером в 4корпусе явно имеет предвзятое отношение к не русским ,прошу обратить администрацию на это внимание ...Россия многонациональная страна и хотелось бы уважение ...со своей стороны больше клинику не посетим
1
12 сентября 2024
Отличный медцентр. Приятный персонал. Отличные врачи: все расскажут, все покажут, объяснят. Если мне нужна платная медуслуга, всегда в первую очередь звоню в Гларус.
27 декабря 2021
Быстро, удобно, практически все виды услуг, недорого, приветливый персонал, очереди бывают, но ,,рассасываются,, быстро, за счет оперативных действий персонала, хороший ремонт (неугнетает), расположение и подъезд удобны. Парковка на территории очень, очень проблемная, возникающие сложности при отправке результатов на эл.почту (больше от персонала зависит на кого попадёшь ,,мы не отправляем,,) и это пожалуй единственные минусы.
3
1
29 декабря 2023
Самый посещаемый нашей семьей мед.центр в городе. Но,могу сказать,что раньше было лучше. От врачей до администраторов. Не все врачи соответствуют статусу платного специалиста, принимают так же как и в поликлинике, где они основную часть времени и работают. Администраторы в 4 корпусе раньше были приветливее.
Ну и цены.... Растут,а ничего не меняется. Ловлю себя на мысли, что имеет смысл искать другую организацию по оказанию платной мед.помощи.
6
17 июня 2024
При посещении невролога Евсевьевой данный специалист при проблемах со сном зачем то выписала антидепрессант ( при отсуствии депрессии) с сильным седативным побочным эффектом. К слову, на приеме я обозначила, что для меня очень важно отсутствие седации. Данный специалист некомпетентна. После моего личного визита в гларус с жалобой обратной связи от них не поступило.
Ps На третий день приема выписанного мне Триттико меня едва не сбила машина, из-за того что я была дезориентирована препаратом, который не мне подходил и вообще не понятно с какой целью был выписан.
1
23 августа 2023
Мини отель. Занимает верхний (третий) этаж над медцентром. Лифта нет (обещают). Довольно чисто. Очень скромный завтрак - шведский стол из одного блюда (геркулесовая каша). Из закусок есть сыр (очень вкусный). Из овощей - один помидорчик и один огурчик. Многое по походному - в тюбиках и баночках. Зато чай-кофе круглосуточно. И бюджетно.
1
18 октября 2024
Расположение, выбор парилки, бассейн, приятная атмосфера, отношения к клиентам, место можно заказать на несколько недель вперёд.
1
25 января 2024
Гларус застрял в 90х
Хожу редко, когда нет альтернатив.
Как и случилось в этот раз.
Врач Кветный - отдельная история, о нем напишу на другом ресурсе.
На приеме взяли анализы. И чтобы их получить на электронную почту , нужно было написать заявление, о котором я узнала, когда позвонила узнать результаты))) а почему же вы не спрашиваете как в нормальных центрах: как вам удобно будет получить анализы? Хотя врач сказал что анализы можно получить по телефону, но в регистратуре об этом не знают)) в итоге приехала я за анализами. И мне выдали - кусок бумаги на котором внимание! Ручкой!!!! Был написан результат! Который естественно нечитаемый. Так как все мы знаем почерк работников мед.среды и когда я попросила расшифровать, ответ был просто выше всяких похвал: запишитесь на прием к врачу и он вам расшифрует 🤣🤣🤣🤣 Естественно к данному врачу я не пойду , поэтому поехала расшифровать каракули домой))
6
24 января 2024
Я, обратилась в центр «Гларус» по поводу удаления полипа (он подтвержден на ЭХО ГСГ). Попала к врачу Кветному А. Е. Никогда я еще не чувствовала такой раздавленной после платного приема. Меня просто будто облили помоями. Очень грубо разговаривал, пытался показать свое превосходство, чуть ли не обвинял меня в моих же диагнозах. Постоянно перебивал и передергивал. Клянусь, если бы я прочла о нем отзывы раньше, то не пошла бы, даже если бы мне заплатили самой.
Отвратительное отношение! Прошу администрацию медицинского центра провести беседу с данным доктором и напомнить, ему что он получает зарплату и какое-то элементарное уважение должно быть к тем, кто к нему приходит. Не рекомендую никому именно этого доктора, «спасибо» за испорченный день. Что касается администраторов, то они чудесные! Все рассказали, объяснили. Если бы все работали как они, то положительных отзывов у центра было бы в разы больше.
5
2 марта 2022
Я очень довольна своим выбором места пребывания в Мурманске! Превосходное расположение в самом центре, пешая доступность порт и площадь пяти углов! Мой номер был двухэтажный очень уютный чистый и тёплый. Завтра проходил в удобное для путешественников время с 7 до 10 утра, многие выезды организуются ранним утром, поэтому это было важно. Спасибо гостинице, с огромным удовольствием приеду снова.
1
26 сентября 2023
В самом центре понравилось,очень приветливая гардеробщица,добрая и милая женщина,повеселила меня,и я с хорошим настроением оттуда ушла.В самом центре кристальная чистота,вокруг центра,во дворике тоже чисто.Впечатления хорошие.Ходила к косметологу,очень понравилось.
3
7 июля 2023
Понравилось все начиная с чистоты кабинетов и вежливости персонала заканчивая отличным лечением и консультацией. Весь медицинский персонал квалифицированный и опытный. Отдельное спасибо Романову Михаилу Михайловичу за консультацию и отличное удаление пульпита!
