Ну это просто ужас какой то!!
Открыли телефон горячей линии для кого? Звоню с 9 утра, на линии слушаю "приятную музыку" по 40 минут! Время 14:20 ни кто мне так и не ответил, только музыка!!!
Это просто какое-то издевательство над людьми!!!
С недавних пор по этому адресу находится управление социальной защиты Железнодорожного района.Прием ведется только по записи.Записались 2 недели назад,пришло уведомление,что наше заявление зарегистрировано,и что с нами свяжется специалист,а самое главное,что оригиналы документов нужно лично привезти до конца ноября.Но вместе с тем жирным шрифтом в уведомлении указано,что с нами предварительно свяжутся.Мол,не приезжайте без звонка специалиста,вас пригласят по телефону,но тем не менее до конца ноября документы должны быть уже в соцзащите,иначе все справки будут недействительны и придется собирать все заново.Так вот.Уже ноябрь к концу подходит,а от соцзащиты ни звонка,да и трубки не берут принципиально,всегда занято,а если удается дозвонится,то поднимают и кладут трубку.Такого никогда не было.В итоге что делать-неизвестно.Буду жаловаться в главное управление.
Инспектор Плешакова по Железнодорожному району просто отказывает в субсидии на оплату за ЖКХ,по инвалидности.Говорит,что долг за газ(10000р).Но у меня нет газа! !от слова совсем!!!Я не клиент Газпром Межрегионгаз Самара.Заставляют собирать справки,хотя в законе РФ сказано четко,что все запросы должны делать работники соц.защиты.2 года бьюсь.Собрала документы для подачи в суд.Если начальник центрального управления соц.защиты вопрос не решит,буду подавать в суд и за моральный ущерб тоже.Привлеку журналистов.Надо же положить конец этому НЕ профианализму и НЕ компетентности!!
Конечно, нужен ремонт и значительное улучшение условий. И ещё, если придёшь хоть на минуту позже (а обед начинается с 12:30), закрывают дверь перед носом, хоть ты с маленьким ребёнком, хоть с одной бумажкой, которую сами же просили донести. Поэтому приходите точно по времени, чтобы не трепать себе нервы. Хотелось бы отметить, что иногда идут навстречу, и позволяют донести те или иные документы. За это спасибо.
Без царя, ведут себя распущено, хамят, на прямую говорят, что им никто не авторитет. Отказывают, при наличии полных пакетов документов. Дозвониться можно с 60-80го раза только
5
А
Анонимный отзыв
3 ноября 2020
Не возможно дозвониться. Принципиально не берут трубки. А если и повезло, то хамят и грубят. На вопросы не отвечают. Сотрудницы не умеют нормально общаться с людьми.
Ужастное обращение!
Дозвониться не возможно,звоню с ноября ....
Так и не дозвонилась , скажите на милость как тогда записываться ,если трубки не берете!!!？