Грубоватая оператор, который вышел из себя от вполне себе невинного вопроса насчёт цен. На вопрос можно ли записаться на конкретный день и есть ли время просто бросила трубку.
Врачи хорошие но есть и индивидумы ,ресепшен можно девочкам и просто выполнять свой функционал без влючения коментариев и лицо кревить не к ним на свидания пришли)
Нажимаю связь с комиссией скидывает.
Дождался оператора, говорит перевожу на сотрудников или набирите в тоновом режиме номер который дала.
В итоге не может ответить на вопрос и перевести на компетентных сотрудников.
"Театр начинается с вешалки..", а обслуживание в платной клинике с общения по телефону с "дежурной по связи" Сожалею, что оно оставило негативный след : крайне раздраженный голос от 29.11.23, далёкий от деликатного разговор с будущим пациентом. Видимо, девушке или мало платят, или от наплыва клиентов вежливость куда - то пропала, ну, и, либо "деньги жгут руки".. Выводы делать начальству, пациентам же ничего другого не остаётся, как ЭТО оплачивать...
Хорошие специалисты. По необходимости посещаем всей семьей от мала до велика. Все всем довольны: профессионализмом, отношением, назначениями… Педиатр - лучшая из всех педиатров, нравится даже подросткам. Гларус однозначно рекомендую.
Сегодня впервые столкнулась с ситуацией которой считаю не допустимой. 25.11.23 в 12:50 позвонила для записи ребенка к стоматологу, консультант Надежда спросила когда было последнее посещение? Ответила, что не помню, на что она переспросила: пол года назад? Я ответила снова, что не помню, посмотрите по фамилии. На этом сотрудник Гларуса положила трубку🤷🏻♀️
Пришла на узи к гинекологу , и была в шоке от гостеприимства , как будто я ей денег должна и не отдаю . Заплатила 1800 р , да еще и посмотрела на недовольное лицо врача , отношение ужасное , меняйтесь
Плюсы,: персонал хороший, делают все качественно.
Минусы: охранительно завышенные цены. За удаление двух паппилом на коже заплатил 4100. Вся процедура, включая удаление и распечатка итогов заняла минут 10-12. совершенно непонятно за что взяли 1700 - типа осмотр и консультация. Ничего этого не было - один вопрос - что беспокоит, после ответа пошли на удаление. За что 1700? И каждая попилома удалялась 1-2 минуты , и за каждую по 1200. Больше туда ни ногой и всех знакомых буду активно отговаривать.
Очень люблю этот центр. Всегда вежливый и приветливый персонал. Всегда высокий уровень профессионализма. Очень во многом мне помогли. Отличные врачи. Рекомендую однозначно.
В июне обращался в Гларус.Понравилось всё, работа администраторов (быстро и вежливо), женщина старшего возраста из персонала, которая поддержала словом, при оформлении на ФГЭДС))) Был на приеме у врачей Куркиной Галины Борисовны (опрос, диагностика, назначенное лечение, которое помогло) и на ФГЭДС у Моданова Фёдора Борисовича.Все на отличном уровне.Спасибо
Хотела записаться на приём. Позвонила в регистратуру, ответила девушка. Так как я разговаривала на улице, было шумно, не услышала оператора. На мой вопрос "что?" ответила "НИЧЕГО ". После этого желание записаться в это медицинское учреждение пропало... очень неприятно (((
Была по направлению на УЗИ в г. Мурманск, у врача УЗИ Игнатенко Ирина Ивановна. Отличный врач, замечательное проведение манипуляции. Отличный врач и собеседник. Ответила на все мои вопросы, все рассказала. В клинике приятная атмосфера, хороший и дружный коллектив.
Всё в целом отлично. Персонал,очень вежливы и доброжелательны. Приехала на приём гораздо раньше положенного времени, тк с области. Доктор пришел и сразу принял, очень приятно что не пришлось ждать(еще час).Спасибо большое
Неоднократно посещали этот медицинский центр, сегодня тоже записались на приём к аллергологу, чтобы выявить причину аллергических реакций))) Позже обязательно напишем отзыв, а через несколько лет отзыв на результат.
