Позвонил, описал проблему, на следующий день уже все исправили, при этом неоднократно звонил Мксим и гвоворил как происходит работы, подсказал как устранить проблему. Спасибо за отзавчивость и проделанную работу. Молодцы!
Хочу выразить благодарность компании «Глав Домофон Монтаж» за клиентоориентированность и профессионализм. Теперь на нашем МКД есть видеонаблюдение с отличным изображением и умные домофоны. Все оборудование было установлено в кратчайшие сроки и очень аккуратно. Что касается обслуживание, то реакция на заявки всегда незамедлительная. Спасибо Вам за вашу работу, надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Пришёл мастер, весь на нервах, хамоватый, общаться с людьми не умеет, похоже хотел деньги получить!!! Двое ребят, которые были с ним всё сделали, трубку поменяли, он им только мешал.
Компания не о чем ,вызвали эту компанию установить домофон ,мало того что их сотруднику пришлось разжевывать что мы хотим , так они промотав 4 дня отказались устанавливать сославшись на то что на марсе вспышки сильные, обходите эту мухоморскую организацию
Молодцы, работают оперативно. Сегодня принимают заявку, завтра приходят в удобное для вас время( не надо сидеть по пол дня)в ожидании мастера и все ваши проблемы устроняют в течении короткого времени.
Отличная клиентоориентированная компания. Заявки принимаются и обрабатываются оперативно. Мастер приходит в назначенное время, нет необходимости сидеть в ожидании целый день, что немаловажно!
Сломался домофон. На ключ не реагирует , кнопки молчат. Полчаса простояли у своего подъезда. Выходной. Трубку никто не берёт, в вотсап не отвечает. Должна же быть как какая-то аварийная, дежурная служба. Но... Нет....
Необходимо было установить в квартиру домофон, дозвонилась быстро (звонила в пятницу вечером) , по телефону всё рассказали. Режим работы удобный. Мастера приехали на следующий день, установили быстро и качественно.
Никто ни за что не отвечает, только деньги исправно собирают. Договор не заключала, а квитанции присылают. Дозвониться сложно, выяснить вопрос невозможно. Случайно кто-то ответил на звонок, сказала что дежурная и про квитанции не в курсе, телефон бухгалтерии не сказала.
Дозвониться нереально 2-ой день подряд , звоню каждые 5 минут, трубку до сих пор никто не взял... Ждём что кто-нибудь услышит мой звонок и поможет мне.
Быстро оформили договор.
Есть терминал для оплаты картой.
Быстрая установка домофона. Всё отлично.
Минус 1 звезда, за то что есть сложности с дозвоном и графиком работы (в пятницу звонила часа в 4, спросила вы работаете до 19:00? Повисла пауза. И что-то невнятное начала говорить сотрудница - да, но сегодня…
Но мне не принципиально, т.к. я собиралась приехать в другой день.
Жалобы про график работы также видела на 2ГИС в отзывах.)
Сломаося домофон. Приехал в офис, чтобы вызвать специалиста, т.к. не дозвонился. Очень быстро приняли заявку и уде на следующий день утром все починили 🤗
Отношение хуже некуда. Не смогли внятно объяснить за что нужно платить емли договор отсутствует, да и услуги не предоставлены (особенно видеонабледение), но квитанции исправно присылают. Персонал слабо разбирается во всех этих вещах. Оставил заявку на отказ от услуг.
Милые и отзывчивые работники. Быстро решили проблему. Мастер пришёл в назначеное время,все починили. Спасибо
3
1
Сергей
Знаток города 10 уровня
15 января 2024
Трубки не берут. пытаюсь дозвониться 2 дня ,хорошие отзывы наверное сами себе пишут. До этого ломался домофон так же не мог дозвониться несколько дней.
На обслуживании в данной организации 10 лет. При установки видеомонитора в квартире
бесплатно поменяли блок вызова в подъезде. Заявки выполняются быстро.
Как то по старинке работают. Прошу реквизиты для оплаты онлайн, говорят приезжайте в офис. Каким это образом, если мой рабочий день такой же как у вас?
Цены поднимают. Код для квартиры стоит дополнительных денег ежемесячно!-Это абсурд.
2
1
D.
Знаток города 9 уровня
11 декабря 2021
присылают квитанции ежемесячно,хотя должны раз в квартал,и ежемесячно люди платят,у многих переплаты,но домофон монтаж шлет квитанции ,не указывая переплат.
Самая убогая компания!!!!! Домофон не работает почти полтора месяца (а может и больше, не пользовались), благо почтальон позвонил по телефону, вот тогда и узнали, что домофон не работает. Дозвонился, до этой шарашкиной конторы, где сказали что придут и сделают, но нужно показать квитанцию об оплате. Только вопрос, как это сделать в рабочее время, если все на работе? Воз и ныне там, домофон не работает, дозвониться не реально, за что дерут эти барыги деньги!!!!!!
Не знаю как кого обслуживают. Лично я не раз к ним обращалась. И кажлый раз отвечают на звонки. Составляется заявка и в течении день-два мастера приезжают и все неисправности устраняют. Спасибо компании большое за вежливых операторов и квалифицированных мастеров.
До Вас дозвониться не возможно!! Домофон не работает почти год. Зато оплата поступает каждый месяц...дай действующий номер телефона и примите заявку на ремонт домофона...жду ответа!