Сдал куртку на химчистку, прекрасный сотрудник Наталья очень приветлива и всецело объяснила о сроках проведения работ, в самом салоне невероятно чисто и царит атмосфера будущего, Однозначно буду и далее пользоваться услугами данной компании а также этого салона в частности
Сдала пальто, пользовалась пальто 2 сезона. Будьте внимательны, когда вам изначально до оплаты ставят маркер износа. На чеке-заказе будет прописан маркер мелким шрифтом. Пальто поставили 75% (максимальный) износа. Износ 75% - устанавливается для сильно изношенных, сильно загрязненных, выцветших, вытертых, перелицованных, поврежденных молью, с порывами, испорченных домашней чисткой или стиркой. После чистки пальто село на 1 полный размер, деформация рукавов и самого изделия были. Пытались его растянуть (дважды), но до изначального вида не получилось вернуть. На мою претензию мне ответили, что сама виновата, что подписала и подтвердила маркер износа 75% , что наверняка я в нем попала под сильный ливень, что неправильно его носила, хранила и т.д. Если бы мне изначально сказал сотрудник приема, что будут ставить маркер 75% и что есть вероятность усадки, то это было бы честнее и правильнее. На этом не делают акцент. Мило улыбаясь, принимают вещь и говорят, что технологи профессионалы, там разберутся. Просто наживаются на людях. Когда обсуждаешь, что мы к ним приходим, как к профессионалам и они должны оценить при приемке вещь и риски, на это ответил сотрудник приемки, что практически всем вещам они ставят маркер 75%, это по регламенту их работы. Это означает, что если вашу вещь испортят, то вы не сможете доказать в суде, что вы сами на это не согласились.
Ну что сказать… я в шоке! Сдавала подушку с шелковым наполнителем, приехала забрала. Комментариев сотрудницы никаких не было, что что-то не так. Дома распаковала, вылетела вложенная бумажка с извинениями. Ну ок, бывает, но могли бы озвучить что с изделием проблемы. Начала разглядывать и укололась!!! Изнутри торчит игла, с шариком такая с одного конца… она зашита внутри подушки вместе с какой-то другой бумажкой! И как я ее должна достать? Разрезать? А если бы я ее не заметила? И воткнулась бы в постели??? Это вообще что за халатность? За такое в суд надо.
Сдавала куртку-парку. Степень загрязнения приличная (носил подросток). Вернули как новую... дополнительно подшили карман, очень хорошо, как будто так и было... отличная химчистка.. однозначно рекомендую!!!! Надеюсь, что это была не разовая акция на первый заказ для привлечения клиента и уровень чистки будет таким же.
Отдавала в химчистку пуховик. Персонал вежливый, все подробно рассказали. Оказывается мех чистится отдельно....Почистили в срок, нареканий нет. Пятна отстирались, вещь спасли. Хорошо, что сама не пыталась пятна убрать, могла вещь испортить.
Персонал отличный. Качество работы неуд, сдал на доработку. Очень дорогие услуги. Цена, качество не сопоставимы.
Nika
Знаток города 3 уровня
23 марта
Хорошая химчистка, классная девушка, со светлыми волосами. Сдала норковую шубку, классно почистили, ещё и в некоторых местах подшаманили, стала как новая. Спасибо🌸