Удобно, всегда приятно, когда хозяева вкладывают своё отношение в частный отель - нет ничего из минусов сетевика.
Завтраки было удобно проводить не до 10, а до 11. В сдаваемых номерах прошу лучше следить за чистотой - было сильно пыльно.
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 14 уровня
7 декабря 2024
Отличная клиника, есть баня, гостиница. Полный спектр услуг.
Научите вежливому обращению администратора Юлию. Сегодня 18.07.22 в районе 15 часов в разговоре с администратором о записи к врачу попросила повторить информацию, на что мне по хамски ответили , что мне уже все было сказано и бросили трубку.
Много лет обслуживаюсь в вашей клинике, так почему я должна выслушивать хамство?
До каких пор будет это хамство при записи по телефону. Разговаривают так, что потом трясёт. Сегодня 27.02.23 около 14 часов администратор Надежда недоговорив со мной, бросила трубку. Я дозвониться так и не смогла. Нет желания звонить к вам, заставляет необходимость. Выбирайте повнимательнее персонал, они все-таки с людьми общаются.
вау! ходила на УЗИ к Игнатенко Ирине Ивановне! мне все понравилось. специалист был добр и вежлив, я нервничала но от ее слов становилось спокойнее! рекомендую.
Ничего плохого не могу написать о клинике. Зато могу сказать, что в ней работает самый лучший проктолог Туманов Игорь Анатольевич. Всем советую обращаться с леликатной проблемой именно к нему. Очень компетентный врач. Нет никакого стеснения, врач очень деликатный, осмотр проводит быстро и безболезненно. Процедура занимает 10 минут, и вы избавьтесь от проблем. Спасибо врачу сказать за его работу.
После осмотра офтальмолога через день у нас развился страшный бактериальный коньюктивит!! Занесли ребёнку инфекцию! Это говорит о том, что ничего не обрабатывается! Очень разочарована и такого не ожидала от данного мед.цертра.
Все здорово, утром оставил заявку на посещение кардиолога, этим же вечером уже был на приёме. Цена приемлемая, врач высококвалифицированный. Все быстро, спокойно, без нервотрепки.
Спектр услуг,оказываемый клиникой очень широк и многообразен,но есть Но,которое максимально портит желание ходить в данную клинику-отношение к клиентам.Скажу про лабораторию.О приветливости молчу,возможно люди не знают что такое доброжелательное отношение к клиентам,так в клинику мы ходим и оплачиваем услуги,к слову, не только за быстрый результат,но и за вежливое обслуживание:смотрят из под лобья,при входе в кабинет ни "здравствуйте",а только распоряжения-сумку туда,садись в кресло(об обращении на "Вы" я вообще молчу),руку подняла,руку опустила-это вообще что за общение с клиентами которые оплачивают не малыми суммами услуги?когда спросила о результатах-вопросы к регистратуре.ну ок.а вежливо нельзя было тветить)?Очень бы хотелось чтобы с работниками была проведена беседа об этике и деонтологоии с клиентами,вы с людьми работаете,товарищи,сами бы хотели чтобы вами так общались?на самом деле приятного очень мало.
Столкнулась с маразмом в этом медцентре. Позавчера делала УЗИ, сегодня записана к специалисту. К сожалению, результат УЗИ остался дома в другой сумке. Позвонила в медцентр, попросила распечатать результаты УЗИ ещё раз. Не поверите! Получила отказ! Оказывается, надо прийти к главному врачу, написать заявление, он рассмотрит и решит, стоит ли выполнять Вашу просьбу! Ничего, что Вы заплатили за УЗИ 2 тысячи рублей. Видимо, в медцентре суперэкономия бумаги и порошка для картриджа. Или я чего- то не понимаю????
Медицинский центр хороший , но администраторам стоит быть повнимательнее, не проставили печати в документах, пришлось ещё раз приезжать ради одной печати, так как без неё документ не действителен.