7 апреля 2023
Прекрасный отель! 2-уровневый номер это просто чудо номер! Была в рабочей командировке и просто в диком восторге от номера! Все компактно, удобно, симпатично, завтраки прекрасные, вид из номера чудо! Спасибо брльшое, влюбилась в Мурманск и обязательно приеду еще - постараюсь совместить и рабочие задачи и полюбоваться на красоты северные ! Гларус - прекрасный отель, огромное спасибо администраторам 💓
4 декабря 2023
Пришла к аллергологу, так как стала реагировать почти на все. Очень понравилось внимание врача к проблеме, пожалуй, первый раз меня выслушали, вопросы задавали, сделали всевозможные пробы. Подобрали лечение и экспресс-таблетки мгновенного действия. Врач предупредила, что нужно запастись терпением. На полное излечение не надеюсь, но сейчас мне в разы лучше. Рекомендую Гларус и врача Родникову В.Ю.
1
18 октября 2024
Очень полюбила гениколога Оксану,теперь только к ней хожу !Не просто хороший врач но и человек хороший очень !
Однозначно рекомендую ее
Оксана Агаркова
13 марта 2024
Уютная клиника, привозила папу к офтальмологу. Все быстро и доступно объяснила, после курса лечения приедем еще. Если будет эффект, обязательно посоветую знакомым.
2
5 мая 2024
Мой любимый центр , приветливый и знающий свое дело персонал, врачи и другие профессионалы своего дела, очень приятно, хожу туда с удовольствием
1
22 июля 2024
Отличный медицинский центр, качественное обслуживание по многим вопросам всем рекомендую не пожалеете
28 декабря 2023
Посещала врача гастроэнтеролога Неговелову Марию Викторовну врач от Бога, грамотный специалист, добро желательна, внимательна, подробно объяснила, дала рекомендации, в результате проведённой терапии наступила ремиссия в течении длительного времени, рекомендую доктора Марию Викторовну
14 декабря 2023
О "Гларус", как о любой клинике отзывы разные. Но мне всегда везло здесь на хороших специалистов. ФГДС-легко и просто. Забор крови-даже не почувствовала. Последнее посещение-гастроэнтеролог Родникова Вера Юрьевна. Доброжелательно, подробно и интересно, я бы сказала. Спасибо!
8 мая
Отличное место все быстро и качественно.
7 января 2024
Центр хороший, компетентные специалисты, но гастроэнтеролог Куркина Г.Б. несмотря на свою компетентность в качестве врача, не умеет общаться с пациентами, считая их либо ниже себя по социальному статусу либо по каким-то другим причинам.
В частности 06.01.2024 в 12:00 я пришел к ней на прием. В ответ получил хамство, на ее требование показать язык почему-то решила, что я дразнюсь и в хамском тоне высказала это.
За прием в вашем центре платят деньги, почему же врачи себе позволяют безосновательное хамство?
3
13 мая
Часто посещаю этот медцентр, все хорошо на уровне!
1
25 февраля 2024
Сдавала анализ крови. Всегда очень боюсь и плохо переношу это мероприятие. Заплатила 1200 за процедуру в следствие чего со слезами, болью в руке и последующими синяками вышла из кабинета. Брал кровь видимо либо практикант, либо человек, который не совсем умеет это делать. С моими венами никогда не бывает проблем, всегда все четко видно. Здесь же чувствую долго берут кровь и очень больно. Я спрашиваю, почему так? На что мне говорят: «Ну, девушка, у вас вена от иглы уходит. Я уже почти в обморочном состояние слышу, как женщина, проводившая процедуру говорит своей коллеге: «Помоги мне». Тут меня насторожила компетентность этого сотрудника. Вторая же женщина аккуратно взяла кровь из другой руки и помогла прийти в чувства – за это правда спасибо. Рука, в которую не смогли попасть болела в течение 2-3 дней, больно было сгибать и разгибать. Синяк сохраняется уже 7 день. Не думала, что в платной клинике столкнусь с такими проблемами. Постараюсь больше не прибегать к вашим услугам.
1
25 января 2024
В мед.центре "Гларус" беда с операторами и администраторами.
Пассивная агрессия так и сквозит.
Админов такое чувство, что их унижают постоянно, какие то испуганные и неразговорчивые. Видимо бояться сказать лишнего.
11. 12.2023 г была на приёме гинеколога, затем подошла к админу оплатить визит и попутно задала вопрос :" Сколько стоит электрохирургическое лечение шейки матки?"
И тут началось, что непонятное мне. Она поднялась со стула стала всматриваться в листы на стене напротив нее, что то набирать на клавиатуре, просто стояла в дверном проёме к соседке администратору. Минут 15 это продолжалось пока я не сказала ладно не ищите.
И этой бедолаге ни кто не помог, даже та админ,, которая была на против за моей спиной.
Вообщем не знаю, что там происходит, но происходит, что-то страшное раз сотрудники так реагируют. Может это секретная информация незнаю.
Но чувства неоднозначные вызвала эта ситуация, как будто в каком - то триллере побывала.
5
6 декабря 2023
Выражаю огромное спасибо врачу Смирнову А. В и медсестре Ирине...
Тактичные, вежливые люди. Безболезненно сделали хирургическое вмешательство. Спасибо за здоровье и радость жизни... Низкий вам поклон и мирного неба над головой...
9 ноября 2024
Хожу туда на УЗИ, к стоматологу ходила, всегда нравится их сервис, отзывчивые врачи, всегда помогут, все расскажут, рекомендую.